- TIMG トランク インテグレーション ガイド Cisco Unity Connection
- はじめに
- 概要
- Cisco Unity Connection によるボイス メッ セージ ポートの使用方法の計画
- Cisco Unity Connection との Avaya Definity G3 インバンド TIMG 連動の設定
- Cisco Unity Connection との Avaya S8500/S8700 インバンド TIMG 連動の設定
- Cisco Unity Connection とのシリアル （SMDI、MCI、または MD-110）TIMG 連動 の設定
- 連動のテスト
- 複数の連動用の新しいユーザ テンプレートの 追加
- Intecom Pointspan 6880 TIMG 連動のアプ リケーション ノート
- NEC NEAX 2400 IMX TIMG 連動のアプリ ケーション ノート
- Nortel SL-100 TIMG 連動のアプリケーショ ン ノート
- TIMG ファームウェア バージョン 5.x の設定
- 索引
TIMG トランク インテグレーション ガイド Cisco Unity Connection
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年6月3日
章のタイトル： Cisco Unity Connection によるボイス メッ セージ ポートの使用方法の計画
Cisco Unity Connection によるボイス メッセージ ポートの使用方法の計画
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「インストールするボイス メッセージ ポートの数の決定」
概要：ポート設定を計画するときの検討事項
電話システムをプログラムする前に、Cisco Unity Connection によるボイス メッセージ ポートの使用方法を計画する必要があります。次の検討事項は、電話システムのプログラミング（たとえば、ボイス メッセージ ポートのハント グループまたは自動転送）に影響します。
Cisco Unity Connection クラスタでは、他のサーバが機能停止した場合に、すべてのボイス メッセージ トラフィックを処理するのに十分なポートが各 Cisco Unity Connection サーバに割り当てられている必要があります。
• 発信専用ボイス メッセージ ポートの数。このポートは、たとえば、メッセージの到着通知の送信、メッセージ受信インジケータ（MWI）の設定、および Telephone Record And Playback（TRAP; 電話での録音および再生）接続の確立などを行います。
次の表は、Cisco Unity Connectionの [テレフォニー統合] > [ポート] で設定できる Cisco Unity Connection の管理内のボイス メッセージ ポートの設定を示しています。
インストールするボイス メッセージ ポートの数の決定
インストールするボイス メッセージ ポートの数は、次のような数多くの要因によって決まります。
• コール トラフィックがピーク状態のときに Cisco Unity Connection が応答する通話の数
• 発信者が録音してユーザが聞く個々のメッセージの想定される長さ
• コール トラフィックがピーク状態のときにアクティブにする MWI の数
• コール トラフィックがピーク状態のときに必要になる TRAP 接続の数（TRAP 接続は、Cisco Unity Connection の Web アプリケーションが電話で再生および録音するときに使用します）
• コール トラフィックがピーク状態のときに自動受付およびコール ハンドラを使用する通話の数
• Cisco Unity Connection クラスタが設定されているかどうか 詳細については、「Cisco Unity Connection クラスタに関する考慮事項」を参照してください。
システム リソースが未使用ポートに割り当てられない範囲で、必要な数のボイス メッセージ ポートだけをインストールすることをお勧めします。
通話に応答するボイス メッセージ ポートの数の決定
ボイス メッセージ ポートが応答する通話は、身元不明発信者またはユーザからの着信である可能性があります。通常、通話に応答するボイス メッセージ ポートは、稼動率が最も高くなります。
ボイス メッセージ ポートは、通話への応答と発信（たとえば、メッセージの到着通知を送信する）の両方を行うように設定できます。ただし、ボイス メッセージ ポートが複数の機能を実行する場合、稼動率の高い状態にある（たとえば、多数の通話に応答している）ときは、残りの機能はボイス メッセージ ポートが開放されるまで遅延されることがあります（たとえば、応答する通話数が減るまでメッセージの到着通知を送信できません）。最高のパフォーマンスを得るには、ボイス メッセージ ポートを応答専用のものと発信専用のものに分けます。これらのポート機能を分けると、特定のポートに着信すると同時に Cisco Unity Connection がそのポートを発信用にオフフックするという衝突の可能性を排除できます。
使用中のシステムが Cisco Unity Connection クラスタ用に設定されている場合、「Cisco Unity Connection クラスタに関する考慮事項」を参照してください。
発信専用（通話に応答しない）ボイス メッセージ ポートの数の決定
発信専用（通話に応答しない）ポートでは、次の機能を 1 つまたは複数実行できます。
• メッセージが到着したことを、電話、ポケットベル、または電子メールでユーザに通知する
• TRAP 接続を確立して、ユーザが Cisco Unity Connection の Web アプリケーションで電話機を録音および再生デバイスとして使用できるようにする
通常、このようなボイス メッセージ ポートは、稼動率が最も低くなります。
使用中のシステムが Cisco Unity Connection クラスタ用に設定されている場合、「Cisco Unity Connection クラスタに関する考慮事項」を参照してください。
Cisco Unity Connection クラスタに関する考慮事項
システムが Cisco Unity Connection クラスタ用に設定されている場合、ボイス メッセージ ポートが異なるシナリオでどのように使用されるかを考慮します。
両方の Cisco Unity Connection サーバが正常に機能する場合
• 電話システムでプロビジョニングされたポート番号は、各Cisco Unity Connection サーバのボイス メッセージ ポートの番号と同じです。
• TIMG ユニットは、まず着信コールをサブスクライバ サーバに送信し、サブスクライバ サーバで応答ポートが利用できない場合次にパブリッシャ サーバに送信するように設定されています。
• 両方の Cisco Unity Connection システムがアクティブで、システムのボイス メッセージ トラフィックを処理します。
• 各 Cisco Unity Connection サーバのボイス メッセージ ポートの数は、他の Cisco Unity Connection サーバが機能を停止したときに、システムの全ボイス メッセージ トラフィック（通話への応答および発信）を処理するために十分な数でなければいけません。
ボイス メッセージ トラフィックを処理するために両方の Cisco Unity Connection サーバが機能する必要がある場合、一方のサーバが機能停止した場合にシステムに十分な容量がなくなることになります。
• 各 Cisco Unity Connection サーバには、通話に応答し発信する（たとえば MWI を設定する）ことのできるボイス メッセージ ポートが必要です。
1 つの Cisco Unity Connection サーバだけが機能している場合
• TIMG ユニットが、機能しているCisco Unity Connection サーバへすべての通話を送信します。
• 機能している Cisco Unity Connection サーバは、システムのすべてのボイス メッセージ トラフィックを受信します。
• 機能している Cisco Unity Connection サーバに割り当てられたボイス メッセージ ポート数は、全ボイス メッセージ トラフィック（応答通話および発信）を処理するのに十分な数でなければいけません。
• 機能している Cisco Unity Connection サーバには、通話に応答し、（たとえば MWI を設定するために）発信することのできるボイス メッセージ ポートが必要です。
通話に応答するためのボイス メッセージ ポートが機能している Cisco Unity Connection サーバにない場合、システムは着信コールに応答することができません。同様に、発信するためのボイス メッセージ ポートが機能している Cisco Unity Connection サーバにない場合、システムは（たとえば MWI を設定するために）発信することができません。
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