この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
『 Cisco Unity Express GUI Administrator Guide for CallManager Express 』では、Cisco Unity Express ボイスメール アプリケーションおよび自動受付アプリケーションを設定、管理、補充するための一連のグラフィカル インターフェイス画面を紹介しています。
それと同等のコマンド言語インターフェイスのコマンドについては、『 Cisco Unity Express CLI Administrator Guide for CallManager Express 』で説明されています。
このマニュアルでは、Cisco Unity Express アプリケーションに焦点を当てています。ここでは、Cisco ルータ、Cisco ネットワーク モジュール、または Cisco CallManager Express ルータのインストールについては説明していません。それらのトピックの詳細については、 その他のリファレンスを参照してください。
Cisco Unity Express アプリケーションは、Cisco IOS ソフトウェア コマンドと構造の似た一連のコマンドを使用します。ただし、Cisco Unity Express コマンドは、Cisco IOS 設定には影響しません。
Cisco Unity Express ハードウェア モジュールおよびプラットフォームは、操作に Cisco IOS コマンドライン インターフェイス(CLI)のコマンドを使用します。
Cisco Unity Express ハードウェアおよびソフトウェアのプラットフォームの詳細については、『 Release Notes for Cisco Unity Express Release 2.1.1 』を参照してください。
(注) Cisco Unity Express モジュールを格納するルータに無停電電源(UPS)を接続することを強くお勧めします。信頼できる任意の UPS 装置により、ルータおよび Cisco Unity Express モジュールの動作を維持するための電力が途切れずに済みます。電力消費は Cisco プラットフォームによって異なるので、装置の容量と実行時間を考慮に入れてください。Cisco Unity Express をシャットダウンするようルータに指示してからルータの電源を切るシグナリング メカニズムを UPS に組み込むことをお勧めします。
表 1 に、Cisco Unity Express の機能をリリース別に示します。特定のリリースで導入された機能は、そのリリースおよびそれ以降のリリースで使用できます。
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導入された機能 1 |
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複数のユーザにメッセージを送信するため、ローカル ユーザとリモート ユーザのパブリック同報リストとプライベート同報リストを作成します。 |
• GUI から: Voice Mail メニューおよびオンライン ヘルプを参照してください。 • CLI から:『 Cisco Unity Express CLI Administrator Guide for Cisco CallManager Express, Release 2.1 』 |
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• GUI から: Voice Mail メニューおよびオンライン ヘルプを参照してください。 • CLI から: 『Cisco Unity Express CLI Administrator Guide for Cisco CallManager Express, Release 2.1』 |
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• GUI から: Voice Mail メニューおよびオンライン ヘルプを参照してください。 • CLI から: 『Cisco Unity Express CLI Administrator Guide for Cisco CallManager Express, Release 2.1』 |
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• GUI から: Defaults メニューおよびオンライン ヘルプを参照してください。 • CLI から: message URL 『Cisco Unity Express CLI Administrator Guide for Cisco CallManager Express, Release 2.1』 |
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新規着信ボイスメール メッセージに対しメッセージ エンベロープの一部として発信者 ID 情報を再生することを許可します。 |
『Cisco Unity Express CLI Administrator Guide for Cisco CallManager Express, |
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頻繁に電話がかかってくるリモート ユーザをローカル ディレクトリに追加します。この操作により、ローカル ユーザは、名前によるダイヤルを使用してリモート ユーザにボイスメール メッセージを宛先指定したり、リモート ユーザ アドレスの音声名による確認を受信したりできます。 |
• GUI から: Configure メニューおよびオンライン ヘルプを参照してください。 • CLI から: 『Cisco Unity Express CLI Administrator Guide for Cisco CallManager Express, Release 2.1』 |
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『Cisco Unity Express CLI Administrator Guide for Cisco CallManager Express, |
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『Cisco Unity Express CLI Administrator Guide for Cisco CallManager Express, |
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『Cisco Unity Express CLI Administrator Guide for Cisco CallManager, Release 2.1』 |
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『Cisco Unity Express CLI Administrator Guide for Cisco CallManager Express, |
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512 MB の SDRAM を備えたネットワーク モジュールが、16 のボイス ポートをサポートするようになりました。300 MHz で動作するAdvanced Integration Modules(AIM; 拡張統合モジュール)が、新規ルータ プラットフォームで 6 のポートをサポートするようになりました。 |
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GDM は、個人用メールボックスとして用途を変更できます。この操作により、各ライセンス レベルの個人用メールボックスの容量が増えます。 |
• GUI から: Voice Mail メニューおよびオンライン ヘルプを参照してください。 • CLI から: 『Cisco Unity Express CLI Administrator Guide for Cisco CallManager Express, Release 2.1』 |
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Telephone User Interface(TUI; 電話ユーザ インターフェイス)と自動受付プロンプトでは、ヨーロッパ フランス語、ドイツ語、ヨーロッパ スペイン語、アメリカ英語を使用できます。 |
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『Cisco Unity Express CLI Administrator Guide for Cisco CallManager Express, Release 2.0』 |
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AIM フラッシュ格納域の容量が 512 MB から 1 GB に増え、14 時間のボイスメール メッセージ格納域をサポートするようになりました。 |
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異なるルータ上の Cisco Unity Express と Cisco CallManager Express ソフトウェアの格納 |
あるルータにインストールされた Cisco Unity Express ソフトウェアが別のルータにインストールされた Cisco CallManager Express と通信します。 |
『Cisco Unity Express CLI Administrator Guide for Cisco CallManager Express, Release 2.0』 |
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Voice Profile for Internet Mail version 2(VPIMv2)は、ネットワーク化メッセージとブラインド アドレスのために、 Cisco Unity Express サイト間、および Cisco Unity Express と Non-Delivery Record(NDR)を備えた Cisco Unity との間のボイスメール メッセージの互換性をサポートします。 |
『Cisco Unity Express CLI Administrator Guide for Cisco CallManager Express, Release 2.0』 |
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コール制御およびユーザ インポート機能を処理するための、リモート システム上の Cisco CallManager JTAPI バージョンの自動検出機能。 |
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『Cisco Unity Express CLI Administrator Guide for Cisco CallManager Express, Release 2.0』 |
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AIM カードには、Intel Celeron 300 MHz プロセッサ、256 MB RAM、512 MB のコンパクト フラッシュ メモリ、PCI インターフェイスによるネットワーク接続、パラレル インターフェイスによるバックツーバック イーサネットを使用した Cisco IOS ソフトウェアおよびコンソールへのアクセスが装備されています。外部インターフェイスやケーブルは必要ありません。 |
『Installing Advanced Integration Modules in Cisco 2600 Series, Cisco 3600 Series, and Cisco 3700 Series Routers』 |
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スクリプト エディタは、自動受付(AA)への着信通話を処理するためのカスタム スクリプトを作成します。カスタム スクリプトをアクティブにすると、Cisco Unity Express に付属しているデフォルト自動受付スクリプトが非アクティブになります。デフォルト スクリプトを変更することはできません。ネットワーク モジュール(NM)および AIM は最大 4 つのカスタム自動受付をサポートします。 |
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必要に応じてアップロードまたはダウンロードできるオプション AA グリーティングおよびプロンプトを録音します。これらのオプション グリーティングおよびプロンプトは、Cisco Unity Express に付属しているデフォルト グリーティングおよびプロンプトに追加されます。NM は、最大 50 の代オプション プロンプトをサポートします。AIM は、最大 25 のオプション プロンプトをサポートします。 |
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電話ユーザ インターフェイス(TUI)からGreeting Management System(GMS; グリーティング管理システム)へのアクセス |
TUI からオプション AA グリーティングおよびプロンプト録音用のグリーティング管理システム(GMS)へのアクセス。管理特権を持つユーザは GMS にアクセスできます。 |
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Cisco CallManager ルータに搭載されたモジュール カードにインストールされる Linux ベースのソフトウェア(サポートされるハードウェア プラットフォームとソフトウェアのプラットフォームについては、『 Release Notes for Cisco Unity Express Release 2.1.1 』を参照してください)。ソフトウェアには、オペレーティング システム、アプリケーション ソフトウェア、注文されたライセンスの情報が含まれています。 |
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Intel Low Power PIII 500 MHz プロセッサ、20 GB IDE ハード ドライブ、バックツーバック イーサネットとコンソールを使用した Cisco IOS ソフトウェアへのアクセスを備えたネットワーク モジュール カード。外部インターフェイスやケーブルは必要ありません。 |
『 Cisco Network Modules Hardware Installation Guide 』の第 22 章 |
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注文可能な 4 つのライセンス パッケージ。ライセンスは、各ボイスメール システムごとに注文する必要があります。各ライセンスで使用できるシステムの容量については、表 2 および 表 4 を参照してください。 |
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プレインストールされたソフトウェアおよびライセンスを備えた予備のモジュール。より大きい容量へアップグレードするには、ライセンスを購入してライセンス ファイルをダウンロードする必要があります。 |
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2 つの管理インターフェイス( 管理インターフェイスを参照してください)。 |
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Cisco Unity Express と Cisco CME の両方に対して統合された管理 GUI。統合されたインターフェイスで、電話番号や内線番号など、いくつかの Cisco CME パラメータを設定できます。 |
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Cisco Unity Express によって提供されない CLI スクリプトを使用した複数サイトのバルク プロビジョニング。システムは個別に管理されます。 |
『Cisco Unity Express CLI Administrator Guide for Cisco CallManager Express, Release 2.0』 |
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システムは IP ネットワークのどの場所でもアクセスできます。Cisco Unity Express インストーラが TFTP を使用している場合は、インストーラを実行しているサイトが TFTP サーバの近くにある必要があります。その他の機能はすべて FTP を使用するため、サーバは IP ネットワークのどの場所にあってもよいことになります。 |
『Cisco Unity Express CLI Administrator Guide for Cisco CallManager Express, Release 2.0』 |
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• GUI から: Administration メニューおよびオンライン ヘルプを参照してください。 『Cisco Unity Express CLI Administrator Guide for Cisco CallManager Express, Release 2.0』 |
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レポートは Cisco Unity Express GUI 画面から使用できます。トラブルシューティングのレポートとファイルはすべて Cisco Unity Express CLI コマンドを使用して入手できます。 |
• GUI から: Reports メニューおよびオンライン ヘルプを参照してください。 『Cisco Unity Express CLI Administrator Guide for Cisco CallManager Express, Release 2.0』 |