Cisco Unified Communications Manager Express システムアドミニストレータガイド

電話機のリセットと再起動について

IP Phone のリセットと再起動の違い

Cisco Unified IP Phone は、設定変更後にリブートして変更内容を有効にする必要があります。Cisco Unified CME の電話機の設定は、電話機をリブートまたはリセットしたときにダウンロードされます。Cisco Unified CME システムの単一の電話機をリブートすることも、すべての電話機をリブートすることもできます。表 1 に、リブートタイプの違いをまとめます。

（注）

複数の IP Phone をリブートするときに、変更された Cisco Unified CME 設定情報に TFTP 経由で同時にアクセスする電話機の数が多すぎると、競合が発生する可能性があります。

表 1. reset コマンドと restart コマンドの違い

reset コマンド

restart コマンド

リブートのタイプ

電源オフしてから、電源オンしてリブートすることと同様。

クイック再起動。

電話機の設定

IP Phone の設定をダウンロードします。

DHCP および TFTP

更新された設定情報を取得するため、DHCP および TFTP サーバに接続します。

（注）

このコマンドは Cisco CME 3.4 の SIP 電話機に導入されました。

電話機は更新された設定情報を取得するため TFTP サーバに接続し、再登録は DHCP サーバに接続しないで行います。

（注）

このコマンドは Cisco Unified CME 4.1 の SIP 電話機に導入されました。

処理時間

複数の電話機を更新するには時間がかかります。

複数の電話機を高速処理します。

必要な場合

日付と時刻の設定
ネットワークロケール
電話機のファームウェア
送信元アドレス
TFTP パス
URL パラメータ
ユーザロケール
ボイスメールのアクセス番号

次の更新時に使用できます。

ディレクトリ番号
電話機のボタン
スピードダイヤル番号

ディレクトリ番号
電話機のボタン
スピードダイヤル番号

Cisco Unified Cisco Mobility Express TAPI 拡張機能

Cisco Unified CME 7.0(1) よりも前は、Microsoft Windows Workstation と、同期されていない SCCP 電話機との間のセッションをクリアする唯一の方法は、ルータをリブートすることでした。Cisco Unified CME 7.0(1) 以降のバージョンでは、Cisco IOS ソフトウェアコマンドを使用することによって、フリーズした状態または同期されていない Telephony Application Programming Interface（TAPI）セッションをクリアできます。構成情報については、TAPI アプリケーションおよび SCCP 電話機間のセッションのリセットを参照してください。

この拡張機能は ephone-TAPI 登録エラー状態も自動的に処理します。この新機能に必要な追加設定はありません。

電話機のリセットと再起動

（注）

電話機がまだ接続されていない場合、電話機のリセットまたは再起動は必要ありません。代わりに、IP Phone をネットワークに接続し、電話機をブートして必要な構成ファイルをダウンロードします。

SCCP 電話機での reset コマンドの使用

更新情報のための DHCP サーバへの接続など、1 台以上の SCCP 電話機のリブートおよび再登録を行うには、次の手順を実行します。

始める前に

リブートする電話機が Cisco Unified CME ルータに接続されていること。

手順の概要

enable
configure terminal
telephony-service または ephone ephone-tag
reset { all [ time-interval] | cancel | mac-address mac-address | sequence-all} または reset
end

手順の詳細

	コマンドまたはアクション	目的
ステップ 1	enable 例: `Router> enable`	特権 EXEC モードを有効にします。プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します。
ステップ 2	configure terminal 例: `Router# configure terminal`	グローバル構成モードを開始します。
ステップ 3	telephony-service または ephone `ephone-tag` 例: `Router(config)# telephony-service` または `Router(config)# ephone 1`	telephony-service コンフィギュレーションモードを開始します。または ephone コンフィギュレーションモードを開始します。
ステップ 4	reset `{` all `[` `time-interval]` `\|` cancel `\|` mac-address `mac-address` `\|` sequence-all`}` または reset 例: `Router(config-telephony)# reset all` または `Router(config-ephone)# reset`	最新の設定情報を取得するための DHCP および TFTP サーバへの接続を含めて、指定された電話機または SCCP を実行中のすべての電話機の完全なリブートを実行します。または設定される個々の SCCP 電話機の完全なリブートを実行します。
ステップ 5	end 例: `Router(config-telephony)# end` または `Router(config-ephone)# end`	特権 EXEC モードに戻ります。

SCCP 電話機での restart コマンドの使用

1 台以上の SCCP 電話機の高速リブートおよび再登録を行うには、次の手順を実行します。

始める前に

リブートする電話機が Cisco Unified CME ルータに接続されていること。

手順の概要

enable
configure terminal
telephony-service または ephone ephone-tag
restart { all [ time-interval] | mac-address} または restart
end

手順の詳細

	コマンドまたはアクション	目的
ステップ 1	enable 例: `Router> enable`	特権 EXEC モードを有効にします。プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します。
ステップ 2	configure terminal 例: `Router# configure terminal`	グローバル構成モードを開始します。
ステップ 3	telephony-service または ephone `ephone-tag` 例: `Router(config)# telephony-service or Router(config)# ephone 1`	telephony-service コンフィギュレーションモードを開始します。または ephone コンフィギュレーションモードを開始します。
ステップ 4	restart `{` all `[` `time-interval]` `\|` `mac-address}` または restart 例: `Router(config-telephony)# restart all` または `Router(config-ephone)# restart`	この Cisco Unified CME ルータに関連付けられた SCCP を実行中のすべての電話機、または指定された電話機の高速リブートを実行します。DHCP サーバに接続して、最新情報を取得することは行われません。または設定される個々の SCCP 電話機の高速リブートを実行します。
ステップ 5	end 例: `Router(config-ephone)# end`	特権 EXEC モードに戻ります。

TAPI アプリケーションおよび SCCP 電話機間のセッションのリセット

フリーズした状態または同期されていない TAPI セッションをクリアするには、次の手順を実行します。

始める前に

Cisco Unified CME 7.0(1) 以降のバージョン

手順の概要

enable
configure terminal
ephone phone-tag
reset tapi
end

手順の詳細

	コマンドまたはアクション	目的
ステップ 1	enable 例: `Router> enable`	特権 EXEC モードを有効にします。プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します。
ステップ 2	configure terminal 例: `Router# configure terminal`	グローバル構成モードを開始します。
ステップ 3	ephone `phone-tag` 例: `Router(config)# ephone 36`	ephone コンフィギュレーションモードを開始します。 `phone-tag` — 構成タスク中にこの ephone を識別する一意のシーケンス番号です。
ステップ 4	reset tapi 例: `Router(config-ephone)# reset tapi`	Telephony Application Programmer's Interface（TAPI）アプリケーションと SCCP 電話機との間の接続をリセットします。
ステップ 5	end 例: `Router(config-ephone)# end`	特権 EXEC モードに戻ります。

SIP 電話機での reset コマンドの使用

更新情報のための DHCP サーバへの接続など、1 台以上の SIP 電話機のリブートおよび再登録を行うには、次の手順を実行します。

始める前に

Cisco Unified CME 3.4 以降。
mode Cisco Mobility Express コマンドが、Cisco Unified Cisco Mobility Express で有効化されている必要があります。
リブートする電話機が Cisco Unified CME ルータに接続されていること。

手順の概要

enable
configure terminal
voice register global または voice register pool pool-tag
reset
end

手順の詳細

	コマンドまたはアクション	目的
ステップ 1	enable 例: `Router> enable`	特権 EXEC モードを有効にします。プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します。
ステップ 2	configure terminal 例: `Router# configure terminal`	グローバル構成モードを開始します。
ステップ 3	voice register global または voice register pool `pool-tag` 例: `Router(config)# voice register global` または `Router(config)# voice register pool 1`	音声レジスタグローバル構成モードを開始して、Cisco Unified CME でサポートされるすべての SIP 電話機に対してパラメータを設定します。または音声レジスタプールコンフィギュレーションモードを開始して、SIP 電話機の電話機固有パラメータを設定します
ステップ 4	reset 例: `Router(config-register-global)# reset` または `Router(config-register-pool)# reset`	最新の設定情報を取得するための DHCP および TFTP サーバへの接続を含めて、このルータに接続された SIP を実行中のすべての電話機の完全なリブートを実行します。または設定される個々の SIP 電話機の完全なリブートを実行します。
ステップ 5	end 例: `Router(config-register-global)# end` または `Router(config-register-pool)# end`	特権 EXEC モードに戻ります。

SIP 電話機での restart コマンドの使用

1 台以上の SIP 電話機の高速リブートおよび再登録を行うには、次の手順を実行します。

始める前に

Cisco Unified CME 4.1 以降。
mode Cisco Mobility Express コマンドが、Cisco Unified Cisco Mobility Express で有効化されている必要があります。
リブートする電話機が Cisco Unified CME ルータに接続されていること。

手順の概要

enable
configure terminal
voice register global または voice register pool pool-tag
restart
end

手順の詳細

	コマンドまたはアクション	目的
ステップ 1	enable 例: `Router> enable`	特権 EXEC モードを有効にします。プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します。
ステップ 2	configure terminal 例: `Router# configure terminal`	グローバル構成モードを開始します。
ステップ 3	voice register global または voice register pool `pool-tag` 例: `Router(config)# voice register global` または `Router(config)# voice register pool 1`	音声登録グローバル構成モードを開始して、Cisco Unified CME でサポートされるすべての SIP 電話機に対してパラメータを設定します。または音声レジスタプールコンフィギュレーションモードを開始して、SIP 電話機の電話機固有パラメータを設定します。
ステップ 4	restart 例: `Router(config-register-global)# restart` または `Router(config-register-pool)# restart`	この Cisco Unified CME ルータに関連付けられたすべての SIP 電話機の高速リブートを実行します。DHCP サーバに接続して、最新情報を取得することは行われません。または設定される個々の SIP 電話機の高速リブートを実行します。
ステップ 5	end 例: `Router(config-register-global)# end` または `Router(config-register-pool)# end`	コンフィギュレーションモードを終了して、特権 EXEC モードを開始します。

基本通話の確認

Cisco Unified CME の Cisco IP Phone が音声ポート経由でコールの発着信が可能であることを確認するには、次の手順を実行します。

手順

ステップ 1	ローカル電話の動作をテストします。Cisco Unified CME ルータ上の電話機間でコールを発信します。
ステップ 2	Cisco Unified Cisco Mobility Express からローカルの発信先エリアの番号に通話を発信します。
ステップ 3	このCisco Unified Cisco Mobility Express システム外の電話機から Cisco Unified Cisco Mobility Express の電話機に通話を発信します。

電話機のリセットおよび再起動に関する機能情報

次の表に、このモジュールで説明した機能に関するリリース情報を示します。この表は、ソフトウェアリリーストレインで各機能のサポートが導入されたときのソフトウェアリリースだけを示しています。その機能は、特に断りがない限り、それ以降の一連のソフトウェアリリースでもサポートされます。

プラットフォームのサポートおよびシスコソフトウェアイメージのサポートに関する情報を検索するには、Cisco Feature Navigator を使用します。Cisco Feature Navigator にアクセスするには、www.cisco.com/go/cfn に移動します。Cisco.com のアカウントは必要ありません。

表 2. 電話機のリセットおよび再起動に関する機能情報
機能名	Cisco Unified Cisco Mobility Express のバージョン	機能情報
Cisco Unified Cisco Mobility Express TAPI 拡張機能	7.0(1)	Cisco IOS コマンドを使用することで、フリーズ状態または同期されていない TAPI セッションの関連付けを解除して再確立します。この拡張機能は ephone-TAPI 登録エラー状態も自動的に処理します。

Cisco Unified Communications Manager Express システム アドミニストレータ ガイド

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章のタイトル： Cisco Unified IP Phone のリセットと再起動

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SCCP 電話機での reset コマンドの使用

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SCCP 電話機での restart コマンドの使用

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TAPI アプリケーションおよび SCCP 電話機間のセッションのリセット

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SIP 電話機での reset コマンドの使用

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SIP 電話機での restart コマンドの使用

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電話機のリセットおよび再起動に関する機能情報

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