はじめに
ここでは、次の内容について説明します。
• 「対象読者と用途」
• 「表記法」
• 「Cisco Unity Connection のドキュメント」
• 「マニュアルの入手方法、テクニカル サポート、およびセキュリティ ガイドライン」
• 「シスコのテクニカル サポート」
• 「Service Request ツールの使用」
• 「その他の情報の入手方法」
対象読者と用途
『 Cisco Unity Connection リコンフィギュレーション アップグレード ガイド 』は、システム管理者と、Cisco Unity Connection システム構成のアップグレードおよび変更を担当する技術者の方を対象としています。
『 Cisco Unity Connection リコンフィギュレーション アップグレード ガイド 』は、現在のシステム構成の変更に必要な情報と手順を説明しています。このドキュメントには、Cisco Unity Connection のデータ(ユーザ テンプレートやコール ハンドラなど)を変更するための情報は記載していません。
表記法
表 1 『 Cisco Unity Connection リコンフィギュレーション アップグレード ガイド 』での表記法
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太字 |
次の場合は太字を使用します。 • キーおよびボタン名(例: [OK] をクリックします)。 • ユーザが入力する情報(例:[ユーザ名]ボックスに Administrator を入力します)。 |
< > (山カッコ) |
ユーザが入力するパラメータを囲むために使用します(例:[コマンド プロンプト]ウィンドウで、 ping <IP アドレス> を入力します)。 |
- (ハイフン) |
同時に押す必要があるキーを表します(例: Ctrl-Alt-Delete を押します)。 |
> (右向きの山カッコ) |
メニューで選択する順序を表します(例:Windows の[スタート]メニューから [設定] >[コントロール パネル] >[電話とモデムのオプション] を選択します)。 |
『 Cisco Unity Connection リコンフィギュレーション アップグレード ガイド 』では、次の表記法も使用します。
(注) 「注釈」です。役立つ情報や、このドキュメント以外の参照資料などを紹介しています。
注意 「要注意」の意味です。機器の損傷またはデータ損失を予防するための注意事項が記述されています。
警告 「危険」の意味です。人身事故を予防するための注意事項が記述されています。
このマニュアルに記載されている安全上の警告の各国語版については、
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/connection/regulatory/compliance/ucwarns.html の『 Regulatory Compliance and Safety Information for Cisco Unity Connection 』を参照してください。
Cisco Unity Connection のドキュメント
Cisco.com 上の Cisco Unity Connection に関するドキュメントの説明と URL については、『 Documentation Guide for Cisco Unity Connection 』を参照してください。このドキュメントは Cisco Unity Connection に同梱されており、Cisco.com
( http://www.cisco.com/en/US/products/ps6509/products_documentation_roadmaps_list.html )でも入手できます。
(注) このマニュアルには、日本語化されたマニュアル名と英語版 URL が併記された箇所があります。日本語版マニュアルを参照する場合は、次の URL にアクセスしてください。
http://www.cisco.com/japanese/warp/public/3/jp/service/manual_j/index_uc_cuc.shtml
マニュアルの入手方法、テクニカル サポート、およびセキュリティ ガイドライン
マニュアルの入手方法、Service Request ツールの使用方法、および追加情報の収集方法については、次の URL で、毎月更新される『 What's New in Cisco Product Documentation 』を参照してください。『 What's New in Cisco Product Documentation 』には、シスコの新規および改訂版の技術マニュアルの一覧も示されています。
http://www.cisco.com/en/US/docs/general/whatsnew/whatsnew.html
Really Simple Syndication(RSS)フィードとして『 What's New in Cisco Product Documentation 』に登録し、リーダ アプリケーションを使用して、コンテンツがデスクトップに直接配信されるように設定します。RSS フィードは無料サービスです。シスコは現在、RSS バージョン 2.0 をサポートしています。
シスコのテクニカル サポート
次の URL にアクセスして、シスコのテクニカル サポートを最大限に活用してください。
http://www.cisco.com/en/US/support/index.html
以下を含むさまざまな作業にこの Web サイトが役立ちます。
• テクニカル サポートを受ける
• ソフトウェアをダウンロードする
• セキュリティの脆弱性を報告する、またはシスコ製品のセキュリティ問題に対する支援を受ける
• ツールおよびリソースへアクセスする
–Product Alert の受信登録
–Field Notice の受信登録
–Bug Toolkit を使用した既知の問題の検索
• Networking Professionals(NetPro)コミュニティで、技術関連のディスカッションに参加する
• トレーニング リソースへアクセスする
• TAC Case Collection ツールを使用して、ハードウェアや設定、パフォーマンスに関する一般的な問題をインタラクティブに特定および解決する
Japan テクニカル サポート Web サイトでは、Technical Support Web サイト
( http://www.cisco.com/techsupport )の、利用頻度の高い ドキュメントを日本語で提供しています。Japan テクニカル サポート Web サイトには、次のURLからアクセスしてください。
http://www.cisco.com/jp/go/tac