プラグインの設定
アプリケーション プラグインによって、Cisco CallManager の機能がさまざまに拡張されます。たとえば、Cisco CallManager Attendant Console プラグインによって、受け付け担当者は、迅速にコールに応答し、コールを社内に転送することができます。また、 JTAPI プラグイン によって、コンピュータは、Java Telephony Application Programming Interface(JTAPI)を使用して Cisco CallManager にアクセスするアプリケーションを運用することができます。
ここでは、次の内容について説明します。
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「プラグインのインストール」
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「プラグイン URL 更新」
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「プラグイン URL 更新の設定値」
プラグインのインストール
ヒント Cisco CallManager をアップグレードした後には、Cisco CDR Analysis and Reporting プラグインを除くすべてのプラグインを再インストールする必要があります。
プラグインをインストールする場合は、インストール先のサーバで動作している侵入検知やアンチウィルスのサービスを事前に使用不可にしておいてください。
プラグインをインストールする手順は、次のとおりです。
手順
ステップ 1
Application > Plugins の順に選択します。
Find and List Plugins ウィンドウが表示されます。ドロップダウン リスト ボックスを使用して、使用可能なプラグイン アプリケーションを検索します。
ステップ 2
最初の Find Plugins ウィンドウのドロップダウン リスト ボックスから、次の基準のいずれかを選択します。
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Name
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Description
2 番目の Find Plugins ウィンドウのドロップダウン リスト ボックスから、次の基準のいずれかを選択します。
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begins with(前方一致)
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contains(中間一致)
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is exactly(完全一致)
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ends with(後方一致)
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is empty(空白)
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is not empty(非空白)
Plugin Type ドロップダウン リスト ボックスから、次の基準のいずれかを選択します。
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Application Menu
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Installation
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User Menu
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Telecaster Menu
ステップ 3
必要に応じて適切な検索テキストを指定し、 Find をクリックします。
ヒント 使用可能なすべてのプラグインを検索するには、検索テキストを入力せずに Find をクリックします。
ステップ 4
インストールするプラグイン名をクリックします。
ステップ 5
Download リンクをクリックし、プラグインをダウンロードします。
ステップ 6
インストレーション ウィザードの指示に従って、インストレーションを実行します。
関連項目
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「プラグインの設定」
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「プラグイン URL 更新」
プラグイン URL 更新
Cisco CallManager のインストール プロセス中、Plugins テーブルに追加されたレコードは、Application ドロップダウン メニューを構築するために Administration アプリケーションが使用する URL を指定します。Domain Name Server(DNS; ドメイン ネーム サーバ)が、インストール時に構築される URL の基礎を提供します。DNS が変更されても、URL は更新されません。
プラグイン URL の URL を更新する手順は、次のとおりです。
手順
ステップ 1
Application > Plugins の順に選択します。
Find and List Plugins ウィンドウが表示されます。
ステップ 2
ドロップダウン リスト ボックスから、プラグイン名とプラグイン タイプを選択します。
ステップ 3
更新するプラグイン名をクリックします。
Update Plugin URL ウィンドウが表示されます。
ステップ 4
Custom URL フィールドに URL を入力します。
ステップ 5
ツールバーに表示される Save アイコン(ウィンドウの左上隅)をクリックするか、またはウィンドウの下部に表示される Save ボタン をクリックして、URL を更新および保存します。
関連項目
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「プラグインの設定」
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「プラグインのインストール」
プラグイン URL 更新の設定値
表85-1 では、プラグイン URL 更新の設定値について説明します。
表85-1 プラグイン URL 更新の設定値
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Plugin Name |
ドロップダウン リスト ボックスから、URL を変更するプラグイン名、たとえば、Cisco CallManager Attendant Console などを 選択します 。 |
Plugin Type |
ドロップダウン リスト ボックスから、URL を変更するプラグイン タイプ、たとえば、アプリケーションまたはインストレーションを 選択します 。 |
URL |
URL は自動的に表示されます。 |
Custom URL |
カスタム URL には英数字のみを使用します。 |
Show Plugin on User Option Pages |
ユーザ オプション ウィンドウにこのプラグインを表示するには、このチェックボックスをオンにします。 |