Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
| السلسلة | حلول مؤسسات مراكز الاتصال المجمعة من Cisco |
|---|---|
| نظرة عامة | نظرة عامة على المنتج |
| الحالة | متوفر طلب من السلسلة |
|---|---|
| تاريخ الإصدار | 27-APR-2023 |
التعليقات-
أعلى نتائج البحث
المعلومات الرئيسية
شاهَد العملاء أيضًا
المحتوى المحفوظ
-
مكنك الآن حفظ المستندات لتيسير الوصول والاستخدام في المستقبل. سيتم إدراج المستندات المحفوظة لهذا المنتج هنا، أو قم بزيارة صفحة المحتوى المحفوظ الخاص بي لعرض وإدارة جميع المحتويات المحفوظة من خلال Cisco.com.
سجّل الدخول للاطّلاع على محتواك المحفوظ.
إشعارات الأمان الحديثة
- 05-Jun-2024
- 24-Jan-2024
- 23-Aug-2023
- 01-Mar-2023
- 11-Jan-2023
فئات المستندات
-
أوراق البيانات ومعلومات المنتج
End-of-Life and End-of-Sale Notices
-
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Perpetual Licensing for Cisco Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and HCS for Contact Center - Replaced by Flex Contact Center
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco FLEX Subscription v12.0 for Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and Hosted Collaboration Solution for Contact Center
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco FLEX Subscription 11.x for Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and Hosted Collaboration Solution for Contact Center
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise, and Cisco HCS for Contact Center 11.6
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Country-specific Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Voice Portal Offers
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise 10.5
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise 11.0
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise 10.0
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise, and Hosted Editions 9.0
English
إشعارات الأمان
الإعلامات الميدانية
الاستشارات الأمنية والاستجابات والإعلامات
- Cisco Finesse Web-Based Management Interface Vulnerabilities
- Cisco Unified Communications Products Remote Code Execution Vulnerability
- Cisco Finesse Reverse Proxy VPN-less Access to Finesse Desktop Denial of Service Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Finesse Open Redirect Vulnerability
- Cisco Finesse Cross-Site Scripting Vulnerabilities
- Multiple Vulnerabilities in Cisco Packaged Contact Center Enterprise
الإصدار والتوافق
معلومات التوافق
-
- Contact Center Enterprise Solution Compatibility Matrix, Release 12.6(x)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
ملاحظات الإصدار
- Release Notes for Cisco Contact Center Enterprise Solutions, Release 12.6(2)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
المرجع
مخططات التوثيق
-
- Cisco Packaged Contact Center Enterprise Documentation Guide, Release 12.6(2)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
المراجع الفنية
- Deployment Of Oracle® Enterprise Session Router SIP Proxy in Contact Center Enterprise Solution (PDF - 1 MB)
- Solution Design Guide for Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Release 12.6(2)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
التثبيت والترقية
أدلة التثبيت والترقية
-
- Cisco Packaged Contact Center Enterprise Installation and Upgrade Guide, Release 12.6(2)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
التكوين
أمثلة على التكوين وTechNotes
-
- شهادات Exchange ذاتية التوقيع في حل PCCE، الإصدار 12.6
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
- الاتصال بمركز SSO مع موفر هوية OKTA
- تكوين ECE لتعطيل خيارات التفاوض البديلة
- تكوين الترخيص الذكي ل CVP واستكشاف أخطائه وإصلاحها على PCCE، الإصدار 12.5
- تكوين خادم FTP على PCCE
- تكوين خيار PCCE الصادر - تعطيل RingBack عند النقل إلى وكيل SIP
- تنفيذ الشهادات الموقعة من CA في حل CCE، الإصدار 12.6
- دمج الأدوات الذكية من الطرف الثالث وواجهة المستخدم في PCCE
- فهم جزء تنفيذ أمر PCCE
أدلة التكوين
- Port Utilization Guide for Cisco Unified Contact Center Solutions, Release 12.6(2)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
أدلة المميزات
- Cisco Packaged Contact Center Enterprise Features Guide, Release 12.6(2)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
الصيانة والتشغيل
أدله المستخدم النهائي
-
- Cisco Contact Center Enterprise Manage Digital Channels Gadget User Guide
- Contact Center AI Gadgets User Guide for Cisco Contact Center Enterprise
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
أدلة التشغيل والصيانة
- Administration and Setup Guide for Webex Engage with Contact Center Enterprise (PDF - 727 KB)
- Cisco Packaged Contact Center Enterprise Administration and Configuration Guide, Release 12.6(2)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
صيانة TechNotes وتشغيله
- إدارة خدمات الحاوية وتجميع سجلات إتصالات السحابة في Contact Center Enterprise (CCE)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
Support FAQ
-
- فهم الدعم لمكونات مركز الاتصال التي تستخدم CentOS
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.6(2)
استكشاف أخطاء TechNotes وإصلاحها
- أخطاء نشر Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) 11.5 على شاشة الأجهزة المضيفة الخاصة ب VM
- أستكشاف أخطاء ADFS/IDs وإصلاحها والمشاكل الشائعة
- أستكشاف أخطاء CVP وإصلاحها على SPOG الذي يظهر خارج المزامنة
- أستكشاف أخطاء PCCE وإصلاحها - كيفية إستعادة FQDN من Finesse و CUIC في صفحة المخزون
- أستكشاف أخطاء PCCE وإصلاحها عند عدم القدرة على الاتصال بمضيف ESXi من SideA أو SideB من VMware
- أستكشاف أخطاء تبادل الشهادات وإصلاحها بين CVP 12.5 و PCCE 12.0
- أستكشاف أخطاء نقل ملف PCCE 12.0 SPOG وإصلاحها
- تبادل الشهادات الموقعة ذاتيا في حل PCCE
- تجميع التقاط الحزم على عميل Windows ونظام تشغيل الخادم
- تحسين أداء قاعدة البيانات من أجل UCCE/PCCE لمركز الاتصال
- تكوين التفويض المحلي ل PCCE
سجّل الدخول للاطّلاع على التنزيلات المتاحة.
