- ViewMail for Outlook について（バージョン 8.0 のみ）
- ViewMail for Outlook での Media Master の操作（バージョン 8.0 のみ）
- ViewMail for Outlook でのメッセージの管理（バージョン 8.0 のみ）
- ViewMail for Outlook の設定の変更（バージョン 8.0 のみ）
- 電子メール アプリケーションでの Cisco Unity Connection ボイス メッセージの管理
- Cisco Unity Connection 10.x での HTML ベースのメッセージ通知の管理
- メールボックスのサイズの管理
- 索引
電子メール アプリケーション内で Cisco Unity Connection ボイス メッセージにアクセスするためのユーザ ガイド リリース 10.x
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年6月8日
章のタイトル： メールボックスのサイズの管理
メールボックスのサイズの管理
メールボックス サイズについて
メールボックスが一杯になると、Cisco Unity Connection でメッセージを処理する速度に影響を与える可能性があります。電話でログインした場合、メールボックスが次の状態のときに Connection から通知されます。
Connection 管理者が、メールボックスの保存の限度を設定します。これらの限度を超えると、メッセージの送受信ができなくなる場合があります。
（注） システム ブロードキャスト メッセージは、メールボックスの合計サイズに含まれません。
メールボックスがすぐに一杯になってしまう理由
Cisco Unity Connection メールボックスが予想よりもすぐに一杯になる場合は、次のような理由が考えられます（Connection 管理者がメールボックスのサイズを指定します）。
メッセージ保存ポリシーが適用されていない
Connection 管理者がシステムにメッセージ保存ポリシーを適用していない場合は、保存されたメッセージを定期的に確認し、それらを移動、アーカイブまたは完全に削除してメールボックスのサイズを管理する必要があります。
Connection がメッセージ保存ポリシーが適用されるように設定されている場合は、メッセージが完全に削除されるまでメッセージが保存される期間を Connection 管理者に確認してください。これで、重要なメッセージのアーカイブや移動を前もって計画できます。Connection では、メッセージ保存ポリシーが適用されていても示されず、またポリシーの結果としてメッセージが完全に削除される前に警告は示されません。
削除済みアイテムと Non Delivery Receipt（NDR）がメールボックスの合計サイズに含まれる
削除されたメッセージはボイス メッセージ フォルダに残り、Connection で消去されるまで、または手動で消去するまでは、メールボックスの合計サイズに含まれます。完全に削除されるまでのメッセージの保存期間については管理者に確認してください。これで、重要なメッセージのアーカイブや移動を前もって計画できます。
また、送信したメッセージについて Non Delivery Receipt（NDR）を受信した場合、特に元のメッセージに大きい添付ファイルが含まれている場合は、メールボックスのサイズがすぐに増える可能性があります。
メッセージの転送時にメッセージの合計サイズに元のサイズが含まれる
何度も繰り返し転送されて、サイズが増えたメッセージを受信する場合があります。元のメッセージに、転送中に追加されたすべての録音済みコメントを加えたサイズが、メッセージの合計サイズになります。そのため、保存されているメッセージの数が比較的少ない場合でも、メールボックスが制限を超える可能性があります。
メッセージの合計サイズに添付ファイルが含まれる
スプレッドシート、ドキュメント、ファクス、画像などの添付ファイルが含まれているメッセージを受信する場合があります。この場合、メッセージにすべての添付ファイルを加えたサイズがメッセージの合計サイズになります。そのため、保存されているメッセージの数が比較的少ない場合でも、メールボックスが制限を超える可能性があります。
メールボックスのサイズの管理に関するヒント
次に示すヒントは、メールボックスの領域を確保するのに役立ちます。
•
削除されたメッセージをボイス メッセージ フォルダから手動で消去する。
• ボイス メッセージをハード ディスク上のフォルダに移動した後に、それらのメッセージを電子メール アプリケーションから削除する（この機能はシステムによっては使用できない場合があります。この機能が使用できるかどうかについては、Connection 管理者に問い合わせてください）。
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