Cisco Unity Connection システムアドミニストレーションガイド Release 1.x

メッセージ エージング ポリシー

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この章は、次の項で構成されています。

• 「メッセージ エージングの機能」

• 「メッセージ エージング ポリシーの変更」

メッセージ エージングの機能

Cisco Unity Connection では、ボイス メッセージを格納するハードディスクがいっぱいにならないように、メッセージ エージング規則を設定して次の処理を自動的に実行できます。

• 既読メッセージを、指定した日数が経過した後に［削除済みアイテム］フォルダに移動する。この規則は、デフォルトでは無効になっています。

• ［削除済みアイテム］フォルダにあるメッセージを、指定した日数が経過した後に完全に削除する。この規則は、デフォルトで有効になっています。

これらのメッセージ エージング規則は、個別に有効または無効にできます。また、各規則にそれぞれ別の日数を指定することができます。メッセージ エージング ポリシーを有効または無効にすることもできます。ポリシーを無効にすると、規則は規則自体の設定にかかわらず適用されなくなります。

メッセージ エージング ポリシーを有効にし、いずれかまたは両方のメッセージ エージング規則を有効にした場合も、[Voice Mailbox] ページで個々のユーザのメッセージ エージングを無効にすることができます。ただし、この逆の設定はできません。メッセージ エージング ポリシーを無効にした場合は、個々のユーザのメッセージ エージング規則を有効にすることはできません。

メッセージは、最後に変更を加えられた時点からエージングが開始されます。メッセージに変更を加えるには、ユーザは次のいずれかの手順を実行する必要があります。

• Cisco Unity Inbox で、メッセージに新規または削除済みのマークを付けるか、メッセージの題名を変更して、［保存］をクリックする。

• 電話でアクセスしているときに、メッセージに新規のマークを付ける、メッセージを再保存する、メッセージを削除する、削除済みメッセージを開封済みに戻す、のいずれかのオプションを選択する。

これらのいずれのオプションも選択せずに、単にメッセージを聞いた場合には、メッセージは変更されません。

メッセージ エージング ポリシーの変更

メッセージ エージング ポリシーを変更する

ステップ 1 Cisco Unity Connection Administration で、 [System Settings] を展開し、 [Message Aging Policy] をクリックします。

ステップ 2 設定を適切に変更します。個々のフィールドについては、フィールド ヘルプを参照してください。

ステップ 3 [Save] をクリックします。

個々のユーザのメッセージ エージング ポリシーを有効または無効にする

ステップ 1 Cisco Unity Connection Administration で、 [Users] をクリックします。

ステップ 2 [Search Users] ページの [Search Results] テーブルで、対象となるユーザのエイリアスをクリックします。

（注） ユーザのエイリアスが検索結果テーブルに表示されていない場合は、ページ上部の検索フィールドに必要なパラメータを設定して、[Find] をクリックします。

ステップ 3 [Edit User Basics] ページで、[Edit] メニューの [Voice Mailbox] をクリックします。

ステップ 4 適用する内容に応じて、 [Enable Message Aging Policy] チェックボックスをオンまたはオフにします。

ステップ 5 [Save] をクリックします。