Cisco Unified CallManager アドミニストレーション ガイド Release 5.0(4)

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Cisco Unified CallManager アドミニストレーション ガイド Release 5.0(4)

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アプリケーション ユーザの設定

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Updated:
2012年2月25日

章のタイトル： アプリケーション ユーザの設定

アプリケーション ユーザの設定

［Cisco Unified CallManager の管理］の［アプリケーション ユーザの設定(Application User
Configuration)］ウィンドウを使用すると、システム管理者は、Cisco Unified CallManager アプリケーション ユーザに関する情報を追加、検索、表示、および保持することができます。

次のトピックでは、アプリケーション ユーザ情報の管理について説明します。

• 「アプリケーション ユーザの検索」

• 「アプリケーション ユーザの追加」

• 「アプリケーション ユーザの設定値」

• 「アプリケーション ユーザのパスワードの変更」

• 「アプリケーション ユーザのアプリケーション プロファイルの設定」

• 「アプリケーション ユーザとデバイスとの関連付け」

• 『 Cisco Unified CallManager システム ガイド 』の「アプリケーション ユーザとエンド ユーザ」

• 『 Cisco Unified CallManager システム ガイド 』の「アプリケーション ユーザとエンド ユーザの設定チェックリストの管理」

追加情報

「関連項目」を参照してください。

アプリケーション ユーザの検索

ネットワーク内には複数のアプリケーション ユーザが存在することがあるので、Cisco Unified CallManager では、固有の条件を指定して、特定のアプリケーション ユーザを見つけることができます。アプリケーション ユーザを見つける手順は、次のとおりです。

（注） Cisco Unified CallManager の管理ページでは、ブラウザ セッションでの作業中は、アプリケーション ユーザの検索設定が保持されます。別のメニュー項目に移動してからこのメニュー項目に戻ってくる場合でも、検索に変更を加えたり、ブラウザを閉じたりしない限り、アプリケーション ユーザの検索設定は保持されます。

手順

ステップ 1 ［ユーザ管理］>［アプリケーションユーザ］ の順に選択します。

［アプリケーションユーザの検索と一覧表示(Find and List Application Users)］ウィンドウが表示されます。2 つのドロップダウン リスト ボックスを使用して、アプリケーション ユーザを検索します。

ステップ 2 最初の［検索対象: アプリケーションユーザ、検索条件:］ドロップダウン リスト ボックスから、次の条件を選択します。

• ［ユーザID］

2 番目の［検索対象: アプリケーションユーザ、検索条件:］ドロップダウン リスト ボックスから、次の条件のいずれかを選択します。

• ［が次の文字列で始まる］

• ［が次の文字列を含む］

• ［が次の文字列と等しい］

• ［が次の文字列で終わる］

• ［が空である］

• ［が空ではない］

ステップ 3 必要に応じて適切な検索テキストを指定し、 ［検索］ をクリックします。また、ページごとに表示する項目の数も指定できます。

ヒント データベースに登録されているアプリケーション ユーザをすべて検索するには、検索テキストを入力せずに［検索］をクリックします。

検出されたアプリケーション ユーザのリストが、次の項目別に表示されます。

• ［ユーザID(User ID)］

（注） 該当するアプリケーション ユーザの横にあるチェックボックスをオンにして、［選択項目の削除］をクリックすると、［アプリケーションユーザの検索と一覧表示(Find and List Application Users)］ウィンドウから複数のアプリケーション ユーザを削除できます。［すべてを選択］をクリックして［選択項目の削除］をクリックすると、ウィンドウ内のすべてのアプリケーション ユーザ（デフォルトのアプリケーション ユーザを除く）を削除できます。

ステップ 4 レコードのリストから、検索条件と一致するアプリケーション ユーザ名をクリックします。

選択したアプリケーション ユーザがウィンドウに表示されます。

 

追加情報

「関連項目」を参照してください。

アプリケーション ユーザの追加

ユーザを追加する手順は、次のとおりです。

（注） Cisco Unity Administrator または Cisco Unity Connection Administrator のアプリケーション ユーザを追加する場合は、Cisco Unity Administration および Cisco Unity Connection Administration で定義したものと同じユーザ名とパスワードを使用する必要があります。『Cisco Unified CallManager 5.0 Integration Guide for Cisco Unity 4.0』または『Cisco Unified CallManager 5.0 SCCP Integration Guide for Cisco Unity Connection 2.1』を参照してください。このユーザ ID によって、Cisco Unity または Cisco Unity Connection と Cisco Unified CallManager の管理ページの間の認証が可能になります。

手順

ステップ 1 ［ユーザ管理］>［アプリケーションユーザ］ の順に選択します。

［アプリケーションユーザの検索と一覧表示(Find and List Application Users)］ウィンドウが表示されます。2 つのドロップダウン リスト ボックスを使用して、アプリケーション ユーザを検索します。

ステップ 2 ［新規追加］ をクリックします。

［アプリケーションユーザの設定(Application User Configuration)］ウィンドウが表示されます。

ステップ 3 適切な設定値を入力します（表86-1 を参照）。

ステップ 4 ユーザ情報の入力を完了したら、 ［保存］ をクリックし、変更内容を保存してユーザを追加します。

ステップ 5 このアプリケーション ユーザのユーザ特権レポートを表示するには、［関連リンク］ドロップダウン リスト ボックスから［ユーザ特権レポート］を選択し、 ［移動］ をクリックします。

このアプリケーション ユーザの［ユーザ特権(User Privilege)］ウィンドウが表示されます。ユーザ特権レポートの詳細については、「ユーザのロール、ユーザ グループ、および権限の表示」を参照してください。

このアプリケーション ユーザのユーザ特権レポートを表示した後、このアプリケーション ユーザの［アプリケーションユーザの設定(Application User Configuration)］ウィンドウに戻ることができます。［ユーザ特権(User Privilege)］ウィンドウの［関連リンク］ドロップダウン リスト ボックスから［アプリケーションユーザに戻る］を選択し、 ［移動］ をクリックします。

 

次の手順

このアプリケーション ユーザにデバイスを関連付ける場合は、後述の「アプリケーション ユーザとデバイスとの関連付け」の手順に進みます。

追加情報

「関連項目」を参照してください。

アプリケーション ユーザの設定値

表86-1 では、アプリケーション ユーザの設定値について説明します。関連する手順については、「関連項目」を参照してください。

 

表86-1 アプリケーション ユーザの設定値

フィールド
説明
［アプリケーションユーザ情報(Application User Information)］

［ユーザID］

アプリケーション ユーザの識別名を入力します。Cisco Unified CallManager 5.0 以降のリリースでは、既存のユーザ ID に変更を加えることができます（LDAP サーバとの同期化を使用可能にしていない場合）。特殊文字（ダッシュ（-）、下線（_）、“”）およびブランクを使用できます。

［パスワード(Password)］

アプリケーション ユーザ パスワードとなる 5 文字以上の英数字または特殊文字を入力します。

［パスワードの確認(Confirm Password)］

ユーザ パスワードをもう一度入力します。

［ダイジェスト信用証明書(Digest Credentials)］

ダイジェスト認証中に Cisco Unified CallManager が UAS として機能する場合、このフィールドに指定するダイジェスト資格情報が認証確認に使用されます。一連の英数字を入力します。

ダイジェスト認証については、『 Cisco Unified CallManager セキュリティ ガイド 』を参照してください。

［ダイジェスト信用証明書の確認(Confirm Digest Credentials)］

ダイジェスト資格情報を正しく入力したことを確認するために、このフィールドにその資格情報を入力します。

［プレゼンスグループ(Presence Group)］

このフィールドには、プレゼンス機能を設定します。

（注） このアプリケーション ユーザをプレゼンスで使用しない場合は、プレゼンス グループをデフォルト（［None］）設定のままにします。

ドロップダウン リスト ボックスから、アプリケーション ユーザ用のプレゼンス グループを選択します。選択したグループによって、アプリケーション ユーザ（IPMASysUser など）が監視できる対象が指定されます。

インストール時に、標準のプレゼンス グループが設定されます。Cisco Unified CallManager の管理ページで設定されたプレゼンス グループもドロップダウン リスト ボックスに表示されます。

プレゼンス認可は、プレゼンス グループと連携して、グループ間のプレゼンス要求を許可またはブロックします。グループ間の権限の設定については、『 Cisco Unified CallManager 機能およびサービス ガイド 』の「プレゼンス」の章を参照してください。

［プレゼンス登録の許可(Accept Presence Subscription)］

このフィールドには、プレゼンス認可用のプレゼンス機能を設定します。

トランクに適用される［SIPトランクセキュリティプロファイルの設定(SIP Trunk Security Profile Configuration)］で、アプリケーションレベルの認可を使用可能にした場合は、Cisco Unified CallManager がアプリケーションレベルの認可を行います。

Cisco Unified CallManager がこの SIP トランク アプリケーション ユーザからのプレゼンス要求を受け入れることができるようにするには、このチェックボックスをオンにします。

［アプリケーションユーザの設定(Application User Configuration)］ウィンドウでこのチェックボックスをオンにしたが、トランクに適用される［SIPトランクセキュリティプロファイルの設定(SIP Trunk Security Profile Configuration)］で［アプリーションレベル認証を有効化(Enable Application Level Authorization)］チェックボックスをオンにしていない場合は、Cisco Unified CallManager によって、トランクに接続されている SIP ユーザ エージェントに 403 エラー メッセージが送信されます。

認可の詳細については、『 Cisco Unified CallManager セキュリティ ガイド 』の「プレゼンス」の章を参照してください。

［アウトオブダイアログREFERの許可(Accept Out-of-dialog REFER)］

トランクに適用される［SIPトランクセキュリティプロファイルの設定(SIP Trunk Security Profile Configuration)］で、アプリケーションレベルの認可を使用可能にした場合は、Cisco Unified CallManager がアプリケーションレベルの認可を行います。

Cisco Unified CallManager がこの SIP トランク アプリケーション ユーザからの Out-of-Dialog REFER 要求を受け入れることができるようにするには、このチェックボックスをオンにします。たとえば、SIP で開始される転送機能や他の高度な転送関連機能を使用するには、Cisco Unified CallManager がこのアプリケーション ユーザの着信 Out-of-Dialog REFER 要求を受け入れることができるようにする必要があります。

［アプリケーションユーザの設定(Application User Configuration)］ウィンドウでこのチェックボックスをオンにしたが、トランクに適用される［SIPトランクセキュリティプロファイルの設定(SIP Trunk Security Profile Configuration)］で［アプリーションレベル認証を有効化(Enable Application Level Authorization)］チェックボックスをオンにしていない場合は、Cisco Unified CallManager によって、トランクに接続されている SIP ユーザ エージェントに 403 エラー メッセージが送信されます。

認可の詳細については、『 Cisco Unified CallManager セキュリティ ガイド 』を参照してください。

［未承諾NOTIFYの許可(Accept Unsolicited Notification)］

トランクに適用される［SIPトランクセキュリティプロファイルの設定(SIP Trunk Security Profile Configuration)］で、アプリケーションレベルの認可を使用可能にした場合は、Cisco Unified CallManager がアプリケーションレベルの認可を行います。

Cisco Unified CallManager がこの SIP トランク アプリケーション ユーザからの任意通知を受け入れることができるようにするには、このチェックボックスをオンにします。たとえば、MWI サポートを提供するには、Cisco Unified CallManager がこのアプリケーション ユーザの着信任意通知を受け入れることができるようにする必要があります。

［アプリケーションユーザの設定(Application User Configuration)］ウィンドウでこのチェックボックスをオンにしたが、トランクに適用される［SIPトランクセキュリティプロファイルの設定(SIP Trunk Security Profile Configuration)］で［アプリーションレベル認証を有効化(Enable Application Level Authorization)］チェックボックスをオンにしていない場合は、Cisco Unified CallManager によって、トランクに接続されている SIP ユーザ エージェントに 403 エラー メッセージが送信されます。

認可の詳細については、『 Cisco Unified CallManager セキュリティ ガイド 』を参照してください。

［REPLACE ヘッダの許可(Accept Replaces Header)］

トランクに適用される［SIPトランクセキュリティプロファイルの設定(SIP Trunk Security Profile Configuration)］で、アプリケーションレベルの認可を使用可能にした場合は、Cisco Unified CallManager がアプリケーションレベルの認可を行います。

Cisco Unified CallManager がこの SIP トランク アプリケーション ユーザからのメッセージのヘッダー置換を受け入れることができるようにするには、このチェックボックスをオンにします。たとえば、SIP トランク上の外部コールを、在席転送の場合と同様に、外部のデバイスまたは相手に転送するには、このアプリケーション ユーザの REFER および INVITE 内に Replaces ヘッダーを含む SIP 要求を Cisco Unified CallManager が受け入れることができるようにする必要があります。

［アプリケーションユーザの設定(Application User Configuration)］ウィンドウでこのチェックボックスをオンにしたが、トランクに適用される［SIPトランクセキュリティプロファイルの設定(SIP Trunk Security Profile Configuration)］で［アプリーションレベル認証を有効化(Enable Application Level Authorization)］チェックボックスをオンにしていない場合は、Cisco Unified CallManager によって、トランクに接続されている SIP ユーザ エージェントに 403 エラー メッセージが送信されます。

認可の詳細については、『 Cisco Unified CallManager セキュリティ ガイド 』を参照してください。
［CAPF情報(CAPF Information)］

［割り当てられているCAPFプロファイル(Associated CAPF Profiles)］

ユーザのアプリケーション ユーザ CAPF プロファイルを設定した場合は、［割り当てられているCAPFプロファイル(Associated CAPF Profiles)］ペインに、アプリケーション ユーザ CAPF プロファイルのインスタンス ID が表示されます。プロファイルを編集するには、インスタンス ID をクリックし、 ［プロファイルの編集］ をクリックします。［アプリケーションユーザCAPF プロファイルの設定(Application User CAPF Profile Configuration)］ウィンドウが表示されます。

アプリケーション ユーザ CAPF プロファイルを設定する方法については、『 Cisco Unified CallManager セキュリティ ガイド 』を参照してください。
［デバイス情報(Device Information)］

［使用可能なデバイス(Available Devices)］

このリスト ボックスには、このアプリケーション ユーザとのアソシエーションに使用できるデバイスが表示されます。

デバイスをこのアプリケーション ユーザに関連付けるには、デバイスを選択し、このリスト ボックスの下にある下矢印をクリックします。

このアプリケーション ユーザに関連付けるデバイスがこのペインに表示されない場合は、次のボタンのいずれかをクリックして、他のデバイスを検索します。

• ［別の電話を検索］ ：このアプリケーション ユーザに関連付ける他の電話機を検索する場合は、このボタンをクリックします。電話機を検索するための［電話の検索と一覧表示(Find and List Phones)］ウィンドウが表示されます。

• ［別のルートポイントを検索］ ：このアプリケーション ユーザに関連付ける他のルート ポイントを検索する場合は、このボタンをクリックします。CTI ルート ポイントを検索するための［CTIルートポイントの検索と一覧表示(Find and List CTI Route Points)］ウィンドウが表示されます。

• ［別のパイロットポイントを検索］ ：このアプリケーション ユーザに関連付ける他のパイロット ポイントを検索する場合は、このボタンをクリックします。パイロット ポイントを検索するための［パイロットポイントの検索と一覧表示(Find and List Pilot Points)］ウィンドウが表示されます。
［権限情報(Permissions Information)］

［グループ(Groups)］

このリスト ボックスは、アプリケーション ユーザが追加された後に表示されます。このリスト ボックスには、アプリケーション ユーザが属するグループが表示されます。

［権限(Roles)］

このリスト ボックスは、アプリケーション ユーザが追加された後に表示されます。このリスト ボックスには、アプリケーション ユーザに割り当てられているロールが表示されます。

追加情報

「関連項目」を参照してください。

アプリケーション ユーザのパスワードの変更

アプリケーション ユーザのパスワードを変更する手順は、次のとおりです。

手順

ステップ 1 「アプリケーション ユーザの検索」の手順を使用して、パスワードを変更するアプリケーション ユーザを見つけます。

［アプリケーションユーザの設定(Application User Configuration)］ウィンドウが表示され、選択したアプリケーション ユーザの情報が示されます。

ステップ 2 ［パスワード(Password)］フィールドで、暗号化されている既存のパスワードをダブルクリックし、新しいパスワードを入力します。

ステップ 3 ［パスワードの確認(Confirm Password)］フィールドで、暗号化されている既存のパスワードをダブルクリックし、新しいパスワードをもう一度入力します。

ステップ 4 ［保存］ をクリックします。

 

追加情報

「関連項目」を参照してください。

アプリケーション ユーザのアプリケーション プロファイルの設定

新しいアプリケーション ユーザの追加後、各アプリケーションのプロファイルを設定できます。各アプリケーション ユーザはこれらのプロファイルを使用して、電話機の機能、Cisco Unified CallManager Assistant、Cisco エクステンション モビリティ、Cisco Unified CallManager AutoAttendant、および Cisco IP SoftPhone の機能を個別に設定することができます。

始める前に

アプリケーション ユーザがデータベース内で設定されていることを確認します。詳細については、「アプリケーション ユーザの検索」を参照してください。

追加情報

「関連項目」を参照してください。

アプリケーション ユーザとデバイスとの関連付け

アプリケーション ユーザにデバイスを関連付け、アプリケーション ユーザがそのデバイスのコントロール権を持つようにすることができます。電話機などの一部のデバイスは、アプリケーション ユーザが制御できます。CTI ポートなどのその他のデバイスは、ユーザとして指定されるアプリケーションによって制御できます。アプリケーション ユーザが電話機のコントロール権を持つ場合、その電話機の特定の設定値（たとえば、短縮ダイヤルや自動転送）を制御できます。

始める前に

アプリケーション ユーザにデバイスを割り当てるには、そのユーザの［アプリケーションユーザの設定(Application User Configuration)］ウィンドウにアクセスする必要があります。既存のアプリケーション ユーザを見つける方法については、「アプリケーション ユーザの検索」を参照してください。［アプリケーションユーザの設定(Application User Configuration)］ウィンドウが表示された後で、デバイスを割り当てる手順は、次のとおりです。

手順

ステップ 1 ［使用可能なデバイス(Available Devices)］リスト ボックスで、アプリケーション ユーザに関連付けるデバイスを選択し、リスト ボックスの下にある下矢印をクリックします。

ステップ 2 使用可能なデバイスのリストを制限するには、 ［別の電話を検索］ ボタン、 ［別のルートポイントを検索］ ボタン、または ［別のパイロットポイントを検索］ ボタンをクリックします。

• ［別の電話を検索］ボタンをクリックすると、［電話の検索と一覧表示(Find and List Phones)］ウィンドウが表示されます。検索を行って、このアプリケーション ユーザに関連付ける電話機を見つけます。

• ［別のルートポイントを検索］ボタンをクリックすると、［CTIルートポイントの検索と一覧表示(Find and List CTI Route Points)］ウィンドウが表示されます。検索を行って、このアプリケーション ユーザに関連付ける CTI ルート ポイントを見つけます。

• ［別のパイロットポイントを検索］ボタンをクリックすると、［パイロットポイントの検索と一覧表示(Find and List Pilot Points)］ウィンドウが表示されます。検索を行って、このアプリケーション ユーザに関連付けるパイロット ポイントを見つけます。

ステップ 3 アプリケーション ユーザに割り当てるデバイスごとに、前述のステップを繰り返します。

ステップ 4 割り当てを完了したら、 ［保存］ をクリックして、アプリケーション ユーザにデバイスを割り当てます。

 

追加情報

「関連項目」を参照してください。

関連項目

• 「アプリケーション ユーザの検索」

• 「アプリケーション ユーザの追加」

• 「アプリケーション ユーザの設定値」

• 「アプリケーション ユーザのパスワードの変更」

• 「アプリケーション ユーザのアプリケーション プロファイルの設定」

• 「アプリケーション ユーザとデバイスとの関連付け」

• 「ユーザのロール、ユーザ グループ、および権限の表示」

• 『 Cisco Unified CallManager システム ガイド 』の「デバイスの関連付け」

• 『 Cisco Unified CallManager システム ガイド 』の「アプリケーション ユーザとエンド ユーザ」

• 『 Cisco Unified CallManager システム ガイド 』の「アプリケーション ユーザとエンド ユーザの設定チェックリストの管理」

• 『 Cisco Unified CallManager システム ガイド 』の「Cisco Unity メッセージングの統合」

• 「LDAP システムの設定」

• 「電話番号の設定」

• 「CTI ルート ポイントの設定」

• 「Cisco Unified IP Phone の設定」

• 「ロールの設定」

• 「ユーザ グループの設定」

• 『 Cisco Unified CallManager 機能およびサービス ガイド 』の「Cisco エクステンション モビリティ」

• 『 Cisco Unified CallManager 機能およびサービス ガイド 』の「プレゼンス」

• 『Cisco Unified CallManager セキュリティ ガイド』

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