Cisco DCNM インストレーションおよびライセンス ガイド リリース 5.x

Postgres データベースのインストールが失敗する。

Postgres サービスを実行するために指定されたユーザ名がサーバ上にすでに存在します。

別のユーザ名を指定するか、既存のユーザ名をサーバから削除します。

ウイルス対策ソフトウェアまたは侵入検知ソフトウェア（Cisco Security Agent など）によって、インストールがブロックされました。

ウイルス対策ソフトウェアおよび侵入検知ソフトウェアを一時的にディセーブルにしてから、Cisco DCNM を再インストールします。

PostgreSQL インストーラに次のメッセージが表示される。

（Microsoft Windows のみ）リモート デスクトップ接続クライアントがコンソール モードで実行されていません。

Cisco DCNM をサポート対象の Microsoft Windows オペレーティング システムにインストールし、Remote Desktop Connection（RDC; リモート デスクトップ接続）を使用して Cisco DCNM サーバ システムにアクセスする場合は、次のように、コマンド プロンプトから RDC を開始し、/console オプションを使用します。

server は、Cisco DCNM サーバ システムの DNS 名または IP アドレスです。

PostgreSQL インストーラに次のメッセージが表示される。

（Microsoft Windows のみ）Secondary Logon サービスが実行されていません。

Secondary Logon サービスが実行されていることを確認します。

1. Cisco DCNM サーバ システムで、[Control Panel] を開き、[Administrative Tools] > [Services] に移動します。

2. サービスのリストで、[Secondary Logon] サービスを見つけます。

3. [Secondary Logon] サービスのステータスが [Started] でない場合、サービスを右クリックし、[Start] を選択します。

4. [Services] ウィンドウを閉じます。

5. Cisco DCNM サーバのインストールを再開します。

以前のインストールが存在するとメッセージが誤って示している。

Cisco DCNM について、次のファイルのエントリが正しくありません。

1. 「Zero G Registry ファイルの編集」の手順を実行します。

2. Cisco DCNM サーバをインストールします。

エラー メッセージが、Perl の bin ディレクトリへのパスがシステムの PATH 環境変数に含まれていないことを示している。

Perl がサーバ システムにインストールされていません。

1. サポート対象のバージョンの ActivePerl をインストールします。ActivePerl の詳細については、「Cisco DCNM サーバのインストールの前提条件」を参照してください。

2. システムの PATH 環境変数に、Perl 実行可能ファイルを格納しているディレクトリへのパスが含まれていることを確認します。Microsoft Windows では、ActivePerl bin ディレクトリのデフォルト パスは C:¥Perl¥bin です。

3. DCNM サーバのインストールを再度開始します。

サーバ システムの PATH 環境変数に、Perl 実行可能ファイルを格納しているディレクトリへのパスが含まれていません。

1. サポート対象のバージョンの ActivePerl がサーバ システムにインストールされていることを確認します。インストールされていない場合は、サポート対象のバージョンの ActivePerl をインストールします。ActivePerl の詳細については、「Cisco DCNM サーバのインストールの前提条件」を参照してください。

2. システムの PATH 環境変数に、Perl 実行可能ファイルを格納しているディレクトリへのパスが含まれていることを確認します。Microsoft Windows では、ActivePerl bin ディレクトリのデフォルト パスは C:¥Perl¥bin です。

3. DCNM サーバのインストールを再度開始します。

Cisco DCNM サーバ インストーラの実行後、次のメッセージを含むダイアログボックスが表示される。

Cisco DCNM インストーラ ソフトウェアが壊れています。これは、FTP または同様の転送プロトコルを ASCII モードで使用すると発生することがあります。

1. Cisco DCNM サーバ インストーラを削除します。

2. Cisco DCNM サーバ ソフトウェアをもう一度ダウンロードします。手順の詳細については、「Cisco DCNM サーバ ソフトウェアのダウンロード」を参照してください。