Cisco Finesse، الإصدار 12.5(1)
| السلسلة | Cisco Finesse |
|---|---|
| نظرة عامة | نظرة عامة على المنتج |
| الحالة | متوفر طلب من السلسلة |
|---|---|
| تاريخ الإصدار | 21-JAN-2020 |
التعليقات-
أعلى نتائج البحث
المعلومات الرئيسية
شاهَد العملاء أيضًا
المحتوى المحفوظ
-
مكنك الآن حفظ المستندات لتيسير الوصول والاستخدام في المستقبل. سيتم إدراج المستندات المحفوظة لهذا المنتج هنا، أو قم بزيارة صفحة المحتوى المحفوظ الخاص بي لعرض وإدارة جميع المحتويات المحفوظة من خلال Cisco.com.
سجّل الدخول للاطّلاع على محتواك المحفوظ.
إشعارات الأمان الحديثة
- 05-Jun-2024
- 01-Mar-2023
- 01-Feb-2023
فئات المستندات
-
أوراق البيانات ومعلومات المنتج
أوراق البيانات
End-of-Life and End-of-Sale Notices
Q&A
-
إشعارات الأمان
الإعلامات الميدانية
- Field Notice: FN - 72432 - Unified Contact Center Enterprise (UCCE)/Packaged Contact Center Enterprise (PCCE)/Unified Contact Center Express (UCCX) Solution: Impact of Chrome Private Network Access Deprecation - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 72185 - UCCE/UCCX Finesse Agents Disconnected in Chrome 88 - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70512 - Chrome 80 Breaks Cisco Finesse Single Sign-On APIs for Third-Party Integrations - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70511 - Cisco Unified Collaboration Products with VOS (RHEL), Call Home Certificate Will Expire on 2020-02-07 - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 70275 - FinesseA Goes Out of Service (OOS) When FinesseB Is Shut Down - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70080 - 78xx and 88xx IPPA Java Out of Memory Error Causes Phones to Reset - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 64244 - December 31, 2016 Leap Second Impact to Voice and Unified Communications Devices
الاستشارات الأمنية والاستجابات والإعلامات
الأحدث
- Cisco Finesse Web-Based Management Interface Vulnerabilities
- Cisco Finesse Reverse Proxy VPN-less Access to Finesse Desktop Denial of Service Vulnerability
- Cisco Finesse Open Redirect Vulnerability
- Cisco Finesse Cross-Site Scripting Vulnerabilities
- Cisco Finesse and Cisco Virtualized Voice Browser OpenSocial Gadget Editor Vulnerabilities
- Cisco Finesse Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Finesse Web-Based Management Interface Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Finesse Request Processing Server-Side Request Forgery Vulnerability
- Multiple Vulnerabilities in Cisco Finesse
- Cisco Finesse Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Apache Struts2 Jakarta Multipart Parser File Upload Code Execution Vulnerability Affecting Cisco Products
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: January and February 2017
- Multiple Vulnerabilities in Network Time Protocol Daemon Affecting Cisco Products: November 2016
- Cisco Finesse Cross-Site Request Forgery Vulnerability
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: May 2016
عرض جميع الوثائق من هذا النوع
-
الإصدار والتوافق
ملاحظات الإصدار
-
- Release Notes for Cisco Unified Contact Center Express Solution, Release 12.5(1)
Cisco Finesse، الإصدار 12.5(1)
المرجع
مخططات التوثيق
-
- Cisco Finesse Documentation Guide, Release 12.5(1)
Cisco Finesse، الإصدار 12.5(1)
- Cisco Finesse Documentation Guide Release 10.0(1) (PDF - 1 MB)
- Cisco Finesse Documentation Guide for Release 9.1(1) (PDF - 585 KB)
معلومات الترخيص
- Open Source Used In Cisco Finesse Release 12.0(1) (PDF - 10 MB)
- Open Source Used In Cisco Finesse Release 11.6(1) (PDF - 8 MB)
- Open Source Used in Cisco Finesse Release 11.5(1) (PDF - 9 MB)
- Open Source Used in Cisco Finesse Release 11.0(1) (PDF - 7 MB)
- Open Source Used in Cisco Finesse Release 10.5(1) (PDF - 4 MB)
- Open Source Used in Cisco Finesse Release 10.0(1) (PDF - 4 MB)
- Open Source Used in Cisco Finesse Release 9.1(1) (PDF - 1 MB)
المراجع الفنية
- Cisco Unified Contact Center Express Bandwidth Calculator, Release 12.5(1) (XLSX - 98 KB)
- Finesse Bandwidth Calculator for Unified Contact Center Enterprise 12.5(1) (XLSX - 46 KB)
Cisco Finesse، الإصدار 12.5(1)
التثبيت والترقية
أدلة التثبيت والترقية
-
- Cisco Finesse Installation and Upgrade Guide, Release 12.5(1)
Cisco Finesse، الإصدار 12.5(1)
التكوين
أمثلة على التكوين وTechNotes
- تكوين إجابة تلقائية باستخدام Finesse
- تكوين الشهادة الموقعة من CA عبر CLI في نظام تشغيل الصوت (VOS) من Cisco
- تكوين سير العمل FindSE لتمييز بيانات التعريف للتسجيلات في WFO-QM (Calabrio)
- تكوين سير العمل المستند إلى الانتقائي للمكالمات الواردة في Finesse
- تكوين ملائمة SNMP في Cisco Finesse
- تكوين وكيل Finesse 12.0 لدردشة الوكيل
- تكوين وكيل NGINX العكسي للوصول دون الحاجة إلى VPN إلى Cisco Finesse (12.6 ES03)
- حل موحد لمؤتمر التعاون التقني في أوروبا: إجراءات الحصول على شهادات مرجع مصدق من طرف ثالث وتحميلها (الإصدار 11.x)
- كيفية تكوين أداة بيانات Precision Queue Live في PCCE 10.5
أدلة التكوين
-
- Port Utilization Guide for Cisco Unified Contact Center Solutions, Release 12.5(1)
Cisco Finesse، الإصدار 12.5(1)
الصيانة والتشغيل
أدله المستخدم النهائي
-
- Cisco Finesse Agent and Supervisor Desktop User Guide, Release 12.5(1)
Cisco Finesse، الإصدار 12.5(1)
أدلة التشغيل والصيانة
- Cisco Finesse Administration Guide, Release 12.5(1)
Cisco Finesse، الإصدار 12.5(1)
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
Support FAQ
-
- Understand Support for Contact Center Components that Use CentOS
Cisco Finesse، الإصدار 12.5(1)
استكشاف أخطاء TechNotes وإصلاحها
الأحدث
- فهم عمق بنية UCCX Finesse
- فهم اتصال WebSocket للحصول على دقة
- أستكشاف أخطاء الأدوات الذكية المخصصة أو الجديدة وإصلاحها
- فشل تحميل أدوات WXm الذكية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على سطح المكتب الخاص بوكيل Finesse
- تكوين الاتصال الآمن بين Finesse وخادم CTI
- دمج عميل Finesse ThreeParty مع SSO
- دمج أداة ذكية من إنتاج جهة خارجية مع Finesse على وضع SSO
- أستكشاف أخطاء FindSe وإصلاحها "SSLPirUnverifyException" للأدوات المضيفة على خوادم CA الموقعة
- تكوين تخطيطات متغيرات المكالمات المخصصة ل Finesse Desktop و FIPPA
- أستكشاف أخطاء شهادات RTMT وإصلاحها على Finesse و VVB و UCCX
- مشكلة تحديث حالة عميل FindSE/المشرف/قائمة انتظار مجموعة المهارات
- أستكشاف أخطاء Finesse Mobile Agent وإصلاحها
- أستكشاف أخطاء التسجيل المتواصل لسطح المكتب Cisco Finesse وإصلاحها
- أستكشاف أخطاء وصول صفحة Finesse وإصلاحها إلى الواجهة الأمامية على Internet Explorer
- تم تأخير تغيير حالة وكيل FindSE لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
سجّل الدخول للاطّلاع على التنزيلات المتاحة.
