Skip to Main Content
Ga naar zoeken
Skip to Footer
Cisco.com Nederland
Producten en services
Oplossingen
Ondersteuning
Leren
Ontdek Cisco
Kopen
Startpagina voor partners
Partnerprogramma
Ondersteuning
Tools
Zoek een Cisco-partner
Ontmoet onze partners
Word Cisco-partner
Ondersteuning
Productondersteuning
Contact Center
Cisco Packaged Contact Center Enterprise
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
Serie
Cisco Packaged Contact Center Enterprise
Overzicht
Productoverzicht
Status
Beschikbaar
Bestellen uit serie
Releasedatum
27-APR-2023
Contact Cisco
Open online een TAC-case
Telefoonnummers voor wereldwijde ondersteuning
Alle tools
Feedback
Engels
Documentatie
Belangrijkste zoekresultaten
Meer laden
Resultaten in het Engels weergeven
Resultaten in het Engels weergeven
Resultaten sluiten
use JS to put chosen tab in here or hide
Belangrijke informatie
Klanten bekeken ook
Opgeslagen content
Belangrijke informatie
Klanten bekeken ook
Opgeslagen content
U kunt nu documentatie opslaan voor eenvoudigere toegang en gebruik. Opgeslagen documentatie voor dit product zal hier worden getoond. U kunt ook de pagina
Mijn opgeslagen content
bezoeken om alle opgeslagen content op Cisco.com te beheren.
Log in
om uw opgeslagen content te bekijken.
Recente security meldingen
05-Jun-2024
Security Advisory: Cisco Finesse Web-Based Management Interface Vulnerabilities
24-Jan-2024
Security Advisory: Cisco Unified Communications Products Remote Code Execution Vulnerability
23-Aug-2023
Field Notice: FN - 72590 - Cloud Connect Is Unable to Check for and Download New Software Due to DevHub Authentication Token Expiration - Workaround Provided
01-Mar-2023
Security Advisory: Cisco Finesse Reverse Proxy VPN-less Access to Finesse Desktop Denial of Service Vulnerability
11-Jan-2023
Security Advisory: Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
Documentcategorieën
Configuratie
Gegevensbladen en productinformatie
Installeren en upgraden
Onderhouden en gebruiken
Probleemoplossing
Referentie
Release en compatibiliteit
Security meldingen
Gegevensbladen en productinformatie
Gegevensbladen
.
Cisco Contact Center Enterprise 12.6 Data Sheet
11-Jun-2023
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 11.5 Data Sheet
04-Mar-2019
Cisco Contact Center Enterprise 11.6 Product Line Data sheet
25-Aug-2017
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 11.0 Data Sheet
11-Sep-2015
Meldingen voor End-of-Life en End-of-Sale
English
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Perpetual Licensing for Cisco Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and HCS for Contact Center - Replaced by Flex Contact Center
31-Jan-2022
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco FLEX Subscription v12.0 for Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and Hosted Collaboration Solution for Contact Center
04-Jun-2021
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco FLEX Subscription 11.x for Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and Hosted Collaboration Solution for Contact Center
04-Jun-2021
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise, and Cisco HCS for Contact Center 11.6
12-Mar-2020
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Country-specific Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Voice Portal Offers
27-Jan-2020
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise 10.5
05-Jan-2018
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise 11.0
01-Aug-2018
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise 10.0
31-May-2016
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise, and Hosted Editions 9.0
29-Sep-2014
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise, and Cisco HCS for Contact Center 12.0
25-Jan-2021
Security meldingen
Meldingen uit het veld
Field Notice: FN - 72590 - Cloud Connect Is Unable to Check for and Download New Software Due to DevHub Authentication Token Expiration - Workaround Provided
23-Aug-2023
Security Advisories, antwoorden en kennisgevingen
Cisco Finesse Web-Based Management Interface Vulnerabilities
05-Jun-2024
Cisco Unified Communications Products Remote Code Execution Vulnerability
24-Jan-2024
Cisco Finesse Reverse Proxy VPN-less Access to Finesse Desktop Denial of Service Vulnerability
01-Mar-2023
Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
11-Jan-2023
Cisco Finesse Open Redirect Vulnerability
25-May-2021
Cisco Finesse Cross-Site Scripting Vulnerabilities
25-May-2021
Multiple Vulnerabilities in Cisco Packaged Contact Center Enterprise
05-Sep-2018
Release en compatibiliteit
Compatibiliteitsinformatie
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
Contact Center Enterprise Solution Compatibility Matrix, Release 12.6(x)
16-May-2024
Releaseopmerkingen
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
Release Notes for Cisco Contact Center Enterprise Solutions, Release 12.6(2)
20-Sep-2023
Referentie
Documentatieroadmaps
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise Documentation Guide, Release 12.6(2)
07-May-2023
Technische referenties
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
Deployment Of Oracle® Enterprise Session Router SIP Proxy in Contact Center Enterprise Solution
11-Apr-2023
(PDF - 1 MB)
Solution Design Guide for Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Release 12.6(2)
28-Apr-2023
Installeren en upgraden
Installatie- en upgrade-handleidingen
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise Installation and Upgrade Guide, Release 12.6(2)
28-Apr-2023
Configuratie
Configuratievoorbeelden en TechNotes
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
Exchange zelfondertekende certificaten in een PCE 12.6-oplossing
28-Jul-2023
Configuratie en probleemoplossing van CVP slimme licentie op PCCE 12.5
06-May-2021
Contactcenter met Okta Identity Provider
07-Nov-2017
ECE configureren om alternatieve serviceopties uit te schakelen
19-Jul-2024
FTP-server op PCCE configureren
22-Apr-2020
Gadget en gebruikersinterface van derden in PCCE integreren
22-Apr-2020
PCCE uitgaande optie configureren - Ringback uitschakelen bij overdracht naar Agent voor SIP
30-May-2017
Pane voor uitvoering van PCCE-opdracht begrijpen
22-Apr-2020
Voer CA-ondertekende certificaten uit in een CCE 12.6-oplossing
19-Sep-2023
Configuratiehandleidingen
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
Port Utilization Guide for Cisco Unified Contact Center Solutions, Release 12.6(2)
28-Apr-2023
Port Utilization Guide for Cisco Unified Contact Center Solutions, Release 12.0(1)
12-Dec-2018
Functiehandleidingen
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise Features Guide, Release 12.6(2)
28-Apr-2023
Onderhouden en gebruiken
Eindgebruikershandleidingen
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
Cisco Contact Center Enterprise Manage Digital Channels Gadget User Guide
20-Nov-2022
Contact Center AI Gadgets User Guide for Cisco Contact Center Enterprise
27-Apr-2023
Onderhouds- en gebruikshandleidingen
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
Administration and Setup Guide for Webex Engage with Contact Center Enterprise
28-Apr-2023
(PDF - 727 KB)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise Administration and Configuration Guide, Release 12.6(2)
21-Aug-2023
TechNotes over onderhoud en gebruik
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
Beheer van containerservices en het verzamelen van Cloud Connect-logboeken in contactcenters (CCE)
26-Aug-2024
Probleemoplossing
Support FAQ
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
Ondersteuning begrijpen voor contactcentercomponenten die CentOS gebruiken
30-Apr-2024
TechNotes voor probleemoplossing
ADFS/IDs-probleemoplossing en gemeenschappelijke problemen
19-Sep-2016
Lokale autorisatie van PCCE configureren
21-Apr-2020
Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) 11.5 implementatiefaciliteiten op scherm van VM-hosts
25-May-2017
Probleemoplossing PCCE 12.0 SPOG-fouten bij bestandsoverdracht
27-May-2020
Probleemoplossing bij CVP op SPOG dat uit sync blijkt
27-May-2020
Probleemoplossing certificaat uitwisseling tussen CVP 12.5 en PCCE 12.0
21-Apr-2020
Probleemoplossing met PCCE - Hoe u FQD van vinnen en CUIC kunt herstellen in Categoriepagina
20-Jan-2021
Problemen oplossen PCCE kan niet worden aangesloten op SideA of SideB VMware ESXi host
08-May-2019
Verbeteren van de databaseprestaties voor contactcenters-UCE/PCCE
30-Jan-2023
Verzamel pakketvastlegging op Windows-client en -serverbesturingssysteem
25-Apr-2024
WISSELEN VAN zelfondertekende certificaten IN EEN PCCE-OPLOSSING
14-Jul-2022
Downloads
Log in
om beschikbare downloads te bekijken.
Community
Cisco Community-startpagina
Stel een vraag
Selecteer een community-board
Opnieuw instellen
Recentste community-activiteit voor dit product
Opgeloste problemen
Communitydocumenten