Cisco Unified CallManager アドミニストレーション ガイド Release 5.0(4)

時間帯の設定

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時間帯は、開始時刻と終了時刻によって定義される時間範囲で構成されます。また、週の曜日や毎年の特定日のいずれの繰り返し間隔も指定できます。管理者は時間帯を定義した後、時間帯をタイム スケジュールに関連付けます。次に、time-of-day コール ルーティングをセットアップするパーティションにタイム スケジュールを関連付けます。時間帯とタイム スケジュールの詳細については、『 Cisco Unified CallManager システム ガイド 』の「Time-of-Day ルーティング」を参照してください。

時間帯を追加、更新、コピー、または削除するには、次のトピックを参照してください。

• 「時間帯の検索」

• 「時間帯の設定」

• 「時間帯の削除」

• 「時間帯の設定値」

時間帯の検索

ネットワーク内にはいくつかの時間帯が存在することがあるので、Cisco Unified CallManager では、固有の条件を指定して、特定の時間帯を見つけることができます。時間帯を特定する手順は、次のとおりです。

（注） Cisco Unified CallManager の管理ページでは、ブラウザ セッションでの作業中は、時間帯の検索設定が保持されます。別のメニュー項目に移動してからこのメニュー項目に戻ってくる場合でも、検索に変更を加えたり、ブラウザを閉じたりしない限り、時間帯の検索設定は保持されます。

手順

ステップ 1 ［コールルーティング］>［コントロールのクラス］>［時間帯］ の順に選択します。

［時間帯の検索と一覧表示(Find and List Time Periods)］ウィンドウが表示されます。

ステップ 2 ドロップダウン リスト ボックスから、次の条件のいずれかを選択します。

• ［が次の文字列で始まる］

• ［が次の文字列を含む］

• ［が次の文字列で終わる］

• ［が次の文字列と等しい］

ステップ 3 必要に応じて適切な検索テキストを指定し、 ［検索］ をクリックします。また、ページごとに表示する項目の数も指定できます。

（注） データベースに登録されている時間帯をすべて検索するには、検索テキストを入力せずに［検索］をクリックします。

検出された時間帯のリストが、次の項目別に表示されます。

• ［名前(Name)］

ヒント 検索結果内で時間帯を検索するには、［絞り込み］チェックボックスをオンにし、この手順の説明に従って検索条件を入力します。

（注） 該当する時間帯の横にあるチェックボックスをオンにして、［選択項目の削除］をクリックすると、［時間帯の検索と一覧表示(Find and List Time Periods)］ウィンドウから複数の時間帯を削除できます。検索結果表示のタイトルバーにあるチェックボックスをオンにして［選択項目の削除］をクリックすると、ウィンドウ内の時間帯をすべて削除できます。

ステップ 4 レコードのリストから、検索条件と一致する時間帯をクリックします。

選択した時間帯がウィンドウに表示されます。

追加情報

「関連項目」を参照してください。

時間帯の設定

時間帯を設定する手順は、次のとおりです。

手順

ステップ 1 メニューバーで ［コールルーティング］>［コントロールのクラス］>［時間帯］ の順に選択します。

［時間帯の検索と一覧表示(Find and List Time Periods)］ウィンドウが表示されます。

ステップ 2 次のいずれかの作業を行います。

• 既存の時間帯をコピーするには、対象となる時間帯を見つけます（「時間帯の検索」を参照）。コピーする時間帯の横にある ［コピー］ ボタンをクリックします。ウィンドウに、その時間帯のコピーが表示されます。［名前］フィールドの値を変更し、ステップ 3 に進みます。

• 新しい時間帯を追加するには、 ［新規追加］ ボタンをクリックし、ステップ 3 に進みます。

• 既存の時間帯を更新するには、対象となる時間帯を見つけて（「時間帯の検索」を参照）、ステップ 3 に進みます。

ステップ 3 適切な設定値を入力します（ 表39-1 を参照）。

ステップ 4 ［保存］ をクリックします。

追加情報

「関連項目」を参照してください。

時間帯の削除

時間帯を削除する手順は、次のとおりです。

始める前に

タイム スケジュールが使用している時間帯は削除できません。時間帯を使用しているタイム スケジュールなどの項目を検索するには、［時間帯の設定(Time Period Configuration)］ウィンドウの ［依存関係レコード］ リンクをクリックします。依存関係レコードがシステムで使用可能になっていない場合、［依存関係レコード要約(Dependency Records Summary)］ウィンドウにメッセージが表示されます。依存関係レコードの詳細については、「依存関係レコードへのアクセス」を参照してください。使用中の時間帯を削除しようとすると、Cisco Unified CallManager はエラー メッセージを表示します。現在使用されている時間帯を削除する場合は、事前に、次の作業のどちらか一方または両方を実行しておく必要があります。

• 削除する時間帯を使用しているタイム スケジュールすべてに、別の時間帯を割り当てる。「タイム スケジュールの設定」を参照してください。

• 削除する時間帯を使用しているタイム スケジュールを削除する。「タイム スケジュールの削除」を参照してください。

手順

ステップ 1 メニューバーで ［コールルーティング］>［コントロールのクラス］>［時間帯］ の順に選択します。

ステップ 2 削除する時間帯を見つけます。 「時間帯の検索」 を参照してください。

ステップ 3 削除する時間帯のチェックボックスをオンにして、 ［選択項目の削除］ をクリックします。

この操作を実行すると取り消せないことを確認するメッセージが表示されます。

ステップ 4 時間帯を削除するには、 ［OK］ をクリックします。削除操作を取り消すには、 ［キャンセル］ をクリックします。

ヒント 時間帯の削除は、削除する時間帯を特定して表示し、［削除］をクリックすることによっても実行できます。

追加情報

「関連項目」を参照してください。

時間帯の設定値

表39-1 では、時間帯の設定値について説明します。

表39-1 時間帯の設定値

フィールド	説明
［時間帯情報(Time Period Information)］
［名前］	［名前］フィールドに名前を入力します。この名前には、最長 50 文字の英数字を指定することができ、スペース、ピリオド（.）、ハイフン（-）、および下線文字（_）を任意に組み合せて使用することが可能です。各時間帯名が、そのプランに固有の名前であることを確認してください。 （注） 時間帯には、内容を表す簡潔な名前を使用してください。通常、hours_or_days の形式が、内容を簡潔に表し、時間帯をすばやくかつ簡単に識別できる方式です。たとえば、「office_M_to_F」は、オフィスでの月曜日から金曜日の業務時間の時間帯を示します。
［開始時刻(Time Of Day Start)］	ドロップダウン リスト ボックスから、この時間帯が開始する時刻を選択します。リストされている使用可能な開始時刻は、24 時間の 15 分間隔で構成されています。 デフォルト値は［No Office Hours］です。 （注） 深夜に時間帯を開始するには、00:00:00 値を選択します。
［終了時刻(Time of Day End)］	ドロップダウン リスト ボックスから、この時間帯が終了する時刻を選択します。リストされている使用可能な終了時刻は、24 時間の 15 分間隔で構成されています。 デフォルト値は［No Office Hours］です。 （注） ［終了時刻(Time of Day End)］には、［開始時刻(Time Of Day Start)］で選択する時刻よりも遅い時刻を選択する必要があります。 （注） 深夜に時間帯を終了するには、24:00 値を選択します。
［繰り返し設定(Repeat Every)］	次のいずれかのオプション ボタンをクリックします。 • ［週(Week from)］：［週(Week from)］オプション ボタンをクリックする場合は、［from］および［through］の横にあるドロップダウン リスト ボックスを使用して、この時間帯を適用する曜日を選択します。 例： 月曜日から金曜日に適用する時間帯を定義するには、［from］の値に［Mon］、［through］の値に［Fri］を選択します。 土曜日に適用する時間帯を定義するには、［from］の値に［Sat］、［through］の値に［Sat］を選択します。 • ［年(Year on)］：［年(Year on)］オプション ボタンをクリックする場合は、ドロップダウン リスト ボックスを使用して、1 年の内でこの時間帯を適用する月と日を選択します。 例： 毎年元日に適用する時間帯を定義するには、月に［Jan］、日に［1］を選択します。

追加情報

「関連項目」を参照してください。

関連項目

• 「時間帯の検索」

• 「時間帯の設定」

• 「時間帯の削除」

• 「時間帯の設定値」

• 『 Cisco Unified CallManager システム ガイド 』の「Time-of-Day ルーティング」