- FEATURE MAP
- Cisco Unified CME 機能のロードマップ
- Cisco Unified CME の概要
- はじめる前に
- Cisco Unified CME ソフトウェアのインストールとアップグレード
- ネットワーク パラメータの定義
- System-Level パラメータの設定
- 基本的なコール発信のための電話機の設定
- Extension Assigner を使用した電話機の設定の作成
- 電話機のコンフィギュレーション ファイルの生成
- 電話機のリセットと再起動
- ダイヤル プランの設定
- ローカリゼーション サポートの設定
- トランスコーディング リソースの設定
- ビデオ トランスコーディングの設定
- 電話ハッカーの侵入阻止の設定
- GUI のイネーブル化
- ボイスメール統合
- セキュリティの設定
- 自動回線選択の設定
- 割り込みとプライバシーの設定
- コール ブロッキングの設定
- コール パークの設定
- コール制約規制
- コール転送とコール自動転送の設定
- コール カバレッジ機能の設定
- 発信者 ID ブロックの設定
- 会議の設定
- ビデオ会議の設定
- 音声およびビデオ ハードウェア会議の設定
- ディレクトリ サービスの設定
- サイレントの設定
- Enhanced 911 サービスの設定
- エクステンション モビリティの設定
- 機能アクセス コードの設定
- 強制承認コード（FAC）の設定
- ファクス リレーの設定
- ヘッドセット自動応答の設定
- インターコム回線の設定
- ループバック コール ルーティングの設定
- MLPP の設定
- 保留音の設定
- ページングの設定
- プレゼンス サービスの設定
- 呼び出し音の設定
- シングル ナンバー リーチ（SNR）の設定
- ソフトキーのカスタマイズ
- スピード ダイヤルの設定
- ビデオ サポートの設定
- SCCP IP Phone の SSL VPN クライアントの設定
- Cisco Unified IP Phone オプションの変更
- テンプレートの作成
- Cisco Unified CCX との相互運用性の設定
- CTI CSTA プロトコル スイートの設定
- SRST フォールバック モードの設定
- VRF サポートの設定
- XML API の設定
- 索引
Cisco Unified Communications Manager Express System アドミニストレータ ガイド
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年6月8日
章のタイトル： Cisco Unified CME 機能のロードマップ
Cisco Unified CME 機能のロードマップ
このロードマップは、この『 Cisco Unified Communications Manager Express System アドミニストレータ ガイド 』に記載されている機能の一覧と、各機能の説明があるモジュールを示したものです。
表 1 に、特定の機能のサポートが導入された Cisco Unified Communications Manager Express（Cisco Unified CME）のバージョンを示します。特に明記されていない限り、Cisco Unified CME ソフトウェアの後続のバージョンでもこの機能をサポートします。この表では、Cisco Unified CME 4.0 以降のバージョンで導入または変更された機能だけを示します。 ご使用の Cisco Unified CME ソフトウェア バージョンによっては、機能の中に一部サポートされていないものがあります 。
特定の Cisco Unified CME バージョンをサポートするための適切な Cisco IOS リリースを判断するには、 http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucme/requirements/guide/33matrix.htm にある『 Cisco Unified CME and Cisco IOS Software Version Compatibility Matrix 』を参照してください。
Cisco Feature Navigator を使用すると、プラットフォーム、および Cisco IOS ソフトウェア イメージの各サポート情報を検索できます。Cisco Feature Navigator にアクセスするには、 http://www.cisco.com/go/cfn に移動します。Cisco.com のアカウントは必要ありません。
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SIP IP Phone のローカリゼーション サポートが、次のように拡張されています。 • • |
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Cisco Unified SCCP IP エクステンション モビリティ（EM）Phone をモニタする新しい MIB オブジェクトが追加されました。 |
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telephony-service または音声レジスタ グローバル コンフィギュレーション モードで olsontimezone コマンドを指定することで、新しいタイム ゾーンを使用する新しい国、または市や州によってタイム ゾーンが変更される既存の国に対応するために、タイム ゾーン関連のコマンドまたは電話機のロードを更新する必要がなくなりました。 |
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paging-dn タグを指定し、ページング内線番号をダイヤルすることにより、音声レジスタ プールまたは音声レジスタ テンプレート コンフィギュレーション モードで paging-dn コマンドを使用して paging-dn タグまたはページング グループに関連付けられた Cisco Unified SCCP IP Phone にページングできます。 |
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プログラム可能な回線キーとしてのソフトキーのサポートが、Cisco Unified 6911、6921、6941、6945、6961、8941、および 8945 SIP IP Phone に追加されました。 |
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Cisco Unified SIP IP Phone の共有回線およびプレゼンス イベントに対する Unsolicited NOTIFY |
Unsolicited NOTIFY メカニズムで、一括登録方式を使用する Cisco Unified SIP IP Phone 登録時のネットワークトラフィックを削減できます。 |
Cisco Unified SIP IP Phone の共有回線およびプレゼンス イベントに対する Unsolicited NOTIFY |
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仮想 SNR DN にコールを発信でき、SNR DN がどの電話機にも関連付けられていない場合でも、SNR 機能を起動できます。 |
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Cisco Unified SIP IP Phone は、アドホック会議とミートミー会議の作成者として動作することができます。音声会議とビデオ会議のストリームは、Cisco Unified CME を通じて参加している IP Phone から送信されます。 |
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hunt-group statistics write-all コマンドを使用して、すべての ephone および音声ハント グループ コール統計情報をファイルに書き込むことができます。 |
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CSTA インターフェイスを通じて、Cisco WebEx Connect で Cisco Unified CME の Cisco Unified IP Phone をモニタおよび制御できます。 |
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コンピュータベース CSTA クライアント アプリケーションからの Dial-via-office 機能に対応し、CSTA サービスおよびイベントのサポートが追加されました。 |
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HTTP File-Fetch Server（HFS）インフラストラクチャを使用した SIP および SCCP IP Phone のファームウェア、スクリプト、MIDlet、およびコンフィギュレーション ファイルのダウンロードがサポートされました。 |
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import certificate コマンドを使用して、IP Phone の信頼できる証明書を IP Phone の CTL ファイルにインポートできます。 |
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Cisco Unified 3905 SIP および Cisco Unified 6945、8941、および 8945 SCCP IP Phone のローカリゼーション サポートが追加されました。 |
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プログラム可能な回線キーとしてのソフトキーのサポートが、Cisco Unified 6945、8941、および 8945 SCCP IP Phone に追加されました。 |
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show ephone rtp connections コマンドを使用して、アクティブな RTP コールに関する情報を表示できます。このコマンドの出力は、スニファを使用せずにパルス コード変調および Cisco Unified CME パケットをデバッグできるように基準を絞り込み、システムのすべての接続の概要を提供します。 |
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Cisco Unified CME システムに接続されている Cisco Unified SIP 電話機にインターコム サポートが追加されました。 |
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電話のコール ログをクリアする機能が追加されました。 |
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voice register dn タグで call-forward b2bua unregistered コマンドを使用する SIP IP Phone の CFU 機能のサポートが追加されました。 |
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拡張 SSL VPN サポートが追加されました。SSL VPN 接続を通じて、企業ネットワークの外部にある 7945、7965、7975 などの Cisco Unified SCCP IP Phone を Cisco Unified CME に登録できます。 |
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オンボード デジタル シグナル プロセッサ リソース（PVDM3）を使用して、アドホックまたはミートミー ビデオ会議コールを容易に行えます。 |
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Cisco Unified IP Phones 8961、9951、および 9971 用の SIP エンドポイント ビデオおよびカメラのサポート |
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ボタン レイアウト機能を使用して、電話機のさまざまなボタン タイプの表示順をカスタマイズできます。ボタン レイアウト機能を使用すると、次のタイプのボタン表示をカスタマイズできます。 |
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プログラム可能な回線キー（PLK）の url-button コマンドを使用して、個々のサービス項目をボタンに割り当てることによって、電話機のユーザ インターフェイスでエクステンション モビリティ、電話アプリケーション、およびシングル ナンバー リーチ（SNR）など、個々のサービス項目の可用性をカスタマイズできます。 |
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電話番号を + E.164 電話番号形式で表示できます。E.164 は国際電気通信連合（ITU-T）の勧告で、PSTN およびその他のデータ ネットワークで使用される国際公衆電気通信番号計画を定義します。 |
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音声ハント グループで call forward noan コマンドが設定されている場合に、音声ハント グループ メンバのタイムアウト値、および call forward no answer タイマーを無視できます。 |
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機能ポリシー テンプレートを使用して、Cisco Unified SIP IP Phone 8961、9951、および 9971 でソフトキーを制御できます。機能ポリシー テンプレートを使用すると、Cisco Unified SIP IP Phone 8961、9951、9971 で機能ソフトキーのリストをイネーブルおよびディセーブルにできます。 |
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強制承認コード（FAC）機能を通じてコール アクセスおよびコール アカウンティングを管理できます。FAC 機能では特定の発信者が発信するコールのタイプを規制し、コールを発信する前に、電話機で有効な承認コードを入力することを発信者に強制します。FAC を使用すると、フリーダイヤルではない番号にダイヤルした発信者や長距離電話を追跡できます。また、アカウンティングおよび請求の目的で追跡する場合もあります。 |
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ボイス メッセージング システムに、にコールをすぐに転送できます。ボイス メッセージング システム（Cisco Unity Express または Cisco Unity）が搭載された 7940、7040G、7960 G、7945、7965、7975、8961、9951、9971 などの Cisco Unified SIP IP Phone で [即転送（iDivert）] ソフトキーを押すと、コールをボイス メッセージング システムに転送できます。 |
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メディア フロー アラウンド機能によって Cisco Unified CME での RTP の終了および再発信の必要がなくなり、メディア切り替えの遅延が減少し、これによって Cisco Unified CME SIP トランクのためのコール処理のキャパシティが向上しました。 |
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SCCP IP Phone および SIP IP Phone の 7942、7945、7962、7965、7970、7971、7975 などでオーバーラップ ダイヤルができます。 |
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パーク中のコールが取得または破棄されるまでコールをパークし、パーク中のコールのステータスをモニタすることができます。Cisco Unified SIP IP Phone 8961、9951、または 9971 は [パーク（Park）] ソフトキーを使用してコールをパークし、パーク モニタリング機能はパーク中のコールのステータスをモニタします。 |
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エクステンション モビリティ（EM）ユーザがサービス機能のボタンを使用して電話機で直接 dn ベースのビジー ランプ フィールド（BLF）スピード ダイヤルを設定できます。BLF スピード ダイヤル設定は、[サービス（Services）] ボタンで使用できるメニューを使用して、電話機で追加または修正（変更または削除）されます。 |
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電話機の回線キー上の機能ボタンまたは URL サービス ボタンをプログラムできます。回線キーは、回線ボタン、スピード ダイヤル、BLF スピード ダイヤル、機能ボタン、および URL ボタンとして設定できます。 |
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7945、7965、7975 などの SCCP IP Phone で Secure Sockets Layer（SSL）バーチャル プライベート ネットワーク（VPN）が可能です。 |
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eXtensible Markup Language（XML）アプリケーション プログラミング インターフェイス（API）のサポートが追加されました。 |
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Cisco Unified CME で電話ハッカーの侵入阻止をイネーブルにして、権限のないユーザによる電話ハッカーの侵入の可能性から Cisco Unified CME システムを保護できます。 |
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SIP 電話機の登録プロセスの確認、グローバル登録パラメータの削除、Cisco Unified CME への登録を試行して失敗した電話に関する詳細の表示ができます。 |
『Cisco Unified CME Commands: show presence global through subnet.』 |
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Microsoft Office Communicator（MOC）クライアントなど、コンピュータ ベースの CSTA クライアント アプリケーションによって Cisco Unified CME システムのモニタおよび制御を行い、Cisco Unified CME に登録されている SCCP テレフォニー デバイスをプログラム的に制御できます。 |
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SCCP 電話機の IPv6 サポートが追加されました。SCCP 電話機は、IPv4 のみまたは IPv4 と IPv6 の両方（デュアル スタック）をサポートする任意の SCCP デバイスをサポートし、これらと対話できます。 |
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Cisco Unified CME に登録されている IP Phone またはアナログ電話機の単一のディレクトリ番号で、Telecom Regulatory Authority of India（TRAI）規則で指定されている制限に従い、PSTN コールと VoIP コールの両方に接続できます。 |
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Cisco Unified CME に、以下を含む拡張された Multilevel Priority and Preemption（MLPP）機能が追加されました。 • • • • |
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Cisco VG202、VG204、および VG224 Analog Phone Gateway を Cisco Unified CME から自動的に設定できます。 |
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DND 対応になるディレクトリ番号、またはコール パーク スロット、ページング番号、または会議番号として設定されたディレクトリ番号用のビジー ランプ フィールド（BLF）インジケータが提供されました。 |
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デバイス ベースの BLF モニタリングがサポートされ、ウォッチャが電話機の回線だけではなく、電話機のステータスもモニタできます。 |
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着信コールによる電話機のオーバーロードを防止するために、SIP 電話機のディレクトリ番号に対するビジー トリガーおよびチャネル ハントストップが提供されました。 |
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SIP 電話機にコール ピックアップ機能が追加され、ユーザが [G ピック（GPickUp）] ソフトキーを使用してダイレクト コール ピックアップを実行できます。 |
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DND の動作が変更され、SIP 電話機が呼び出し音を鳴らす代わりに着信コールを視覚的に示すアラートを点滅させ、必要な場合は応答できます。 |
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Cisco Unified IP Phone で、DiffServ コード ポイント（DSCP）パケット マーキングがサポートされました。 |
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他のユーザがコール情報を表示したり、SIP 共有回線のディレクトリ番号のコールに介入したりできないように、電話機ユーザがブロックできます。 |
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SIP トランクで接続された異なる Cisco Unified CME ルータにまたがる SCCP エンドポイント間で、ビデオ コールがサポートされました。ビデオ コールでは、H.264 コーデックがサポートされます。 |
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着信側がビジーかアイドルかに関係なく、発信側から着信側への一方向音声パスが提供されます。着信側の電話機は、自動的にスピーカーフォン モードで応答します。 |
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| （注） Cisco Unified CME 7.0 には、Cisco Unified Communications のバージョンに合わせて番号が再割り当てされた Cisco Unified CME 4.3 と同じ機能が含まれます。 | |||
cnf の場所がルータのフラッシュ メモリまたはルータ スロット 0 メモリの場合、拡張された load コマンドを使用して TFTP バインディングが自動的に作成されます。 |
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ステータスがフリーズになっているか、同期されていない TAPI セッションとの関連付けを解除し、再確立する Cisco IOS コマンドが導入されました。 |
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次の電話機タイプ（Cisco Unified Communications Manager Express 7.0/4.3 のサポート対象ファームウェア、プラットフォーム、メモリ、および音声製品）に SCCP サポートが追加されました。 |
『Cisco Unified Communications Manager Express 7.0/4.3 Supported Firmware, Platforms, Memory, and Voice Products』 |
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VRF を通じて、Cisco Unified CME に会議、トランスコーディング、RSVP コンポーネントのサポートが追加されました。また、データ VRF リソースのソフトフォンおよび TAPI クライアントが VRF 音声ゲートウェイの電話機と通信できます。 |
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SRST フォールバック モードの Cisco Unified CME が ephone 設定から自動的に「学習」した ephone-dn のオクトラインまたはデュアルライン ディレクトリ番号を作成するかどうかを指定できます。 |
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電話機ユーザが、[C 割込（Cbarge）] ソフトキーを押し、コールをアドホック会議に変換することで、共有オクトライン ディレクトリ番号のコールに参加できます。 |
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Cisco 3200 シリーズ モバイル アクセス ルータでの Cisco Unified CME のサポートが追加されました。 |
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『Cisco Unified Communications Manager Express 7.0/4.3 Supported Firmware, Platforms, Memory, and Voice Products』 |
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コンサルタティブ コール転送の番号収集プロセスが変更されました。電話機ユーザがコンサルタティブ転送のために [転送（Transfer）] ソフトキーを押すと、新しいコンサルタティブ コール レッグが作成され、ダイヤルした転送先番号の番号が転送パターンと一致してコンサルタティブ コールがアラート状態になるまで、[転送（Transfer）] ソフトキーが非表示になります。 |
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Cisco Unity Express がボイスメール システムの場合に、IP Phone ユーザが電話の会話を録音できます。 |
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max-ephones コマンドを使用して、Cisco Unified CME に登録できる SCCP 電話機の最大数を設定できます。設定可能な数は制限されません。この機能拡張によって、設定できる電話機の最大数も 1000 に拡大されました。 |
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電話機の単一のボタンで最大 8 つのアクティブ コール（着信と発信の両方）をサポートするオクトライン ディレクトリ番号が追加されました。デュアルライン ディレクトリ番号とは異なり、オクトライン ディレクトリ番号では、ディレクトリ番号を共有する他の電話機とチャネルを分け合うことができます。 |
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他のユーザがコール情報を表示したり、共有オクトライン ディレクトリ番号のコールに介入したりできないように、電話機ユーザがブロックできます。 |
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Cisco Unified CME で、機能をサポートする外部サーバを必要としない One-Way Push-to-Talk（PTT）のサポートが追加されました。PTT は、親指ボタン付きの Cisco Unified Wireless IP Phone で、バージョン 1.0.4 以降のファームウェアでサポートされます。 |
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IP Phone ユーザが、電話機から直接、自分のスピード ダイヤルおよびファスト ダイヤルを設定できます。エクステンション モビリティ ユーザは、ログイン後に自分のユーザ プロファイルでスピード ダイヤル設定を追加または変更できます。 |
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電話機ユーザが、[VM 転送（TrnsfVM）] ソフトキーを押すことで、コールを直接ボイスメール内線番号に転送できます。 |
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電話機ユーザが EM プロファイルの名前とパスワードを使用して、Cisco Unified CME GUI にログインし、EM 電話の個人のスピード ダイヤルを設定できます。GUI の EM オプションは、システム管理者またはカスタマー管理者のログイン画面からはアクセスできません。 |
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エクステンション モビリティがイネーブルになっている、任意のローカル Cisco Unified IP Phone にユーザがログインできるようにすることで、電話機のモビリティという利点をエンド ユーザに提供します。 |
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Cisco Unified IP IVR、拡張コール処理、デバイスおよびコール モニタリング、複数のコール センター エージェントへの不在コール転送および基本的なエクステンション モビリティなど、Cisco Unified CME と、Cisco Customer Response Solutions（CRS）5.0 以降のバージョンと Cisco Unified Contact Center Express（Unified CCX）の組み合わせのと間の相互運用が可能になりました。 |
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Cisco Unified Communications Manager Express でのメディア暗号化（SRTP） |
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ユーザが SIP 電話機で [不在（CfwdAll）] ソフトキーを使用して不在転送をイネーブルにすると、サービスの Uniform Resource Identifier（URI）が Cisco Unified CME に送信されます。Cisco Unified CME で不在転送が設定されると、設定が SIP 電話機に送信され、不在転送がイネーブルになったことを示すために [不在（CfwdAll）] ソフトキーが更新されます。 |
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『Cisco Unified CME 4.1 Supported Firmware, Platforms, Memory, and Voice Products』 |
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送信先ゲートウェイが補足サービスをサポートしていない場合に、Cisco Unified CME がコール転送のための REFER メッセージおよびコール自動転送のためのリダイレクト応答を送信しないようにできます。 すべてのエンドポイントが SCCP を使用している場合、またはすべてのエンドポイントが SIP を使用している場合に、補足サービスのディセーブル化がサポートされます。 |
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Key Press Markup Language（KPML）で SIP 電話機ユーザの Cisco Unified CME への入力を桁単位でレポートできます。これは、ダイヤルされた番号を収集しながら、宛先パターンをダイヤルピアと照合することで、パターン認識を実行するものです。 |
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Cisco Unified CME ルータに登録されている SIP 電話機が、ネットワーク タイム プロトコル（NTP）サーバ（クロック マスター）と同期できます。 |
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リモート アプリケーションが、Out-Of-Dialog REFER（OOD-R）メッセージを Cisco Unified CME に送信することで、初期 INVITE なしでコールを確立できます。REFER メッセージが送信された後、コール セットアップの残りの部分はアプリケーションから独立し、メディア ストリームはアプリケーションを通過しなくなります。 |
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プレゼンスが、不在履歴、発信履歴、着信履歴に関する短縮ダイヤル ボタンおよびディレクトリ コール リストの BLF 通知機能をサポートできます。BLF スピード ダイヤル機能と BLF コール リスト機能をサポートする SIP 電話機と SCCP 電話機は、社内および社外のディレクトリ番号のステータス通知を登録できます。 |
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restart コマンドを使用して、SIP 電話機を簡単にリセットできます。電話機は更新された設定情報を取得するため TFTP サーバに接続し、再登録は DHCP サーバに接続しないで行います。 |
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Cisco Unified CME に接続されているサポート対象 SIP 電話機で、TCP を転送プロトコルとして使用できます。以前は、UDP だけがサポートされていました。 |
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ダイヤル プランを使用してユーザ入力が収集されるため、SIP 電話機がローカル番号収集を実行し、ダイヤル パターンを認識できます。パターンが認識された後、SIP 電話機は INVITE メッセージを Cisco Unified CME に送信し、コールを開始します。 |
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コールのステータスが接続、保留、アイドル、捕捉のときに、個別の SIP 電話機に表示されるソフトキーの表示および順序をカスタマイズできます。 |
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Cisco Unified CME システムの SIP 電話機が、SCCP を実行している電話機と似た機能で変換ルールをサポートできます。変換ルールは、SIP 電話機のディレクトリ番号への着信コールに適用できます。 |
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Cisco Unified IP Phone 7911 および Cisco Unified IP Phone 7931G が、外部の音声メッセージング システムからの AMWI（Audible Message Line Indicator）および視覚的な MWI 通知を受信するように設定できます。 |
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『Cisco Unified CME 4.0(3) Supported Firmware, Platforms, Memory, and Voice Products』 |
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コールが接続ステータスのときに、電話ユーザがスピード ダイヤル回線ボタンを 1 回押すことで着信コールを転送できる、DSS（Direct Station Select）機能が導入されました。この機能は、スピード ダイヤル用のモニタ回線ボタンまたはスピード ダイヤル回線ボタンが設定されている、すべての電話機でサポートされます。 |
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Cisco Unified CME への管理アクセス権がなくても、インストール技術者が内線番号を電話機に割り当てることができます。通常は、新しい電話機のインストール時、または故障した電話機の交換時に行われます。 |
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SCCP 拡張機能が導入され、Cisco ファクス リレーおよびスーパー G3（SG3）から G3 へのファクス リレーのサポートが追加されました。この機能によって、2 台の SG3 ファクス機間でのファクス ストリームを G3 速度（14.4 kbps 未満）に下げるネゴシエートが可能になり、SG3 ファクス機がファクス リレーで G3 ファクス機と相互運用できるようになります。 |
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ナイト サービス中の自動コール転送 ：ナイト サービスが有効な時間、指定した番号に自動的に転送されるように ephone-dn（内線）を指定できます。 ローカル コールのコール自動転送のブロック ：他の Cisco Unified CME ephone からのローカル（社内）コールの自動転送をブロックできます。その状態でも、社外コールは ephone-dn の設定で指定されているとおりに転送されます。 選択的コール転送 ：特定の ephone-dn に対して発信者がダイヤルした番号（プライマリ番号、セカンダリ番号、またはダイヤル プラン パターンを使用して拡張されたこれらの番号のいずれか）に基づいて、ビジーまたは無応答 ephone-dn のコール自動転送を選択的に適用できます。 |
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ephone ごとのコール パークのブロック ：コール パーク スロットでコールがパークされないように、ephone を個別にブロックできます。 コール パーク リダイレクト ：コール パークおよびパークされたコールのピックアップに、H.450 または SIP Refer 方式のコール自動転送または転送を使用するように指定できます。 専用コール パーク スロット ：各 ephone に、プライベートなコール パーク スロットを設定できます。 モニタされているパークスロットにパークされたコールの直接ピックアップ ：割り当てられているモニタ ボタンを押すことで、モニタされているコール パーク スロットにパークされたコールをピックアップできます。 |
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ダイレクト コール ピックアップのディセーブル ： no service directed-pickup コマンドで、ダイレクト コール ピックアップがグローバルにディセーブル化され、[ピック（PickUp）] ソフトキーのアクションが、ダイレクト コール ピックアップからローカル グループ ピックアップの呼び出しに変更されます。 |
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コール転送のブロック ：Cisco Unified CME システム外の電話機へのコール転送がグローバルにイネーブル化されているときに、個別の ephone へのコール転送をブロックできます。 コール転送宛先桁数の制限 ：Cisco Unified CME システム外の電話機へのコール転送がグローバルにイネーブル化されているときに、コールの転送時にダイヤルできる桁数を制限できます。 transfer-system コマンド ：コマンドのデフォルトが、 blind キーワードから full-consult キーワードに変更され、H.450.2 コンサルタティブ転送がデフォルト方式になりました。 QSIG 補足サービスのサポート ：H.450 補足サービス機能によって、Cisco Unified CME Phone が QSIG を使用して PBX 電話と相互動作作用できます。IP Phone は、適切な MWI 通知によって PBX メッセージ センターを使用できます。 |
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『Cisco Unified CME 4.0 Supported Firmware, Platforms, Memory, And Voice Products』 |
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最後の参加者のドロップまたは接続済み参加者の維持 ：新しいオプションによって、会議に参加した最後の参加者を会議からドロップできるかどうか、および、会議を開始した参加者が会議から抜けた後で残った 2 人の参加者を接続したままにするかどうかを指定します。 会議の表示の改善 ：3 者間会議に接続されている Cisco Unified IP Phone に [会議（Conference）] と表示されるようになりました。特別な設定は不要です。 |
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機能アクセス コード（FAC）のサポート ：アナログ電話で使用されるものと同じ FAC を IP Phone でイネーブルにできます。さらに、標準の FAC をカスタマイズしたり、FAC と、機能をアクティブにするために必要な追加の番号を簡単にダイヤルできるようにエイリアスを作成したりできます。 |
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ヘッドセット自動応答 ：電話機のヘッドセット キーがアクティブの場合、ヘッドセット自動応答に指定されている電話機の回線は、電話機ユーザに着信コールを通知するアラート音を再生した後で自動的に着信コールを接続します。この機能は、Cisco Unified IP Phone 7940G、7960G、7970G、および 7971G-GE で使用できます。 |
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| エージェントのステータス制御 ：ハント グループ エージェントは、[ハント（HLog）] ソフトキーを使用して、電話機を受信不可ステータスにして一時的にハント グループ コールの受信を保留できます。新しい FAC では、ステータスを受信可と受信不可の間で切り替えることができます。 自動エージェント受信不可ステータス ：ハント グループ エージェントを受信不可ステータスにする基準（以前は自動ログアウトと呼ばれていました）が変更されました。エージェントが auto logout コマンドで指定された一定回数、連続してハント グループ コールに応答しない場合、エージェントの ephone-dn は受信不可ステータス（ログアウト）になり、以降のハント グループ コールを受信しません。 コール保留統計情報 ：コールが保留ステータスだった時間の長さを示す新しいフィールドが、Cisco Unified CME B-ACD アプリケーションの統計レポートにあります。『 Cisco Unified CME B-ACD and Tcl Call-Handling Applications 』の show ephone-hunt statistics コマンドおよび hunt-group report url コマンドを参照してください。 動的なハント グループ メンバーシップ ：ハント グループにワイルドカード スロットが設定され、エージェントの ephone-dn がハント グループへの参加を許可されている場合、エージェントは、標準またはカスタム FAC を使用してハント グループへの参加またはハント グループからの脱退ができます。 hops コマンドのデフォルトの変更 ：ハント グループで許可されるホップの最大数が、動的に変更されるメンバ数を反映するように自動的に調整されます。 ephone ハント グループ情報の表示の機能拡張 ：設定の出力に情報を提供し、ハント グループ コールの呼び出しまたは応答があったとき、またはすべてのハント グループ メンバがログアウトしたときに IP Phone に表示されるテキスト文字列を追加できます。 連続する ephone ハント グループでのローカル コール転送の制約 ：連続する ephone ハント グループで、ハント グループへのローカル（社内）コールがハント グループ内の最初の ephone-dn を超えて転送されないようにできます。 |
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| 最長アイドル ハント グループの改善 ： from-ring コマンドで、コールがエージェントを呼び出したとき、およびエージェントがコールに応答したときにオンフックのタイムスタンプを更新するように指定します。 エージェントの最大数 ：ハント グループごとのエージェントの最大数が、10 から 20 に拡張されました。特別な設定は不要です。 ハント グループの最大数 ：Cisco Unified CME システムごとのハント グループの最大数が、10 から 100 に拡張されました。特別な設定は不要です。 無応答タイムアウトの拡張 ：ephone ハント グループの無応答タイムアウトをリストの ephone-dn ごとに、個別に設定できます。最大累積無応答タイムアウトも設定できます。 アイドルまたはオンフックの電話機へのコール プレゼンテーションの制限 ：ハント グループ コールのプレゼンテーションを、アイドルまたはオンフック状態の電話機のハント グループ メンバに制限できます。この機能拡張では、ハント グループ コールのプレゼンテーションを制限するときに、電話機のすべての回線（ハント グループのメンバと非メンバの両方）が考慮されます。 コール パーク後の ephone ハント グループのセカンダリ送信先へのリターン ：ハント グループ エージェントによってパークされたコールをハント グループの別のエントリ ポイントに戻すことができます。 ephone ハント グループ無応答時の転送元へのリターン ：ハント グループに転送され、応答されなかったコールを、ボイスメールまたは別の最終的な宛先に送信するのではなく、そのコールをハント グループに転送した参加者に戻すことができます。 |
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複数のユーザ ロケールおよびネットワーク ロケール ：最大 5 個のユーザおよびネットワーク ロケールがサポートされます。 |
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社内コールの保留音（MOH） ：社内発信者（同じ Cisco Unified CME システムの内線間のコールを発信したユーザ）が保留または転送されたときに、音楽が聞こえます。 mulitcast moh コマンドを使用して、電話機があるサブネットへのパケットのフローをイネーブルにする必要があります。 アナログ音声ゲートウェイまたは WAN（リモート内線）を通じて接続されている内線では、社内コールで MOH は再生されません。 ephone または ephone テンプレート コンフィギュレーション モードで no multicast-moh コマンドを使用して、電話機ごとにマルチキャスト MOH をディセーブルにする機能が導入されました。 |
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オーバーレイ ephone-dn ：ephone ボタンごとのオーバーレイ ephone-dn の最大数が 10 から 25 に拡大されました。特別な設定は不要です。 オーバーレイ ephone-dn コール待機表示 ：Cisco IP Phone 7940G、7941G、7941G-GE、7960G、7961G、7961G-GE、7970G、および 7971G-GE で、コール待機が設定されているオーバーレイ ephone-dn に対して表示できる待機中のコールの数が 6 に拡張されました。 オーバーレイ ephone-dn は、 button コマンドと c キーワードを使用して、電話機で設定する必要があります。 オーバーレイ ephone-dn コールの別のボタンへのオーバーフロー ：1 個または複数のボタンを、オーバーレイ ephone-dn がある Cisco Unified IP Phone と同じ電話機の別のボタンの拡張（オーバーフロー）ボタンとして機能するように指定できます。アクティブ コールでビジー状態のオーバーレイ ボタンへのコールは、次に使用可能な拡張ボタンにロール オーバーされます。 |
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Cisco IP Communicator は、カラー画面、キーパッド、機能ボタン、ソフトキーを備えたグラフィカルなディスプレイ ベースの IP Phone としてユーザのコンピュータ モニタに表示される、ソフトウェア ベースのアプリケーションです。Cisco Unified CME は、Cisco IP Communicator 2.0 以降のバージョンをサポートしています。 リモート テレワーカー電話機 ：テレワーカーは、リモート電話機を WAN 経由で Cisco Unified CME に接続でき、直接サポートされます。 |
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Cisco Unified CME 電話認証 は、Cisco Unified CME と IP Phone の間でセキュアな Skinny Client Control Protocol（SCCP）シグナリングを提供するセキュリティ インフラストラクチャです。 |
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機能のブロック ：[不在（CfwdAll）]、[会議（Confrn）]、[G ピック（GPickUp）]、[パーク（Park）]、[ピック（PickUp）]、および [転送（Trnsfer）] の各ソフトキーに関連付けられている機能を、ephone ごとに個別にブロックできます。ソフトキーは削除されませんが、機能しなくなります。 保留ステータスのソフトキー制御 ：コールの保留中に使用できるソフトキーが変更されました。電話機でコールが保留中のとき、通常は [発信（NewCall）] および [復帰（Resume）] ソフトキーが使用できますが、テンプレートを電話機に適用して、これらのソフトキーを削除できます。 |
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スピード ダイヤル番号の一括ロード ：スピード ダイヤル番号のリストが記述されたテキスト ファイルをシステム フラッシュまたは URL にロードできます。ファイルには、最大 10,000 の番号を記述でき、すべての ephone または特定の ephone に適用できます。 |
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自動電話機登録のディセーブル化 ：通常、Cisco Unified CME は、システムに接続した任意の ephone に ephone スロットを割り当てます。不正登録を防ぐには、 no auto-reg-ephone コマンドを使用して、明示的に MAC アドレスが設定にリストされていない ephone が Cisco Unified CME に登録されないようにします。 コンフィギュレーション ファイルおよび電話機ごとのコンフィギュレーション ファイルの外部ストレージ ：電話機のコンフィギュレーション ファイルを外部の TFTP サーバに格納して、Cisco Unified CME ルータの TFTP サーバ機能をオフロードできます。この追加記憶域は、電話機ごとに異なるユーザ ロケールおよびネットワーク ロケールを指定できる電話機ごとのコンフィギュレーション ファイルにも使用できます。 冗長ルータへのフェールオーバー ：プライマリ Cisco Unified CME ルータとセカンダリ Cisco Unified CME ルータでサイトを設定して、冗長 Cisco Unified CME 機能を提供できます。プライマリ ルータに障害が発生した場合、電話機はセカンダリ ルータに自動的に登録され、後でプライマリ ルータが復旧するとリホームされます。 |
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ephone テンプレートの最大数 ：定義できる ephone テンプレートの最大数が 5 から 20 に拡張されました。特別な設定は不要です。 ephone テンプレートに使用できる新しいコマンド ：ephone テンプレートは、以前、システム管理者が個別の ephone で、さまざまなコール ステータスで表示されるソフトキーを制御できるように導入されました。この役割は、1 台以上の電話機に割り当てることができる ephone パラメータ値のセットを単一のステップで定義できるように拡張されました。 ephone-dn テンプレート ：ephone-dn テンプレートは、管理者が簡単に設定済みパラメータのセットを個別の ephone-dn に適用できるように導入されました。ephone-dn テンプレートは 15 まで定義できます。 |
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SCCP ベースのエンドポイントのビデオ サポート ：この機能によって、ビデオ対応 SCCP エンドポイント間、および SCCP エンドポイントと H.323 エンドポイントの間で音声コールと共にビデオ ストリームを渡すことができるビデオ サポートが追加されました。ビデオ対応エンドポイントは、Cisco Unified CME ルータを経由してローカルに相互通信でき、ゲートウェイまたは H.323 ネットワークを経由してリモート H.323 エンドポイントと通信できます。 |
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回線選択可能な MWI ：これまで、電話機のメッセージ待機インジケータ（MWI）ランプは、電話機のプライマリ番号で待機しているメッセージがあることを示すだけでした。現在は、設定で任意の電話回線を指定できます。 ボイスメール サーバのメールボックス選択ポリシー ：Cisco Unity Express、Cisco Unity、または PBX ボイスメール パイロット番号に送信される前に、Cisco Unified CME システム内で 1 回以上転送されたコールに使用するメールボックスを選択するポリシーを設定できます。 SIP の Unsolicited MWI NOTIFY メッセージに使用するプレフィックス オプション ：複数の Cisco Unified CME サイトにメールボックスを提供する集中ボイスメッセージ サーバで、異なるサイトの似た内線番号範囲を区別するためにサイト コードまたはプレフィックスを使用できます。 |
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XML インターフェイスの機能拡張 ：Cisco Unified CME から管理ソフトウェアにデータを渡す eXtensible Markup Language（XML）アプリケーション プログラム インターフェイス（API）が提供されました。Cisco Unified CME 4.0 以降のバージョンでは、すべての Cisco Unified CME 機能に XML サポートが提供されています。 |
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Cisco Unified 6901 および 6911 IP Phone
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