Cisco Unified CallManager アドミニストレーション ガイド Release 5.0(4)

プラグインの設定

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アプリケーション プラグインによって、Cisco Unified CallManager の機能がさまざまに拡張されます。たとえば、Cisco Unified CallManager Attendant Console プラグインによって、受け付け担当者は、迅速にコールに応答し、コールを社内に転送することができます。また、JTAPI プラグインによって、コンピュータは、Java Telephony Application Programming Interface（JTAPI）を使用して Cisco Unified CallManager にアクセスするアプリケーションを運用することができます。

ここでは、次の内容について説明します。

• 「プラグインのインストール」

• 「プラグイン URL の更新」

• 「プラグイン URL 更新の設定値」

プラグインのインストール

ヒント Cisco Unified CallManager をアップグレードした後には、Cisco CDR Analysis and Reporting プラグインを除くすべてのプラグインを再インストールする必要があります。

プラグインをインストールする場合は、インストール先のサーバで動作している侵入検知やアンチウィルスのサービスを事前に使用不可にしておいてください。

プラグインをインストールする手順は、次のとおりです。

手順

ステップ 1 ［アプリケーション］>［プラグイン］ の順に選択します。

［プラグインの検索と一覧表示(Find and List Plugins)］ウィンドウが表示されます。ドロップダウン リスト ボックスを使用して、使用可能なプラグイン アプリケーションを検索します。

ステップ 2 最初の［検索対象: プラグイン、検索条件: プラグイン］ウィンドウドロップダウン リスト ボックスから、次の条件のいずれかを選択します。

• ［名前］

• ［説明］

2 番目の［検索対象: プラグイン、検索条件: プラグイン］ウィンドウドロップダウン リスト ボックスから、次の条件のいずれかを選択します。

• ［が次の文字列で始まる］

• ［が次の文字列を含む］

• ［が次の文字列と等しい］

• ［が次の文字列で終わる］

• ［が空である］

• ［が空ではない］

［かつプラグインタイプが次に等しい］ドロップダウン リスト ボックスから、次の条件のいずれかを選択します。

• ［Application Menu］

• ［Installation］

• ［User Menu］

• ［Telecaster Menu］

ステップ 3 必要に応じて適切な検索テキストを指定し、 ［検索］ をクリックします。

ヒント 使用可能なすべてのプラグインを検索するには、検索テキストを入力せずに［検索］をクリックします。

ステップ 4 インストールするプラグイン名をクリックします。

ステップ 5 ［ダウンロード］ リンクをクリックし、プラグインをダウンロードします。

ステップ 6 インストレーション ウィザードの指示に従って、インストレーションを実行します。

関連項目

• 「プラグインの設定」

• 「プラグイン URL の更新」

プラグイン URL の更新

Cisco Unified CallManager のインストール プロセス中、［プラグイン］テーブルに追加されたレコードは、［アプリケーション］ドロップダウン メニューを構築するために Cisco Unified CallManager の管理アプリケーションが使用する URL を指定します。Domain Name Server（DNS; ドメイン ネーム サーバ）が、インストール時に構築される URL の基礎を提供します。DNS が変更されても、URL は更新されません。

プラグイン URL の URL を更新する手順は、次のとおりです。

手順

ステップ 1 ［アプリケーション］>［プラグイン］ の順に選択します。

［プラグインの検索と一覧表示(Find and List Plugins)］ウィンドウが表示されます。

ステップ 2 ドロップダウン リスト ボックスから、プラグイン名とプラグイン タイプを選択します。

ステップ 3 更新するプラグイン名をクリックします。

［プラグインURLの更新(Update Plugin URL)］ウィンドウが表示されます。

ステップ 4 ［カスタムURL］フィールドに URL を入力します。

ステップ 5 ツールバーに表示される ［保存］ アイコン（ウィンドウの左上隅）をクリックするか、またはウィンドウの下部に表示される ［保存］ボタン をクリックして、URL を更新および保存します。

関連項目

• 「プラグインの設定」

• 「プラグインのインストール」

プラグイン URL 更新の設定値

表85-1 では、プラグイン URL 更新の設定値について説明します。