ディレクトリ サービスについて
ローカル ディレクトリ
Cisco Unified CME は、電話機のディレクトリ番号設定で割り当てられた電話番号を含む、ローカル電話ディレクトリを自動的に作成します。テレフォニー サービス コンフィギュレーション モードでローカル ディレクトリに追加エントリを作成できます。追加エントリは、会社で使用する他の Cisco Unified CME システムの電話番号など、ローカル以外の番号にすることができます。
電話機ユーザーが、 メニューを選択した場合、電話機には、Unified Cisco Mobility Express の検索ページが表示されます。ユーザが検索情報を入力すると、電話機はその情報を Cisco Unified CME へ送信します。要求された番号または名前がディレクトリ番号設定で検索され、応答が電話機へ返されます。一致する結果が電話機に表示されます。電話機は最大 32 のディレクトリ エントリを表示できます。検索結果のエントリ数が 32 を超える場合は、電話機にエラー メッセージが表示されます。ユーザは結果を絞り込むために、検索条件を限定する必要があります。
ディレクトリ エントリの名前の順序は、姓が先、名が先のいずれかになります。ディレクトリ名の文字列にスペースおよびカンマ（,）を含めることは可能ですが、アンパサンド（&）を含めることはできません。
IP Phone に表示されるローカル ディレクトリは、HTTP 経由でアクセスされるパスワード保護なしの XML ページです。ディレクトリ HTTP サービスを無効にすると、ローカル ディレクトリを使用不可にできます。
構成情報については、ローカル ディレクトリ サービスの構成を参照してください。
Cisco Mobility Express 12.0 以降では、ローカル ディレクトリ サービスを認証するために、オプションのユーザー名とパスワードを構成できます。
CLI コマンド service local-directoryauthenticateusername password の詳細については、「Cisco Unified Communications Manager Express コマンド参照資料」を参照してください。
外部ディレクトリ
Cisco Unified IP Phone は、[ディレクトリ（Directories）] ボタンを含む IP Phone の 4 つのプログラマブル機能ボタンと組み合わせて URL をサポートできます。これらのサービスの動作は、Cisco Unified IP Phone の機能および参照される URL のコンテンツによって決まります。ディレクトリ URL のプロビジョニングによって外部ディレクトリ リソースを選択すると、Cisco Unified CME のローカル ディレクトリ サービスは無効になります。
着信側名ディスプレイ
電話機のエージェントが他の部署または外部の人間からの電話に応答すると、発信者側の番号を表示するより、発信者の名前を表示した方が便利なことがよくあります。[ダイヤル番号識別サービス（Dialed Number Identification Service）] （または発信者名表示）機能は、Unified Cisco Mobility Express で構成された IP Phone への着信通話の着信番号に関連付けられた名前を表示します。表示名は、ディレクトリルックアップを使用して、Unified Cisco Mobility Express ディレクトリ名のリストから取得されます。
このディレクトリ ルックアップ サービスを使用するには、telephony-service 構成の CLI コマンド service dnis dir-lookup を構成する必要があります。CLI コマンド service dnis dir-lookup に関する詳細は、『Cisco Unified Communications Manager Express コマンド参照ガイド』 を参照してください。
発信者側番号の表示名が Unified Cisco Mobility Express ディレクトリ名にない場合、CLI コマンド directory entry を使用して表示名を追加します。CLI コマンド directory entry に関する詳細は、『Cisco Unified Communications Manager Express コマンド参照ガイド』 を参照してください。
 （注） |
電話機が 2 つの通話を同時に受信した場合、電話機が応答する通話の間にはわずかな時間差があります。着信者名表示は、電話機が最初に認識した通話のみ表示されます。最初の通話が切断され、2 番目の通話が呼び出し中状態の場合でも、2 番目の通話では着信者名表示機能は動作しません。 |
着信者名表示の例については、 「 音声ハントグループの着信側名表示の例」を参照してください。
ephone-dn の着信者名表示機能では、次のいずれかのタイプの名前を表示できます。
-
ローカル ディレクトリのディレクトリ番号の名前
-
オーバーレイ ディレクトリ番号に関連付けられた名前。オーバーレイ番号セットの最初のディレクトリ番号へのコールでは、発信者 ID が表示されます。オーバーレイ セットの残りのディレクトリ番号へのコールでは、ディレクトリ番号に関連付けられた名前が表示されます。
これは、ephone-dn の着信者名表示の例です。注文受付担当者が、各 800 番 が構成された 1 つのオーバーレイ ephone-dn セットを使用して 3 つのカタログでサービスを提供する場合、「カタログにお電話いただきありがとうございますN 」ご注文をいただいてもよろしいですか？」などの適切なあいさつをするためにどのカタログに着信があったかを知る必要があります。
Unified Cisco Mobility Express 12.0 以降から、[ダイヤル番号識別サービス（Dialed Number Identification Service）] 機能は、Cisco 4000 シリーズ サービス統合型ルータの音声ハントグループで構成された電話機でサポートされています。[ダイヤル番号識別サービス（Dialed Number Identification Service）] 機能は、ピア、シーケンシャル、パラレルおよび最長アイドル音声ハントグループでサポートされています。Unified Cisco Mobility Express 12.0 リリースの一環として、Cisco IP Phones 7800 および 8800 Series の SIP Phone でサポートが導入されています。[着信者名表示（Called-Name Display）] 機能の構成の詳細については、「着信側名ディスプレイ」を参照してください。
ディレクトリ検索
Cisco Unified CME 4.3 では、ディレクトリ検索機能の使用時に検索結果リストでサポートされるエントリの数が、32 から最大 240 に増えています。たとえば、ユーザーが、名字として、smith と入力した際、240 すべての一致が、8 ページ（各ページに 30 エントリ）で表示されます。複数のページが必要な場合、電話機は、Next と Prev の新しい 2 つのソフトキーが表示されます。これを使用すると電話機ユーザーは、前のページや次のページに移動できます。「2/3 ページ」などのテキストは、検索結果の現在のページとすべてのページ数を示しています。
フィードバック