目的

『Cisco CallManager 機能およびサービス ガイド』では、Cisco CallManager の機能の理解、インストール、設定、管理、使用、およびトラブルシューティングに必要な情報を提供しています。

対象読者

『Cisco CallManager 機能およびサービス ガイド』は、Cisco CallManager システムの管理を担当する、ネットワーク管理者を対象としています。このマニュアルの読者には、テレフォニー技術および IP ネットワーク技術に関する知識が必要です。

マニュアルの構成

次の表は、このマニュアルの構成を示しています。

関連マニュアル

Cisco IP telephony 関連のアプリケーション、および製品の詳細については、次のマニュアルを参照してください。

• Cisco CallManager Release 4.0 インストレーション ガイド

• Cisco CallManager Release 4.0 アップグレード手順

• Cisco IP Telephony Backup and Restore System (BARS) Administration Guide

• Release Notes for Cisco CallManager Release 4.0

• Cisco CallManager システム ガイド

• Cisco CallManager アドミニストレーション ガイド

• Cisco CallManager Serviceability System Guide

• Cisco CallManager Serviceability アドミニストレーション ガイド

• Troubleshooting Guide for Cisco CallManager

• Cisco IP Phone Administration Guide for Cisco CallManager

• Cisco CallManager Bulk Administration Tool ユーザ ガイド

表記法

ここでは、次の表記法を使用しています。

表記法	説明
boldface フォント	コマンドおよびキーワードは boldface フォントで表します。
italic フォント	ユーザが入力する引数は italics フォントで表します。
[ ]	オプション要素は角カッコで表します。
{x | y | z}	どれかを選択するキーワードは、波カッコで囲み、パイプで区切って表します。
[ x | y | z ]	オプションでどれかを選択するキーワードは、角カッコで囲み、パイプで区切って表します。
string	カッコで囲まれていない文字列。文字列を引用符で囲まないでください。引用符は文字列の一部とみなされます。
screen フォント	端末セッションおよびシステムが表示する情報は screen フォントで表します。
boldface screen フォント	ユーザが入力する必要がある情報は boldface screen フォントで表します。
italic screen フォント	ユーザが入力する引数は italic screen フォントで表します。
	このポインタは、例題において重要な部分のテキストを強調表示します。
^	Control キーは画面上では ^ 記号で表示されます：たとえば Control キー を押しながら D キーを押すという指示は、画面では ^D と表示されます。
< >	パスワードのように、表示されない文字は、山カッコで囲んで表します。
Action > Reports	コマンド用のパスは、Graphical User Interface（GUI; グラフィカル ユーザ インターフェイス）で表示されます。

注釈には、次の表記法を使用しています。

（注） 「注釈」を意味しています。役立つ情報や、このマニュアル以外の参考資料などを紹介しています。

ワンポイント・アドバイスでは、次の表記法を使用しています。

ワンポイント・アドバイス 時間を節約する方法です。ここに紹介している方法で作業を行うと、時間を短縮できます。

ヒントには、次の表記法を使用しています。

ヒント 便利なヒントです。

注意では、次の表記法を使用しています。

警告には、次の表記法を使用しています。

警告 「危険」を意味します。人身事故を予防するための注意事項が記述されています。機器の作業を行うときは、電気回路の危険性および一般的な事故防止対策に十分注意してください。

マニュアルの入手

シスコでは、マニュアル、テクニカル サポート、およびその他のリソースをいくつかの方法で提供しています。シスコシステムズからマニュアルを入手する方法について説明します。

テクニカル サポート

シスコでは、技術上のあらゆる問題の最初の窓口として Cisco.com を運営しています。Cisco.com には、 Cisco TAC Web サイトが含まれます。お客様およびパートナーは Cisco TAC Web サイトからマニュアル、トラブルシューティングに関するヒント、およびコンフィギュレーション例を入手できます。Cisco.com にご登録済みのお客様は、TAC の Web サイトにあるテクニカル サポート（TAC ツールやユーティリティなどのリソースを含む）にアクセスできます。

その他の出版物や情報の入手

シスコの製品、技術、ネットワーク ソリューションに関する情報は、オンラインで、また、出版物として入手できます。

• 『 Cisco Product Catalog 』では、シスコシステムズが提供しているネットワーキング製品とその注文方法、およびカスタマー サポート サービスについて説明しています。『 Cisco Product Catalog 』は、次の URL で参照できます。

http://www.cisco.com/en/US/products/products_catalog_links_launch.html

• Cisco Press では、ネットワーキング関連の広範囲な出版物を発行しています。初心者のユーザ、および熟練したユーザに、次の書籍をお勧めします。『 Internetworking Terms and Acronyms Dictionary』、『Internetworking Technology Handbook』、『Internetworking Troubleshooting Guide 』、および『 Internetworking Design Guide 』。最新の Cisco Press のタイトルとその他の情報については、Cisco Press online の次の URL を参照してください。

http://www.ciscopress.com

• 『 Packet magazine 』はシスコの季刊誌で、最新のネットワーキングの傾向、技術情報、およびシスコ製品とシスコのソリューションをお届けすることで、業界の専門家の方々がネットワーク事業への投資の際に、最大限に生かすのに役立ちます。これには、ネットワークの配置、トラブルシューティングのヒント、コンフィギュレーション例、お客様のケース スタディ、チュートリアルとトレーニング、認定資格情報、および詳細なオンライン リソースへの数多くのリンクが含まれています。『 Packet magazine』は、次の URL で参照できます。

http://www.cisco.com/go/packet

• 『iQ Magazine』はシスコの隔月刊誌で、インターネット ビジネス戦略に関する最新情報を役職者の方々にお届けします。『iQ Magazine』は、次の URL で参照できます。

http://www.cisco.com/go/iqmagazine

• 『Internet Protocol Journal』は季刊で、技術の専門家、つまり、パブリックなインターネットおよびプライベートなイントラネットの設計、開発、運用に携わる方々を対象としています。『Internet Protocol Journal』は、次の URL で参照できます。

http://www.cisco.com/en/US/about/ac123/ac147/about_cisco_the_internet_protocol_journal.html

• トレーニング：ネットワーキングの高水準なトレーニングを提供しています。現在提供しているネットワーキング トレーニングの一覧は、次の URL で参照できます。

http://www.cisco.com/en/US/learning/le31/learning_learning_resources_home.html