Cisco IPCC Enterprise Edition インストレーション コンフィギュレーション ガイド Release 7.0(0)

偏向のない言語

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このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。

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Cisco IPCC Enterprise Edition インストレーション コンフィギュレーション ガイド Release 7.0(0)

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Updated:
2012年2月22日

章のタイトル： 索引

Symbols

/ASSUME_ANSWERED　　11-6

C

CMS サーバ、接続の設定　　10-10

E

ECC 変数

統合アプリケーション　　10-11

I

IVR アプリケーション

コール フロー　　11-6

J

JTAPI Client

Update Tool　　5-13

V

VRU エラー確認　　6-43

VRU トランスレーション ルート　　8-9

あ

アプリケーション

接続　　10-10

え

エージェント

レポーティングの有効化　　11-3

［エージェント キューイング］ ノード　　10-8

エンタープライズ サービス レベル　　11-4, 11-5

お

応答ショート コール

設定　　11-7

か

介入　　11-8

き

緊急アシスト　　11-8

こ

コール タイプ サービス レベル　　11-4, 11-5

コール変数

VruStatus　　6-43

さ

サービス制御インターフェイス　　5-9

サービス レベル　　11-3, 11-5

エンタープライズ全体の　　11-4, 11-5

コール タイプの　　11-4, 11-5

し

ショート コール　　11-6

応答の設定　　11-7

放棄の設定　　11-7

す

スーパーバイザ アシスト　　11-8

スーパーバイザ機能　　11-3

介入　　11-8

代行受信　　11-8

せ

設定

CMS Server 接続　　10-10

た

代行受信　　11-8

ダイナミック ルーティング クライアント　　8-8

と

トランスレーション ルート

更新　　6-41

削除　　6-41

レポート　　6-41

の

ノード、エージェント キューイング　　10-8

ふ

物理インターフェイス コントローラ　　6-13, 6-18

ほ

放棄ショート コール

設定　　11-7

れ

レポーティング

サービス レベル　　11-3, 11-5

ショート コール　　11-6

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