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Cisco Unified Customer Voice Portal
Cisco Unified Customer Voice Portal 12.0(1)
シリーズ
Cisco Unified Customer Voice Portal
概要
製品概要
ステータス
Available
シリーズより注文
リリース日
11-JAN-2019
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最近のセキュリティ通知
01-Feb-2023
Field Notice:FN72432:Unified Contact Center Enterprise(UCCE)/Packaged Contact Center Enterprise(PCCE)/Unified Contact Center Express(UCCX)ソリューション:Chromeプライベートネットワークアクセスの廃止による影響 – ソフトウェアアップグレードを推奨
29-Mar-2022
Field Notice:FN72306:Unified Contact Center Enterprise(UCCE)/Packaged Contact Center Enterprise(PCCE)およびUnified Customer Voice Portal(CVP):QuoVadis Root CA 2の運用停止がSmart Licensingに影響する可能性 – 回避策を提供
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インストールとアップグレード
セキュリティ通知
デザイン
データシートおよび製品情報
トラブルシューティング
リファレンス
維持および操作
設定
データシートおよび製品情報
データ シート
Cisco Unified Customer Voice Portal 12.5 Data Sheet
10-Mar-2020
Cisco Unified Customer Voice Portal 12.0
24-Jul-2020
(PDF - 399 KB)
Cisco Unified Customer Voice Portal 12.0 Data Sheet
13-Dec-2019
Cisco Unified Customer Voice Portal 11.6 Data Sheet
04-Mar-2019
Cisco Unified Customer Voice Portal 11.5 Data Sheet
09-Aug-2016
販売/サポート終了のお知らせ
最近の記事
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Perpetual Licensing for Cisco Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and HCS for Contact Center - Replaced by Flex Contact Center
31-Jan-2022
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco FLEX Subscription v12.0 for Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and Hosted Collaboration Solution for Contact Center
04-Jun-2021
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco FLEX Subscription 11.x for Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and Hosted Collaboration Solution for Contact Center
04-Jun-2021
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise, and Cisco HCS for Contact Center 12.0
25-Jan-2021
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise, and Cisco HCS for Contact Center 11.6
12-Mar-2020
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Country-specific Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Voice Portal Offers
27-Jan-2020
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Contact Center a la carte Migration and Upgrade offers
30-Jul-2019
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco IOS VoiceXML Gateway feature License
02-Jul-2019
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Customer Voice Portal 3.1
11-Jan-2019
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise 10.0
31-May-2016
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Customer Voice Portal 8.0
20-Jan-2015
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Customer Voice Portal 9.0(1)
21-Jul-2014
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Customer Voice Portal 8.5
03-Jan-2014
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Customer Voice Portal Version 7.0
19-Nov-2010
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Customer Voice Portal 4.1
09-Feb-2010
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セキュリティ通知
セキュリティ アドバイザリ / レスポンス / 通知
最近の記事
Cisco Unified Customer Voice Portalのクロスサイトスクリプティングの脆弱性
28-Jul-2021
Cisco Unified Customer Voice Portal Cross-Site Scripting Vulnerability
21-Jul-2021
Cisco Unified Customer Voice Portal Insecure Direct Object Reference Vulnerability
03-May-2020
Cisco Unified Customer Voice Portalの安全でないダイレクトオブジェクトリファレンスの脆弱性
08-Jan-2020
Cisco Unified Customer Voice Portal の自動音声応答接続におけるサービス妨害の脆弱性
21-Feb-2018
Cisco Unified Customer Voice Portal Interactive Voice Response Connection Denial of Service Vulnerability
21-Feb-2018
Cisco Unified Customer Voice Portal における Denial of Service(DoS)の脆弱性
15-Feb-2018
Cisco Unified Customer Voice Portal Denial of Service Vulnerability
17-Jan-2018
Cisco Unified Customer Voice Portal Operations Consoleの権限昇格の脆弱性
22-Sep-2017
Cisco Unified Customer Voice Portal Operations Console Privilege Escalation Vulnerability
20-Sep-2017
Cisco Unified Customer Voice Portalソフトウェアの複数の脆弱性
05-Jan-2016
Cisco Unified Customer Voice Portal Cross-Site Request Forgery Vulnerability
08-Oct-2015
Cisco Unified Customer Voice Portal Cross-Site Scripting Vulnerability
02-Oct-2015
XSS and SQL Injection in Cisco CallManager/Unified Communications Manager Logon Page
10-Jul-2015
Multiple Vulnerabilities in Cisco Unified Customer Voice Portal Software
08-Aug-2014
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リファレンス
ドキュメント ロードマップ
Cisco Unified Customer Voice Portal 12.0(1)
Cisco Unified Customer Voice Portal Documentation Guide Release 12.0(1)
11-Jan-2019
ライセンス情報
Open Source Used In Cisco Unified Customer Voice Portal 12.0(1)
11-Jan-2019
(PDF - 3 MB)
Open Source Used In Cisco Unified Customer Voice Portal 11.6(1)
13-Aug-2017
(PDF - 4 MB)
Open Source Used In Cisco Unified Customer Voice Portal 11.5(1)
31-Aug-2016
(PDF - 4 MB)
Open Source Used In Cisco Unified Customer Voice Portal 11.0(1)
07-Sep-2015
(PDF - 4 MB)
Open Source Used In Cisco Unified Customer Voice Portal 10.5(1)
18-Jun-2020
(PDF - 3 MB)
Open Source Used in Cisco Unified Customer Voice Portal 10.0(1)
22-Dec-2013
(PDF - 3 MB)
デザイン
設計ガイド
Cisco Unified Customer Voice Portal(CVP)ソリューション リファレンス ネットワーク デザイン(SRND)Cisco Unified Customer Voice Portal(CVP)Release 8.5(x)
26-Mar-2012
Cisco Unified Customer Voice Portal(CVP)ソリューション リファレンス ネットワーク デザイン(SRND)Release 8.0(x)
31-May-2012
Cisco Unified Customer Voice Portal(CVP)ソリューション リファレンス ネットワーク デザイン(SRND)リリース 9.0(1)
28-Nov-2012
インストールとアップグレード
インストールとアップグレード ガイド
Cisco Unified Customer Voice Portal 12.0(1)
Installation and Upgrade Guide for Cisco Unified Customer Voice Portal, Release 12.0(1)
03-May-2019
Cisco Unified Customer Voice Portal Release 11.0(1) インストールおよびアップグレードガイド
26-May-2016
(PDF - 2 MB)
Cisco Unified Customer Voice Portal Release 10.0(1) インストールおよびアップグレード ガイド
10-Mar-2015
Cisco Unified Customer Voice Portal Release 9.0(1) インストレーション アップグレード ガイド
02-Dec-2012
設定
設定例とテクニカルノーツ
CCE VA実装の音声認識を改善するためのGoogle Dialogflow ESの設定
25-Mar-2022
CVP 12.0でのSecure Java Management Extensions(JMX)通信の設定
23-Jul-2020
CVP Customer Virtual Assistant(CVA)の設定
18-Dec-2023
CVP VXMLサーバからヒープダンプとスレッドダンプを収集する方法
27-Nov-2018
CVP レポート サーバー DB インスタンス名のためのエイリアスを作成して下さい
05-Dec-2017
Cisco CVPによるSay it Smartの設定
21-Jul-2020
HTTPS Web アクセスのための CVP サーバの設定 CA 署名入り認証
14-Feb-2017
MRCPv2 ASR/TTS を使用した IOS Voice XML Gateway から CVP へのコール フロー
19-Sep-2007
MRCPv1 ASR/TTS を使用した CVP コール フローへの IOS Voice XML Gateway
27-Jun-2007
OAMP サーバが利用できない場合の CVP レポート サーバーのスケジュールを削除する設定 データベース。
12-Feb-2016
二重依存しない VRU 設定の設定 CVP および IPIVR
29-May-2018
方法展開し設定するで Cisco Unified Customer Voice Portal (CVP)のトランク 使用率 機能
19-Oct-2017
コンフィギュレーション ガイド
Cisco Unified Customer Voice Portal 12.0(1)
Reporting Guide for Cisco Unified Customer Voice Portal, Release 12.0(1)
25-Nov-2018
Administration Guide for Cisco Unified Customer Voice Portal, Release 12.0(1)
25-Nov-2018
Configuration Guide for Cisco Unified Customer Voice Portal, Release 12.0(1)
01-Jan-2019
Cisco Unified Contact Center ソリューションリリース 11.0(1) ポート使用状況ガイド
26-May-2016
(PDF - 2 MB)
Cisco Unified Customer Voice Portal レポーティングガイド、リリース 11.0(1)
25-May-2016
(PDF - 6 MB)
Port Utilization Guide for Cisco Unified Contact Center Solutions, Release 12.0(1)
12-Dec-2018
機能ガイド
Cisco Unified Customer Voice Portal 12.0(1)
Feature Guide-Writing Scripts for Cisco Unified Customer Voice Portal, Release 12.0(1)
25-Nov-2018
プログラミング ガイド
Cisco Unified Customer Voice Portal 12.0(1)
Element Specifications for Cisco Unified CVP VXML Server and Cisco Unified Call Studio Release 12.0(1)
11-Jan-2019
Programming Guide for Cisco Unified CVP VXML Server and Cisco Unified Call Studio, Release 12.0(1)
11-Jan-2019
維持および操作
エンドユーザ ガイド
Cisco Unified Customer Voice Portal 12.0(1)
Operations Guide for Cisco Unified Customer Voice Portal, Release 12.0(1)
26-Aug-2020
Reporting Guide for Cisco Unified Customer Voice Portal, Release 12.0(1)
11-Jan-2019
Say It Smart Specifications for Cisco Unified Customer Voice Portal, Release 12.0(1)
11-Jan-2019
User Guide for Cisco Unified CVP VXML Server and Cisco Unified Call Studio Release 12.0(1)
17-Dec-2018
メンテナンスとオペレーションガイド
Cisco Unified Customer Voice Portal 12.0(1)
Operations Guide for Cisco Unified Customer Voice Portal, Release 12.0(1)
11-Jan-2019
トラブルシューティング
Support FAQ
どのように OAMP のビュー コンテキスト サービス アカウント ポッド統計情報に
03-Jul-2018
トラブルシューティング テクニカルノーツ
最近の記事
CVPスマートライセンス登録エラーのトラブルシューティング
01-Feb-2024
IPアドレスの変更が原因でCVPサーバに到達できないトラブルシューティング
22-Apr-2022
JconsoleでのCVP VXMLサーバのメモリ問題のトラブルシューティング
11-Mar-2022
CVP証明書コマンドの自動化
20-Oct-2021
CVP OAMPページ404エラーのトラブルシューティング
30-Sep-2021
VVB PlayMedia SkipおよびDTMFバッファのトラブルシューティング
02-Feb-2021
Cisco Customer Voice Portalでのセッション更新タイマーのトラブルシューティング
22-Jul-2020
NOAMP VVB設定で内部サーバエラーが報告される場合のCVP 12.5のトラブルシューティング
01-Jun-2020
CVP Customer Virtual Assistant(CVA)のトラブルシューティング
29-May-2020
Cisco UCCEのエージェントターゲティングルールのトラブルシューティング
22-Oct-2019
CVP RNA後のエージェント状態およびコール要求の設定
19-Jul-2019
CVPが完全なRootdbs問題を報告する場合のトラブルシューティング
11-Oct-2018
メディアファイルのVXML/CVP HTTPキャッシュについて
14-Sep-2018
CVP OAMPサーバにCVP CallServerを追加できない
12-Sep-2018
エージェントのIP PhoneのCLIにCVP_10_0_1_0_0_0_490が表示される
13-Aug-2018
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