Lizenzierungssupport
Willkommen beim Support für Cisco Lizenzen. Häufige Lizenzprobleme können so einfacher eigenständig behoben werden. Verwenden Sie diese einfach nachzuvollziehenden Dokumente, wenn Sie Maßnahmen für herkömmliche PAK-basierte Lizenzen ergreifen oder wenn Sie Smart Licenses auf Smart Software Manager verwalten. Wenn Sie nicht finden können, was Sie benötigen oder zusätzliche Unterstützung benötigen, erhalten Sie Hilfe von unserem Lizenzierungs-Support-Team.
Cisco Produktsupport, einschließlich Dokumentation, Downloads und Tools, finden Sie unter Cisco Support.
-
BroadWorks
Gerätemanagement
-
Wie kann ich die Registrierung für mein Gerät aufheben und es erneut für Smart Account registrieren?
-
Wie kann ich ein neues Profil mit dem Cisco Device Activation (CDA)-Portal erstellen?
-
Wie kann ich eine Root-CA in das Cisco Device Activation Portal (CDA) hochladen?
-
Wie kann ich im Cisco Device Activation (CDA)-Portal Zertifikate generieren?
-
Wie kann ich ein Gerät aus einer Vor-Ort-Bereitstellung entfernen?
-
Wie kann ich eine Synchronisierung in einer On-Prem-Bereitstellung durchführen?
-
Wie kann ich ein vorhandenes Profil im Cisco Device Activation (CDA)-Portal bearbeiten?
-
Wie kann ich Network Address Translation (NAT) für SSM vor Ort aktivieren?
-
Wie kann ich eine reservierte Lizenzreservierung von einem Gerät entfernen?
Management der Enterprise Agreement Suite
-
Wie kann ich die Enterprise-Vereinbarung in meinem Smart Account anzeigen?
-
Wie kann ich eine Lizenz im Enterprise Agreement (EA) Portal aktualisieren?
-
Wie kann ich eine Smart License über das Enterprise Agreement (EA) Portal generieren?
-
Wie kann ich eine Cloud-basierte Lizenz im Enterprise Agreement (EA)-Portal generieren?
-
Wie füge ich mein Gerät im Enterprise Agreement-Portal hinzu?
-
Wie kann ich ein Gerät im Enterprise Agreement (EA) Portal aktualisieren?
-
Wie kann ich ein Gerät entfernen, das nicht im Enterprise Agreement (EA)-Portal lizenziert ist?
-
Security Enterprise Agreement (EA) Workspace - Cisco Duo Lizenzierungsleitfaden
Lizenzbereitstellung
-
Wie kann ich eine Bestellung von einem Smart Account einem anderen Smart Account zuweisen?
-
Wie kann ich meine Lizenz über ein Versions-Upgrade in meinen Cisco Ansprüchen (MCE) aktualisieren?
-
Wie kann ich eine Order Based Notification (OBA) an eine andere Person senden?
-
Wie kann ich die Smart Account-Zurückstellung aus der Bestellung entfernen?
-
Wie finde ich die zugewiesenen Smart Account-Lizenzen in SSM (Smart Software Manager)?
-
Wie finde ich zugewiesene Smart Account-Lizenzen in MCE (My Cisco-Berechtigungen)?
-
Wie finde ich meine Smart Account Assigned Licenses innerhalb von LRP (License Registration Portal)?
-
Wie finde ich meine Bestellung in meinen Cisco Ansprüchen (MCE)?
Lizenzverwaltung
-
Ich benötige Hilfe beim Austauschen der Lizenzen meines Geräts aus einem anderen Bestellposten.
-
Wie kann ich Lizenzen zwischen Virtual Accounts übertragen oder verschieben?
-
Wie finde ich Lizenzen, um den Mangel an Lizenzwarnungen zu beheben?
-
Wie kann ich eine Lizenz zwischen Smart Accounts übertragen oder verschieben?
-
Wie kann ich Ressourcen (Geräte, Lizenzen) zwischen Smart Accounts übertragen oder verschieben?
-
Wie kann ich ein Lizenz-Upgrade mit dem Version-Upgrade-Tool durchführen?
Lizenzierungsberichte
Smart Account-Verwaltung
-
Wie genehmige oder lehne ich eine Zugriffsanfrage für Smart und Virtual Accounts ab?
-
Wie kann ich die Zugriffsebenen eines Benutzers in einem Virtual Account ändern?
-
Wie kann ich die privaten/öffentlichen Zugriffsebenen eines virtuellen Kontos verwalten?
-
Wie füge ich meinem Smart Account einen Virtual Account hinzu?
Allgemeine CSSM-Hilfe
Allgemeine Hilfe zu CSSM vor Ort
-
Lizenzierungs-Support kontaktieren
- Lizenzierung anfordern
Hinweis: Self-Service und Live-Chat nur für Lizenzierungs-Support.
Feedback