コール ピックアップ グループの削除
コール ピックアップ グループを削除するには、クエリーを作成して、削除するピックアップ グループ レコードを見つけます。
コール ピックアップ グループの削除
コール ピックアップ グループを削除するには、次の手順を実行します。
手順
ステップ 1 BAT で、 Bulk Administration > Call Pickup Group > Delete Call Pickup Groups の順に選択します。
Find and List Call Pickup Groups ウィンドウが表示されます。
ステップ 2 最初の Find Call Pickup Groups where ドロップダウン リスト ボックスで、次のいずれかのオプションを選択します。
• Pickup Group Number
• Pickup Group Name
• Partition
ステップ 3 2 番目の Find Call Pickup Groups where ドロップダウン リスト ボックスで、次のいずれかの検索基準を選択します。
• begins with
• contains
• is exactly
• ends with
• is empty
• is not empty
ステップ 4 必要に応じて、適切な検索テキストを指定します。
ステップ 5 複数のフィルタを追加するには、Search Within Results チェックボックスをオンにし、 AND または OR をクリックします。クエリーをさらに定義するには、ステップ 2 ~ステップ 4 を繰り返します。
ステップ 6 Find をクリックして、定義したフィルタをクエリーに追加します。
ステップ 7 Job Information 領域に、ジョブの説明を入力します。
ステップ 8 Run Immediately オプション ボタンをクリックしてピックアップ グループを即座に削除するか、Run Later をクリックして後で削除します。
ステップ 9 Submit をクリックして、ピックアップ グループを削除するジョブを作成します。
(注) クエリー テキスト ボックスに情報を何も入力しないと、すべてのピックアップ グループ レコードを削除するジョブが作成されます。
注意 コール ピックアップ グループを削除するジョブを送信する前に、結果のセット全体を参照し、結果セットに表示されるすべてのピックアップ グループを削除することを確認します。
ステップ 10 Bulk Administration メイン メニューの Job Scheduler オプションを使用して、このジョブのスケジュールやアクティブ化を行います。
ジョブの詳細については、 「ジョブのスケジュール」 を参照してください。
ログ ファイルの詳細については、「BAT ログ ファイル」を参照してください。