プロビジョニングとボイスメールのアップロードの方法
Connection 9.1(1) は、Connection と Connection SRSV 間でのプロビジョニングとボイスメールのアップロードの方法を 2 つサポートしています。次のいずれかの方法を使用して、中央の Connection サーバからブランチ システムにユーザをプロビジョニングできます。
• プロビジョニングの手動同期:ブランチ システムのユーザを手動でプロビジョニングするには、Cisco Unity Connection の管理(CUCA)で [ブランチ管理(Branch Management)] > [ブランチの編集(Edit Branch)] を選択して、[プロビジョニングの同期(Sync Provisioning)] を選択します。
• プロビジョニングの自動同期:ユーザのプロビジョニングを自動的に有効にするには、Cisco Unity Connection の管理(CUCA)で [ツール(Tools)] > [タスク管理(Task Management)] を選択して、[ブランチ プロビジョニング同期タスク(Branch Provisioning Synchronization Task)] をスケジュールします。タスクのスケジュール設定の詳細については、『 Interface Reference Guide for Cisco Unity Connection Administration 』 Release 9.x ガイドの「Cisco Unity Connection 9.x Tool Settings」の章を参照してください。このドキュメントは、 http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/connection/9x/gui_reference/guide/9xcucgrgx.html から入手可能です。
次の方法のいずれかを使用して、ブランチ システムから中央の Connection サーバにボイスメールをアップロードできます。
• ボイスメール メッセージの手動同期:ブランチから中央の Connection サーバにボイスメールを手動でアップロードするには、Cisco Unity Connection の管理(CUCA)で [ブランチ管理(Branch Management)] > [ブランチの編集(Edit Branch)] を選択して、[ボイスメールのアップロード(Voicemail Upload)] を選択します。
• ボイスメール メッセージの自動同期:ブランチから中央の Connection サーバへのボイス メッセージのアップロードを自動的に有効化するには、Cisco Unity Connection の管理(CUCA)で [ツール(Tools)] > [タスク管理(Task Management)] を選択して、[ブランチ ボイスメール ポーリング タスク(Branch Voice mail polling task)] をスケジュールします。タスクのスケジュール設定の詳細については、『 Interface Reference Guide for Cisco Unity Connection Administration 』 Release 9.x ガイドの「Cisco Unity Connection 9.x Tool Settings」の章を参照してください。このドキュメントは、 http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/connection/9x/gui_reference/guide/9xcucgrgx.html から入手可能です。
ブランチ登録
表 6-1 [ブランチ登録(Branch Listing)] ページ
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表示名(Display Name) |
(表示専用) ブランチの名前が表示されます。 |
サーバ アドレス(Server Address) |
(表示専用) ブランチの IP アドレスまたは完全修飾ドメイン名(FQDN)が表示されます。 |
有効(Enabled) |
(表示専用) ブランチがアクティブかどうかが表示されます。 |
ステータス(Status) |
(表示専用) ブランチが中央の Connection サーバに接続されているかどうかが表示されます。 |
ブランチの新規作成
表 6-2 [ブランチの新規作成(New Branch)] ページ
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表示名(Display Name) |
ブランチの名前を入力します。 |
サーバ アドレス(Server Address) |
ブランチの IP アドレスまたは FQDN を入力します。 |
ユーザ名(User Name) |
ブランチの管理者のユーザ名を入力します。 |
パスワード(Password) |
ブランチの管理者のパスワードを入力します。 |
SMTP ドメイン(SMTP Domain) |
ブランチの完全修飾ドメイン名(FQDN)を入力します。 |
PAT ポート番号(PAT Port Number) |
中央の Connection サーバがブランチとの通信に使用する PAT ポート番号を入力します。このポート番号は、ブランチとの通信用のポート 443 にさらにマッピングされる、NAT のパブリック側のポートを指定します。 |
パーティション(Partition) |
ドロップダウン リストからブランチに割り当てるパーティションを選択します。
(注) 複数のブランチに同じパーティションを割り当てることはできません。
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オペレータ(Operator) |
WAN の障害時にブランチで受信したオペレータ メッセージを管理するために、オペレータとして使用される必要があるユーザを選択します。 |
プロビジョニング同期オプション |
ユーザの音声名の同期(Sync voice name for users) |
中央の Cisco Unity Connection からブランチにブランチ ユーザの録音された音声名を同期するには、このチェックボックスをオンにします。 |
ユーザのグリーティングの同期(Sync greetings for users) |
中央の Connection からブランチにブランチ ユーザのグリーティングを同期するには、このチェックボックスをオンにします。 |
保存(Save) |
指定した設定でブランチを保存するには、このオプションを選択します。
(注) ブランチの詳細を保存するとすぐに、[プロビジョニングの同期(Sync Provisioning)] や [ボイスメールのアップロード(Voicemail Upload)] などのボタンが表示されます。詳細については、「ブランチの編集」を参照してください。
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ブランチの編集
表 6-3 [ブランチの編集(Edit Branch)] ページ
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有効(Enabled) |
ブランチのプロビジョニングとボイスメールのアップロード操作を有効、つまりアクティブにするには、このチェックボックスをオンにします。 |
表示名(Display Name) |
ブランチの名前を入力します。 |
サーバ アドレス(Server Address) |
ブランチの IP アドレスまたは FQDN を入力します。 |
ユーザ名(User Name) |
ブランチの管理者のユーザ名を入力します。 |
パスワード(Password) |
ブランチの管理者のパスワードを入力します。 |
SMTP ドメイン(SMTP Domain) |
ブランチの完全修飾ドメイン名(FQDN)を入力します。 |
PAT ポート番号(PAT Port Number) |
中央の Connection サーバがブランチとの通信に使用する PAT ポート番号を入力します。このポート番号は、ブランチとの通信用のポート 443 にさらにマッピングされる、NAT のパブリック側のポートを指定します。 |
パーティション(Partition) |
ドロップダウン リストからブランチに割り当てるパーティションを選択します。
(注) 複数のブランチに同じパーティションを割り当てることはできません。
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オペレータ(Operator) |
WAN の障害時にブランチで受信したオペレータ メッセージを管理するために、オペレータとして使用される必要があるユーザを選択します。 |
プロビジョニング同期オプション |
ユーザの音声名の同期(Sync voice name for users) |
中央の Connection からブランチにブランチ ユーザの録音された音声名を同期するには、このチェックボックスをオンにします。 |
ユーザのグリーティングの同期(Sync greetings for users) |
中央の Connection からブランチにブランチ ユーザのグリーティングを同期するには、このチェックボックスをオンにします。 |
保存(Save) |
指定した設定でブランチを保存するには、このオプションを選択します。 |
削除(Delete) |
ブランチを削除するには、このオプションを選択します。 |
テスト(Test) |
中央の Connection サーバとブランチとの接続をチェックするには、このオプションを選択します。 |
プロビジョニングの同期(Sync Provisioning) |
中央の Connection サーバで作成したユーザをブランチと同期させるには、このオプションを選択します。
(注) ユーザのプロビジョニングを開始する前は、[ブランチの編集(Edit Branch)] ページのプロビジョニングの状態は [アイドル(Idle)] のままです。[プロビジョニングの同期(Sync Provisioning)] オプションを選択するとすぐに、状態が [スケジュール済み(Scheduled)] に変わり、次に [処理中(In Progress)] に変わります。プロビジョニングが完了すると、プロビジョニングの状態が再び [アイドル(Idle)] に変わります。
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ボイスメールのアップロード(Voicemail Upload) |
ブランチから中央の Connection サーバにユーザのボイスメールをアップロードするには、このオプションを選択します。
(注) 中央の Connection サーバでボイスメールのアップロードを開始する前は、[ブランチの編集(Edit Branch)] ページのボイスメールのアップロードの状態は [アイドル(Idle)] のままです。[ボイスメールのアップロード(Voicemail Upload)] オプションを選択するとすぐに、状態が [スケジュール済み(Scheduled)] に変わり、次に [処理中(In Progress)] に変わります。ボイスメールのアップロードが完了すると、ボイスメールのアップロードの状態が再び [アイドル(Idle)] に変わります。
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ブランチの同期結果
表 6-4 [ブランチの同期結果(Branch Sync Results)] ページ
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ブランチ(Branch) |
(表示専用)ブランチの名前が表示されます。 |
同期の種類(Sync Type) |
(表示専用)ブランチで実行される同期アクティビティのタイプ(ボイスメールのアップロードやプロビジョニングなど)が表示されます。 |
結果(Result) |
(表示専用)実行された同期アクティビティのステータスや結果が表示されます。同期の結果は、次のいずれかになります。 • [処理中(In Progress)]:同期アクティビティが進行中であることを示します。 • [成功(Success)]:同期アクティビティが正常に完了したことを示します。 • [一部成功(Partial Success)]:同期アクティビティが部分的に成功したことを示します。たとえば、中央の Connection からブランチへのユーザの同期を開始した場合、同期する必要がある 4 人のユーザの内、2 人のユーザだけが正常に同期され、他の 2 人は失敗することがあります。このような場合は、エラー ログをチェックして失敗の原因を確認し、適切な処理を実行して問題を解決する必要があります。トラブルシューティングの詳細については、『 Troubleshooting Guide for Cisco Unity Connection 』 Release 9.x の「Troubleshooting Cisco Unity Connection SRSV in Connection SRSV 9.x」の章を参照してください。 • [失敗(Failed)]:同期アクティビティが失敗したことを示します。 失敗の原因をチェックするには、エラー ログを参照してください。 |
開始日(Start Date) |
(表示専用)同期アクティビティの開始日時が表示されます。 |
終了日(End Date) |
(表示専用)同期アクティビティの終了日時が表示されます。[終了日(End Date)] のテキストはハイパーリンクとして表示されます。ハイパーリンクをクリックすると、[タスクの実行結果(Task Execution Results)] ポップアップ ウィンドウが表示され、同期アクティビティの詳細なステータスが示されます。たとえば、[詳細(Details)] カラムの説明が「Total=1 Processed=1 Success=1 Failed=0」で、同期アクティビティが「Voicemail」の場合、同期対象のボイスメールが 1 つだけあり、処理されて正常に同期されていて、エラーがないことを示しています。 |
Cisco Unity Connection 9.1(1) のブランチの管理
SRSV の機能へのアクセス権があるユーザのパーティションと関連付けられるブランチを Cisco Unity Connection の管理に作成できます。
ブランチの作成方法
ステップ 1 Cisco Unity Connection の管理で、[ネットワーク(Networking)] > [ブランチ管理(Branch Management)] を展開して、[ブランチ(Branches)] を選択します。
ステップ 2 [ブランチ登録(Branch Listing)] ページで、[新規追加(Add New)] を選択します。
ステップ 3 [ブランチの新規作成(New Branch)] ページで、適切な基本設定を入力します。(フィールドの詳細については、[ヘルプ(Help)] メニューの [ページ上(This Page)] を選択してください)。
(注) *(アスタリスク)マークの付いたフィールドは必須です。
ステップ 4 [保存(Save)] を選択します。
ステップ 5 [ブランチの編集(Edit Branch)] ページで、該当する設定の入力を続けます。
ステップ 6 [ブランチの編集(Edit Branch)] ページで設定の入力が終了したら、[保存(Save)] を選択します。