- Cisco Unity Connection ユーザとして の登録
- 電話による Cisco Unity Connection の操作
- ボイスメールの基本設定
- メッセージの検索
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- アドレス指定優先順位リストの管理
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- Connection カンバセーションの メニュー スタイルの変更
- 着信転送設定の変更
- 緊急連絡先番号の管理
- 着信コールを処理するパーソナル着信 転送ルールの設定の管理
- メッセージの再生設定の変更
- ブロードキャスト メッセージ
- メールボックスのサイズの管理
- Cisco Unity Connection の 電話メニューとボイス コマンド
- 索引
Cisco Unity Connection 電話インターフェイス ユーザ ガイドRelease 7.x
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年6月13日
章のタイトル： 着信コールを処理するパーソナル着信 転送ルールの設定の管理
着信コールを処理するパーソナル着信転送ルールの設定の管理
パーソナル着信転送ルールについて
パーソナル着信転送ルールを設定すると、特定の着信コールを発信者の識別情報、時刻、会議スケジュールなどに基づいて転送したり、ボイスメールや別の電話番号に転送したりすることができます。 パーソナル着信転送ルールは基本的な転送ルール（標準、オプション、時間外）よりも高度なルールです。
パーソナル着信転送ルールの設定は パーソナル着信転送ルール Web ツールで管理します。 ルール設定を定義した後は、Web ツールまたは電話でルールを有効にできます （パーソナル着信転送ルールの設定の使用方法および管理方法については、『User Guide for the Cisco Unity Connection Personal Call Transfer Rules Web Tool』を参照してください）。
基本転送ルールにおけるパーソナル着信転送ルールの設定の有効化と無効化
パーソナル着信転送ルールは、現在アクティブな基本ルール（標準、オプション、時間外）で、基本設定の代わりにパーソナル着信転送ルールを使用するように指定されている場合に適用されます。
電話のキーパッドを使用して、基本転送ルールでパーソナル着信転送ルールの設定の使用を有効または無効にするには
ステップ 1
Connection を呼び出してログオンします。
ステップ 2 メイン メニューで、［設定オプション］>［転送設定］を選択します。
ステップ 3 転送ルール（標準、オプション、または時間外）を選択します。
ステップ 4 Connection によって現在の着信転送の設定がアナウンスされたら、指示に従ってパーソナル着信転送ルールの使用を有効または無効にします。
ステップ 5 必要に応じて、基本転送ルールごとにステップ 3 およびステップ 4 を繰り返します。
ボイス コマンドを使用して、基本転送ルールでパーソナル着信転送ルールの設定の使用を有効または無効にするには
ステップ 1 Connection を呼び出してログオンします。
ステップ 2 Connection から「What do you want to do」と尋ねられたら、次のように発音します。
「Setup」 （インプット スタイルが一時的に電話のキーパッドに切り替わります）。
ステップ 3 電話のキーパッドで、［転送設定］オプションを選択します。
ステップ 4 転送ルール（標準、オプション、または時間外）を選択します。
ステップ 5 Connection によって現在の着信転送の設定がアナウンスされたら、指示に従ってパーソナル着信転送ルールの使用を有効または無効にします。
ステップ 6 必要に応じて、基本転送ルールごとにステップ 4 およびステップ 5 を繰り返します。
ヒント インプット スタイルをボイス コマンドに戻すには、「Voice Command Conversation」というプロンプトが聞こえるまで * を押し続けます。
パーソナル着信転送ルール設定の使用の有効化と無効化
有効化とは、基本転送ルール（標準、オプション、時間外）で、基本設定の代わりにパーソナル着信転送ルールを使用するように指定されている場合に、Connection がパーソナル着信転送ルールの設定を使用して着信コールを処理することを意味します。 無効化とは、基本転送ルールでパーソナル着信転送ルールを使用するように指定されている場合でも、Connection がパーソナル着信転送ルールの設定を使用せずに着信コールを処理することを意味します。 この場合、着信コールは自分の内線番号に転送されます。
この項では、2 つの手順を示しています。 電話のキーパッドとボイス コマンドのどちらを使用しているかに応じて、適切な手順を実行してください。
電話のキーパッドを使用して、パーソナル着信転送ルールの設定の使用を有効または無効にするには
ステップ 1 Connection を呼び出してログオンします。
ステップ 2 メイン メニューで、［設定オプション］>［転送設定］>［個人の着信転送ルール］を選択します。
ステップ 3 有効にする場合は、ルールがオフであることがアナウンスされた後、着信転送ルールをオンにするオプションを選択します。
無効にする場合は、［転送ルールをキャンセル］オプションを選択します。
ボイス コマンドを使用して、パーソナル着信転送ルールの設定の使用を有効または無効にするには
ステップ 1 Connection を呼び出してログオンします。
ステップ 2 Connection から「What do you want to do」と尋ねられたら、次のように発音します。
「Setup」 （インプット スタイルが一時的に電話のキーパッドに切り替わります）。
ステップ 3 電話のキーパッドで、［転送設定］>［個人の着信転送ルール］を選択します。
ステップ 4 有効にする場合は、ルールがオフであることがアナウンスされた後、着信転送ルールをオンにするオプションを選択します。
無効にする場合は、［転送ルールをキャンセル］オプションを選択します。
ヒント インプット スタイルをボイス コマンドに戻すには、「Voice Command Conversation」というプロンプトが聞こえるまで * を押し続けます。
個々のルール設定の有効化と無効化
電話を使用して一度に有効にできるルール設定は 1 つのみです。ルール設定を有効にすると、すぐにそのルール設定がアクティブになります。Cisco Unity Connection は、無効になっているルール設定がある場合にのみ、ルール設定を有効にするためのプロンプトを再生します。
ルール設定の無効化とは、そのルール設定をアクティブにできなくすることを意味します。 Connection は、有効はになっていてもアクティブではないルールがある場合にのみ、ルール設定を無効にするためのプロンプトを再生します。
ルール設定が 1 つも定義されていない場合、またはアクティブになっていない場合、着信コールは内線に転送されます。
個々の設定の有効化
この項では、2 つの手順を示しています。 電話のキーパッドとボイス コマンドのどちらを使用しているかに応じて、適切な手順を実行してください。
ステップ 1 Connection を呼び出してログオンします。
ステップ 2 メイン メニューで、［設定オプション］>［転送設定］>［個人の着信転送ルール］を選択します。
（注） Connection は、パーソナル着信転送ルールの設定が有効になっている場合にのみ、ルール設定を有効にするためのプロンプトを再生します。
ステップ 3 ［着信転送のルール設定を有効にする］オプションを選択します。
ステップ 4 指示に従って、ルール設定をアクティブにし、ルール設定をアクティブにする日数を設定します。
ステップ 1 Connection を呼び出してログオンします。
ステップ 2 Connection から「What do you want to do」と尋ねられたら、次のように発音します。
「Setup」 （インプット スタイルが一時的に電話のキーパッドに切り替わります）。
ステップ 3 電話のキーパッドで、［転送設定］>［個人の着信転送ルール］を選択します。
（注） Connection は、パーソナル着信転送ルールの設定が有効になっている場合にのみ、ルール設定を有効にするためのプロンプトを再生します。
ステップ 4 ［着信転送のルール設定を有効にする］オプションを選択します。
ステップ 5 指示に従って、ルール設定をアクティブにし、ルール設定をアクティブにする日数を設定します。
ヒント インプット スタイルをボイス コマンドに戻すには、「Voice Command Conversation」というプロンプトが聞こえるまで * を押し続けます。
個々の設定の無効化
この項では、2 つの手順を示しています。 電話のキーパッドとボイス コマンドのどちらを使用しているかに応じて、適切な手順を実行してください。
ステップ 1 Connection を呼び出してログオンします。
ステップ 2 メイン メニューで、［設定オプション］>［転送設定］>［個人の着信転送ルール］>［転送ルールをキャンセル］を選択します。
（注） Connection は、有効にはなっていてもアクティブではないルール設定がある場合にのみ、ルール設定を無効にするためのプロンプトを再生します。
ステップ 1 Connection を呼び出してログオンします。
ステップ 2 Connection から「What do you want to do」と尋ねられたら、次のように発音します。
「Setup」 （インプット スタイルが一時的に電話のキーパッドに切り替わります）。
ステップ 3 電話のキーパッドで、［転送設定］>［個人の着信転送ルール］>［転送ルールをキャンセル］を選択します。
（注） Connection は、有効にはなっていてもアクティブではないルール設定がある場合にのみ、ルール設定を無効にするためのプロンプトを再生します。
ヒント インプット スタイルをボイス コマンドに戻すには、「Voice Command Conversation」というプロンプトが聞こえるまで * を押し続けます。
［全て転送］ルール設定の使用
［全て転送］ルール設定には、指定した期間内のすべての着信コールを特定の通知先に転送する 1 つのルールが含まれています。［全て転送］は、電話で設定する必要がある唯一のルール設定です。Cisco Unity Connection はこのルール設定をアクティブにし、パーソナル着信転送ルール Web ツールの［着信転送ルールの設定］ページに表示します。
［全て転送］を有効にすると、ただちにそのルール設定が、指定した期間のアクティブなルール設定になります。［全て転送］の通知先で、転送された着信コールに対する応答がない場合、Connection はそのコールをボイスメールに転送します。
［全て転送］の有効化
この項では、2 つの手順を示しています。 電話のキーパッドとボイス コマンドのどちらを使用しているかに応じて、適切な手順を実行してください。
電話のキーパッドを使用して［全て転送］ルール設定を有効にするには
ステップ 1 Connection を呼び出してログオンします。
ステップ 2 メイン メニューで、［設定オプション］>［転送設定］>［個人の着信転送ルール］を選択します。
ステップ 3 指示に従って、すべての着信コールをボイスメールまたは特定の電話番号に転送するように設定し、［全て転送］ルール設定をアクティブにする日数を指定します。
ヒント 1 日は午後 11:59 に終わるため、1 日という期間は当日の終わり（午後 11:59）までを指します。2 日間は次の日の終わりまでを指し、以下同様に続きます。期間には 1 ～ 999 の日数を入力できます。
ボイス コマンドを使用して［全て転送］ルール設定を有効にするには
ステップ 1 Connection を呼び出してログオンします。
ステップ 2 Connection から「What do you want to do」と尋ねられたら、次のように発音します。
「Setup」 （インプット スタイルが一時的に電話のキーパッドに切り替わります）。
ステップ 3 電話のキーパッドで、［転送設定］>［個人の着信転送ルール］を選択します。
ステップ 4 指示に従って、すべての着信コールをボイスメールまたは特定の電話番号に転送するように設定し、［全て転送］ルール設定をアクティブにする日数を指定します。
ヒント 1 日は午後 11:59 に終わるため、1 日という期間は当日の終わり（午後 11:59）までを指します。2 日間は次の日の終わりまでを指し、以下同様に続きます。期間には 1 ～ 999 の日数を入力できます。
ヒント インプット スタイルをボイス コマンドに戻すには、「Voice Command Conversation」というプロンプトが聞こえるまで * を押し続けます。
［全て転送］の無効化
この項では、2 つの手順を示しています。 電話のキーパッドとボイス コマンドのどちらを使用しているかに応じて、適切な手順を実行してください。
電話のキーパッドを使用して［全て転送］ルール設定を無効にするには
ステップ 1 Connection を呼び出してログオンします。
ステップ 2 メイン メニューで、［設定オプション］>［転送設定］>［個人の着信転送ルール］>［この番号への全ての転送をキャンセル］を選択します。
ボイス コマンドを使用して［全て転送］ルール設定を無効にするには
ステップ 1 Connection を呼び出してログオンします。
ステップ 2 Connection から「What do you want to do」と尋ねられたら、次のように発音します。
「Setup」 （インプット スタイルが一時的に電話のキーパッドに切り替わります）。
ステップ 3 電話のキーパッドで、［転送設定］>［個人の着信転送ルール］>［この番号への全ての転送をキャンセル］を選択します。
ヒント インプット スタイルをボイス コマンドに戻すには、「Voice Command Conversation」というプロンプトが聞こえるまで * を押し続けます。
Cisco Unity Connection へのすべての着信の転送
すべての着信を Cisco Unity Connection に転送して、パーソナル着信転送ルールを即時に適用することができます。 このオプションを使用すると、応答がないときにパーソナル着信転送ルールを適用して通知先を検出する前に、内線番号が呼び出されなくなります。
すべての着信の転送の有効化
この項では、2 つの手順を示しています。 電話のキーパッドとボイス コマンドのどちらを使用しているかに応じて、適切な手順を実行してください。
電話のキーパッドを使用して、Cisco Unity Connection へのすべての着信の転送を有効にするには
ステップ 1 Connection を呼び出してログオンします。
ステップ 2 メイン メニューで、［設定オプション］>［転送設定］>［個人の着信転送ルール］を選択します。
ステップ 3 指示に従って、Connection へのすべての着信の転送を有効にし、転送をアクティブにする日数を設定します。
ヒント 1 日は午後 11:59 に終わるため、1 日という期間は当日の終わり（午後 11:59）までを指します。2 日間は次の日の終わりまでを指し、以下同様に続きます。期間には 1 ～ 999 の日数を入力できます。
ボイス コマンドを使用して、Cisco Unity Connection へのすべての着信の転送を有効にするには
ステップ 1 Connection を呼び出してログオンします。
ステップ 2 Connection から「What do you want to do」と尋ねられたら、次のように発音します。
「Setup」 （インプット スタイルが一時的に電話のキーパッドに切り替わります）。
ステップ 3 電話のキーパッドで、［転送設定］>［個人の着信転送ルール］を選択します。
ステップ 4 指示に従って、Connection へのすべての着信の転送を有効にし、転送をアクティブにする日数を設定します。
ヒント 1 日は午後 11:59 に終わるため、1 日という期間は当日の終わり（午後 11:59）までを指します。2 日間は次の日の終わりまでを指し、以下同様に続きます。期間には 1 ～ 999 の日数を入力できます。
ヒント インプット スタイルをボイス コマンドに戻すには、「Voice Command Conversation」というプロンプトが聞こえるまで * を押し続けます。
すべての着信の転送のキャンセル
この項では、2 つの手順を示しています。 電話のキーパッドとボイス コマンドのどちらを使用しているかに応じて、適切な手順を実行してください。
電話のキーパッドを使用して、Cisco Unity Connection へのすべての着信の転送をキャンセルするには
ステップ 1 Connection を呼び出してログオンします。
ステップ 2 メイン メニューで、［設定オプション］>［転送設定］>［個人の着信転送ルール］>［すべての着信の Cisco Unity Connection への転送をキャンセル］を選択します。
ボイス コマンドを使用して、Cisco Unity Connection へのすべての着信の転送をキャンセルするには
ステップ 1 Connection を呼び出してログオンします。
ステップ 2 Connection から「What do you want to do」と尋ねられたら、次のように発音します。
「Setup」 （インプット スタイルが一時的に電話のキーパッドに切り替わります）。
ステップ 3 電話のキーパッドで、［転送設定］>［個人の着信転送ルール］>［すべての着信の Cisco Unity Connection への転送をキャンセル］を選択します。
ヒント インプット スタイルをボイス コマンドに戻すには、「Voice Command Conversation」というプロンプトが聞こえるまで * を押し続けます。
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