Lizenzierungssupport
Willkommen beim Support für Cisco Lizenzen. Häufige Lizenzprobleme können so einfacher eigenständig behoben werden. Verwenden Sie diese einfach nachzuvollziehenden Dokumente, wenn Sie Maßnahmen für herkömmliche PAK-basierte Lizenzen ergreifen oder wenn Sie Smart Licenses auf Smart Software Manager verwalten. Wenn Sie nicht finden können, was Sie benötigen oder zusätzliche Unterstützung benötigen, erhalten Sie Hilfe von unserem Lizenzierungs-Support-Team.
Cisco Produktsupport, einschließlich Dokumentation, Downloads und Tools, finden Sie unter Cisco Support.
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BroadWorks
Gerätemanagement
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Wie kann ich einen Token erstellen, um mein Gerät in meinem Smart Account zu registrieren?
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Wie kann ich die Registrierung für mein Gerät aufheben und es erneut für Smart Account registrieren?
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Wie kann ich ein Gerät im Plug and Play-Portal (PnP) hinzufügen?
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Wie kann ich eine werkseitige Vorinstallation von Geräten mit SLP durchführen?
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Wie kann ich eine Bestätigungsdatei mithilfe von Smart Licensing Using Policy (SLP) erhalten?
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Wie kann ich eine Root-CA in das Cisco Device Activation Portal (CDA) hochladen?
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Wie kann ich im Cisco Device Activation (CDA)-Portal Zertifikate generieren?
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Wie kann ich ein vorhandenes Profil im Cisco Device Activation (CDA)-Portal bearbeiten?
Management der Enterprise Agreement Suite
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Wie kann ich eine Lizenz im Enterprise Agreement (EA) Portal aktualisieren?
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Wie generiere ich eine Smart License über das Enterprise Agreement (EA) Portal?
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Wie generiere ich eine über die Cloud bereitgestellte Lizenz im Enterprise Agreement (EA) Portal?
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Wie kann ich das Enterprise Agreement in meinem Smart Account anzeigen?
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Wie füge ich mein Gerät im Enterprise Agreement-Portal hinzu?
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Wie kann ich ein Gerät im Enterprise Agreement (EA) Portal aktualisieren?
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Wie entferne ich ein Gerät, das nicht im Enterprise Agreement (EA) Portal lizenziert ist?
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Security Enterprise Agreement (EA) Workspace - Cisco Duo Lizenzierungsleitfaden
Lizenzbereitstellung
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Wie führe ich ein Versions-Upgrade meiner Lizenz in My Cisco Entitlements (MCE) durch?
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Wie sende ich eine bestellbasierte Benachrichtigung (OBA) an eine andere Person?
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Wie entferne ich die Smart Account-Zurückstellung aus der Bestellung?
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Wie kann ich eine Bestellung von einem Smart Account einem anderen Smart Account zuweisen?
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Wie finde ich die mir zugewiesenen Smart Account-Lizenzen in SSM (Smart Software Manager)?
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Wie finde ich die mir zugewiesenen Smart Account-Lizenzen in MCE (My Cisco Entitlements)?
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Wie finde ich die mir zugewiesenen Smart Account-Lizenzen im LRP (License Registration Portal)?
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Wie finde ich meine Bestellung unter „My Cisco Entitlements (MCE)“?
Lizenzverwaltung
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Wie kann ich ein Lizenz-Upgrade mit dem Version-Upgrade-Tool durchführen?
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Wie erhalte ich eine temporäre Lizenz aus dem Lizenzregistrierungsportal (LRP)?
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Wie kann ich eine Gerätekonvertierung von CSSM zu Smart License durchführen?
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Wie führe ich eine gerätegesteuerte Umwandlung (Device Led Conversion, DLC) durch?
Lizenzierungsberichte
Smart Account-Verwaltung
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Wie genehmige oder lehne ich eine Zugriffsanfrage für Smart und Virtual Accounts ab?
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Wie kann ich die Zugriffsebenen eines Benutzers in einem Virtual Account ändern?
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Wie kann ich die privaten/öffentlichen Zugriffsebenen eines virtuellen Kontos verwalten?
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Wie füge ich meinem Smart Account einen Virtual Account hinzu?
Allgemeine CSSM-Hilfe
Allgemeine Hilfe zu CSSM vor Ort
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Lizenzierungs-Support kontaktieren
- Lizenzierung anfordern
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