ハイブリッド メディア ノードの登録のトラブルシューティング
このセクションでは、ハイブリッド メディア ノードを Cisco Collaboration Cloud に登録する際に発生する可能性のあるエラー、および推奨される解決方法を取り上げます。
ドメインを解決できませんでした
考えられる原因 このメッセージは、ハイブリッド メディア ノードに構成されている DNS の設定が正しくない場合に表示されます。
解決法 ハイブリッド メディア ノードのコンソールにサインインし、DNS の設定が正しいことを確認します。
SSL 経由でポート 443 を使用してサイトに接続できませんでした
考えられる原因 このメッセージは、ハイブリッド メディア ノードが Cisco Collaboration Cloud に接続できない場合に表示されます。
解決法 使用するネットワークが、Hybrid Media Service に必要なポートでの接続を許可していることを確認します。詳細は、Hybrid Media Service で使用されるポートとプロトコルを参照してください。