サイレントの概要
サイレント(DND)は、次のオプションを提供します。
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[コール拒否(Call Reject)]:このオプションは、着信コールが拒否されるように指定します。 [DND 着信呼警告(DND Incoming Call Alert)] パラメータの設定に応じて、電話はビープを再生するか、コールの点滅通知を表示します。
- [呼出音オフ(Ringer Off)]:このオプションは、呼出音をオフにしますが、ユーザがコールを受け付けられるように、着信通話情報をデバイスに表示します。
DND を有効にすると、通常の優先順位の新しい着信コールすべては、デバイスの DND 設定を受け入れます。 Cisco Emergency Responder(CER)のコールや、Multilevel Precedence and Preemption(MLPP)のコールなど、優先順位の高いコールの場合、デバイスの呼出音が鳴ります。 さらに、DND を有効にすると、自動応答機能は無効になります。
ユーザは、次の方法により電話でサイレントを有効化できます。
- ソフトキー
- 機能ボタン
- Cisco Unified Communications セルフケア ポータル
(注) |
Cisco Unified Communications Manager から電話ごとに、この機能を有効または無効にすることもできます。 |
電話機の動作
サイレントを有効にすると、Cisco Unified IP Phone に"サイレントが有効になっています(Do Not Disturb is active)"というメッセージが表示されます。 一部の Cisco Unified IP Phone には、DND ステータス アイコンが表示されます。 個々の電話モデルがサイレントを使用する方法の詳細については、特定の電話モデルに関するユーザ ガイドを参照してください。
DND を有効にすると、[Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified Communications Manager Administration)] の [着信呼警告(Incoming Call Alert)] で指定されているとおりに、電話への着信コール通知をユーザは受信しますが、優先順位の高いコール(Cisco Emergency Responder のコールや MLPP のコールなど)の場合を除いて電話が鳴ることはありません。 また、電話が鳴っているときに DND を有効にすると、電話は呼出音を停止します。
ステータス通知
サイレントは、SIP デバイスと Cisco Skinny Call Control Protocol(SCCP)デバイスの両方でサポートされています。
SIP 電話は、SIP PUBLISH メソッドを使用して、DND ステータスの変更を Cisco Unified Communications Manager に通知します。 Cisco Unified Communications Manager は、Remote-cc REFER 要求を使用して、DND ステータスの変更を SIP 電話に通知します。
SCCP 電話は、SCCP メッセージングを使用して、DND ステータスの変更を Cisco Unified Communications Manager に通知します。