Cisco Unity Connection トラブルシューティングガイド Release 1.x

Call Flow Diagnostics

Connection を経由する通話のフロー。

Message Objectid Tracking Traces

メッセージ処理。送信から削除まで、メッセージを処理するオブジェクト。

Call Control (Miu) Traces

通話制御機能。

Traces for MWI Problems

Message Waiting Indicator（MWI; メッセージ ウェイティング インジケータ）のオン/オフの切り替え。

Traces for Other Notification Problems

通知とアウトダイヤルの機能。

Skinny TSP Traces

Skinny ネットワーク層。Connection が Cisco Unified CallManager と連動している場合に限り役立ちます。

Unity Startup

Connection スタートアップ機能。

Voice User Interface/Speech Recognition Traces

Voice User Interface（VUI; 音声ユーザ インターフェイス）。

Media (Wave) Traces 1 - High-Level

メディアと WAV ファイルの基本的な使用状況。

Media (Wave) Traces 2 - Medium-Level

メディアと WAV ファイルの使用状況。高レベルのトレースよりも多くの情報を記録します。

Media (Wave) Traces 3 - Low-Level

メディアと WAV ファイルの使用状況。詳細な情報を記録します。ハード ドライブに十分な空き領域がある場合に限り使用します。

Text to Speech (TTS) Traces

Text to Speech（TTS; テキスト/スピーチ）機能。TTS と対話する他の Connection コンポーネントのトレースも記録できます。

Address Searcher (Address Searcher)

ユーザ間のメッセージの宛先指定。

Arbiter (Arbiter)

通話に使用されているガイダンス、ポート、および着信サービス。

Bulk Administration Manager (BulkAdministrationManager)

複数のユーザまたはシステム担当者を作成、更新、および削除するための Bulk Administration Manager。

Certificate Manager (CuCertMgr)

安全なプライベート メッセージ機能。

Client Data Library (CDL)

Common Messaging Layer (CML)

CommServer Manager (AvCsMgr)

Cisco Unity Connection のメイン プロセス。Connection の起動と停止。

ConfigData (ConfigData)

Conversation Development Environment (CDE)

ガイダンス エンジンとガイダンス イベント。

Database SysAgent Tasks (DataSysAgentTasks)

SysAgent タスク。

DbEvent Tasks (DbEvent)

データベース変更のコンポーネント通知。

Encryption Library (CuEncrypt)

暗号化（メッセージ機能を除く）および暗号化監査ログ。

Failure Conversation (FailureConv)

GAL: Cache (CuGalCach)

GAL: Data (CuGalData)

GAL: Distributed Authoring and Versioning (CuGalDav)

GAL: SQL (CuGalSql)

GAL: Test (CuGalTest)

Gateway (AvCsGateway)

Cisco Unity Connection の起動と停止。AvCsMgr へのアクセス。Cisco Unity Connection コンポーネントへのアクセス。

Groupware Access Library (CuGal)

Licensing (Licensing)

接続クライアント数ライセンスが必要な機能のライセンシング。

Log Manager (AvLogMgr)

診断トレースとイベント ログの書き込み。

Media: Call (MiuCall)

Miu とガイダンスの間のプロセス。

Media: COM Methods (MiuMethods)

着信の処理。通話制御。メッセージ ウェイティング インジケータ（MWI）のオン/オフの切り替え。通知とアウトダイヤルの機能。メディアまたは WAV ファイルの使用状況。

Media: Database (MiuDatabase)

Media: General (MiuGeneral)

Telephone User Interface（TUI; 電話ユーザ インターフェイス）を介した通話のトラッキング。通話制御機能。メッセージ ウェイティング インジケータ（MWI）のオン/オフの切り替え。通知とアウトダイヤルの機能。メディアまたは WAV ファイルの基本的な使用状況。

Media: Input/Output (MiuIO)

TAPI（回線交換または Cisco Unified CallManager）連動におけるメディアまたは WAV ファイルの使用状況。

Media: Integration (MiuIntegration)

回線交換電話システムとの連動。回線交換電話システムとの連動における通話情報。回線交換電話システムとの連動におけるメッセージ ウェイティング インジケータ（MWI）のオン/オフの切り替え。

Media: SC Bus (MiuSCBus)

ファックス エンジンとファックス トーンの検出。

Message Transfer Agent (MTA)

メッセージ ストアへのボイス メッセージの送信。

Notifier and Notification Devices (Notifier)

メッセージと選択されたイベントの通知。メッセージ ウェイティング インジケータ（MWI）のオン/オフの切り替え。

Performance Monitor (PerfMonitor)

Cisco Unity Connection が使用するシステム オブジェクトのパフォーマンス。

PHGreeting Conversations (ConvPH Greeting)

オープニング グリーティングとユーザ グリーティング。

PHInterview Conversations (ConvPH Interview)

インタビュー ハンドラ。

Phrase Server (PhraseServer)

再生するプロンプトとユーザの DTMF 入力。ログはファイルに書き込まれます。

Phrase Server to Monitor (PhraseServer to Monitor)

再生するプロンプトとユーザの DTMF 入力。ログはモニタに出力されます。

PHTransfer Conversations (ConvPH Transfer)

電話の転送。

Report Data Library (RDL)

Resource Loader (Resource Loader)

GUI での選択された言語の使用。製品情報またはメッセージ情報によるストリングの入力。

Resource Manager (Resource Manager)

Arbiter に対する使用可能なリソースの監視と提供（必要に応じて）。

Routing Rules (Routing Rules)

着信サービスの決定。

Routing Rules Conversation (ConvRoutingRules)

Arbiter が通話を転送する先のガイダンス。

Rules Engine (Rules Engine)

Scheduler (Scheduler)

現在アクティブな Cisco Unity Connection スケジュール（通常の営業時間中または営業外時間中）あるいは祝日。

Server Roles Manager (SRM)

Server Role Manager（すべてのサーバ ロールを監視および管理します）。

Server Status App (CuStatusTray)

Cisco Unity Connection Server Status ユーティリティ。

Skinny TSP (SkinnyTSP)

（回線交換または Cisco Unified CallManager 電話システム連動） メディアまたは WAV ファイルの使用状況。

（Cisco Unified CallManager SCCP 連動のみ） Skinny ネットワーク層。

Stream Server (StreamServer)

Subscriber Conversations (Subscriber Conversation)

ユーザのアクティビティと使用状況。

System Agent (SysAgent)

System Agent ロール（管理者が入力するシステム タスク（MWI の再同期化など）をスケジューリングします）。

Telephone Record and Playback (TRAP)

Telephone Record and Playback（TRAP）（クライアントが電話を録音/再生デバイスとして使用できるようにします）。

Text to Speech (Text to Speech)

テキスト/スピーチ機能。

UMSS IMAP Server (UMSSIMAPServer)

IMAP クライアントによるボイス メッセージへのアクセス。

UMSS Messaging Abstraction Layer (CsMalUmss)

UMSS SysAgent Tasks (UmssSysAgentTasks)

Unity Reports Scavenger Service (Scavenger)

Report Data Collector ロール（ログ ファイルからデータを抽出し、定期的にデータベースをクリーンアップします）。

Virtual Queue (VirtualQueue)

通話のキューイング。

#

トレース ログの行番号。この番号は UDT によって提供されるもので、トレース ログには含まれません。

［Timestamp］

トレース ログの日時。

［Source］

トレース ログ テキストのソース。

［Trace No.］

［Source］カラムに表示されているソースによって使用されたメッセージ ストリングの番号。

［Component］

Micro Traces のコンフィギュレーション ウィザードで選択した Micro Traces コンポーネント。

［Level］

Micro Traces のコンフィギュレーション ウィザードで選択したトレース レベル。

［Trace］

Micro Traces からの未加工のデータ（カンマ区切り形式）。