この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
Cisco Unified Communications Manager ノードをインストールした後、これを使用する前に、いくつかの設定パラメータを設定し、上記以外のインストール後のタスクを実行する必要があります。
インストールではすべてのアプリケーション ユーザ パスワードが、インストール中に入力した同じアプリケーション ユーザ パスワードに設定されます。Cisco Unified CM Administration にログインし、それらのパスワードを変更することを推奨します。パスワードを変更する手順については、『Cisco Unified Communications Manager Administration Guide 』を参照してください。
Cisco Unified CM Administration または Cisco Unified Serviceability にアクセスするには、Cisco Unified Communications Manager サーバへのネットワーク アクセスがある PC から Web ブラウザを使用する必要があります。
すべてのサービスは、クラスタの各サーバにインストールされていますが、クラスタの各サーバ上で実行するサービスは、Cisco Unified Serviceability を介して手動でアクティブにする必要があります。サービスに関する推奨事項と詳細については、『Cisco Unified Serviceability Administration Guide』を参照してください。
すべてのサービスをサーバにインストールした場合でも、Cisco Unified Serviceability を使用して、実行するサービスを手動でアクティブにする必要があることがあります。サービスに関する推奨事項と詳細については、『Cisco Unified Serviceability Administration Guide』を参照してください。
ノードを正常に追加した後に、セキュア クラスタの新しいノードに対してセキュリティを適用するには、次の手順を実行します。
(注) | 詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Security Guide』を参照してください。 |
Cisco Unified Communications Manager のライセンスの生成およびインストールの詳細については、『Cisco Prime License Manager User Guide』を参照してください。
Cisco Unified Communications Manager をインストールしたら、Cisco Unified CM Administration を使用してデータベースの設定を開始します。Cisco Unified Communications Manager データベースには、システム全体、接続されているデバイス、および個々のユーザに関連した情報とパラメータが格納されています。次のリストは、Cisco Unified CM Administration または Cisco Unified Serviceability で実行する必要があるタスクを示しています。
Cisco Unified Serviceability で、クラスタ内の各サーバ上で実行するサービスをアクティブにします。
Cisco Unified Communications Manager グループなどの、システム レベルの設定を設定します。
ダイヤル プランを設計し、設定します。
会議や保留音などのメディア リソースを設定します。
システム全体の機能、Cisco Unified IP Phone サービス、Cisco Unified Communications Manager Extension Mobility、Cisco Unified Communications Manager Attendant Console、および Cisco Unified Communications Manager Assistant を設定します。
ゲートウェイをインストールし、設定します。
コンピュータ テレフォニー インテグレーション(CTI)アプリケーションのサポートを有効にします。その後、必要な CTI アプリケーションをインストールし、設定します。
ユーザを設定します。
電話機を設定し、インストールします。その後、ユーザを電話機に関連付けます。
Cisco Unified Communications Manager データベースの設定の詳細については、『Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager』、『System Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager』、または Cisco Unified Communications Manager アプリケーションのオンライン ヘルプを参照してください。
COP ファイルのインストールには、以下のガイドラインが適用されます。特定の COP ファイルのマニュアルがこれらの一般的ガイドラインと矛盾する場合は、COP ファイルのマニュアルに従ってください。
ダイヤル プラン ファイルは、ソフトウェア アップグレードをインストールする場合と同じプロセスを使用して、ローカル ソースまたはリモート ソースからインストールできます。ローカル ソースまたはリモート ソースからのアップグレードの詳細については、『Upgrade Guide for Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。
ダイヤル プラン ファイルをシステムにインストールした後、Cisco Unified CM Administration にログインし、 に移動して、ダイヤル プランのインストールを完了します。
複数の言語をサポートする Cisco Unified Communications Manager と IM and Presence サービスを設定できます。インストール可能なサポート言語の数に制限はありません。
www.cisco.com には、ロケール固有のバージョンの Cisco Unified Communications Manager のロケール インストーラと IM and Presence サービスのロケール インストーラが用意されています。このロケール インストーラはシステム管理者がインストールします。このインストーラを使用すると、ユーザがサポートされているインターフェイスを使用するときに、選択した翻訳済みテキストまたはトーン(使用可能な場合)を表示または受信できます。
Cisco Unified Communications Manager または IM and Presence Service をアップグレードする場合、アップグレードと移行をすべて完了した後にロケールをインストールする必要があります。アップグレードの場合は、デフォルトでインストールされている英語(米国)を除き、使用しているロケールを再インストールする必要があります。Cisco Unified Communications Manager ノードまたは IM and Presence Service ノードの major.minor バージョン番号と一致する、最新バージョンのロケールをインストールしてください。
クラスタの各ノードに Cisco Unified Communications Manager をインストールし、データベースをセットアップしてから、ロケールをインストールします。IM and Presence Service ノードで特定のロケールをインストールする場合は、最初に Cisco Unified Communications Manager のクラスタで同じ国の Cisco Unified Communications Manager のロケール ファイルをインストールする必要があります。
ソフトウェアのアップグレードが完了した後に、Cisco Unified Communications Manager のノードと IM and Presence サービス ノードでロケールをインストールするには、次の項の情報を使用します。
ユーザ ロケール ファイルは、特定の言語と国に関する言語情報が含まれます。ユーザ ロケール ファイルは、ユーザが選択したロケールの電話機表示用の翻訳済みテキストとボイス プロンプト(使用可能な場合)、ユーザ アプリケーション、および Web ページを提供します。これらのファイル名の表記は、次のとおりです。
ネットワーク ロケール ファイルは、電話トーン、アナンシエータ、ゲートウェイ トーンなど、さまざまなネットワーク項目の国固有のファイルを提供します。複合ネットワーク ロケール ファイル名の表記は、次のとおりです。
1 つのロケール インストーラに複数のネットワーク ロケールが組み合されている場合があります。
ロケール ファイルは、ソフトウェア アップグレードをインストールする場合と同じプロセスを使用して、ローカル ソースまたはリモート ソースからインストールできます。クラスタの各ノードに、複数のロケール ファイルをインストールできます。クラスタ内のすべてのノードをリブートしないと、変更は有効になりません。クラスタ内のすべてのノードですべてのロケールのインストールが終了するまで、ノードをリブートしないように強くお勧めします。通常の業務時間後にノードをリブートして、コール処理の中断を最小限にとどめてください。
クラスタの各ノードに Cisco Unified Communications Manager をインストールし、データベースをセットアップしてから、ロケールをインストールします。IM and Presence Service ノードで特定のロケールをインストールする場合は、最初に Cisco Unified Communications Manager のクラスタで同じ国の Cisco Unified Communications Manager のロケール ファイルをインストールする必要があります。
クラスタの各ノードに、複数のロケール ファイルをインストールできます。新しいロケールをアクティブにするには、インストール後にクラスタの各ノードを再起動する必要があります。
ノードでロケールをインストールする時は、次のファイルをインストールします。
ユーザ ロケール ファイル:これらのファイルには、特定の言語と国の言語情報が含まれています。次の表記法が使用されます。
cm-locale-language-country-version.cop(Cisco Unified Communications Manager)
ps-locale-language_country-version.cop(IM and Presence Service)
複合ネットワーク ロケール ファイル:すべての国に対応した、さまざまなネットワーク項目(電話機のトーン、アナンシエータ、およびゲートウェイ トーンを含む)の国固有のファイルが格納されています。複合ネットワーク ロケール ファイル名の表記は、次のとおりです。
cm- locale-combinednetworklocale-version.cop(Cisco Unified Communications Manager)
Cisco Unified Communications Manager または IM and Presence Service に新しいロケールをインストールするには、次の手順に従います。両方の製品用のロケールをインストールする場合、次の順番で、すべてのクラスタ ノードでロケールをインストールします。
新しいロケールをインストールする前に、すべてのクラスタ ノードで Cisco Unified Communications Manager または IM and Presence Service のインストールまたはアップグレードを完了していることを確認してください。
ステップ 1 | Cisco.com でリリース用のロケール インストーラを検索します。
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ステップ 2 | リリースのロケールのインストーラを、SFTP をサポートするサーバにダウンロードします。 |
ステップ 3 | 管理者アカウントを使用して、[Cisco Unified OS の管理(Cisco Unified OS Administration)] にログインします。 |
ステップ 4 | を選択します。 |
ステップ 5 | [ソフトウェアのインストール/アップグレード(Software Installation/Upgrade)] ウィンドウで、次のフィールドに値を入力します。 |
ステップ 6 | [次へ(Next)] をクリックします。 |
ステップ 7 | サーバ上でロケールをダウンロードしインストールします。 |
ステップ 8 | サーバを再起動します。更新は、サーバの再起動後に有効になります。 |
ステップ 9 | 所定の順番で、すべての Cisco Unified Communications Manager および IM and Presence Service クラスタノードで、この手順を繰り返します。 |
(注) | 新しいロケールが、すべてのクラスタ ノードにインストールされるまで、エンド ユーザのユーザ ロケールをリセットしないでください。Cisco Unified Communications Manager および IM and Presence Service の両方のロケールをインストールする場合、ユーザ ロケールをリセットする前に、両方の製品のロケールをインストールする必要があります。IM and Presence Service のロケール インストールが完了する前に、エンド ユーザが電話言語をリセットした場合に起こりうる問題など、何らかの問題が発生した場合は、セルフケア ポータルの電話言語を英語にリセットしてもらいます。ロケールのインストールが完了すると、ユーザは電話言語をリセットするか、一括管理を使用してロケールを一括して適切な言語に同期させることができます。 |
すべてのクラスタ ノードでロケールのインストールが完了したら、エンド ユーザは新しいユーザロケールの使用を開始できます。
ロケール インストーラをアクティブ化するときに発生する可能性のあるメッセージの説明については、次の表を参照してください。エラーが発生した場合は、インストール ログにあるメッセージを表示できます。