Cisco Unified IP Phone オプションについて
ディレクトリ エントリのクリア
Cisco Unified Cisco Mobility Express 8.6 では、Cisco Unified SCCP IP Phone のディスプレイ画面に表示される不在着信、発信、受信通話エントリなど、電話履歴詳細の表示をクリアできます。不在着信、発信、受信通話の電話番号エントリの表示を削除するには、ほとんどの Cisco Unified IP Phone でディレクトリ サービス ボタンを押すか、7931 電話機で回線ボタンをプログラムします。コール ディレクトリのクリア機能は、Cisco Unified IP Phone 7960、7961、7970、7971、8961 でサポートされます。
ディレクトリエントリのクリア機能を有効化するには、exclude コマンドに電話履歴オプションを追加します。通話履歴情報をクリアするように電話機を構成するには、「SCPP 電話機の通話履歴詳細のクリア」を参照してください。
Cisco Unified IP Phone 7970 向けカスタマイズ背景画像の有効化
Cisco Unified IP Phone 7970 および 7971 では、電話画面の背景イメージのカスタマイズがサポートされています。Cisco Unified IP Phone 7970 または 7971 で、カスタマイズした背景イメージの表示を有効化にするには、http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps4625/products_tech_note09186a008062495a.shtml にあるテクニカルノートの手順に従ってください。
背景イメージのサンプルは、http://www.cisco.com/cgi-bin/tablebuild.pl/ip-iostsp の 7970-backgrounds.tar ファイルにあります。
カスタマイズされたボタン レイアウト
Cisco Unified CME 8.5 以降のバージョンでは、ボタン レイアウト機能を使用して、電話機のさまざまなボタン タイプの表示順をカスタマイズできます。ボタン レイアウト機能を使用すると、次のタイプのボタン表示をカスタマイズできます。
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回線ボタン
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スピード ダイヤル ボタン
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BLF スピード ダイヤル ボタン
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機能ボタン
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サービスの URL ボタン
Cisco Unified Cisco Mobility Express 8.5 は、button layout コマンドを使用して、希望の順番にボタンを並べます。電話機に表示されるすべてのボタンが、ボタン レイアウト設定に従います。button layout コマンドでは、電話機の物理的なボタン番号が、button layout コマンドの button-string パラメータで指定されます。ボタン レイアウト設定で定義されていないボタンは、空白行として表示されます。電話機のボタンレイアウトを構成する前に、回線ボタン、プライバシーボタンを含む機能ボタンおよび URL ボタンを line button 、feature button および url button コマンドを使用して個別に構成する必要があります。
回線ボタン
ボタン レイアウト制御機能を使用すると、対応する物理的な回線番号または回線番号の範囲をボタンに読み込むことができます。物理的な回線と関連付けられていない回線ボタンは電話機には表示されません。button コマンドを使用して、位置、ボタンのタイプ、電話機のディレクトリ番号を指定して、Cisco Unified SCCP IP Phone のボタンを回線ボタンとしてカスタマイズできます。詳細については、SCCP 電話機のボタンレイアウトの構成を参照してください。
Cisco Unified SIP 電話機の場合、最初の物理的なボタンを有効なディレクトリ番号の回線ボタンにする必要があります。その他ボタンは、button コマンドを使い、相対的な位置(位置インデックス)、ボタンの種類、ボタンのディレクトリ番号を指定してカスタマイズできます。詳細については、SIP 電話機のボタンレイアウトの構成を参照してください。
スピード ダイヤル ボタン
speed-dial コマンドを使い、ボタンの位置を指定すると、回線ボタンの前、後ろ、間など、[スピードダイヤル(Speed Dial)] ボタンのヒューマン位置をカスタマイズできます。ボタン レイアウト機能を使用すると、対応する物理的な回線番号または回線番号の範囲をボタンに読み込むことができます。関連付けられた物理的な回線がないボタンは電話機に表示されません。
BLF スピードダイヤルボタン
ボタンレイアウト機能では、blf-speed-dial コマンドを使い、ボタンの位置を指定すると、回線ボタンの前、後ろ、間などに、BLF スピードダイヤルボタンを表示できます。BLF スピード ダイヤル ボタンを設定すると、対応する物理的な回線番号または回線番号の範囲をボタンに読み込むことができます。物理的な回線の関連付けがないボタンは電話機に表示されません。
機能ボタン
現在、プライバシー ボタンは使用できる唯一のボタンで、前述のすべてのボタンの最後に表示されます。PLK 機能を使用すると、電話機の物理的なボタン(回線キー)の電話機能を有効化できます。このボタンレイアウト機能では、button 、speed-dial 、blf-speed-dial 、feature-button または url-button コマンドを使用してすべての表示ボタンを構成する必要があります。feature-button が存在する場合、privacy-button より feature-button が優先されます。回線キーの機能ボタンの構成詳細については、「Cisco Unified SCCP 回線キーの機能ボタンの構成」および「Cisco Unified SIP 電話回線キーの機能ボタンの構成」を参照してください。
(注) |
ボタン レイアウト機能が ephone テンプレート モードとログアウト プロファイル(エクステンション モビリティ)モードの両方で設定される場合、ログアウト プロファイル モードでの設定が優先されます。ephone モードでのボタン レイアウト設定は、エクステンション モビリティ(EM)のない電話機で優先されます。 |
(注) |
プライバシーボタンは、プライバシーボタンをサポートし、feature-button コマンドで機能ボタンが構成されていない電話機の機能ボタンとしてカウントされます。 |
URL ボタン
ボタン レイアウト機能を使用すると、回線ボタン、BLF スピード ダイヤル ボタン、BLF スピード ダイヤル ボタン、または機能ボタンの前、後、あるいはその間に URL ボタンを表示できます。回線キーの URL ボタンの構成詳細については、「SCCP 電話回線キーのサービス URL ボタンの構成」および「SIP IP 電話回線キーのサービス URL ボタンの構成」を参照してください。
カスタマイズした電話機のユーザー インターフェイス サービス
Cisco Unified Cisco Mobility Express 8.5 以降の場合、プログラム可能な回線キー(PLK)の URL ボタン設定を使用して、個々のサービス項目をボタンに割り当てることによって、電話機のユーザーインターフェイスでエクステンションモビリティ、電話アプリケーション、およびシングルナンバーリーチ(SNR)などの個々のサービス項目の可用性をカスタマイズできます。詳細については、SCCP 電話回線キーのサービス URL ボタンの構成を参照してください。
電話機のユーザーインターフェイスで EM、My Phone アプリケーション、およびローカルディレクトリなどのサービスの構成を無効化することによって、個々のサービス項目の可用性を制限し、電話機のユーザーインターフェイスから個々のサービスの表示を除外できます。ephone テンプレート モードで exclude コマンドを使用して、エクステンション モビリティ(EM)、電話アプリケーション、およびローカル ディレクトリの表示を除外できます。詳細については、Phone ユーザーインターフェイスのローカルサービスのブロックを参照してください。
ディレクトリ サービスが PLK 設定によって有効になっている場合、PLK 設定は、ephone コンフィギュレーション モードまたは ephone テンプレート コンフィギュレーション モードでのディレクトリ サービスの除外よりも優先されます。ephone モードおよび ephone テンプレート モードで設定されたサービスの除外に関係なく、サービスをボタンから利用できます。
Cisco Unified Cisco Mobility Express 8.5 以降のバージョンでは、ephone または ephone テンプレート構成モードでexclude コマンドを使用して、EM、My Phone アプリケーション、ローカルディレクトリなどのローカルサービスを Cisco Unified SCCP IP Phone のユーザーインターフェイスから使用できないように除外します。
Cisco Unified Cisco Mobility Express 9.0 以降のバージョンでは、音声登録プールまたは音声登録テンプレート構成モードで exclude コマンドを使用して、これらすべてのローカルサービスを Cisco Unified SIP IP Phone のユーザーインターフェイスから除外します。
(注) |
Cisco Unified Cisco Mobility Express 9.0 以前のバージョンでは、内部 URL アドレスを使用してローカル ディレクトリ サービスを構成する必要があります。 Cisco Unified CME 9.0 以降のバージョンでは、外部 URL アドレスが設定されていない場合、内部 URL アドレスがデフォルトになります。 |
Cisco Unified IP Phone 7931G 用固定回線機能ボタン
Cisco Unified CME 4.0(2) 以降のバージョンでは、2 種類の固定ボタン レイアウト形式から選択して、Cisco Unified IP Phone 7931G の特定の回線ボタンに機能を割り当て、キー システム電話機の動作をサポートできます。ボタン セットを選択しなかった場合、機能/回線ボタンの固定セットは定義されません。
Cisco Unified IP Phone 7931G の回線ボタン レイアウトは、ボトムアップ配列です。ボタン 1 が配列の右下にあり、ボタン 24 が配列の左上にあります。
ボタン セット 1 には、事前定義された 2 個の機能ボタンがあります(ボタン 24 がメニュー、ボタン 23 がヘッドセット)。
ボタン セット 2 には、事前定義された 4 個の機能ボタンがあります(ボタン 24 がメニュー、ボタン 23 がヘッドセット、ボタン 22 がディレクトリ、ボタン 21 がメッセージ)。
構成については、「Cisco Unified SCCP IP Phone 7931G 用選択ボタンレイアウト」を参照してください。
ヘッダー バーの表示
IP Phone ディスプレイの最上段の行に表示される IP Phone ヘッダー バーの内容をカスタマイズできます。
通常、Cisco Unified IP Phone の IP Phone ヘッダー バー(最上段の行)は、最初の回線ボタンの横に表示されるテキストを複製したものです。Cisco Unified IP Phone のディスプレイ に、ヘッダー バーを示します。ただし、ヘッダー バーに、内線番号の代わりにユーザ定義可能なメッセージを含めることができます。たとえば、ヘッダー バーを使用して、名前や、電話機の完全な E.164 番号を表示できます。説明を指定しなかった場合、ヘッダー バーには、電話機で最初のボタンの横に表示される内線番号の複製が表示されます。
電話ラベル
電話ラベルは、Cisco Unified IP Phone の回線ボタンの横に、内線番号の代わりに表示できる設定可能なテキスト文字列です。デフォルトでは、ディレクトリ番号に関連付けられ、電話機に割り当てられている番号が、該当するボタンの横に表示されます。ラベル機能を使用すると、各ディレクトリ番号にわかりやすいテキスト文字列を入力でき、複数の回線を使用する電話機ユーザは、電話番号の代わりにラベルで回線を選択できるため、社内の電話帳を調べる必要がなくなります。構成の詳細については、「SCCP 電話機でのディレクトリ番号のラベル作成」または「SIP 電話機でのディレクトリ番号のラベル作成」を参照してください。
プログラム可能な電話機のベンダー パラメータ
構成ファイルの vendorConfig セクションには、電話機の起動時に電話機のファームウェアで読み取られ、実装される電話パラメータおよび表示パラメータが含まれます。現在ロードされているファームウェアでサポートされるパラメータだけが使用できます。パラメータの数およびタイプは、ファームウェアのバージョンによって異なります。
構成ファイルをダウンロードする IP Phone は、サポートできるパラメータだけを実装し、設定されている実装できないパラメータは無視します。たとえば、Cisco Unified IP Phone 7970G にはバックライト ディスプレイがないため、Backlight パラメータが設定されていても実装できません。次のテキストで、構成ファイルのエントリの形式を示します。
<vendorConfig>
<parameter-name>parameter-value</parameter-name>
</vendorConfig>
システムレベルの構成情報については、「すべての SCCP 電話機用ベンダーパラメータの変更」を参照してください。
各電話機の構成情報については、「特定の SCPP 電話機用ベンダーパラメータの変更」を参照してください。
Push-to-Talk
この機能を使用すると、Cisco Unified CME 7.0 以降のバージョンで、機能をサポートする外部サーバを必要とせずに One-Way Push-to-Talk(PTT)を使用できます。PTT は、親指ボタン付きの Cisco Unified Wireless IP Phone 7921 および 7925 で、バージョン 1.0.4 以降のファームウェアでサポートされます。
次の図では、ボタン 1/DN 1 がこの電話機のプライマリ回線に設定されています。ボタン 6/DN 10 が PTT 用に設定され、この電話機の親指ボタンを押すとトリガーされる回線になっています。
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親指ボタンを押したままにすると、電話機で設定されている DN がオフフックになります。
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親指ボタンは、ページング番号(1050)を対象とするインターコム DN を利用します。
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対象のポケットベルグループ(DN 50)は、ユニキャスト、マルチキャスト、これら両方のどれでもかまいません。
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コールパスを設定する際、ユーザーには「zipzip」音が聞こえます。
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この操作の間、電話機のその他のキーはすべてロックされます。
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親指ボタンを放すと、通話が終了します。
構成情報については、Cisco Unified SCCP ワイヤレス IP 電話の一方向 Push-to-Talk の構成を参照してください。
Cisco Jabber のサポート
Unified Cisco Mobility Express リリース 12.5 以降から、Cisco Jabber がサポートされます(Unified Cisco Mobility Express リリース 8.6 ~ 10.5 でサポートされている Jabber バージョンはサポートが終了しています)。SIP ソフトフォン クライアントは、VoIP over WLAN をサポートします。Unified Cisco Mobility Express は、ソフトフォン SIP クライアントでの 保留、保留解除、通話パーク、コールピックアップなどの補足サービスがサポートされています。
(注) |
Unified Cisco Mobility Express 8.6 ~ 10.5 でサポートされる Jabber バージョンはサポートを終了しています(EOL)。したがって、Unified Cisco Mobility Express 11.0 から Unified Cisco Mobility Express 12.3 では Cisco Jabber をサポートしていません。Unified Cisco Mobility Express でサポートされている Cisco Jabber バージョンに関する詳細は、「Cisco Unified Cisco Mobility Express 対応ファームウェア、プラットフォーム、メモリ、および音声製品」を参照してください。 |
Unified Cisco Mobility Express 12.5 以降では、MAC および Windows(電話専用モード)用の Cisco Jabber CSF 12.1.0 クライアントがサポートされています。Jabber バージョン 9.0.x はサポートが終了しており、Unified Cisco Mobility Express での Cisco Jabber クライアントサポートに必要な最小バージョンは、Unified Cisco Mobility Express 12.5 になります。
Cisco Jabber の機能サポート
次の機能は、Unified Cisco Mobility Express 12.5 以降のリリースで Cisco Jabber をサポートしています。
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保留または保留解除
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転送
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共有回線
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混在共有回線
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Call forward — 全員、ビジー、応答なし、未登録
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直接通話パークピックアップ
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シングル ナンバー リーチ(SNR)
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音声ハントグループ(シーケンシャル、パラレル)
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ハードウェア会議
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保留音
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ビデオ
制限事項
次の Unified Cisco Mobility Express は、Cisco Jabber ではサポートされていません。
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割込み
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cBarge
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ビルトインブリッジ(BIB)会議
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サイレント
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KPML ダイヤル
Cisco Mobility Express での Cisco Jabber クライアントサポート
Cisco Jabber クライアントは、統合されたインスタントメッセージングとプレゼンス機能を備えた SIP ベースのソフトクライアントであり、新しいクライアント サービス フレームワーク 2nd Generation(CSF2G)アーキテクチャを使用します。
CSF は、複数の Cisco PC ベースのクライアントおよびモバイルクライアントによって再利用されるユニファイド コミュニケーション エンジンです。クライアントは、Cisco Unified Cisco Mobility Express の音声登録プールで構成できるデバイス ID 名によって識別されます。Cisco Jabber クライアントを介して Cisco Unified Cisco Mobility Express にログインするユーザーを識別するために、音声登録プールの下でユーザー名とパスワードを構成する必要があります。デバイス検出プロセスは、HTTPS 接続を使用します。したがって、Cisco Unified Cisco Mobility Express でセキュア HTTP を構成する必要があります。
音声登録プールで Cisco Jabber クライアントを構成するために、新しい電話機タイプである「Jabber-CSF-Client」が追加されました。これは、CSF ベースの Cisco Jabber クライアントを構成するために使用できます。Cisco Mobility Express 10.0 では、「Jabber-Win」というタイプを使用して、Cisco Jabber クライアントを構成します。Cisco Mobility Express 10.5 では、このタイプは廃止されので、新しい「Jabber-CSF-Client」を使用して、Cisco Jabber クライアントを構成する必要があります。
Cisco Jabber CSF クライアントは、完全な UC モード (統合された IM およびプレゼンス サービスを使用) と電話専用モードの 2 つのモードでプロビジョニングできます。Cisco Jabber CSF デバイスの電話機専用モードもサポートされています。これは、「音声登録グローバル」または「音声登録プール」または「音声登録テンプレート」構成の「電話機モード電話機のみ」オプションで構成できます。
Jabber クライアントが電話機専用モードでインストールされている場合、Cisco Mobility Express で追加の構成は必要ありません。通常の Jabber 構成で十分です。
Windows の電話機モードでの Jabber クライアントのインストールの詳細については、「https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/jabber-windows/products-installation-guides-list.html」を参照してください。
Mac の電話機モードでの Jabber クライアントのインストールの詳細については、「https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/jabber-mac/products-installation-guides-list.html」を参照してください。
Jabber クライアントがフル UC モードでインストールされていて、Cisco Mobility Express から電話機専用モードを有効にする場合は、構成セクションで説明されているように、「電話モード」構成が必要です。
表 1 は、Cisco Jabber クライアントサポートのバージョンと、対応する Cisco Mobility Express および Jabber クライアントのバージョンを示しています。
Unified Cisco Mobility Express リリース 12.5 以降(Cisco 4000 シリーズ サービス統合型ルータ上)は、MAC(電話のみ)および Windows(電話のみ)用の Cisco Jabber CSF クライアント(ソフトフォンモード)バージョン 12.1.0 がサポートされます。
Cisco CSF デバイスタイプ |
Unified Cisco Mobility Express でサポートされるバージョン |
Jabber クライアントバージョン |
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Cisco Jabber for MAC(電話のみ)および Windows(電話のみ) |
10.0 |
9.1.0 |
10.5 |
9.2.1 |
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12.5 |
12.1.0 |
制限事項
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Cisco Jabber CSF クライアントは、Cisco Unified Cisco Mobility Express でソフトフォンモードのみをサポートします。
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デスクフォンモードはサポートされません。
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次の Cisco Jabber CSF タイプのデバイスはサポートされていません。
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Cisco Jabber for iPhone(フル UC モードと電話機専用モードの両方)
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Cisco Jabber for Android(フル UC モードと電話機専用モードの両方)
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Cisco Jabber for iPad(フル UC モードと電話機専用モードの両方)
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構成情報については、Cisco Unified Cisco Mobility Express の CSF クライアント向け Cisco Jabber の構成を参照してください。
構成例については、Cisco Jabber CSF クライアントの構成例を参照してください。
システム メッセージの表示
システム メッセージ表示機能を使用して、ディスプレイ対応 IP Phone のディスプレイ ウィンドウの下部に表示されるカスタム テキストまたは表示メッセージを指定できます。カスタムテキストまたはディスプレイメッセージを設定しない場合、デフォルトメッセージの「Cisco Unified Cisco Mobility Express」が表示されます。
テキスト メッセージを指定する場合、IP Phone は通常(等幅ではなく)プロポーショナル フォントを使用するため、表示される文字数は不定です。約 30 文字の英数字を表示できる幅があります。
次のいずれかのイベントが発生すると、表示メッセージは新しいメッセージで更新されます。
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ビジー状態の電話機がオンフックに戻った。
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アイドル状態の電話機がキープアライブメッセージを受信した。
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電話機が再起動された。
ファイル表示機能を使用して、ディスプレイ対応 IP Phone が使用されていないときに、この電話機に表示するファイルを指定できます。この機能を使用すると、テキスト メッセージ機能によってメッセージを表示するときと似た方法で、設定可能な間隔で更新されるシステム メッセージを電話機ディスプレイに表示できます。これら 2 つの違いは、システム テキスト メッセージ機能では電話機ディスプレイの下部に 1 行のテキストとして表示されるのに対して、システム表示メッセージ機能では表示領域全体を使用でき、グラフィック イメージも表示できる点にあります。
(注) |
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機能ボタンの URL プロビジョニング
プログラム可能な機能ボタンの URL プロビジョニングを使用して、IP Phone の機能ボタンを使用してアクセスする代替 XML ファイルを指定できます。
Cisco Unified IP Phone 7940、7940G、7960、7960G など一部の電話機には、通話関連以外のサービスを呼び出すプログラム可能な機能ボタンがあります。サービス、ディレクトリ、メッセージ、情報(i ボタン)の 4 つのボタンは、URL を通じて該当する機能操作にリンクされています。5 番めの設定ボタンは、完全に電話機で管理されます。
機能ボタンは、特定の URL でプロビジョニングされます。URL は、Cisco Unified IP Phone が認識し、使用する XML タグで書式設定された XML Web ページにリンクされています。機能ボタンを押すと、Cisco Unified IP Phone は設定されている URL を使用して、適切な XML Web ページにアクセスし、指示に従います。Web ページは、ユーザをナビゲートする情報を画面に表示するように、Cisco Unified IP Phone に指示を送信します。電話機ユーザは、ソフトキーとスクロール ボタンを使用して、オプションの選択および情報の入力ができます。
これらの機能ボタンの動作は、Cisco Unified IP Phone の機能および指定された URL の内容によって決定されます。
Cisco Unified CME 4.2 以降のバージョンでは、テンプレートを使用して設定を 1 台以上のサポート対象 SCCP 電話機に適用することで、サービス機能ボタンに最大 8 個の URL を設定できます。ephone テンプレートを使用してサービス URL を 1 台以上の SCCP 電話機に設定し、telephony-service コンフィギュレーション モードでシステム レベル サービス URL を設定した場合、電話機ユーザがサービス機能ボタンを押したときに表示されるサービスのリストに、まず、telephony-service コンフィギュレーション モードで設定された値が表示されます。エクステンション モビリティなど Cisco Unified CME セルフ ホスト サービスは、常に、サービス機能ボタンに表示されるオプションのリストの最後に表示されます。
構成情報については、SCCP 電話機の機能ボタン用 URL のプロビジョニングを参照してください。
Cisco Unified SIP IP Phone の電話アプリケーション
Cisco Unified CME 9.0 よりも前は、電話アプリケーション機能は Cisco Unified SCCP IP Phone でのみサポートされていました。
Cisco Unified CME 9.0 以降のバージョンでは、Cisco Unified SIP IP Phone でも電話アプリケーション機能がサポートされるようになりました。
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スピード ダイヤルの追加、変更、削除
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ファスト ダイヤルの追加、変更、削除
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BLF スピード ダイヤルの追加、変更、削除
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SNR DN の変更
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after-hour login の実行
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電話機のリセット
電話アプリケーション機能は、エクステンション モビリティ(EM)電話機と非 EM 電話機の両方で使用できます。EM 電話機の場合、ユーザ ログイン サービスを使用して、ユーザは一時的に自分の物ではない物理的な電話機にアクセスし、自分のデスクフォンと同じように個人設定を利用できます。設定の変更は、ユーザに付随して、ユーザがアクセスする次の電話機に移動します。非 EM 電話機の場合、設定の変更は、その物理的な電話機に残ります。