Cisco Unified Communications Manager Express システム アドミニストレータ ガイド

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。

マニュアルのコンテンツ
このマニュアル内で検索

検索結果

Updated:
2023年1月23日月曜日

章のタイトル： 短縮ダイヤル

短縮ダイヤル

スピードダイヤルについて

スピード ダイヤルの概要

スピード ダイヤルを使用すると、電話機ユーザはリストから番号を簡単にダイヤルすることができます。さまざまなタイプのスピード ダイヤルについて、表 1 にまとめます。
表 1. スピード ダイヤルのタイプ

スピード ダイヤルのタイプ

使用可能な番号

説明

設定方法

ローカル スピード ダイヤル メニュー

頻繁に電話をかける番号のシステムレベルのリストです。すべての電話機でプログラム可能です。

最大 32 個の番号を定義できます。

管理者が XML ファイル speeddial.xml を使用して設定した番号です。このファイルは、Cisco Unified Cisco Mobility Express ルータのフラッシュメモリに配置されます。

ユーザは、IP Phone で [ディレクトリ（Directories）] > [ローカル短縮ダイヤル（Local Speed Dial）] メニューからエントリを呼び出します。

国内スピードダイヤルメニューの有効化

個人短縮ダイヤルメニュー

スピード ダイヤルのエントリは特定の IP Phone に対してローカルなものになります。

電話機 1 台あたり最大 24 個の番号を定義できます。

ユーザは、IP Phone の [ディレクトリ（Directories）] > [ローカル サービス（Local Services）] > [個人短縮ダイヤル（Personal Speed Dials）] メニューからエントリを呼び出します。

スピード ダイヤル ボタンと短縮ダイヤル

電話機 1 台あたり最大 99 個のスピード ダイヤル コード。

IP Phone では、セットアップされた最初のエントリが未使用のすべての回線ボタンに割り当てられ、ユーザがこれらの回線ボタンの 1 つを押したときに呼び出されます。以降のエントリは、電話機ユーザがスピード ダイヤル コード（タグ）、および [短縮（Abbr）] ソフトキーをダイヤルしたときに呼び出されます。

（注）   

スピードダイヤルコード（タグ）をダイヤルして、後続エントリを呼び出す機能および Abbr ソフトキーは、SCCP 電話機のみでサポートされています。

アナログ電話ユーザーは、アスタリスクと目的のエントリのスピードダイヤルコード（タグ）番号を入力してスピードダイヤルを呼び出します。

Bulk-Loading スピード ダイヤル番号

多数のスピードダイヤル番号リストを含むテキストファイルを最大 10 個定義でき、電話機ユーザーがアクセスするフラッシュ、スロット、または TFTP ロケーションにロードすることができます。10 個のファイルに 10,000 個の番号を保持することができます。

電話機ユーザは次のシーケンスでダイヤルします。

prefix-code list-id index [extension-digits ]

スピードダイヤルの一括ロードの有効化

スピード ダイヤル用モニタ回線ボタン

スピード ダイヤルのエントリは特定の IP Phone に対してローカルなものになります。

電話機のモニタ回線と同じ数だけ番号を持つことができます。

モニタ回線として設定されている IP Phone のボタンを使用して、モニタされている回線にスピード ダイヤルすることができます。

追加構成は必要ありません。

ダイレクト ステーション選択（DSS）サービス

スピード ダイヤル回線またはモニタ回線ボタンが設定されているすべての電話機。

電話機ユーザは、スピード ダイヤル回線またはモニタ回線ボタンを 1 つ押して、コールを高速転送することができます。

DSS サービスの有効化

スピード ダイヤル ボタンと短縮ダイヤル

Cisco Unified CME システムでは、各電話機に最大 32 個のローカル短縮ダイヤル番号（コード 1 ～ 32）、最大 99 個のシステムレベルのスピード ダイヤル番号（コード 1 ～ 99）、またはこれら 2 つの番号の組み合わせを持つことが可能です。同じスピード ダイヤル コード（タグ）でローカルとシステムレベルの両方のスピード ダイヤル番号をプログラムした場合は、ローカル番号が優先されます。通常、コード 1 ～ 32 はローカルの電話機ごとのスピード ダイヤル番号用に確保し、コード 33 ～ 99 はシステムレベルのスピード ダイヤル番号用にして、競合しないようにします。

IP Phone では、スピード ダイヤル エントリは未使用の回線ボタンに割り当てられます。すべての回線ボタンが使用されていると、以降のエントリは追加されますが、回線ボタンには割り当てられません。スピードダイヤルエントリは、電話機の物理的なボタンレイアウトとは関係ありません。エントリは、スピード ダイヤル タグの順に割り当てられます。

電話機からは変更できない、ロックされている番号を使用して、ローカルなスピード ダイヤル コードを作成できます。電話番号のない IP 電話機でも、空のローカル スピード ダイヤル コードを作成することができます。これらの空のスピード ダイヤル コードは、電話機ユーザが変更して電話番号を追加することができます。

スピードダイヤルエントリへの変更は、タイマーベースの遅延の後でルータの不揮発性ランダムアクセスメモリ（NVRAM）構成で保存されます。

構成情報については、SCCP 電話機のスピードダイヤルボタンと短縮ダイヤルの定義を参照してください。

Bulk-Loading スピード ダイヤル番号

Cisco Unified CME 4.0 以降のバージョンでは、多数のスピード ダイヤル番号リストを含むテキスト ファイルを最大 10 個定義でき、電話機ユーザがアクセスするフラッシュ、スロット、または TFTP ロケーションにロードすることができます。10 個のファイルには合計で、最大 10,000 個の番号を保持できます。各リストには、IP Phone および SCCP 対応のアナログ電話からのダイヤルに適した形式で、番号が保持されます。

最大 10 個のバルク スピード ダイヤル リストを作成することができます。このようなリストとしては、社内ディレクトリ リスト、地域リスト、ローカル リストなどがあります。これらのリストのスピード ダイヤル番号は、システムレベルにする（すべての ephone で使用できるようにする）ことも、個人レベルにする（1 台以上の特定の ephone で使用できるようにする）こともできます。各リストには、0 ～ 9 の一意のスピード ダイヤルリスト ID 番号（sd-id）が与えられます。

グローバルなスピード ダイヤル リストで使用されないスピード ダイヤル リスト ID 番号は、個々の電話機に関連付けられている個人のカスタム リストの識別に使用できます。

バルク スピード ダイヤル リストには、スピード ダイヤル コード、およびダイヤルするために関連付けられた電話番号のエントリが含まれています。スピード ダイヤル リストは、エントリごとに行を分ける必要があります。各エントリのフィールドは、カンマ（,）で区切ります。セミコロン（;）で始まる行は、コメントとして処理されます。各エントリの形式を次の行に示します。

  
index ,digits ,[name ],[hide ],[append ]

表 1 に、バルク スピード ダイヤル エントリのフィールドの説明を示します。

表 2. バルク スピード ダイヤル リストのエントリ

フィールド

説明

index

このインデックス エントリを一意に識別する、先行ゼロ付きの番号。最大長：4 桁。インデックス エントリはすべて同じ長さにする必要があります。

digits

ダイヤルする電話番号。完全修飾された E.164 番号を表します。1 秒間の一時停止を表すには、カンマ（,）を使用します。

name

（オプション）名前を識別するための、最大 30 字の英数字による文字列。

hide

（オプション）ダイヤルした番号を非表示にするには hide と入力します。

append

（オプション）append と入力すると、ダイヤルをした際にこの番号を付加するすることができます。

以下に、バルク スピード ダイヤル リストの例を示します。 


01,5550140,voicemail,hide,append 
90,914085550153,Cisco extension,hide,append 
11,9911,emergency,hide,
91,9911,emergency,hide, 
08,110,Paging,,append
	  

リスト内のスピード ダイヤル エントリにコールを発信するには、電話機ユーザは最初にプレフィックスをダイヤルしてから、リスト ID 番号、およびコールするバルク スピード ダイヤル リスト エントリのインデックスの順にダイヤルする必要があります。

構成情報については、スピードダイヤルの一括ロードの有効化を参照してください。

スピード ダイヤル用モニタ回線ボタン

Cisco Cisco Mobility Express 3.2 以降のバージョンでは、監視回線ボタンを使用して、監視回線の番号にスピードダイヤルできます。モニタ回線とは、2 人のユーザが共有する回線です。共有回線では、一度に一方のユーザだけが発信および受信できます。このときもう一方のユーザは自分の回線がモニタ モードになるため、回線が使用中であることがわかります。スピードダイヤルは、監視回線ランプがオフの場合に利用できます。オフとは、その回線が使用されていないことを示します。たとえば、マネージャと話したいアシスタントが、小用している満之回線ボタンを押すと、マネージャーの番号にスピードダイヤルされます。

モニタ回線ランプがオフ（消灯）になるのは、その回線がアイドル コール状態のときだけです。アイドル状態になるのは、コールの発信前、およびコールの完了後です。それ以外のコール状態では、モニタ回線ランプがオン（点灯）になります。

次の例は、モニタ回線の設定を示しています。内線番号 2311 は、マネージャの回線で、ephone 1 は、マネージャーの電話機です。マネージャーのアシスタントは、ephone 2 のボタン 2 の内線番号 2311 を監視します。マネージャーが回線を使用すると、アシスタントの電話機のランプが点灯します。ランプが点灯していない場合は、アシスタントはボタン 2 を押して、マネージャの番号をスピード ダイヤルすることができます。 

ephone-dn 11
	  number 2311
	  
	 ephone-dn 22
	  number 2322
	 
	 ephone 1
	  button 1:11
	  
	 ephone 2
	  button 1:22 2m11

モニタされている回線がアイドル コール状態の場合に、電話機ユーザが、モニタされている共有回線の番号をスピード ダイヤルできるようにするための追加設定は不要です。

DSS（ダイレクト ステーション選択）サービス

Cisco Unified CME 4.0(2) 以降のバージョンでは、DSS（ダイレクト ステーション選択）サービス機能を使用すると、コールが接続状態のときに、電話機ユーザはスピード ダイヤル回線ボタンを 1 回押して、着信コールを転送できます。この機能は、スピード ダイヤル用のモニタ回線ボタンまたはスピード ダイヤル回線ボタンが設定されている、すべての電話機でサポートされます。

DSS サービスが有効になっていると、シミュレートした転送キー イベントを、システムが必要に応じて自動的に生成し、電話機ユーザが [転送（Transfer）] ボタンを押す必要がなくなります。

このサービスを無効にすると、すべての IP Phone でスピード ダイヤル回線ボタンの動作が変化し、接続されたコールの途中でユーザがスピード ダイヤル ボタンを押すと、コールは転送されず、スピード ダイヤル番号のダイヤル トーンが相手に聞こえます。DSS サービスが無効になっている場合、電話機ユーザが着信コールを転送するには、最初に転送ボタンを押してから、モニタまたはスピード ダイヤル回線ボタンを押す必要があります。

構成情報については、国内スピードダイヤルメニューの有効化を参照してください。

スピード ダイヤルおよびファスト ダイヤル用の電話機ユーザ インターフェイス

Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでは、IP Phone ユーザは、独自のスピード ダイヤルおよびファスト ダイヤル設定を電話機で直接設定できます。[サービス（Services）] 機能ボタンに用意されたメニューを使用すると、電話機上でスピード ダイヤルおよびファスト ダイヤルの設定を追加または変更できます。エクステンション モビリティ ユーザーは、ログイン後ユーザープロファイルでスピードダイヤル設定を追加または変更できます。エクステンションモビリティ電話機では、ファストダイヤル設定は変更できません。また、電話機からログアウトプロファイルも構成できません。

Unified Cisco Mobility Express のスピードダイヤルおよびファストダイヤル機能により、電話機ユーザーは、スピードダイヤルとファストダイヤル設定を電話機から直接設定できるようになります。

スピード ダイヤルおよびファスト ダイヤルのユーザ インターフェイスは、ディスプレイを持つすべての電話機で、デフォルトで使用できます。Cisco Unified CME で、電話機ユーザがインターフェイスにアクセスしないように、個々の電話機でこの機能を無効にすることができます。電話機のスピード ダイヤルまたはファスト ダイヤルの設定が ephone-template で設定されている場合、電話機からの設定は特定の電話機のみに適用され、ephone-template の設定は変更されません。

構成情報については、スピードダイヤルとファストダイヤルの構成用電話機ユーザーインターフェイスの有効化を参照してください。

電話機ユーザーは、電話機のユーザーインターフェイスを使用して [スピードダイヤル（Speed-Dial）] および [ファストダイヤル（Fast-Dial）] ボタンを構成する方法については、Cisco Unified Cisco Mobility Express の「Cisco Unified IP Phone マニュアル」を参照してください。

短縮ダイヤルの設定

国内スピードダイヤルメニューの有効化

Cisco Unified CME で、すべての電話機（SCCP および SIP）に対してローカル短縮ダイヤル メニューを有効にするには、次の手順を実行します。


制約事項

  • エントリで名前やテンプレート番号が不足しているなど、speed dial XML ファイルに含まれた情報が不完全な場合に、ローカル短縮ダイヤルのディレクトリ オプションが電話機で使用されていると、ファイル内で不足しているエントリの後にリストされた情報がすべて表示されなくなります。

  • Cisco Unified CME 4.1 よりも前は、SIP 電話機でローカル短縮ダイヤル メニューがサポートされていませんでした。

  • Cisco CME 3.3 よりも前は、アナログ電話機で使用できるスピード ダイヤルの番号が 9 個に制限されていました。

始める前に

speeddial.xml という XML ファイルを作成し、Cisco Unified CME ルータの TFTP サーバ アプリケーションにコピーしておく必要があります。speeddial.xml の内容は、シスコが指定したディレクトリ DTD の定義に従った有効なものにする必要があります。「国内スピードダイヤルメニューの有効化例」および「Cisco Unified IP Phone サービスアプローチ開発ノート」を参照してください。

手順の概要

  1. enable
  2. copy tftp flash
  3. configure terminal
  4. ip http server
  5. ip http path flash:
  6. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的
ステップ 1

enable

例:

Router# enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します。

ステップ 2

copy tftp flash

例:

Router# copy tftp flash
			 
			 Address or name of remote host []? 172.24.59.11
			 Source filename []? speeddial.xml
			 Destination filename [speeddial.xml]?
			 Accessing tftp://172.24.59.11/speeddial.xml...
			 Erase flash:before copying? [confirm]n
			 Loading speeddial.xml from 172.24.59.11 (via
			 FastEthernet0/0):!
			 [OK - 329 bytes]
			 
			 Verifying checksum...  OK (0xF5DB)
			 329 bytes copied in 0.044 secs (7477 bytes/sec)

TFTP サーバからルータのフラッシュ メモリにファイルをコピーします。

  • 最初のプロンプトで、リモート ホストの IP アドレスまたは DNS 名を入力します。

  • 両方のファイル名プロンプトで、speeddial.xml と入力します。

  • フラッシュの消去を求めるプロンプトで、no と入力します。

ステップ 3

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル構成モードを開始します

ステップ 4

ip http server

例:

Router(config)# ip http server

ルータで Cisco Web ブラウザ ユーザ インターフェイスを有効にします。

ステップ 5

ip http path flash:

例:

Router(config)# ip http path flash:

基本の HTTP パスをフラッシュ メモリに設定します。

ステップ 6

exit

例:

Router(config)# exit

特権 EXEC モードに戻ります。

DSS サービスの有効化

スピード ダイヤル用のモニタ回線ボタン、またはスピード ダイヤル回線ボタンが設定されているすべての SCCP 電話機で DSS サービスを有効にするには、次の手順を実行します。

始める前に

Cisco Unified CME 4.0(2) 以降のバージョン。

手順の概要

  1. enable
  2. configure terminal
  3. telephony-service
  4. service dss
  5. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的
ステップ 1

enable

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル構成モードを開始します。

ステップ 3

telephony-service

例:

Router(config)# telephony-service

telephony-service コンフィギュレーション モードを開始します。

ステップ 4

service dss

例:

Router(config-telephony)# service dss

Cisco Unified CME で、すべての電話機ユーザに対して DSS（ダイレクト ステーション選択）サービスをグローバルに設定します。

ステップ 5

end

例:

Router(config-telephony)# end

コンフィギュレーション モードを終了して、特権 EXEC モードを開始します。

SCCP 電話機での個人スピードダイヤルメニューの有効化

個人短縮ダイヤル メニューを有効にするには、次の手順を実行します。


制約事項

  • 個人短縮ダイヤル メニューを使用できるのは、Cisco Unified IP Phone 7940、7960、7960G、7970G、および 7971G-GE のみです。ご使用の IP Phone でスピードダイヤルメニューがサポートされているかどうかを確認するには、その IP Phone モデルの『Cisco Unified Cisco Mobility Express ユーザーガイド』を参照してください。

手順の概要

  1. enable
  2. configure terminal
  3. ephone phone-tag
  4. fastdial dial-tag number name name-string
  5. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的
ステップ 1

enable

例:

Router# enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル構成モードを開始します。

ステップ 3

ephone phone-tag

例:

Router(config)# ephone 1

ephone コンフィギュレーション モードを開始します。

  • phone-tag — スピードダイヤル番号をプログラムする電話機の一意の番号。

ステップ 4

fastdial dial-tag number name name-string

例:

Router(config-ephone)# fastdial 1 5552 name Sales

この電話機に個人短縮ダイヤル番号のエントリを作成します。

  • dial-tag — 構成時にこのエントリを識別する固有識別子。範囲は 1 ～ 100 です。

    （注）   

    10.5 より前の Cisco Unified Cisco Mobility Express バージョンでは、dial-tag の範囲は 1 ～ 24 です。

  • number — ダイヤルする電話番号または内線番号。
  • name name-string ー [個人スピードダイヤル（Personal Speed Dial）] メニューに表示されるラベル。これには、24 文字までの英数字の文字列が含まれます。個人短縮ダイヤルは、XML 要求を通じて処理されます。そのため、アンパサンド（&）、パーセント記号（%）、セミコロン（;）、山カッコ（<>）、縦棒（||）など、HTTP に対して特別な意味を持つ文字は使用できません。
ステップ 5

end

例:

Router(config-ephone)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

SCCP 電話機のスピードダイヤルボタンと短縮ダイヤルの定義

スピード ダイヤル ボタンと短縮ダイヤル コードを定義するには、設定対象のスピード ダイヤルの定義ごとに、次の手順を実行します。


制約事項

  • [短縮（Abbr）] ソフトキーを使用したオンフック短縮ダイヤル機能がサポートされるのは、次の電話機のみです。

    • Cisco Unified IP Phone 7905G

    • Cisco Unified IP Phone 7912G

    • Cisco Unified IP Phone 7920G

    • Cisco Unified IP Phone 7970G

    • Cisco Unified IP Phone 7971G-GE

  • システムレベルのスピード ダイヤル コードは、電話機ユーザが電話機で変更することはできません。

  • Cisco CME 3.3 よりも前は、アナログ電話機で使用できるスピード ダイヤルの番号が 9 個に制限されていました。

  • Cisco CME 3.3 よりも前は、電話機で使用できる物理的なボタンの数を超えるスピード ダイヤル エントリは、IP Phone で無視されました。

手順の概要

  1. enable
  2. configure terminal
  3. ephone phone-tag
  4. speed-dial speed-tag digit-string [ label label-text ]
  5. restart
  6. exit
  7. telephony-service
  8. directory entry{{ directory-tag number name name}| clear}
  9. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的
ステップ 1

enable

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル構成モードを開始します。

ステップ 3

ephone phone-tag

例:

Router(config)# ephone 55

ephone コンフィギュレーション モードを開始します。

  • phone-tag — スピードダイヤル機能を追加する電話機を識別する一意のシーケンス番号。

ステップ 4

speed-dial speed-tag digit-string [ label label-text ]

例:

Router(config-ephone)# speed-dial 1 +5001 label “Head Office”

一意のスピードダイヤル ID、ダイヤルする数字列、およびボタンの横に表示するオプションのラベルを定義します。

  • speed-tag — スピードダイヤル定義の識別子。範囲は、1 ～ 33 です。

ステップ 5

restart

例:

Router(config-ephone)# restart

この ephone の高速リブートを実行します。DHCP または TFTP サーバに接続して、最新情報を取得することは行われません。

ステップ 6

exit

例:

Router(config-ephone)# exit

コンフィギュレーション モードを終了して、コンフィギュレーション モード階層で次に高いレベルのモードを開始します。

ステップ 7

telephony-service

例:

Router(config)# telephony-service

telephony-service コンフィギュレーション モードを開始します。

ステップ 8

directory entry{{ directory-tag number name name}| clear}

例:

Router(config-telephony)# directory entry 45 8185550143 name Corp Acctg

システムレベルのディレクトリとスピードダイヤルの定義を追加します。

  • directory-tag このエントリの固有識別子となる数字列。範囲は 1 ～ 99 です。

speed-dial コマンドを使用して、同じタグ 1 ～ 33 が電話機レベルで構成され、このコマンドを使用してシステムレベルでも構成されている場合は、ローカル定義が優先されます。この競合を防止するには、システ ムレベルのスピード ダイヤル番号には 34 ～ 99 のコードだけを使用することを推奨します。

ステップ 9

end

例:

Router(config-telephony)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

スピードダイヤルの一括ロードの有効化

Bulk-Loading スピード ダイヤル番号を有効にするには、次の手順を実行します。


制約事項

  • バルク スピード ダイヤルは、FXO トランク回線でサポートされません。

始める前に

  • Cisco Unified CME 4.0 以降のバージョン。

  • リストが格納されたバルク スピード ダイヤル テキスト ファイルは、Cisco Unified CME ルータからアクセス可能な場所（フラッシュ、スロット、または TFTP ロケーション）で使用可能な状態になっていること。

手順の概要

  1. enable
  2. configure terminal
  3. telephony-service
  4. bulk-speed-dial list list-id location
  5. bulk-speed-dial prefix prefix-code
  6. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的
ステップ 1

enable

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル構成モードを開始します。

ステップ 3

telephony-service

例:

Router(config)# telephony-service

telephony-service コンフィギュレーション モードを開始します。

ステップ 4

bulk-speed-dial list list-id location

例:

Router(config-telephony)# bulk-speed-dial list 6 flash:sd_dept_0_1_8.txt

一括スピードダイヤルリストの場所を指定します。

  • list-id — 使用するリストを識別する数字。範囲は 0 ～ 9 です。

  • location — URL フォーマットによる一括スピードダイヤルファイルの場所。有効な保存場所は、TFTP、スロット 0/1、およびフラッシュ メモリです。

特定の電話機に対して、ephone コンフィギュレーション モードでこのコマンドを設定することもできます。

ステップ 5

bulk-speed-dial prefix prefix-code

例:

Router(config-telephony)# bulk-speed-dial prefix #7

電話機ユーザがバルク スピード ダイヤル リストからスピード ダイヤル番号にアクセスするときにダイヤルする、プレフィックス コードを設定します。

  • prefix-code — スピードダイヤル用の 1 ～ 2 文字のアクセスコード。有効な文字は、0 ～ 9 の数字、アスタリスク（*）、およびシャープ記号（#）です。デフォルトは # です。

ステップ 6

end

例:

Router(config-telephony)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

SCCP 電話機での一括スピードダイヤルパラメータの確認

手順

show telephony-service bulk-speed-dial

このコマンドを使用して、スピード ダイヤル リストの情報を表示します。

例:

Router# show telephony-service bulk-speed-dial summary 
		
		List-id    Entries      Size    Reference  url
		      0         40      3840    Global     tftp://192.168.254.254/phonedirs/uut.csv
		      1         20      1920    Global     phoneBook.csv
		      8         15      1440    Global     tftp://192.168.254.254/phonedirs/big.txt
		      9         20      1920    Global     tftp://192.168.254.254/phonedirs/phoneBook.csv
		      6      24879   2388384    ephone-2   tftp://192.168.254.254/phonedirs/big.txt1
		      7         20      1920    ephone-2   phoneBook.csv
		      6      24879   2388384    ephone-3   big.txt1
		      7         20      1920    ephone-3   phoneBook.csv
		
		4 Global List(s) 4 Local List(s)

スピードダイヤルとファストダイヤルの構成用電話機ユーザーインターフェイスの有効化

電話機ユーザが自分の電話機のメニューからスピード ダイヤルおよびファスト ダイヤルの番号を設定できるようにするには、次の手順を実行します。この機能は、デフォルトで有効にされています。この作業を実行する必要があるのは、この機能が電話機で無効になっている場合のみです。


制約事項

エクステンション モビリティ ユーザは、自分の電話機から（個人短縮ダイヤルに対して）ファスト ダイヤルを設定できません。

始める前に

手順の概要

  1. enable
  2. configure terminal
  3. ephone phone-tag
  4. phone-ui speeddial-fastdial
  5. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的
ステップ 1

enable

例:

Router# enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル構成モードを開始します。

ステップ 3

ephone phone-tag

例:

Router(config)# ephone 12

ephone コンフィギュレーション モードを開始します。

  • phone-tag — 構成タスク中にこの ephone を識別する一意の番号。

ステップ 4

phone-ui speeddial-fastdial

例:

Router(config-ephone)# phone-ui speeddial-fastdial

電話機ユーザが、自分の電話機からスピード ダイヤルおよびファスト ダイヤルの番号を設定できるようにします。

  • このコマンドは、デフォルトで有効になっています。

ステップ 5

end

例:

Router(config-ephone)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

次のタスク

UI を使用して、電話機ユーザーがスピードダイヤルおよびファストダイヤル ボタンを構成する方法の詳細については、Cisco Unified Cisco Mobility Express 用の「Cisco Unified IP Phone 文書」を参照してください。

SIP 電話機でのスピードダイヤルボタンの定義

Cisco SIP IP Phone のスピードダイヤルボタンを定義するには、次の手順を実行します。


制約事項

  • Cisco Unified IP Phone 7960 および 7940 などの特定の SIP 電話機は、スピードダイヤルを有効化するよう構成できません。これらの電話機のユーザは、Cisco Unified IP Phone のユーザ インターフェイスを使用して、スピード ダイヤル番号を手動で設定する必要があります。

  • Cisco Unified IP Phone では、スピード ダイヤルの定義は、実際の内線番号に割り当てられていない、使用可能なボタンに割り当てられます。スピード ダイヤル定義は、その ID 番号順に割り当てられます。

  • Cisco ATA デバイスが搭載された電話機では、使用できるスピード ダイヤル番号の数が 9 個に制限されます。電話機のユーザ インターフェイスを使用して、スピード ダイヤルの番号をプログラムすることはできません。

始める前に

Cisco CME 3.4 以降のバージョン。

手順の概要

  1. enable
  2. configure terminal
  3. voice register pool pool-tag
  4. speed-dial speed-tag digit-string [ label label-text]
  5. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的
ステップ 1

enable

例:

Router# enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル構成モードを開始します。

ステップ 3

voice register pool pool-tag

例:

Router(config)# voice register pool 23

音声レジスタ プール コンフィギュレーション モードを開始して、指定した SIP 電話機にパラメータを設定します。

ステップ 4

speed-dial speed-tag digit-string [ label label-text]

例:

router(config-register-pool)# speed-dial 2 +5001 label “Head Office”

Cisco Unified CME で、SIP 電話機、またはアナログ アダプタ（ATA）を使用するアナログ電話機に対して、スピード ダイヤルの定義を作成します。

  • speed-tag — 構成中にスピードダイヤル定義を識別する一意のシーケンス番号。範囲は 1 ～ 5 です。

ステップ 5

end

例:

Router(config-register-pool)# end

コンフィギュレーション モードを終了して、特権 EXEC モードを開始します。

例

次の例は、本社の内線 5001 にダイヤルするようスピード ダイヤル ボタン 2 を設定し、電話機ユーザが電話機で設定を変更できないように設定をロックする方法を示しています。 

Router(config)# voice register pool 23 
Router(config-register-pool)# speed-dial 2 +5001 label “Head Office”

SIP 電話機での個人スピードダイヤルメニューの有効化

個人短縮ダイヤル メニューを有効にするには、次の手順を実行します。


制約事項

  • 個人スピードダイヤルメニューは、7811、7821、7841、7861、8841、8861 などの特定の Cisco Unified IP Phone でのみ使用できます。ご使用の IP Phone でスピードダイヤルメニューがサポートされているかどうかを確認するには、その IP Phone モデルの「Cisco Unified Cisco Mobility Express ユーザーガイド」を参照してください。

手順の概要

  1. enable
  2. configure terminal
  3. voice register pool pool-tag
  4. fastdial entry-tag number name name-string
  5. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的
ステップ 1

enable

例:

Router# enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル構成モードを開始します。

ステップ 3

voice register pool pool-tag

例:

Router(config)# voice register pool 1

音声登録プール構成モードを開始します。

  • pool-tag — 個人スピードダイヤル番号をプログラムする電話機の一意の番号。

ステップ 4

fastdial entry-tag number name name-string

例:

Router(config-register-pool)# fastdial 1 5552 name Sales

この電話機に個人短縮ダイヤル番号のエントリを作成します。

  • entry-tag — 構成時にこのエントリを識別する固有識別子。範囲は 1 ～ 100 です。

（注）   

10.5 以前の Cisco Unified Cisco Mobility Express バージョンの場合、entry-tag の範囲は 1 ～ 24 です。

  • number — ダイヤルする電話番号または内線番号。

  • name name-string ー [個人スピードダイヤル（Personal Speed Dial）] メニューに表示されるラベル。これには、24 文字までの英数字の文字列が含まれます。個人短縮ダイヤルは、XML 要求を通じて処理されます。そのため、アンパサンド（&）、パーセント記号（%）、セミコロン（;）、山カッコ（<>）、縦棒（||）など、HTTP に対して特別な意味を持つ文字は使用できません。

ステップ 5

end

例:

Router(config-register-pool)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

スピードダイヤルの構成例

国内スピードダイヤルメニューの有効化例

次のコマンドでは、Cisco Web ブラウザを有効にして、HTTP パスをフラッシュ メモリに設定し、フラッシュ メモリ内の speeddial.xml ファイルに IP Phone がアクセスできるようになります。 

ip http server
ip http path flash:
 

次の XML ファイル（speeddial.xml）は、ユーザが IP Phone で [ディレクトリ（Directories）] ボタンを押した後に表示される 3 つのスピード ダイヤル番号を定義します。 


<CiscoIPPhoneDirectory>
<Title>Local Speed Dial</Title>
<Prompt>Record 1 to 1 of 1 </Prompt>

<DirectoryEntry>
  <Name>Security</Name>
  <Telephone>71111</Telephone>
</DirectoryEntry>

<DirectoryEntry>
 <Name>Marketing</Name>
 <Telephone>71234</Telephone>
</DirectoryEntry>

<DirectoryEntry>
 <Name>Tech Support</Name>
  <Telephone>71432</Telephone>
</DirectoryEntry>

</CiscoIPPhoneDirectory>

SIP 電話機での個人短縮ダイヤル メニューの構成例

次の例では、1 台の IP Phone に 3 つの個人短縮ダイヤル リストを持つディレクトリを作成します。 

ephone 1
		 fastdial 1 5489 name Marketing
		 fastdial 2 12125550155 name NY Sales
		 fastdial 3 12135550112 name LA Sales

スピードダイヤルボタンと短縮ダイヤルの構成例

次の例では、ephone 1 のスピードダイヤルボタンの隣に表示されるラベル付きの 2 つのロックされたスピードダイヤル番号を定義します。これらのスピード ダイヤル定義は、内線番号がすべて割り当てられた後で、次の空のボタンに割り当てられます。たとえば、Cisco Unified IP Phone 7960 および 7960G で 2 つの内線番号が割り当てられている場合、これらのスピード ダイヤル定義は 3 番めと 4 番めのボタンに表示されます。

この例では、directory entry コマンドを使用して、2 つのシステムレベルのスピードダイヤル番号を定義します。1 つはローカル内線番号で、もう 1 つは 10 桁の電話番号です。 

ephone 1
		 mac-address 1234.5678.ABCD
		 button 1:24 2:25
		 speed-dial 1 +5002 label Receptionist
		 speed-dial 2 +5001 label Security
		
		telephony-service
		 directory entry 34 5003 name Accounting
		 directory entry 45 8185550143 name Corp Acctg

一括ロードスピードダイヤルの構成例

次の例では、バルク スピード ダイヤルのデフォルトのプレフィックスを #7 に変更し、グローバルなバルク スピード ダイヤル リスト番号 6 をすべての電話機に対して有効にします。また、ephone 25 の個人用一括スピードダイヤルリストも有効にします。 

telephony-service
		 bulk-speed-dial list 6 flash:sd_dept_01_1_87.txt
		 bulk-speed-dial prefix #7
		
		ephone-dn 3
		 number 2555
		
		ephone-dn 4
		 number 2557
		
		ephone 25
		 button 1:3 2:4
		 bulk-speed-dial list 7 flash:lmi_sd_list_08_24_95.txt

スピードダイヤルとファストダイヤル ユーザーインターフェイスの構成例

次の例は、スピード ダイヤルおよびファスト ダイヤルに対するユーザ インターフェイスの設定が、電話機 12 で無効になっていることを示しています。 

ephone  12
		 no phone-ui speeddial-fastdial
		 ephone-template 5
		 mac-address 000F.9054.31BD
		 type 7960
		 button  1:10 2:7

次の作業

個々の電話機のスピードダイヤル構成の作成または変更が終了したら、電話機を再起動して、変更した構成をダウンロードする必要があります。「Cisco Unified IP Phone のリセットと再起動」を参照してください。

DSS コール転送

モニタ回線ボタンのスピード ダイヤル（ダイレクト ステーション選択（DSS）コール転送とも呼ばれる）を使用すると、モニタされている回線ボタンを使用して、その内線番号にスピード ダイヤルすることができます。DSS 転送中のコンサルテーションを許可する場合は、「Call Transfer と Call Forward について」を参照してください。

スピード ダイヤルに関する機能情報

次の表に、このモジュールで説明した機能に関するリリース情報を示します。この表は、ソフトウェア リリース トレインで各機能のサポートが導入されたときのソフトウェア リリースだけを示しています。その機能は、特に断りがない限り、それ以降の一連のソフトウェア リリースでもサポートされます。

プラットフォームのサポートおよびシスコ ソフトウェアイメージのサポートに関する情報を検索するには、Cisco Feature Navigator を使用します。Cisco Feature Navigator にアクセスするには、www.cisco.com/go/cfn に移動します。Cisco.com のアカウントは必要ありません。
表 3. スピード ダイヤルに関する機能情報

機能名

Cisco Unified Cisco Mobility Express のバージョン

機能情報

スピードダイヤル

4.3

SCCP 電話機に、スピード ダイヤルおよびファスト ダイヤルをプログラミングするためのユーザ インターフェイスが追加されました。

4.1

Cisco Unified CME 内の SIP 電話機に対する、ローカルおよび個人短縮ダイヤル メニューのサポートが追加されました。

4.0(2)

電話機ユーザが、スピード ダイヤル回線またはモニタ回線ボタンを 1 つ押して、コールを高速転送することができる、DSS サービスのサポートが追加されました。

4.0

Cisco Unified CME 内の SCCP 電話機に対する、バルク スピード ダイヤル リストのサポートが追加されました。

3.4

Cisco Unified CME 内の SIP 電話機に対する、スピード ダイヤル ボタンのサポートが追加されました。

3.0

  • Cisco Unified Cisco Mobility Express の SCCP 電話機の個別スピードダイヤルへのサポートを追加しました。

  • 作成可能なスピード ダイヤル定義の数が、4 から 33 に増えました。

  • 電話機でスピード ダイヤル番号をプログラムする機能が導入されました。

  • スピード ダイヤル番号をロックする機能が導入されました。

1.0

speed-dial コマンドを使用したスピードダイヤルが導入されました。

このドキュメントは役に立ちましたか?

Feedbackフィードバック

シスコに問い合わせ