この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
ここに示す手順により、Cisco Unified Communications Manager と IM and Presence Service の両方をインストールできます。
Cisco Unified Communications Manager と IM and Presence Service ノードの両方をクラスタにインストールする場合は、インストールおよび設定タスクを次の順序で完了する必要があります。
Cisco Unified Communications Manager ソフトウェアを最初のノードにインストールし、それをクラスタのパブリッシャ ノードとして設定します。
Cisco Unified Communications Manager ソフトウェアをサブスクライバ ノードにインストールし、それらを設定します。
Cisco Unified Communications Manager ノードに関するインストール後のすべてのタスクを実行します。
IM and Presence Service をインストールし、そのノードを IM and Presence Service データベース パブリッシャ ノードとして設定します。
IM and Presence Service をサブスクライバ ノードにインストールし、それらを設定します。
IM and Presence Service ノードに関するインストール後のすべてのタスクを実行します。
基本インストールを実行したり、インストール中にアップグレードしたりすることができます。次の表に、これらの 2 つのオプションを示します。
インストールの種類 |
説明 |
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基本インストール |
このオプションを選択すると、Cisco Unified Communications Manager の基本インストールが実行されます。ソフトウェアはインストール ディスクから、または仮想マシンに保存された ISO ファイルからインストールされます。このオプションでは、インポートしたデータは使用されません。 このオプションを使用してソフトウェアを手動でインストールするか、応答ファイル ジェネレータのファイルを使用して無人インストールを実行することができます。 また、ソフトウェアが事前にインストールされているサーバがある場合に、このオプションを使用することもできます。 |
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インストール時にアップグレードするためのパッチの適用(Unified Communications Manager ノードでのみ使用可能) |
このオプションを選択すると、インストール ディスクに収録されているソフトウェアのバージョンをそれ以降のリリースにアップグレードできます。インストール プロセスで適用できるパッチは 1 つだけです。
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ここでは、各インストール シナリオにおいて実行する必要がある一連のタスクの概略を示します。これらのタスクの実行方法については、各タスク リストとともに記載されている「関連項目」のリストを参照してください。
(注) | Unified Communications Manager サーバまたはクラスタの交換や、仮想マシンの仕様の変更については、『Replacing a Single Server or Cluster for Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。 |
Cisco Unified Communications Manager パブリッシャ ノードで、またはクラスタ内のサブスクライバ ノードで基本インストールを実行する場合は、この項で概略を示すタスクを実行します。サブスクライバ ノードには Cisco Cisco Unified Communications Manager ノードまたは IM and Presence ノードのいずれかを使用できます。
インストール時にパッチを適用し、新しいバージョンの Unified Communications Manager にアップグレードする場合は、この項で概略を示すタスクを実行します。このオプションは Unified Communications Manager ノードだけに使用できます。
Unified Communications Manager パブリッシャ ノードのインストール時にパッチをダウンロードして適用し、新しいリリースにアップグレードできます。
インストール時にアップグレードする場合は、ソフトウェア バージョンのメジャーリリース番号およびマイナーリリース番号が同じである必要があります。メジャー リリース番号とマイナー リリース番号は、次のように定義されます。
10.x
ここで、10 はメジャー リリース番号、x はマイナー リリース番号です。
既存のクラスタに新しい Cisco Unified Communications Manager ノードまたは新しい IM and Presence ノードをインストールする場合は、この項で概略を示すタスクを実行します。新しいノードはサブスクライバ ノードである必要があります(Cisco Unified Communications Manager パブリッシャ ノードは不可)。
(注) | サーバ ノードをクラスタにインストールする前に、Cisco Unified CM Administration を使用して IM and Presence サーバを追加する必要があります。ノードをクラスタにインストールする前に、『Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager』のサーバの追加に関するトピックを参照してください。 |
既存のクラスタに新しいノードをインストールすると、クラスタに登録されているすべての電話機がリセットされます。
新しいサーバに Cisco Cisco Unified Communications Manager ソフトウェアまたは IM and Presence ソフトウェアがプレインストールされている場合は、この項で概略を示すタスクを実行します。プレインストール ソフトウェアを設定するには、次のタスクを実行する必要があります。
Cisco Unified 応答ファイル ジェネレータ を使用して無人インストールを実行する場合は、この項で概略を示すタスクを実行します。このオプションは新規インストールの場合にのみ使用することができ、インストール時にアップグレードを実行する場合はサポートされません。Cisco Unified Communications Manager ノードまたは IM and Presence ノードで無人インストールを実行できます。
ステップ 1 | 現在のサイトに必要なインストール前のタスクをすべて実行します。 |
ステップ 2 | インストール手順を開始する前に、フロッピー イメージが、POWER_OFF_AFTER_SKIP_INSTALL という名前の空のファイルとともにマウントされていることを確認します。 |
ステップ 3 | Cisco Unified Communications 応答ファイル ジェネレータ を使用して応答ファイルを生成します。 |
ステップ 4 | 応答ファイルを保存する USB キーで FAT32 ファイル システムが使用されていることを確認します。 |
ステップ 5 | 基本インストールのソフトウェアのインストールを開始する手順を実行します。 |
ステップ 6 | 基本インストールを設定する手順を実行します。 |
ステップ 7 | [設定(Configuration)] ウィンドウが表示されたら、サーバがクラスタのパブリッシャ ノードか、サブスクライバ ノードかを指定します。 |
ステップ 8 | ノードをセットアップする手順を実行します。前の手順で選択したオプションに応じて、パブリッシャ ノードのセットアップまたはサブスクライバ ノードのセットアップの手順を使用します。 |
ステップ 9 | 現在のサイトに必要なインストール後のタスクをすべて実行します。 |
Unified Communications Manager ノードを同時にインストールする場合は、ここに概略を示すタスクを実行します。ノードを同時にインストールする場合、パブリッシャ ノードとサブスクライバ ノードのインストールを同時に開始できます。
ステップ 1 | 現在のサイトに必要なインストール前のタスクをすべて実行します。 |
ステップ 2 | 基本インストールのソフトウェアのインストールを開始する手順を実行します。すべてのノードでインストールを開始します。 |
ステップ 3 | 基本インストールを設定する手順を実行します。 |
ステップ 4 | [設定(Configuration)] ウィンドウが表示されたら、最初のノード(パブリッシャ ノード)にする 1 つのノードを指定し、残りのノードをサブスクライバ ノードとして指定します。 |
ステップ 5 | Unified Communications Manager パブリッシャ ノードをセットアップする手順を実行します。 |
ステップ 6 | Cisco Unified CM Administration インターフェイスを使用して、クラスタ内の各サブスクライバ ノードをパブリッシャ ノードと関連付けます。詳細については、『Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。 |
ステップ 7 | サブスクライバ ノードをセットアップする手順を実行します。 |
ステップ 8 | 現在のサイトに必要なインストール後のタスクをすべて実行します。 |
マルチノードの IM and Presence Service 導入を設定している場合は、この一連のタスクを実行します。IM and Presence Service マルチノード機能を設定し、Cisco Unified CM Administration を使用してクラスタ、ノード、およびユーザを管理します。
サブスクライバ ノードは、それらのノードに IM and Presence Service ソフトウェアをインストールする前に、トポロジに作成できます。ただし、サブスクライバ ノードに IM and Presence Service ソフトウェアをインストールする前に、それらのサブスクライバ ノードをプレゼンス冗長グループに割り当てることはできません。
ステップ 1 | Cisco Unified Communications Manager のインストールと設定を行います。 | ||
ステップ 2 | IM and Presence Service データベース ノード(IM and Presence Service クラスタの最初のサーバ)のインストールと設定を行います。
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ステップ 3 | (Cisco Unified Communications Manager パブリッシャ ノードで)クラスタにすべてのプレゼンス冗長グループおよびノードを作成します。
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ステップ 4 | (IM and Presence Service データベース ノードで)クラスタ内の各サブスクライバ ノードをパブリッシャ ノードと関連付けます。IM and Presence Service サブスクライバ ノードをインストールする前に、サブスクライバ ノードをパブリッシャ ノードに関連付ける必要があります。 | ||
ステップ 5 | クラスタ内の各サブスクライバ ノードのインストールと設定を行います。 | ||
ステップ 6 | (Cisco Unified Communications Manager パブリッシャ ノードで)これらのノードを適切なプレゼンス冗長グループに割り当てます。
サブスクライバ ノードは、インストールするまでプレゼンス冗長グループに割り当てないでください。IM and Presence Service サブスクライバ ノードをインストール前にクラスタに割り当てると、リモート クラスタのユーザが可用性情報を受け取ることができなくなります。サブスクライバ ノードをインストールするまで、アベイラビリティ停止が発生します。
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ステップ 7 | 必要に応じてプレゼンス冗長グループの高可用性をオンにします。詳細については、『Upgrade Guide for the Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。 | ||
ステップ 8 | Sync Agent サービスをパブリッシャ ノード上でオンにして、Cisco Unified Communications Manager ユーザおよびデバイス設定情報を同期します。 | ||
ステップ 9 | 同期化が完了したら、Cisco SIP Proxy サービスをオンにして、Cisco XCP Router サービスがオンになっていることを確認します。 | ||
ステップ 10 | 導入環境の機能に該当する XCP サービスをオンにします。オンにする必要のある XCP サービスを確認するには、これらの機能のマニュアルを参照してください。 |
トラブルシューティングのヒント
IM and Presence Service サービスを開始する前にノードを割り当てると、ユーザが Cisco Jabber にログインできなくなる可能性があります。この状況が発生した場合は、Cisco Client Profile Agent サービスを再起動してください。IM and Presence Service サービスを起動または再起動するには、[Cisco Unified Serviceability] > [ツール(Tools)] > [コントロール センターのネットワークサービス(Control Center - Network Services)] の順に選択します。
IDS レプリケーションが正しく行われていないと、Cisco IM and Presence Data Monitor サービスによって、サブスクライバ ノードでの機能のサービス開始が遅延されます。