コール ピックアップ グループの削除
コール ピックアップ グループを削除するには、クエリーを作成して、削除するピックアップ グループ レコードを見つけます。
コール ピックアップ グループの削除
コール ピックアップ グループを削除するには、次の手順を実行します。
手順
ステップ 1
BAT で、 Bulk Administration > Call Pickup Group > Delete Call Pickup Groups の順に選択します。
Find and List Call Pickup Groups ウィンドウが表示されます。
ステップ 2
最初の Find Call Pickup Groups where ドロップダウン リスト ボックスで、次のいずれかのオプションを選択します。
•
Pickup Group Number
•
Pickup Group Name
•
Partition
ステップ 3
2 番目の Find Call Pickup Groups where ドロップダウン リスト ボックスで、次のいずれかの検索基準を選択します。
•
begins with
•
contains
•
is exactly
•
ends with
•
is empty
•
is not empty
ステップ 4
必要に応じて、適切な検索テキストを指定します。
ステップ 5
複数のフィルタを追加するには、Search Within Results チェックボックスをオンにし、 AND または OR をクリックします。クエリーをさらに定義するには、ステップ 2
~ステップ 4 を繰り返します。
ステップ 6
Find をクリックして、定義したフィルタをクエリーに追加します。
ステップ 7
Job Information 領域に、ジョブの説明を入力します。
ステップ 8
Run Immediately オプション ボタンをクリックしてピックアップ グループを即座に削除するか、Run Later をクリックして後で削除します。
ステップ 9
Submit をクリックして、ピックアップ グループを削除するジョブを作成します。
(注) クエリー テキスト ボックスに情報を何も入力しないと、すべてのピックアップ グループ レコードを削除するジョブが作成されます。
注意 コール ピックアップ グループを削除するジョブを送信する前に、結果のセット全体を参照し、結果セットに表示されるすべてのピックアップ グループを削除することを確認します。
ステップ 10
Bulk Administration メイン メニューの Job Scheduler オプションを使用して、このジョブのスケジュールやアクティブ化を行います。
ジョブの詳細については、 「ジョブのスケジュール」 を参照してください。
ログ ファイルの詳細については、「BAT ログ ファイル」を参照してください。