システムパフォーマンスの監視
監視システムのパーソナライズは、システム保守に役立つ 1 つの手順です。vCenter を使用して次の重要な HCS for CC コンポーネントを監視し、仮想マシンがシステムの許容範囲内で動作することを確認します。
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CPU
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メモリー
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ディスク
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ネットワーク
仮想マシンパフォーマンスの監視
仮想マシンは、次の表に示す仮想マシン パフォーマンス カウンタの指定された制限内で動作する必要があります。
カテゴリ |
カウンタ |
説明 |
しきい値 |
---|---|---|---|
CPU |
CPU 使用率(平均) |
VM および各 vCPU の平均 CPU 使用率(パーセンテージ)。 |
65% |
CPU 使用率(MHz)(平均) |
CPU 平均使用率(MHz)。 |
95 パーセンタイルは、VM で使用可能な合計 MHz の 65% 未満です。 合計 MHz = vCPU x(クロック速度)。 |
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CPU Ready |
仮想マシンまたはその他のプロセスが CPU でスケジュールできるようになる前に、実行可能状態のキューで待機する時間。 |
150 ミリ秒 |
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メモリー |
メモリー使用率(平均) |
メモリー使用率 = アクティブ/許可済み * 100 |
80 % |
アクティブなメモリー(平均) |
ゲスト OS とそのアプリケーションがアクティブに使用または参照するメモリー。サーバーは、ホストのメモリー量を超えるとスワップを開始します。 |
95 パーセンタイルは、付与されたメモリーの 80% 未満です。 |
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メモリーバルーン(平均) |
ESXi は、バルーンドライバを使用して、メモリーをあまり使用しない VM からメモリーを回復するため、アクティブなメモリー一式が大きい場合に使用できます。 |
0 |
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使用済みメモリースワップ(平均) |
ESX サーバーのスワップ使用率。RAM スワップにディスクを使用します。 |
0 |
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ディスク |
ディスク使用率(平均) |
ディスク使用率 = ディスク読み取り速度 + ディスク書き込み速度 |
SAN がこの量のディスク I/O を処理するように構成されていることを確認します。 |
ディスク読み取り速度 |
ディスクからデータを読み取る速度。 |
SAN がこの量のディスク I/O を処理するように構成されていることを確認します。 |
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ディスク書き込み速度 |
ディスクへのデータの書き込み速度。 |
SAN がこの量のディスク I/O を処理するように構成されていることを確認します。 |
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発行されたディスクコマンド |
期間中にこのディスクで発行されたディスクコマンドの数。 |
ディスク IO/秒 IOPS = 発行されたディスクコマンド/20 SAN がこの量のディスク I/O を処理するように構成されていることを確認します。 |
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ディスクコマンドの停止 |
期間内にこのディスクで中止されたディスクコマンドの数。ディスクアレイによるコマンドへの応答に時間がかかり過ぎた場合、ディスクコマンドは中止されます。(コマンド タイムアウト)。 |
0 |
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ネットワーク |
ネットワーク使用率(平均) |
ネットワーク使用率 = データ受信率 + データ送信率 |
使用可能なネットワーク帯域幅の 30%。 |
ネットワークデータ受信速度 |
このイーサネットポートでデータを受信する平均レート。 |
使用可能なネットワーク帯域幅の 30%。 |
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ネットワークデータ送信レート |
このイーサネットポートでデータが送信される平均レート。 |
使用可能なネットワーク帯域幅の 30%。 |
ESXi パフォーマンスモニタリング
仮想マシンは、次の表に示す ESXi パフォーマンスカウンタの指定された制限内で動作する必要があります。リストされているカウンタは、コンタクトセンター コンポーネントを含むすべてのホストに適用されます。
カテゴリ |
カウンタ |
説明 |
しきい値 |
---|---|---|---|
CPU |
CPU 使用率(平均) |
ESXi サーバー全体および各 CPU プロセッサの平均 CPU 使用率(パーセンテージ)。 |
60% |
CPU 使用率(MHz)(平均) |
ESXi サーバー全体および各 CPU プロセッサの CPU 使用率の平均(MHz)。 |
使用可能な CPU クロックサイクルの 60%。 |
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メモリー |
メモリー使用率(平均)* |
メモリー使用率 = アクティブ/許可済み * 100 |
80% |
VMKernel で使用されるメモリー |
VMKernel で使用されるメモリー |
95 パーセンタイルは 2GB の 80% 未満です。 |
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メモリーバルーン(平均) |
ESX バルーンドライバを使用して、メモリーをあまり使用しない VM からメモリーを回復するため、アクティブなメモリーセットが大きい場合に使用できます。 |
0 |
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SwapUsed |
ESX サーバーのスワップ使用率。RAM スワップにディスクを使用します。 |
0 |
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ディスク |
発行されたディスクコマンド |
期間内にこのディスクで発行されたディスクコマンドの数。 |
ディスク IO/秒 IOPS = 発行されたディスクコマンド/20 |
中止されたディスクコマンド |
期間内にこのディスクで中止されたディスクコマンドの数。 ディスクアレイによるコマンドへの応答に時間がかかり過ぎた場合、ディスクコマンドは、中止されます。(コマンド タイムアウト)。 |
0 |
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ディスクコマンド遅延 |
ゲスト OS の観点から見たコマンドにかかる平均時間。 ディスクコマンド遅延 = Kernel コマンド遅延+ 物理的デバイスのコマンド遅延。 |
20 ミリ秒。 |
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Kernel ディスクコマンド遅延 |
ESXi Server VMKernel で 1 コマンドあたりに費やされた平均処理時間 |
Kernel コマンド遅延は、物理的デバイスのコマンド遅延と比べて非常に小さく、ゼロに近い値である必要があります。 |
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ネットワーク |
ネットワーク使用率(平均) |
ネットワーク使用率 = データ受信率 + データ送信率 |
使用可能なネットワーク帯域幅の 30%。 |
ネットワークデータ受信速度 |
このイーサネットポートでデータを受信する平均レート。 |
使用可能なネットワーク帯域幅の 30%。 |
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ネットワークデータ送信レート |
このイーサネットポートでデータが送信される平均レート。 |
使用可能なネットワーク帯域幅の 30%。 |
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droppedTx |
ドロップされた送信パケットの数。 |
0 |
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droppedRx |
ドロップされた受信パケットの数。 |
0 |
* Java 仮想マシンのメモリー使用量が原因で、CVP 仮想マシンが、80% のメモリー使用量しきい値を超えています。