Cisco Hosted Unified Communications Services プロビジョニング ガイド リリース 7.1(a)

サーバ設定

Cisco Unified Communications Manager のインストール先サーバの IP アドレスを指定するにはサーバ設定を行います。

手順：

ステップ 1 [System] > [Server] を選択します。

ステップ 2 次のように入力します。

• [Host Name/IP Address]：サーバの完全な IP アドレス（例：10.131.2.2）。

• [Description]：サーバの説明（例：e2c1p）。

日付と時刻の設定

Date/Time Group は、Cisco Unified Communications Manager に接続されているさまざまなデバイスのタイム ゾーンを定義するために使用されます。各デバイスがメンバーとなっているデバイス プールは 1 つだけです。また、各デバイス プールに割り当てられている Date/Time Group は 1 つだけです。USM は国際標準の zoneinfo データベース（別名 tz データベース）を使用します。USM では、タイムゾーン名はすべて Area/Location の形式で表されます。ここで、Area には大陸または海の名前、Location にはその地域にある特定の場所の名前、通常は都市や小さな島の名前が入ります。たとえば、America/New_York のようになります。

手順：

ステップ 1 [System] > [Date/Time Group] を選択します。

ステップ 2 次の設定を実行します。

• [Group Name]：たとえば Europe-London。

• [Time Zone]：ドロップダウン リストボックスからタイムゾーンを選択します（例：(GMT) Etc/GMT0）。

• [Separator]：日付フィールドを区切るために使用する区切り文字を選択します（例：/）。

• [Date Format]：Cisco Unified IP Phone に表示される日付の日付形式を選択します（例：D/M/Y）。

• [Time Format]：12 時間制または 24 時間制を選択します（例：24-hour）。

（注） Group Name のフォーマットは USM では「Area/Location」ですが、Unified CM では「Area-Location」です。

エンタープライズ パラメータの設定

エンタープライズ パラメータは、同一クラスタに存在するすべてのデバイスやサービスに適用されるデフォルト設定を提供します。

手順：

ステップ 1 [System] > [Enterprise Parameters] を選択します。

ステップ 2 [Enterprise Parameters Configuration] セクションで [Advertise G722 Codec] を [Disabled] に変更します。

ステップ 3 [Phone URL Parameters] セクションで、[URL Directories] を「http://<virtual_IP_address_of_USM_server>/bvsmweb/directoryservices.cgi」に変更します（例：http://10.100.92.33/bvsmweb/directoryservices.cgi）。

（注） このパラメータは、[Directory] ボタンが押されたときに、Cisco Unified IP Phone モデルにより使用される URL を表します。これは、USM サーバ（Unified CM サーバではない）の仮想 IP アドレスを参照します。

ステップ 4 DNS サービスを使用していないネットワークでは、[Phone URL Parameters] セクションの次のフィールドで、Unified CM Publisher Server 名を、Unified CM Publisher Server の IP アドレスで置き換えます。

• [URL Authentication]：http://<IP_address_of_Publisher_server>:8080/ccmcip/authenticate.jsp と入力します（例：http://10.132.4.2:8080/ccmcip/authenticate.jsp）。

• [URL Information]：http://<IP_address_of_Publisher_server>:8080/ccmcip/GetTelecasterHelpText.jsp と入力します（例：http://10.132.4.2:8080/ccmcip/GetTelecasterHelpText.jsp）。

• [URL Services] フィールド：http://<IP_address_of_Publisher_server>:8080/ccmcip/getservicesmenu.jsp と入力します（例：http://10.132.4.2:8080/ccmcip/getservicesmenu.jsp）。

Automated Alternate Routing Group の設定

Automated Alternate Routing（AAR; 自動代替ルーティング）は、ロケーションの帯域幅不足のため Unified CM によりコールがブロックされたときに、代替番号を使用して、PSTN またはその他のネットワークを経由してコールを再ルーティングするメカニズムを提供します。

（注） これは Unified CM 7.x および Unified CM 6.x だけに適用されます。

手順：

ステップ 1 [Call Routing] > [AAR Group] を選択します。

ステップ 2 次のように入力します。

• [AAR Group Name]：たとえば defaultaar

• [Prefix Digits]：空白のままにしておきます。

Conference Bridge の設定

（注） これは省略可能な手順です。ネットワークに Conference Bridge が導入されている場合だけ必要です。

Cisco Unified Communications Manager 対応 Conference Bridge はソフトウェアまたはハードウェア アプリケーションです。これにより、アドホックおよび Meet-Me 音声会議の両方ができるようになります。各コンファレンス ブリッジは複数のマルチパーティ会議を同時にホストできます。

Conference Bridge の設定方法の詳細については、次の URL を参照してください。

• Unified CM 6.1(x) については
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/admin/6_1_1/ccmcfg/b04cnbrg.html

• Unified CM 7.1(x) については
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/admin/7_1_2/ccmcfg/b04cnbrg.html

Transcoder の設定

（注） これは省略可能な手順です。ネットワークに Transcoder が導入されている場合だけ必要です。

Cisco Unified Communications Manager（CUCM）クラスタ内でトランスコーダのリソース登録およびリソース予約を行う責任は、Media Resource Manager（MRM; メディア リソース マネージャ）にあります。Cisco Unified Communications Manager は、Media Termination Point（MTP; メディア ターミネーション ポイント）および Transcoder の両方の登録と、1 回のコール内での MTP およびトランスコーダ機能を同時にサポートします。

CUCM は、2 つのデバイスが異なるコーデックス使用していて、通常は通信できない場合に、エンドポイント デバイスの代わりにトランスコーダを呼び出します。コールに挿入されたトランスコーダは、2 つの異なるコーデックの間でデータ ストリームを変換し、これらが通信できるようにします。

Transcoder の設定方法の詳細については、次の URL を参照してください。

• Unified CM 6.1(x) については
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/admin/6_1_1/ccmcfg/b04trans.html

• Unified CM 7.1(x) については
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/admin/7_1_2/ccmcfg/b04trans.html

Cisco Unified IP Phone Service の設定

ユーザは、管理者により作成された Cisco Unified IP Phone Service を購読できます。展開に応じて、次のサービスを作成できます。

• 「エクステンション モビリティ対応 Login/Logout Service」

• 「USM ユーザ ローミング対応 Roaming Login/Logout Service」

• 「Cisco Unified IP Phone XML Service」

（注） エクステンション モビリティ対応 Login/Logout Service は、1 クラスタあたりプロビジョニングされるカスタマーが 1 人の場合だけ使用されます。これ以外の場合、USM ユーザ ローミング対応 Roaming Login/Logout Services だけが使用可能です。

エクステンション モビリティ対応 Login/Logout Service

Unified CM 4.2(3) でエクステンション モビリティに対応した Login/Logout Service を有効にするには、次の手順を実行します。

ステップ 1 [Feature] > [Cisco Unified IP Phone Services] を選択します。

ステップ 2 次の設定を使用して、[Cisco Unified IP Phone Service] を追加します。

• [Service Name]：Login/Logout

• [Service Description]：Extension Mobility Service

• [Service URL]：「http://<Publisher_IP_Address>/emapp/EMAppServlet?device=#DEVICENAME#」の形式で指定します（例：http://10.131.4.2/emapp/EMAppServlet?device=#DEVICENAME#）。

ステップ 3 [Enable] チェックボックスをオンにします。

Unified CM 7.1(3) および 6.1 (4) でエクステンション モビリティに対応した Login/Logout Service を有効にするには、次の手順を実行します。

ステップ 1 [Device] > [Device Settings] > [Phone Services] を選択します。

ステップ 2 次の設定を使用して、[Cisco Unified IP Phone Service] を追加します。

• [Service Name]：Login/Logout

• [Service Name (ASCII Format)]：Login/Logout

• [Service Description]：Extension Mobility Service

• [Service URL]：「http://<Publisher_IP_Address>:8080/emapp/EMAppServlet?device=#DEVICENAME#」の形式で指定します（例：http://10.132.4.2:8080/emapp/EMAppServlet?device=#DEVICENAME#）。

ステップ 3 [Enable] チェックボックスをオンにします。

USM ユーザ ローミング対応 Roaming Login/Logout Service

Unified CM 4.2(3) で USM ユーザ ローミング対応 Roaming Login/Logout Service を有効にするには、次の手順を実行します。

ステップ 1 [Feature] > [Cisco Unified IP Phone Services] を選択します。

ステップ 2 次の設定を使用して、[Cisco Unified IP Phone Service] を追加します。

• [Service Name]：Roaming Login/Logout

• [Service Description]：Extension Mobility Service

• [Service URL]：「http://<USM_Virtual_IP_Address>/bvsmweb/bvsmroaming.cgi?device=#DEVICENAME」の形式で指定します（例：http://10.100.92.33/bvsmweb/bvsmroaming.cgi?device=#DEVICENAME#）。

ステップ 3 [Enable] チェックボックスをオンにします。

Unified CM 6.1 (x) および 7.1 (x) で USM ユーザ ローミング対応 Roaming Login/Logout Service を有効にするには、次の手順を実行します。

ステップ 1 [Device] > [Device Settings] > [Phone Services] を選択します。

ステップ 2 次の設定を使用して、[Cisco Unified IP Phone Service] を追加します。

• [Service Name]：Roaming Login/Logout

• [Service Name (ASCII Format)]：Roaming Login/Logout

• [Service Description]：Extension Mobility Service

• [Service URL]：「http://<USM_Virtual_IP_Address>/bvsmweb/bvsmroaming.cgi?device=#DEVICENAME」の形式で指定します（例：http://10.100.92.33/bvsmweb/bvsmroaming.cgi?device=#DEVICENAME#）。

ステップ 3 [Enable] チェックボックスをオンにします。

Cisco Unified IP Phone XML Service

Unified CM 4.2(3) で Cisco Unified IP Phone XML Service を有効にするには、次の手順を実行します。

ステップ 1 [Feature] > [Cisco Unified IP Phone Services] を選択します。

ステップ 2 次の設定を使用して、[Cisco Unified IP Phone Service] を追加します。

• [Service Name]：Phone Services

• [Service Description]：Phone Services

• [Service URL]：「http://<USM_Virtual_IP_Address>/bvsmweb/bvsmservices.cgi?device=#DEVICENAME」の形式で指定します（例：http://10.100.92.33/bvsmweb/bvsmservices.cgi?device=#DEVICENAME#）。

Unified CM 6.1 (x) および 7.1(x) で Cisco Unified IP Phone XML Service を有効にするには、次の手順を実行します。

ステップ 1 [Feature] > [Cisco Unified IP Phone Services] を選択します。

ステップ 2 次の設定を使用して、[Cisco Unified IP Phone Service] を追加します。

• [Service Name]：Phone Services

• [Service Name (ASCII Format)]：Phone Services

• [Service Description]：Phone Services

• [Service URL]：「http://<USM_Virtual_IP_Address>/bvsmweb/bvsmservices.cgi?device=#DEVICENAME」の形式で指定します（例：http://10.100.92.33/bvsmweb/bvsmservices.cgi?device=#DEVICENAME#）。

電話機ボタン テンプレートの設定

Cisco Unified CM には、数種類のデフォルト電話機ボタン テンプレートが用意されています。電話機を追加する場合、これらのテンプレートの 1 つを割り当てることもできますし、新しいテンプレートを作成することもできます。テンプレートを作成し、使用することにより、多数の電話に共通ボタン設定をすばやく割り当てることができます。初期設定中に、多数のデフォルト電話機ボタン テンプレートが USM にロードされます。

標準以外の電話機ボタン テンプレートを使用する必要がある場合は、USM で必要なテンプレートを定義するとともに、そのテンプレートを Unified CM に手動で追加します。

標準以外の電話機ボタン テンプレートを追加するには、次の手順を実行します。

ステップ 1 [Device] > [Device Settings] > [Phone Button Template] を選択します。

ステップ 2 必要な Phone Button Template を選択します（例：Standard 7960）。

ステップ 3 次の設定を使用します。

• [Button Template Name]：<unique_button_template_name>。たとえば、Standard 7960-2lines と指定し、必要なボタンの数を設定します。

• [Feature]：テンプレートで指定する電話機ボタンの機能を選択します（例：Line）。

• [Label]：ボタンの説明を入力します（例：Line 1）。

（注） テンプレートの設定で、必要な数の回線が指定されていることを確認してください。また、個々の電話機ボタン テンプレートが標準の電話機タイプのクローンであることを確認してください。たとえば、Standard 7960-2line は標準の 7960 テンプレートをベースにした、回線数を 2 に設定したものであることをチェックしてください。

（注） Phone Button Template が Cisco Unified CM ではなく、USM Service Setting である場合、USM InitPBX Load は失敗します。検証エラーが発生した場合、失われた電話機ボタン テンプレートを Cisco Unified CM に追加するか、または必要のない電話機ボタン テンプレートを USM から削除します。電話機ボタン テンプレートを USM データベースから削除するには、まずハードウェア セットからダイヤル プランを取り外します（[Dial Plan Tools] > [Hardware Sets] > [Associated Dial plans] で）。その後、必要なダイヤル プランを忘れずに再接続してください。

ソフトキー テンプレートの設定

ソフトキー テンプレートを設定することにより、管理者は Cisco Unified IP Phone（モデル 7960 など）でサポートされるソフトキーを管理できるようになります。Unified CM クラスタにソフトキー テンプレートを追加するには、次の手順を実行します。

ステップ 1 [Device] > [Device Settings] > [Softkey Template] を選択します。

ステップ 2 次の設定を使用します。

• [Create a softkey template based on]：<available_softkey_template>（例：Standard User）

• [Softkey Template Name]：<unique_softkey_template_name>（例：Softkey_Advanced）

これらのソフトキー テンプレートを後に個々の Unified CM クラスタで使用される USM にインポートし、電話機を USM 経由で登録したときに、この電話機に割り当てることができます。

（注） 新しいソフトキー テンプレートを作成すると、アプリケーション ソフトキーを追加し、ソフトキー位置を設定できるようになります。手順の詳細については、該当する『Cisco Unified CM Administration Guide』を参照してください。

中央ゲートウェイ PGW ブレークアウトの設定

Hosted UCS 7.1(a) における PGW の主な機能の 1 つに、PSTN との間でコールをルーティングする機能があります。「中央ゲートウェイ PGW」PSTN ブレークアウトを起こすには、図 2-1 に示すように、SS7 または PRI（MGCP 制御）シグナリングを使用します。

図 2-1 中央ゲートウェイ PGW PSTN ブレークアウト

展開によっては、たとえば、外部ノード、セッション セット、MGCP パス、IPFAS パス、D チャネル、IP リンク、DPC、OPC、APC、Linkset、SS7 ルート、SS7 パス、IP ルートなど、PGW で多数の設定をプロビジョニングする必要があります。

詳細については、『Cisco PGW 2200 Softswitch Release 9.8 Provisioning Guide』を参照してください。

サポートされている国の数に応じて、PGW でルート リストをプロビジョニングします。たとえば、U.K. など、それぞれの国に PSTN へのルート リストを追加するには、次の手順を実行します。

次に例を示します。

PGW/HSI/Unified CM インターフェイスの設定

Hosted UCS 7.1(a) では、PGW/HSI クラスタと Unified CM クラスタの間のインターフェイスは H.323 トランク（Unified CM で「H.225 ゲートキーパ制御トランク」としてプロビジョニングされたもの）です。PGW と HSI の間のインターフェイスは、図 2-2 に示すとおり EISUP トランクです。

図 2-2 PGW/HSI/Unified CM インターフェイス

展開と必要とされる HSI の数によっては、PGW と HSI の間のインターフェイスでは、たとえば、次のように PGW で多数の設定をプロビジョニングする必要があります。

詳細については、『Cisco PGW 2200 Softswitch Release 9.8 Provisioning Guide』を参照してください。

PGW/HSI/Unified CM インターフェイス設定では、PGW で次のようにプロビジョニングする必要があります。

• ICCM ダイヤル プラン：ICCM は、HSI トランク グループに入れる必要のあるダイヤル プランです。このダイヤル プランへのアクセスは、コールを HSI から PGW に渡すときに行われます。ICCM ダイヤル プランを追加するには、次の手順を実行します。

• 各 HSI で使用されるトランク グループ。トランク グループを追加するには、次の手順を実行します。

• 各 HSI で使用されるルーティング トランク グループ。ルーティング トランク グループを追加するには、次の手順を実行します。

• HSI へのルート。ルート トランクを追加するには、次の手順を実行します。

• 残りの HSI のルーティング トランク グループを「route2hsi」ルートと関連付けるには、残りの HSI それぞれに次のコマンドを追加します。

• HSI へのルート リスト。ルート リストを追加するには、次の手順を実行します。

• 少なくとも、CustGrpId、AllowH323Hairpin、および GatewayRBToneSupport の 3 つの HSI トランク グループ プロパティをプロビジョニングする必要があります。HUCS 7.1(a) 以降は、トランク グループ プロパティをプロファイルに追加し、このプロファイルを PGW 9.8(1) のトランク グループに入れる必要があります。PGW でこのプロファイルが使用できない場合は、次のコマンドを実行します。

次に例を示します。

ILGW ダイヤル プラン

ローカル ゲートウェイからのコールのルーティングには、ILGW ダイヤル プランが使用されます。このダイヤル プランは USM 経由で国が追加されるたびにプロビジョニングされるため、このプランは手動で作成する必要があります。ILGW ダイヤル プランを追加するには、次の手順を実行します。

Cisco PGW の静的設定の例

図 2-3 のネットワークでは、Cisco PGW の静的設定のサンプルは、次のファイルにエクスポートされています。

Config.mml

Routing.mml

ICCM.mml

ILGW.mml

Properties.dat

Export_trkgrp.dat

Export_trunk.dat

XECfgParm.dat

図 2-3 ネットワークのサンプル

Config.mml

Routing.mml

ILGW.mml

Properties.dat

Export_trkgrp.dat

Export_trunk.dat

XECfgParm.dat

PBX ゲートウェイのオーバーラップ サポートには、XECfgParm.dat へのこのアップデートが必要です（特に DPNSS のサポートには必須です）。

TimesTen データベースを使用した Full Number Translation

Full Number Translation は、Cisco PGW 上での大規模な番号変換機能を提供します。この機能では、分析や変更を行って、連続する範囲の番号を処理することにより、Local Number Portability（LNP; 市内番号ポータビリティ）と CLI スクリーニングに使用される現在の PGW データベース クエリ モードが強化されます。Full Number Translation 機能は、個々の番号に対する大規模な変更をサポートします。この機能は、ダイヤル プラン番号の格納に既存の Times Ten データベースを使用している分析に実装されている NUM_TRANS 結果タイプを追加します。

Full Number 置き換えメカニズムにより、A 番号と B 番号分析で使用できる一般的な番号置き換え結果タイプ NUM_TRANS が追加されます。さらに、Times Ten クエリおよび Full Number Translation テーブルも追加されます。

TimesTen Database 機能を使った Full Number Translation は、Hosted UCS 6.1(a) 以降、導入されています。つまり、E.164 番号と内部番号の関連付けには、mml を使った設定ではなく、この機能が使用されます。

ここでは、次の内容について説明します。

Sparc ベースのプラットフォームの設定

Opteron ベースのプラットフォームの設定

Sparc ベースのプラットフォームの設定

この機能を使用するには、HUCSprovx10 スクリプトを PGW にアップロードする必要があります。

手順：

ステップ 1 PGW がアクセスできる FTP サーバに HUCS_x10_package.gz パッケージをアップロードします。

ステップ 2 PGW アプリケーションのユーザ（デフォルトは mgcusr）として PGW にログインします。

ステップ 3 FTP サーバから /opt/CiscoMGC/local に HUCS_x10_package.gz をダウンロードします。

ステップ 4 HUCS_x10_package.gz を解凍します（例：gunzip HUCS_x10_package.gz）。

ステップ 5 HUCS_x10_package を untar します（例：tar -xvf HUCS_x10_package）。

次のように出力されます。

ステップ 6 java_vm64 フォルダに移動します（例：cd HUCS_x10/java_vm64）。

ステップ 7 jdk64-sparc-1_5_0_06.gz を解凍します（例：gunzip jdk64-sparc-1_5_0_06.gz）。

ステップ 8 jdk64-sparc-1_5_0_06 を untar します（例：tar -xvf jdk64-sparc-1_5_0_06）。

次のように出力されます。

ステップ 9 SUNWj5rtx パッケージを追加します（例：pkgadd -d . SUNWj5rtx）。

次のように出力されます。

ステップ 10 /opt/CiscoMGC/local/HUCS_x10/java_appl/bin に移動します。

ステップ 11 HUCSprovx10 と HUCSprovx10.jar を /opt/CiscoMGC/local/ に移動します（例：mv HUCS* /opt/CiscoMGC/local）。

Opteron ベースのプラットフォームの設定

この機能を使用するには、HUCSprovx10 スクリプトを PGW にアップロードする必要があります。

手順：

ステップ 1 PGW がアクセスできる FTP サーバに HUCS_x10_package.gz パッケージをアップロードします。

ステップ 2 PGW アプリケーションのユーザ（デフォルトは mgcusr）として PGW にログインします。

ステップ 3 FTP サーバから /opt/CiscoMGC/local に HUCS_x10_package.gz をダウンロードします。

ステップ 4 HUCS_x10_package.gz を解凍します（例：gunzip HUCS_x10_package.gz）。

ステップ 5 HUCS_x10_package を untar します（例：tar -xvf HUCS_x10_package）。

次のように出力されます。

ステップ 6 java_vm64 フォルダに移動します（例：cd HUCS_x10/java_vm64）。

ステップ 7 jdk64-amd-1_5_0_06.gz を解凍します（例：gunzip jdk64-amd-1_5_0_06.gz）。

ステップ 8 jdk64-amd-1_5_0_06 を untar します（例：tar -xvf jdk64-amd-1_5_0_06）。

次のように出力されます。

SUNWj5rtx パッケージを追加します（例：pkgadd -d . SUNWj5rtx）。

次のように出力されます。

ステップ 9 /opt/CiscoMGC/local/HUCS_x10/java_appl/bin に移動します。

ステップ 10 HUCSprovx10 と HUCSprovx10.jar を /opt/CiscoMGC/local/ に移動します（例：mv HUCS* /opt/CiscoMGC/local）。