Cisco IP Phone 7902G/7905G/7912G アドミニストレーションガイド

Cisco IP Phone 7902G の概要
Cisco IP Phone 7905G/7912G モデルの概要
使用するネットワークプロトコル
Cisco IP Phone 7902G/7905G/7912G モデルでサポートされる機能
Cisco IP Phone 7902G/7905G/7912G モデルの設置要件と設定要件の概要

Cisco IP Phone の概要

Cisco IP Phone は、従来のアナログ電話と同様の機能を備えていますが、他のネットワークデバイスと同じように設定と管理を行う必要があります。

Cisco IP Phone は、G.711、G.729、G.729a、G.729b、および G.729ab の音声圧縮をサポートしています。

ここでは、次の項目について説明します。

• 「Cisco IP Phone 7902G の概要」

• 「Cisco IP Phone 7905G/7912G モデルの概要」

• 「Cisco IP Phone 7902G/7905G/7912G モデルでサポートされる機能」

• 「Cisco IP Phone 7902G/7905G/7912G モデルの設置要件と設定要件の概要」

注意 Cisco IP Phone の近くで携帯電話を使用すると、スピーカフォンとの間で干渉が起こる可能性があります。

注意ローカルで電力を供給する（イーサネット接続から供給しない）場合は、Cisco の 48 ボルト電源を使用してください。この電源装置は、Cisco IP Phone で動作するように設計してあります。

Cisco IP Phone 7902G の概要

Cisco IP Phone 7902G は、IP（インターネットプロトコル）ネットワークを利用して音声通信を行う電話機です。この IP Phone では、発信と着信が可能で、通話の保留、待機、転送、リダイヤル、電話会議などの基本的な電話機の機能をサポートしています。

図 1-1 に、Cisco IP Phone 7902G の主要コンポーネントを示します。

図 1-1 Cisco IP Phone 7902G の機能

1	Cisco IP Phone シリーズのタイプ	ご使用の IP Phone の Cisco IP Phone シリーズを示します。
2	ラベルとプラスチックカバー	プラスチックカバーで保護された紙ラベルで、ご使用の電話番号を記入します。短縮ダイヤルの番号を書き留めることもできます。
3	機能ボタンリダイヤル転送会議メッセージ	リダイヤル、転送、会議、およびメッセージの各機能を利用できます。
4	音量ボタン	受話器の音量を上げ下げします。また、呼び出し音の音量（受話器を置いている場合）も調節します。
5	保留ボタン	アクティブコールを保留したり、保留中のコールを復帰します。また、回線の状態に応じてアクティブコールと保留コールを切り替えます。
6	メニューボタン	対話式音声自動応答（IVR）システムにアクセスします。
7	ダイヤルパッド	従来の電話機のダイヤルパッドと同じ機能です。
8	インジケータライト付きの受話器	従来の受話器と同じように機能します。受話器の上部にあるライトストリップは、電話が鳴ると点滅します。また、ご使用のメッセージシステムによっては、新しいボイスメールメッセージが着信すると、点灯したままになります。

Cisco IP Phone 7905G/7912G モデルの概要

Cisco IP Phone 7905G/7912G モデルは、主に、企業レベルにおける費用有効な IP テレフォニーと中小規模のビジネスやオフィスの要件を満たすように設計されています。これらのモデルは、食堂、休憩室、ロビー、製造現場など、単一回線電話が必要な場所にも適しています。

図 1-2 に、Cisco IP Phone 7905G/7912G モデルの主要コンポーネントを示します。

図 1-2 Cisco IP Phone 7905G/7912 モデルの機能

1	LCD 画面	時刻、日付、ご使用の電話番号、発信者識別情報、通話のステータス、ソフトキータブなどの機能が表示されます。
2	Cisco IP Phone シリーズのタイプ	ご使用の IP Phone の Cisco IP Phone シリーズを示します。
3	ソフトキー	対応して LCD 画面のタブに表示される機能を実行します。ソフトキーは、LCD 画面の下部に表示される機能オプションに対応しています。ソフトキーの機能は、電話のステータス（使用中かどうかなど）によって変わります。
4	セレクトボタン	LCD 画面に表示されているテキストをスクロールし、機能を選択します。また、スクロールするテキストや機能がない場合は、短縮ダイヤル番号にアクセスします。
5	メニューボタン	電話サービスおよびメッセージ、ディレクトリ、コントラスト、呼び出し音、ネットワーク設定、ステータス情報などの設定にアクセスします。
6	保留ボタン	現在の通話を保留したり、保留中の通話を解除します。
7	ダイヤルパッド	従来の電話機のダイヤルパッドと同じ機能です。
8	音量ボタン	受話器とスピーカの音量を上げ下げします。また、呼び出し音の音量（受話器を置いている場合）も調節します。
9	受話器	従来の受話器と同じように機能します。受話器の上部にあるライトストリップは、電話が鳴ると点滅します。また、ご使用のメッセージシステムによっては、新しいボイスメールメッセージが着信すると、点灯したままになります。
10	フットスタンド	机やテーブルの上にある電話を使いやすい角度に調節します。

使用するネットワークプロトコル

Cisco IP Phones は、音声通信に必要な、複数の業界標準ネットワークプロトコルおよびシスコネットワークプロトコルをサポートしています。 Cisco IP Phone 7902G/7905G/7912G モデルがサポートするネットワークプロトコルの概要については、表 1-1 を参照してください。

表 1-1 Cisco IP Phone でサポートされるネットワークプロトコル
ネットワークプロトコル	目的	使用上の注意
Cisco ディスカバリプロトコル（CDP）	すべてのシスコ製機器上で実行されるデバイス検出プロトコルです。 CDP を使用すると、デバイスはその存在を他のデバイスに通知し、ネットワーク内の他のデバイスに関する情報を受け取ることができます。	Cisco IP Phone は、CDP を使用して、補助 VLAN ID、ポート単位の電源管理の詳細、サービス品質（QoS）設定情報などを Cisco Catalyst スイッチとの間で通信します。
ダイナミックホストコンフィギュレーションプロトコル（DHCP）	IP アドレスをネットワークデバイスに動的に配分し、割り当てます。 DHCP を使用すると、IP アドレスの手動による割り当てや、必要なその他のネットワークパラメータ設定を行う必要がなく、IP Phone をネットワークに接続し、操作可能にできます。	DHCP はデフォルトで有効です。無効な場合は、各電話に、IP アドレス、サブネットマスク、ゲートウェイ、および TFTP サーバを手動でローカル設定する必要があります。 DHCP カスタムオプション 150 の使用をお勧めします。この方式を使用すると、TFTP サーバの IP アドレスをオプション値として設定できます。サポートされる他の DHCP 設定については、『Cisco CallManager システムガイド』を参照してください。
インターネットプロトコル（IP）	ネットワーク上でパケットをアドレス指定し、送信するメッセージプロトコルです。	IP を使用した通信では、ネットワークデバイスに、IP アドレス、サブネット、およびゲートウェイを割り当てる必要があります。ダイナミックホストコンフィギュレーションプロトコル（DHCP）を指定して Cisco IP Phone を使用する場合は、IP アドレス、サブネット、およびゲートウェイの識別情報が自動的に割り当てられます。 DHCP を使用しない場合は、ローカルでこれらのプロパティを電話ごとに手動で割り当てる必要があります。
リアルタイム転送（RTP）	対話型の音声やビデオなどのリアルタイムデータをデータネットワークを介して転送するための標準プロトコルです。	Cisco IP Phone は、RTP プロトコルを使用して、他の電話やゲートウェイとの間でリアルタイムの音声トラフィックを送受信します。
伝送制御プロトコル（TCP）	コネクション型の転送プロトコルです。	Cisco IP Phones は、TCP を使用して Cisco CallManager に接続し、XML サービスにアクセスします。
トリビアルファイル転送プロトコル（TFTP）	ネットワークでのファイル転送を可能にするプロトコルです。 Cisco IP Phone の場合は、TFTP によって、電話タイプ固有の設定ファイルを取得できます。	TFTP では、ネットワーク内に TFTP サーバが必要です。このサーバは、DHCP サーバから自動的に識別できます。ご使用のネットワークで複数の TFTP サーバが動作している場合は、ローカルで各電話に TFTP サーバを手動で割り当てる必要があります。
ユーザデータグラムプロトコル（UDP）	データパケットを配送するためのコネクションレス型メッセージプロトコルです。	Cisco IP Phones は、UDP メッセージを受信し、処理します。

関連項目

• 「DHCP 設定値の変更」

• 「IP 設定値の設定」

• 「TFTP オプションの設定」

• 「他の Cisco IP テレフォニー製品との相互対話の概要」

• 「電話の始動プロセスの概要」

Cisco IP Phone 7902G/7905G/7912G モデルでサポートされる機能

Cisco IP Phone 7902G/7905G/7912G モデルは、従来のアナログ電話と同じように機能し、発信や着信を行うことができます。

このような従来のテレフォニー機能に加えて、Cisco IP Phone には、電話をネットワークデバイスとして管理し、モニタできる機能が含まれています。

ここでは、次の項目について説明します。

• 「機能の概要」

• 「テレフォニー機能の設定」

• 「Cisco IP Phone を使用したネットワーク機能の設定」

• 「ユーザへの機能情報の提供」

機能の概要

Cisco IP Phones は、コール転送、リダイヤル、短縮ダイヤル、電話会議、ボイスメールへのアクセスなど、従来のテレフォニー機能を提供します。その他にも、多様な機能を備えています。 Cisco IP Phone 7902G/7905G/7912G モデルがサポートするテレフォニー機能の概要、および機能を設定する上でのヒントについては、「Cisco CallManager を使用したテレフォニー機能の設定」を参照してください。

他のネットワークデバイスと同様に、Cisco CallManager や他の IP ネットワークへのアクセスに備えて Cisco IP Phones を設定する必要があります。 DHCP を使用すると、変更する設定が少なくなり、ご使用のネットワークでスタティック IP が必要な場合は、それを割り当てることもできます。 Cisco IP Phones でのネットワーク設定値の設定手順については、第 4 章「Cisco IP Phone でのネットワーク設定値の設定」を参照してください。

Cisco IP Phone はネットワークデバイスであるため、詳細なステータス情報をネットワークから直接取得できます。このステータス情報は、IP Phone の使用時に発生した問題のトラブルシューティングに役立ちます。ステータス情報を使用する上でのヒントについては、第 6 章「Cisco IP Phone のトラブルシューティング」を参照してください。

関連項目

• 「Cisco IP Phone でのネットワーク設定値の設定」

• 「ユーザと機能の設定」

• 「Cisco IP Phone のトラブルシューティング」

テレフォニー機能の設定

追加の設定は、Cisco CallManager Administration アプリケーションから変更できます。この Web ベースのアプリケーションは、主に、電話の登録基準やコール検索スペースの設定および電話ボタンテンプレートの変更に使用します。補足情報については、「Cisco CallManager を使用したテレフォニー機能の設定」および『Cisco CallManager アドミニストレーションガイド』を参照してください。

Cisco CallManager Administration アプリケーションを十分理解していない場合は、アプリケーションに用意されているコンテキストヘルプをガイダンスとして使用してください。コンテキストヘルプには、メインメニューバーから Help > For this screen を選択するとアクセスできます。

このヘルプでは、Cisco CallManager Administration に関連する手順の一部を説明しています。これらの説明は、Cisco CallManager アプリケーション内の適切なウィンドウを示し、初歩的なガイダンスを提供することを目的としています。

Cisco CallManager の詳しい使用方法については、次の URL で入手可能な Cisco CallManager のマニュアルセットを参照してください。

http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_callmg/index.htm

関連項目

• 「Cisco CallManager を使用したテレフォニー機能の設定」

Cisco IP Phone を使用したネットワーク機能の設定

DHCP、TFTP、IP 設定などの機能は、電話自体でローカル設定できます。電話の現在の通話やファームウェアバージョンに関する統計も取得できます。

電話による機能設定と統計表示の詳細については、第 4 章「Cisco IP Phone でのネットワーク設定値の設定」および第 6 章「Cisco IP Phone のトラブルシューティング」を参照してください。

関連項目

• 「Cisco IP Phone でのネットワーク設定値の設定」

• 「Cisco IP Phone のトラブルシューティング」

ユーザへの機能情報の提供

システム管理者は、ネットワークや企業内の Cisco IP Phone ユーザにとって、主要な情報源となります。最新の機能や手順に関する情報を提供できるように、Cisco IP Phone のマニュアルを十分に理解しておく必要があります。次の Cisco IP Phone の Web サイトにアクセスしてください。

http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_ipphon/ip_clmgr/english/index.htm.

このサイトからは、パンフレットも含めて各種ユーザガイドを表示および発注できます。発注方法の詳細については、「マニュアルの入手」を参照してください。

マニュアルの提供に加えて、利用可能な Cisco IP Phone 機能（自社または使用しているネットワークに固有の機能も含む）や、それらの機能へのアクセス方法とカスタマイズ方法（可能な場合）をユーザに知らせることも重要です。

システム管理者が IP Phone ユーザに提供する必要がある主要な情報については、「Web サイトを使用したユーザへの情報の提供」を参照してください。

関連項目

• 「Web サイトを使用したユーザへの情報の提供」

Cisco IP Phone 7902G/7905G/7912G モデルの設置要件と設定要件の概要

Cisco IP Phone 7902G/7905G/7912G モデルを設置して設定するには、ネットワーク設定値の一部を設定して Cisco CallManager をセットアップし、ローカルで電話に変更を加える必要があります。

必要な手順の概要については、表 1-2 を参照してください。これらの手順の詳細については、参照先欄の資料を参照してください。

（注）追加の設定は、TFTP サーバ上に保管されているプロファイルファイルを使用して指定できます。詳細については、付録 A「設定に関するその他の方法、パラメータ、および手順」を参照してください。

表 1-2 Cisco IP Phone の設定手順の概要
必要な作業	目的	参照先
1. 設定する Cisco IP Phone のモデルが、Cisco CallManager の Phone Type ドロップダウンリストに表示されない場合は、次の URL にアクセスして、使用するバージョンの Cisco CallManager に対する最新のサポートパッチをインストールしてください。 http://www.cisco.com/cgi-bin/ tablebuild.pl/callmgr-33	このサポートパッチによって、Cisco CallManager は Cisco IP Phone を識別できます。	サポートパッチと同じ Web ページにある手順を参照してください。
2. 電話に関する次の情報を収集します。 • モデル • MAC アドレス • 電話を設置する物理的な位置 • 電話に関連付ける Cisco CallManager ユーザ • 区画、コール検索スペース、および位置情報（使用する場合） • 電話に割り当てる回線数と関連の電話番号 • 電話に追加および設定する機能	Cisco IP Phone をサポートするように Cisco CallManager を設定するために必要です。	次の情報を参照してください。 • 「Cisco CallManager データベースへの電話の追加」 • 「Cisco CallManager を使用したテレフォニー機能の設定」 • 『Cisco CallManager システムガイド』 • 『Cisco CallManager アドミニストレーションガイド』
3. 音声通信を処理するためのルータ、ゲートウェイ、およびスイッチを設定します。	IP テレフォニーネットワーク用のインフラストラクチャを確立します。	「Cisco IP Phone と Cisco Catalyst ファミリースイッチとの相互対話方法の概要」およびこれらのデバイスに付属のマニュアルを参照してください。
4. Cisco CallManager に電話を追加します。	IP テレフォニーネットワーク内のコール処理を行います。	「Cisco CallManager データベースへの電話の追加」および『 Cisco CallManager アドミニストレーションガイド』を参照してください。
5. 電話を自動登録し、登録した電話を Cisco CallManager データベースに手動で追加するか、Bulk Administration Tool（BAT）を使用して複数の電話を同時に追加するかを選択します。	Cisco CallManager への電話の追加方法と電話番号の割り当て方法を決定します。	「Cisco CallManager データベースへの電話の追加」および『 Cisco CallManager アドミニストレーションガイド』を参照してください。
6. 電源の供給元を Cisco AC アダプタにするか、Cisco Catalyst スイッチにするかを選択します。	電話の電源供給元を、電源コードを介した外部電源とするか、イーサネットケーブルを介したインライン電源にするかを決定します。	「Cisco IP Phone への電力供給」または Cisco Catalyst スイッチに付属のマニュアルを参照してください。
7. 電話をネットワークに設置します。	電話をネットワークに追加します。	第 3 章「Cisco IP Phone の設置」を参照してください。
8. Cisco IP Phone でネットワーク設定値を設定します。	IP 設定値を設定し（ネットワークで DHCP を使用しない場合）、TFTP サーバを割り当てます。	「IP 設定値の設定」および「TFTP オプションの設定」を参照してください。
9. コール待機、コール転送、コールパーク、コールピックアップなどの電話機能を設定します。	拡張テレフォニー機能を提供します。	「Cisco CallManager を使用したテレフォニー機能の設定」および『 Cisco CallManager アドミニストレーションガイド』を参照してください。
10. Cisco CallManager にユーザを追加します。	ユーザを電話に関連付けて、そのユーザが、Web ベースのアプリケーションの User Options ページにアクセスして、コール転送や短縮ダイヤルなどの機能を設定し、サービスに加入できるようにします。	「Cisco CallManager へのユーザの追加」および『 Cisco CallManager アドミニストレーションガイド』を参照するか、Cisco CallManager アプリケーションのオンラインヘルプを参照してください。
11. 電話の使用方法と電話のオプションの設定方法をエンドユーザに知らせます。	Cisco IP Phone を正しく使用するために必要な情報をユーザが持っていることを確認します。	「Web サイトを使用したユーザへの情報の提供」を参照してください。

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