強制承認コードについて
強制承認コードの概要
Cisco Unified CME 8.5 では、強制承認コード(FAC)機能によってコール アクセスおよびとコール アカウンティングを管理できます。FAC 機能では特定の発信者が発信するコールのタイプを規制し、コールを発信する前に、電話機で有効な承認コードを入力することを発信者に強制します。FAC を使用すると、フリーダイヤルではない番号にダイヤルした発信者や長距離電話を追跡できます。また、アカウンティングおよび請求の目的で追跡する場合もあります。
Cisco Unified CME および Cisco 音声ゲートウェイでは、デバイスやエンドポイントが複数の論理パーティショニング制限クラス(LPCOR)グループに論理的に区分されます。たとえば、強制承認コード ネットワークの概要 に示す IP Phone、アナログ電話機、PSTN トランク、および IP(h323/SIP)トランクが voice lpcor custom モードで次の 5 つの LPCOR グループに区分化されます。
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voice lpcor custom
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グループ 10 Manager
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グループ 11 LocalUser
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グループ 12 RemoteUser
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グループ 13 PSTNTrunk
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グループ 14 IPTrunk
グループごとに、ルーティング エンドポイントの LPCOR グループ ポリシーが、FAC によって制限される個々の LPCOR グループからの着信コールを定義するように拡張されます。宛先への LPCOR グループ コールは、有効な FAC が入力された場合にだけ受け付けられます。ルーティング エンドポイントの FAC サービスは、LPCOR グループ ポリシーで定義された service fac によって有効になります。詳細については、LPCOR グループでの Forced Authorization Code(FAC; 強制承認コード)の有効化を参照してください。
次は PSTNTrunk LPCOR グループに適用できるグループ ポリシー ルールです。
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コールが LocalUser グループまたは RemoteUser グループによって開始される場合、PSTNTrunk によって FAC が要求されます。
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Manager グループからのコールは、無制限に PSTNTrunk を終了できます。
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IPTrunk グループまたは PSTNTrunk グループからの着信コールは拒否され、PSTNTrunk グループに終端されます。
LPCOR グループ構成と LPCOR グループと異なるデバイスタイプの関連付けについては、「コール制約規制」を参照してください。
FAC のコール フロー
コールの宛先に対して定義された LPCOR ポリシーに基づいて、FAC が着信コールに対して要求されます。認証が完了すると、成功または失敗のステータスおよび収集された FAC 番号が呼詳細レコード(CDR)に保存されます。
新しい組み込みアプリケーションの承認パッケージによって通話が処理されます。このアプリケーションは、最初は発信者が(数値の)ユーザー名を入力するためのユーザープロンプトとしての役割を果たし、次に発信者が(数値の)パスワードを収集するためのパスワードプロンプトとしての役割を果たします。収集されたユーザ名とパスワードの数値は FAC に使用されます。承認パッケージのパラメータ定義を参照してください。
FAC 認証に成功した場合、同じ宛先への発信コールのセットアップが続行されます。FAC 認証に失敗した場合、コールは次の宛先に転送されます。次の宛先で FAC サービスが有効になっていて、コールに対して有効な FAC ステータスが保存されていない場合に、コールに対して FAC 処理が開始されます。
FAC ブロックのために失敗したコールは、LPCOR Q.850 接続解除原因コードによって接続が解除されます。コールに対して FAC が呼び出されると、収集された承認番号と認証ステータスの情報が、コール アクティブ レコードまたはコール履歴レコードによって収集されます。FAC 情報は、show call active voice および show call history voice コマンドによって取得できます。
強制承認コードの仕様
コール認証に使用される承認コードは、次の仕様に準拠している必要があります。
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承認コードは数値の(0 ~ 9)形式であること。
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番号収集の処理は、次のいずれかの状況が発生した場合に完了すること。 -
番号の最大数が収集された
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番号の入力がタイムアウトになった
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終了番号が入力された
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番号の収集が完了すると、外部 RADIUS サーバ、Cisco Unified CME、または Cisco 音声ゲートウェイによって AAA ログイン認証のセットアップを使用して認証が行われます。AAA ログイン認証方式の詳細については、「認証を構成」を参照してください。
ローカルの Cisco Unified Cisco Mobility Express または Cisco Voice Gateway が認証を実行した場合、収集した認証コード番号を承認するために、username ac-code password 0 password コマンドをが必要です。
FAC データは、CDR、新しい AAA fac-digits および fac-status 属性を介して保存され、CDR STOP レコードでサポートされます。この CDR STOP レコードは、ファイルのアカウンティング、RADIUS または Syslog のアカウンティングの目的でフォーマットされます。
複数タイプのコールのための FAC 要件
表 1 に、複数タイプのコールのための FAC サポートを示します。
コールのタイプ |
複数のコールのための FAC の動作 |
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基本的なコール |
A が B に電話をかけます。B は A に FAC と入力するように依頼します。A が有効な FAC を入力した場合のみ、A が B にルーティングされます。 |
不在転送 通話転送ビジー |
A(FAC なし)が B にコールした場合、A は C にコールを転送します。
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無応答時転送 |
A(FAC なし)が B にコールし、A(FAC 付き)が C にコールする場合: A が B にコールを発信する場合:
A は C に無応答時コール転送(CFNA)します。
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コール転送(ブラインド) |
B が C および A にコールし、A が C にコールする場合、FAC が必要です。 例: A が B に電話をかけます。B が通話に応答します。B がブラインド転送通話を C に開始します。A は FAC を入力するよう要求されます。A によって有効な FAC が入力された場合のみ、A が C にルーティングされます。 |
コール転送(コンサルト) アラート状態での転送完了 |
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接続状態での転送完了 |
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電話会議(ソフトウェア/アドホック) |
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Meet Me 会議 |
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通話パークと取得 |
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通話パークの復元 |
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グループピックアップ |
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シングル ナンバー リダイレクト(SNR) |
SNR コールに対して、FAC はサポートされません。 |
サードパーティ コール制御(3pcc) |
サードパーティ コール制御(3pcc)発信コールに対して、FAC はサポートされません。 |
パラレル ハント グループ |
パラレル ハント グループに対しては、FAC はサポートされません。 |
ウィスパー インターコム |
ウィスパー インターコム コールに対しては、FAC はサポートされません。 |