- FEATURE MAP
- Cisco Unified CME 機能のロードマップ
- Cisco Unified CME の概要
- はじめる前に
- Cisco Unified CME ソフトウェアのインストールとアップグレード
- ネットワーク パラメータの定義
- System-Level パラメータの設定
- 基本的なコール発信のための電話機の設定
- Extension Assigner を使用した電話機の設定の作成
- 電話機のコンフィギュレーション ファイルの生成
- 電話機のリセットと再起動
- ダイヤル プランの設定
- ローカリゼーション サポートの設定
- トランスコーディング リソースの設定
- ビデオ トランスコーディングの設定
- 電話ハッカーの侵入阻止の設定
- GUI のイネーブル化
- ボイスメール統合
- セキュリティの設定
- 自動回線選択の設定
- 割り込みとプライバシーの設定
- コール ブロッキングの設定
- コール パークの設定
- コール制約規制
- コール転送とコール自動転送の設定
- コール カバレッジ機能の設定
- 発信者 ID ブロックの設定
- 会議の設定
- ビデオ会議の設定
- 音声およびビデオ ハードウェア会議の設定
- ディレクトリ サービスの設定
- サイレントの設定
- Enhanced 911 サービスの設定
- エクステンション モビリティの設定
- 機能アクセス コードの設定
- 強制承認コード（FAC）の設定
- ファクス リレーの設定
- ヘッドセット自動応答の設定
- インターコム回線の設定
- ループバック コール ルーティングの設定
- MLPP の設定
- 保留音の設定
- ページングの設定
- プレゼンス サービスの設定
- 呼び出し音の設定
- シングル ナンバー リーチ（SNR）の設定
- ソフトキーのカスタマイズ
- スピード ダイヤルの設定
- ビデオ サポートの設定
- SCCP IP Phone の SSL VPN クライアントの設定
- Cisco Unified IP Phone オプションの変更
- テンプレートの作成
- Cisco Unified CCX との相互運用性の設定
- CTI CSTA プロトコル スイートの設定
- SRST フォールバック モードの設定
- VRF サポートの設定
- XML API の設定
- 索引
Cisco Unified Communications Manager Express System アドミニストレータ ガイド
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年6月8日
章のタイトル： Cisco Unified CME ソフトウェアのインストールとアップグレード
- 内容
- CiscoUnifiedCME ソフトウェアのインストールの前提条件
- CiscoUnifiedCME ソフトウェアについて
- Cisco Unified CME ソフトウェアのインストールおよびアップグレード方法
- その他の参考資料
Cisco Unified CME ソフトウェアのインストールとアップグレード
この章では、Cisco Unified Communications Manager Express（Cisco Unified CME）ソフトウェアのインストール方法、および Cisco Unified IP Phone の電話機ファームウェアのアップグレード方法について説明します。
内容
•
「Cisco Unified CME ソフトウェアのインストールの前提条件」
• 「Cisco Unified CME ソフトウェアについて」
Cisco Unified CME ソフトウェアのインストールの前提条件
• IP ネットワークが動作可能で、シスコの Web にアクセスできること。
• 有効な Cisco.com アカウントを持っていること。
• ファイルのダウンロードのため、TFTP サーバにアクセスできる。
• Cisco ルータおよび Cisco Unified CME に推奨されるすべてのサービス ハードウェアがインストールされている。インストールの詳細については、「シスコ音声サービス ハードウェアの設置方法」を参照してください。
• 推奨される Cisco IOS IP Voice 以上のイメージがルータのフラッシュ メモリにダウンロードされている。推奨される Cisco Unified CME のバージョンをサポートする Cisco IOS ソフトウェア リリースを判断するには、『 Cisco Unified CME and Cisco IOS Software Compatibility Matrix 』を参照してください。インストールの詳細については、「Cisco IOS ソフトウェアのインストール方法」を参照してください。
Cisco Unified CME ソフトウェアについて
ここでは、Cisco Unified CME で使用するためにルータのフラッシュ メモリにダウンロードしてインストールする必要があるファイルのタイプのリストを示します。この項で示すファイルは、Cisco Unified CME ソフトウェア ダウンロード Web サイト（ http://www.cisco.com/cgi-bin/tablebuild.pl/ip-iostsp ）からダウンロードする zip または tar アーカイブに含まれています。
• 「基本ファイル」
基本ファイル
Cisco Unified CME に必要な基本ファイルは、tar アーカイブに含まれています。ルータで実行している Cisco IOS ソフトウェア リリースに対応した正しいバージョンをダウンロードしてください。基本の tar アーカイブには、通常、必要な電話機ファームウェア ファイルも含まれていますが、別途電話機ファームウェア ファイルのダウンロードが必要になることもあります。Cisco Unified CME のインストールについては、「Cisco Unified CME ソフトウェアのインストール」を参照してください。
GUI ファイル
tar アーカイブには、Cisco Unified CME グラフィカル ユーザ インターフェイス（GUI）を使用するために必要なファイルが含まれています。この GUI は、基本インストールの完了後に電話機をプロビジョニングするための、マウス操作のインターフェイスを提供します。インストールの詳細については、「Cisco Unified CME ソフトウェアのインストール」を参照してください。
（注） Cisco Unified CME GUI ファイルはバージョンに固有であり、あるバージョンの Cisco Unified CME 用の GUI ファイルは、他のバージョンの Cisco Unified CME と互換性がありません。Cisco Unified CME をダウングレードまたはアップグレードすると、古いバージョンの GUI ファイルは、インストールされる Cisco Unified CME のバージョンに合った GUI ファイルで上書きされます。
電話機ファームウェア ファイル
電話機ファームウェア ファイルは、電話機の表示と動作を可能にするコードを提供します。これらのファイルは、電話タイプおよびプロトコル、SIP か SCCP かによって固有で、定期的に改訂されます。電話タイプ、使用しているプロトコル、サイトの Cisco Unified CME のバージョンに合った適切な電話機ファームウェアを使用していることを確認する必要があります。
Cisco から出荷される新しい IP Phone には、デフォルトの工場出荷時 SCCP イメージが付属しています。IP Phone がコンフィギュレーション プロファイルをダウンロードするとき、電話機は、コンフィギュレーション プロファイルに記述されている電話機ファームウェアと、電話機にインストールされているファームウェアを比較します。ファームウェア バージョンが、現在電話機にロードされているバージョンと異なる場合、電話機は TFTP サーバに新しい電話機ファームウェアへのアップグレードを問い合わせ、Cisco Unified CME に登録する前に新しいファームウェアをダウンロードします。
通常、電話機ファームウェア ファイルは、ダウンロードした Cisco Unified CME ソフトウェア アーカイブに含まれています。ソフトウェア ダウンロード Web サイトに、個別のファイルまたはアーカイブとしてポストされることもあります。
SCCP および SIP IP Phone に対応した Cisco 電話機ファームウェアの以前のバージョンのファイル名は、次のようになっていました。
どちらの場合も、x はメジャー バージョンを表し、y はマイナー バージョンを表します。3 文字目はプロトコルを表します。「0」は SCCP、「S」は SIP です。
• SCCP ファームウェア：P003xxyyzzww。x はメジャー バージョン、y はマイナー サブバージョン、z はメンテナンス バージョン、w はメンテナンス サブバージョンをそれぞれ表します。
• SIP ファームウェア：P0S3-xx-y-zz。x はメジャー バージョン、y はマイナー バージョン、z はサブバージョンをそれぞれ表します。
• ファイル名の 3 文字目：プロトコルを表します。「0」は SCCP、「S」は SIP です。
一般的なガイドラインの例外があります。Cisco ATA 用は、ファイル名の先頭が AT です。Cisco Unified IP Phone 7002、7905、7912 用は、ファイル名の先頭が CP の場合があります。
一部の電話タイプでは、電話機ファームウェアの署名付きバージョンと署名なしバージョンを使用できます。署名付きバイナリ ファイルはイメージ認証をサポートし、システムのセキュリティが向上します。お使いの Cisco Unified CME のバージョンでサポートされている場合は、署名付きバージョンを推奨します。署名付きバイナリ ファイルのファイル拡張子は .sbn で、署名なしファイルのファイル拡張子は .bin です。
Cisco Unified IP Phone 7911、7941、7941GE、7961、7961GE、7970、7971 など、Java ベースの IP Phone の場合、ファームウェアは JAR ファイルおよびトーン ファイルを含む複数のファイルで構成されます。各電話タイプのすべてのファームウェア ファイルは、TFTP サーバにダウンロードしてから、電話機にダウンロードする必要があります。
次に、Cisco Unified IP Phone 7911 のフラッシュ メモリにインストールされている電話機ファームウェアのリストの例を示します。
tftp-server flash:SCCP11.7-2-1-0S.loads
tftp-server flash:term06.default.loads
tftp-server flash:term11.default.loads
tftp-server flash:cvm11.7-2-0-66.sbn
tftp-server flash:jar11.7-2-0-66.sbn
tftp-server flash:dsp11.1-0-0-73.sbn
tftp-server flash:apps11.1-0-0-72.sbn
tftp-server flash:cnu11.3-0-0-81.sbn
ただし、Cisco Unified CME を設定するときは、イメージ ファイルのファイル名だけを指定します。Java ベースの IP Phone では、イメージ ファイル名に次の表記法が使用されます。
• SCCP ファームウェア：TERMnn.xx-y-z-ww または SCCPnn.xx-y-zz-ww。n は電話タイプを表し、x はメジャー バージョン、y はメジャー サブバージョン、z はメンテナンス バージョン、w はメンテナンス サブバージョンをそれぞれ表します。
次に、Cisco Unified IP Phone 7911 が適切な SCCP ファームウェアをフラッシュ メモリからダウンロードできるように、Cisco Unified CME を設定する方法の例を示します。
Router(config)# telephony-service
Router(config-telephony)# load 7911 SCCP11.7-2-1-0S
表 7 に、ファームウェア名の表記法の例をアルファベット順に示します。
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各電話タイプおよび Cisco Unified CME バージョンの電話機ファームウェアのファイル名は、該当する『 Cisco CME Supported Firmware, Platforms, Memory, and Voice Products 』（ http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps4625/products_device_support_tables_list.html ）にリストされています。
ファームウェア ファイルのインストールについては、「Cisco Unified CME ソフトウェアのインストール」を参照してください。
バージョン間のアップグレード、または SCCP と SIP と間で変換を行う際の Cisco Unified CME の設定については、「Cisco Unified CME ソフトウェアのインストールおよびアップグレード方法」を参照してください。
XML テンプレート
xml.template というファイルをコピーして修正し、カスタマー管理者（Cisco Unified CME システムで機能を制限された管理者ユーザ クラス）に対して特定の GUI 機能を許可または制限できます。このファイルは、両方の tar アーカイブ（cme-basic-... と cme-gui-...）に含まれています。ファイルをインストールするには、「Cisco Unified CME ソフトウェアのインストール」を参照してください。
保留音（MOH）ファイル
music-on-hold.au というオーディオ ファイルは、ライブ フィードを使用していないときに、保留状態の外部の発信者に音楽を提供します。このファイルは、基本ファイルの tar アーカイブ（cme-basic-...）に含まれています。ファイルをインストールするには、「Cisco Unified CME ソフトウェアのインストール」を参照してください。
スクリプト ファイル
TCL スクリプト ファイルを含むアーカイブは、Cisco Unified CME ソフトウェア ダウンロード Web サイトに、個別にリストされています。たとえば、app-h450-transfer.2.0.0.9.zip.tar というファイルには、H.450 転送およびアナログ FXS ポートの転送サポートを追加するスクリプトが含まれています。
Cisco Unified CME Basic Automatic Call Distribution および Auto Attendant サービス（B-ACD）には、多くのスクリプト ファイルおよびオーディオ ファイルが必要で、これらは、cme-b-acd-... という名前の tar アーカイブに含まれています。アーカイブのファイルのリストおよびファイルの詳細については、『 Cisco CME B-ACD and TCL Call-Handling Applications 』を参照してください。
TCL スクリプト ファイルまたはアーカイブのインストールについては、 Cisco Unified CME ソフトウェアのインストールを参照してください。
バンドルされている TSP アーカイブ
アーカイブは、いくつかのテレフォニー アプリケーション プログラミング インターフェイス（TAPI）テレフォニー サービス プロバイダー（TSP）ファイルがある Cisco Unified CME ソフトウェア ダウンロード Web サイト で入手できます。これらのファイルは、TAPI 対応 PC ソフトウェアとの Cisco Unified CME-TAPI 統合を利用しようとする Cisco Unified IP Phone ユーザの個別の PC を設定するために必要です。ファイルをアーカイブからインストールするには、『 TAPI Developer Guide for Cisco CME/SRST 』のインストール手順を参照してください。
ファイル名の表記法
Cisco Unified CME ソフトウェア ダウンロード Web サイトで入手できるほとんどのファイルはアーカイブで、個別のファイルをルータにコピーする前に、圧縮解除する必要があります。Cisco Unified CME ソフトウェア ダウンロード Web サイトのファイル名には、一般的に次の表記法が適用されます。
特定の Cisco Unified CME バージョン（単数または複数）の電話機ファームウェア ファイルを含む基本 Cisco Unified CME ファイル。 |
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』を参照してください。 |
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Cisco Unified CME ソフトウェアのインストールおよびアップグレード方法
• 「Cisco Unified CME ソフトウェアのインストール」（必須）
• 「SCCP：バージョン間での電話機ファームウェアのアップグレードまたはダウングレード」（必須）
• 「SIP：バージョン間での電話機ファームウェアのアップグレードまたはダウングレード」（必須）
• 「SCCP：SIP への電話機ファームウェアの変換」（必須）
• 「SIP：SCCP への電話機の変換」（必須）
• 「SCCP：IP Phone の電話機ファームウェア バージョンの確認」（任意）
• 「トラブルシューティングのヒント」（任意）
（注） Cisco Unified CME 対応のルータ バンドルを購入したお客様は、必要な Cisco Unified CME ファイルが製造時にインストールされています。
Cisco Unified CME ソフトウェアのインストール
手順の概要
手順の詳細
ステップ 1 http://www.cisco.com/cgi-bin/tablebuild.pl/ip-key にアクセスします。
ステップ 3 zip ファイルを tftp サーバにダウンロードします。
ステップ 4 zip プログラムを使用して、インストールするファイルを抽出します。
a. ファイルが個別のファイルの場合は、 copy コマンドを使用して、ルータのフラッシュにファイルをコピーします。
b. ファイルが tar ファイルの場合は、 archive tar コマンドを使用して、フラッシュ メモリにファイルを抽出します。
ステップ 5 インストールを確認します。フラッシュ メモリ内にインストールされたファイルのリストを表示するには、 show flash: コマンドを使用します。
31 128996 Sep 19 2005 12:19:02 -07:00 P00307020300.bin
32 461 Sep 19 2005 12:19:02 -07:00 P00307020300.loads
33 681290 Sep 19 2005 12:19:04 -07:00 P00307020300.sb2
34 129400 Sep 19 2005 12:19:04 -07:00 P00307020300.sbn
ステップ 6 archive tar /create コマンドを使用して、フラッシュに格納されているすべてのファイルのバックアップ tar ファイルを作成します。ディレクトリにあるすべてのファイルか、ディレクトリにあるファイルのうち最大 4 個のファイルのリストを含む tar ファイルを作成できます。
たとえば、次のコマンドでは、リストされた 3 個のファイルの tar ファイルが作成されます。
archive tar /create flash:abctestlist.tar flash:orig1 sample1.txt sample2.txt sample3.txt
次のコマンドでは、ディレクトリにあるすべてのファイルの tar ファイルが作成されます。
archive tar /create flash:abctest1.tar flash:orig1
次のコマンドでは、サポート対象プラットフォームでフラッシュ ファイルを USB カードにバックアップする tar ファイルが作成されます。
archive tar /create usbflash1:abctest1.tar flash:orig1
次の作業
• Cisco Unified CME ソフトウェアをインストールし、ルータで Cisco Unified CME が設定されて いない 場合は、 ネットワーク パラメータの定義を参照してください。
• 現在 Cisco Unified CME に接続されている Cisco Unified IP Phone が SCCP プロトコルを使用してコールを受信および発信している場合に、ファームウェアのバージョンを推奨バージョンにアップグレードする必要がある場合、または、購入したままの状態の新しい電話機をこれから Cisco Unified CME に接続する場合は、電話機の登録を行う前に、出荷時に事前にロードされている電話機のファームウェアを推奨バージョンにアップグレードする必要があります。「SCCP：バージョン間での電話機ファームウェアのアップグレードまたはダウングレード」を参照してください。
• 現在 Cisco Unified CME に接続されている Cisco Unified IP Phone が SIP プロトコルを使用してコールを受信および発信している場合に、ファームウェアのバージョンを推奨バージョンにアップグレードする必要がある場合は、「SIP：バージョン間での電話機ファームウェアのアップグレードまたはダウングレード」を参照してください。
• 現在 Cisco Unified CME に接続されている Cisco Unified IP Phone が SCCP プロトコルを使用してコールを受信および発信している場合に、それらの電話機のすべてまたは一部で SIP プロトコルを使用するには、電話機を登録する前に、各電話タイプの電話機ファームウェアを SCCP から SIP の推奨バージョンにアップグレードする必要があります。「SCCP：SIP への電話機ファームウェアの変換」を参照してください。
• SIP プロトコルを使用する購入したままの状態の新しい Cisco Unified IP Phone をこれから Cisco Unified CME に接続する場合は、SIP 電話機の登録を行う前に、出荷時に事前にロードされている電話機のファームウェアを SIP の推奨バージョンにアップグレードする必要があります。「SCCP：SIP への電話機ファームウェアの変換」を参照してください。
• 現在 Cisco Unified CME に接続されている Cisco Unified IP Phone が SIP プロトコルを使用してコールを受信および発信している場合に、それらの電話機のすべてまたは一部で SCCP プロトコルを使用するには、電話機を登録する前に、各電話タイプの電話機ファームウェアを SIP から SCCP の推奨バージョンにアップグレードする必要があります。「SIP：SCCP への電話機の変換」を参照してください。
SCCP：バージョン間での電話機ファームウェアのアップグレードまたはダウングレード
SCCP を実行している Cisco Unified IP Phone のファームウェアのバージョンをダウングレードまたはアップグレードするには、次の手順を実行します。
前提条件
• Cisco Unified CME に接続する Cisco Unified IP Phone の電話機のファームウェアが、アップグレードまたはダウングレード シーケンスで必要となるすべてのバージョンを含めて、電話機がコンフィギュレーション プロファイルをダウンロードする元の TFTP サーバのフラッシュ メモリにロードされていること。フラッシュ メモリへのファームウェア ファイルのインストールについては、「Cisco Unified CME ソフトウェアのインストール」を参照してください。
（注） Cisco Unified IP Phone 7911、7941、7961、7970、7971 など一部の IP Phone の場合、ファームウェアは JAR ファイルおよびトーン ファイルを含む複数のファイルで構成されます。すべてのファームウェア ファイルは、TFTP サーバにダウンロードしてから、電話機にダウンロードする必要があります。ファームウェア バージョンごとのファイルのリストについては、該当する『Cisco Unified CME Supported Firmware, Platforms, Memory, and Voice Products』を参照してください。
手順の概要
3. tftp-server device : firmware-file
手順の詳細
次の作業
• アップグレードする Cisco Unified IP Phone が Cisco Unified CME で設定されていない場合は、 PBX システム用に電話機を設定する方法を参照してください。
• Cisco Unified IP Phone がすでに Cisco Unified CME で設定され、コールを発信および受信できる場合は、Cisco Unified IP Phone をリブートして、電話機に電話機ファームウェアをダウンロードできます。 電話機のリセットと再起動を参照してください。
SIP：バージョン間での電話機ファームウェアのアップグレードまたはダウングレード
SIP を実行している Cisco Unified IP Phone の電話機ファームウェアをバージョン間でアップグレードまたはダウングレードするには、ここで説明する手順を実行します。
SIP 電話機のアップグレードおよびダウングレード シーケンスは、電話タイプごとに次のように異なります。
• Cisco Unified IP Phone 7905G、Cisco Unified IP Phone 7912G、および Cisco ATA Analog Telephone Adapter の電話機ファームウェアのアップグレードおよびダウングレードは簡単です。 load コマンドを修正して、ターゲットのロードに直接アップグレードします。
• Cisco Unified IP Phone 7940G および 7960G の電話機のファームウェア バージョン アップグレード シーケンスは、バージョン [234].x から 4.4、5.3、6.x、7.x の順です。バージョン [234].x からバージョン 7.x に直接アップグレードすることはできません。
• Cisco Unified IP Phone 7940G および 7960G の電話機ファームウェアをダウングレードするには、バージョン 7.x にアップグレードしてから、 load コマンドを修正して、ターゲットの電話機ファームウェアに直接ダウングレードします。
前提条件
Cisco Unified CME に接続する Cisco Unified IP Phone の電話機のファームウェアが、アップグレードまたはダウングレード シーケンスで必要となるすべてのバージョンを含めて、電話機がコンフィギュレーション プロファイルをダウンロードする元の TFTP サーバのフラッシュ メモリにロードされていること。フラッシュ メモリへのファームウェア ファイルのインストールについては、「Cisco Unified CME ソフトウェアのインストール」を参照してください。
制約事項
• Cisco Unified IP Phone 7905G、Cisco Unified IP Phone 7912G、および Cisco ATA：SIP v1.1 から署名付きロードが開始されました。ファームウェアを署名付きロードにアップグレードした後、署名なしロードにダウングレードすることはできません。
• Cisco Unified IP Phone 7940G および Cisco Unified IP Phone 7960G：SIP v5.x から署名付きロードが開始されました。ファームウェアを署名付きロードにアップグレードした後、署名なしロードにダウングレードすることはできません。
• SIP 電話の電話機ファームウェアをアップグレードする手順は、Cisco Unified IP Phone の場合と同じです。バージョン間でファームウェアをアップグレードする際のその他の制限については、『 Cisco 7940 and 7960 IP Phones Firmware Upgrade Matrix 』を参照してください。
手順の概要
手順の詳細
例
次に、Cisco Unified IP Phone 7960G または Cisco Unified IP Phone 7940G のファームウェアを SIP 5.3 から SIP 6.0 にアップグレードし、次に SIP 6.0 から SIP 7.4 にアップグレードする設定手順の例を示します。
Router(config)# voice register global
Router(config-register-global)# mode cme
Router(config-register-global)# load 7960 P0S3-06-0-00
Router(config-register-global)# upgrade
Router(config-register-global)# load 7960 P0S3-07-4-00
Router(config-register-global)# create profile
次に、Cisco Unified IP Phone 7960/40 のファームウェアを SIP 7.4 から SIP 6.0 にダウングレードする設定手順の例を示します。
Router(config)# voice register global
Router(config-register-global)# mode cme
Router(config-register-global)# load 7960 P0S3-06-0-00
次の作業
• アップグレードする Cisco Unified IP Phone が Cisco Unified CME で設定されていない場合は、 PBX システム用に電話機を設定する方法を参照してください。
• Cisco Unified IP Phone がすでに Cisco Unified CME で設定され、コールを発信および受信できる場合は、Cisco Unified IP Phone をリブートして、電話機に電話機ファームウェアをダウンロードできます。 電話機のリセットと再起動を参照してください。
SCCP：SIP への電話機ファームウェアの変換
特定の電話機の電話機ファームウェアを SCCP から SIP にアップグレードするには、このタスクの手順を実行します。
現在 Cisco Unified CME に接続されている Cisco Unified IP Phone が SCCP プロトコルを使用してコールを受信および発信している場合に、それらの電話機のすべてまたは一部で SIP プロトコルを使用するには、電話機を登録する前に、各電話タイプの電話機ファームウェアを SCCP から SIP の推奨バージョンにアップグレードする必要があります。購入したままの状態の新しい Cisco Unified IP Phone をこれから Cisco Unified CME に接続する場合は、SIP 電話機の登録を行う前に、出荷時に事前にロードされている SCCP 電話機のファームウェアを SIP の推奨バージョンにアップグレードする必要があります。
（注） 接続のダイヤルピアのコーデック値が一致しない場合、コールは失敗します。SCCP 電話機の POTS ダイヤルピアのデフォルト コーデックは G.711 で、SIP 電話機の VoIP ダイヤルピアのデフォルト コーデックは G.729 です。Cisco Unified CME で SCCP 電話機も SIP 電話機も特にコーデックを変更するように設定されていない場合、同じルータの 2 台の IP Phone は、デフォルト コーデックの不一致によってビジー信号を発生させます。コーデックの不一致を防止するには、Cisco Unified CME で IP Phone のコーデックを指定します。設定については、「電話機ごとのローカル電話機間コール用コーデックの設定」を参照してください。
前提条件
• Cisco Unified CME に接続する Cisco Unified IP Phone の電話機のファームウェアが、アップグレードまたはダウングレード シーケンスで必要となるすべてのバージョンを含めて、電話機がコンフィギュレーション プロファイルをダウンロードする元の TFTP サーバのフラッシュ メモリにロードされていること。フラッシュ メモリへのファームウェア ファイルのインストールについては、「Cisco Unified CME ソフトウェアのインストール」を参照してください。
• Cisco Unified IP Phone 7940G および Cisco Unified IP Phone 7960G：これらの IP Phone がすでに Cisco Unified CME で SCCP プロトコルを使用するように設定されている場合、電話機の SCCP 電話機ファームウェアはバージョン 5.x になっていること。必要な場合、SIP にアップグレードする前に、SCCP 電話機ファームウェアを 5.x にアップグレードします。
手順の概要
手順の詳細
例
次に、Cisco Unified CME ですでに接続されていて、SCCP プロトコルを使用している Cisco Unified IP Phone のファームウェアを SCCP 5.x から SIP 7.4 に変換する設定手順の例を示します。
Router(config)# telephony-service
Router(config-telephony)# no create cnf
Router(config-telephony)# voice register global
Router(config-register-global)# mode cme
Router(config-register-global)# load 7960 P0S3-07-4-00
次の作業
upgrade コマンドを設定した後、次の記述を参照して、次に実行する作業を判断してください。
• アップグレードする Cisco Unified IP Phone がすでに Cisco Unified CME で接続されており、電話機の SCCP コンフィギュレーション ファイルを削除したが、この電話機を Cisco Unified CME で SIP 用に設定していない場合は、 PBX システム用に電話機を設定する方法を参照してください。
• アップグレードする Cisco Unified IP Phone が Cisco Unified CME ですでに設定されている場合は、 電話機のリセットと再起動を参照してください。
SIP：SCCP への電話機の変換
特定の電話機の電話機ファームウェアを SIP から SCCP にアップグレードするには、このタスクの手順を実行します。
現在 Cisco Unified CME に接続されている Cisco Unified IP Phone が SIP プロトコルを使用してコールを受信および発信している場合に、それらの電話機のすべてまたは一部で SCCP プロトコルを使用するには、電話機を登録する前に、各電話タイプの電話機ファームウェアを SIP から SCCP にアップグレードする必要があります。
（注） 接続のダイヤルピアのコーデック値が一致しない場合、コールは失敗します。SCCP 電話機の POTS ダイヤルピアのデフォルト コーデックは G.711 で、SIP 電話機の VoIP ダイヤルピアのデフォルト コーデックは G.729 です。Cisco Unified CME で SCCP 電話機も SIP 電話機も特にコーデックを変更するように設定されていない場合、同じルータの 2 台の IP Phone は、デフォルト コーデックの不一致によってビジー信号を発生させます。コーデックの不一致を回避するには、Cisco Unified CME で SIP 電話機および SCCP 電話機のコーデックを指定します。詳細については、 PBX システム用に電話機を設定する方法を参照してください。
前提条件
• Cisco Unified CME に接続する Cisco Unified IP Phone の電話機のファームウェアが、アップグレードまたはダウングレード シーケンスで必要となるすべてのバージョンを含めて、電話機がコンフィギュレーション プロファイルをダウンロードする元の TFTP サーバのフラッシュ メモリにロードされていること。フラッシュ メモリへのファームウェア ファイルのインストールについては、「Cisco Unified CME ソフトウェアのインストール」を参照してください。
• Cisco Unified IP Phone 7940G および Cisco Unified IP Phone 7960G：これらの IP Phone がすでに Cisco Unified CME で SIP プロトコルを使用するように設定されている場合、SIP 電話機ファームウェアはバージョン 7.x であること。「SIP：バージョン間での電話機ファームウェアのアップグレードまたはダウングレード」を参照してください。
SIP コンフィギュレーション プロファイルの削除
SCCP 電話機ファームウェアをダウンロードして電話機を SIP から SCCP に変換する前に、SIP コンフィギュレーション プロファイルを削除するには、このタスクの手順を実行します。
手順の概要
手順の詳細
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no voice register pool pool-tag |
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SIP から SCCP へのアップグレード用 SCCP XML コンフィギュレーション ファイルの生成
ephone エントリを作成して、Cisco Unified CME で特定の Cisco Unified IP Phone を SIP から SCCP にアップグレードする新しい SCCP XML コンフィギュレーション ファイルを生成するには、このタスクの手順を実行します。
手順の概要
5. tftp-server device : firmware-file
手順の詳細
例
次に、Cisco Unified IP Phone 7960G のファームウェアを SIP から SCCP にアップグレードする設定手順の例を示します。まず、SIP ファームウェアが SIP 6.3 にアップグレードされ、SIP 6.3 から SIP 7.4 にアップグレードされます。次に、電話機ファームウェアが SIP 7.4 から SCCP 7.2(3) にアップグレードされます。SIP コンフィギュレーション プロファイルが削除され、Cisco Unified IP Phone の新しい ephone コンフィギュレーション プロファイルが作成されます。
Router(config)# v oice register global
Router(config-register-global)# mode cme
Router(config-register-global)# load 7960 P0S3-06-0-00
Router(config-register-global)# upgrade
Router(config-register-global)# load 7960 P0S3-07-4-00
Router(config-register-global)# exit
Router(config)# no voice register pool 1
Router(config-register-pool)# exit
Router(config)# v oice register global
Router(config-register-global)# no upgrade
Router(config-register-global)# exit
Router(config-ephone-dn)# exit
Router(config)# tftp-server flash:P00307020300.loads
Router(config)# tftp-server flash:P00307020300.sb2
Router(config)# tftp-server flash:P00307020300.sbn
Router(config)# tftp-server flash:P00307020300.bin
Router(config)# telephony service
次の作業
• アップグレードする Cisco Unified IP Phone がすでに Cisco Unified CME で接続されており、電話機の SIP コンフィギュレーション ファイルを削除し、Cisco Unified CME で SCCP 電話機を設定していない場合は、 PBX システム用に電話機を設定する方法を参照してください。
• アップグレードする Cisco Unified IP Phone が Cisco Unified CME ですでに設定されている場合は、 電話機のリセットと再起動を参照してください。
SCCP：IP Phone の電話機ファームウェア バージョンの確認
手順の概要
手順の詳細
show flash:
このコマンドを使用して、電話機ファームウェアに関連付けられているファイル名を確認します。
31 128996 Sep 19 2005 12:19:02 -07:00 P00307020300.bin
32 461 Sep 19 2005 12:19:02 -07:00 P00307020300.loads
33 681290 Sep 19 2005 12:19:04 -07:00 P00307020300.sb2
34 129400 Sep 19 2005 12:19:04 -07:00 P00307020300.sbn
このコマンドを使用して、特定の ephone にインストールされている電話機ファームウェアを確認します。DeviceName には、IP Phone の MAC アドレスが含まれています。
Router# show ephone phone-load
DeviceName CurrentPhoneload PreviousPhoneload LastReset
=====================================================================
SEP000A8A2C8C6E 7.3(3.02) Initialized
トラブルシューティングのヒント
debug tftp event コマンドを使用して、SIP 電話機でシスコ電話機ファームウェア ファイルをアップグレードまたは変換する際のトラブルシューティングを行います。次の debug tftp event コマンドの出力例では、Cisco Unified IP Phone 7940G のシスコ電話機ファームウェアが SCCP 5.X から SIP 6.3 にアップグレードされたことが示されています。コンフィギュレーション プロファイルは、電話機がリブートまたはリセットされたときにダウンロードされます。
Router(config)# telephony-service
Router(config-telephony)# no create cnf
Router(config-telephony)# voice register global
Router(config-register-global)# load 7960 P0S3-06-3-00
Router(config-register-global)# upgrade
Router(config-register-global)# create profile
Router(config-register-global)#
*May 6 17:37:03.737: %IPPHONE-6-UNREGISTER_NORMAL: ephone-1:SEP000ED7DF7932 IP:1.5.49.84 Socket:4
DeviceType:Phone has unregistered normally.
*May 6 17:37:35.949: TFTP: Looking for OS79XX.TXT
*May 6 17:37:36.413: TFTP: Opened system:/cme/sipphone/OS79XX.TXT, fd 4, size 13 for process 81
*May 6 17:37:36.413: TFTP: Finished system:/cme/sipphone/OS79XX.TXT, time 00:00:00 for process 81
*May 6 17:37:40.533: TFTP: Looking for P0S3-06-3-00.sbn
*May 6 17:37:40.541: TFTP: Opened flash:P0S3-06-3-00.sbn, fd 4, size 487198 for process 81
*May 6 17:37:48.225: TFTP: Finished flash:P0S3-06-3-00.sbn, time 00:00:07 for process 81
*May 6 17:40:26.925: TFTP: Looking for OS79XX.TXT
*May 6 17:40:26.925: TFTP: Opened system:/cme/sipphone/OS79XX.TXT, fd 4, size 13 for process 81
*May 6 17:40:26.925: TFTP: Finished system:/cme/sipphone/OS79XX.TXT, time 00:00:00 for process 81
*May 6 17:40:26.929: TFTP: Looking for SIPDefault.cnf
*May 6 17:40:26.929: TFTP: Opened system:/cme/sipphone/SIPDefault.cnf, fd 4, size 1558 for process 81
*May 6 17:40:26.937: TFTP: Finished system:/cme/sipphone/SIPDefault.cnf, time 00:00:00 for process 81
*May 6 17:40:27.053: TFTP: Looking for SIP000ED7DF7932.cnf
*May 6 17:40:27.053: TFTP: Opened system:/cme/sipphone/SIP000ED7DF7932.cnf, fd 4, size 789 for process 81
*May 6 17:40:27.057: TFTP: Finished system:/cme/sipphone/SIP000ED7DF7932.cnf, time 00:00:00 for process 81
次の debug tftp event コマンドの出力例では、Cisco Unified IP Phone 7940G のシスコ電話機ファームウェアが、電話機がリブートまたはリセットされた後で SIP 6.3 から SIP 7.0 にアップグレードされたことが示されています。
Router(config-register-global)# load 7960 P003-07-4-00
Router(config-register-global)# upgrade
Router(config-register-global)# load 7960 P0S3-07-4-00
Router(config-register-global)# create profile
Router(config-register-global)# end
*May 6 17:42:35.581: TFTP: Looking for OS79XX.TXT
*May 6 17:42:35.585: TFTP: Opened system:/cme/sipphone/OS79XX.TXT, fd 5, size 13 for process 81
*May 6 17:42:35.585: TFTP: Finished system:/cme/sipphone/OS79XX.TXT, time 00:00:00 for process 81
*May 6 17:42:35.969: TFTP: Looking for P003-07-4-00.sbn
*May 6 17:42:35.977: TFTP: Opened slot0:P003-07-4-00.sbn, fd 5, size 129876 for process 81
*May 6 17:42:37.937: TFTP: Finished slot0:P003-07-4-00.sbn, time 00:00:01 for process 81
*May 6 17:44:31.037: TFTP: Looking for CTLSEP000ED7DF7932.tlv
*May 6 17:44:31.057: TFTP: Looking for SEP000ED7DF7932.cnf.xml
*May 6 17:44:31.089: TFTP: Looking for SIP000ED7DF7932.cnf
*May 6 17:44:31.089: TFTP: Opened system:/cme/sipphone/SIP000ED7DF7932.cnf, fd 5, size 789 for process 81
*May 6 17:44:31.089: TFTP: Finished system:/cme/sipphone/SIP000ED7DF7932.cnf, time 00:00:00 for process 81
*May 6 17:44:31.125: TFTP: Looking for P0S3-07-4-00.loads
*May 6 17:44:31.133: TFTP: Opened slot0:P0S3-07-4-00.loads, fd 5, size 461 for process 81
*May 6 17:44:31.141: TFTP: Finished slot0:P0S3-07-4-00.loads, time 00:00:00 for process 81
*May 6 17:44:31.673: TFTP: Looking for P0S3-07-4-00.sb2
*May 6 17:44:31.681: TFTP: Opened slot0:P0S3-07-4-00.sb2, fd 5, size 592626 for process 81
*May 6 17:44:33.989: TFTP: Finished slot0:P0S3-07-4-00.sb2, time 00:00:02 for process 81
その他の参考資料
次の各項では、Cisco Unified CME 機能に関連するその他の資料について説明します。
関連資料
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