Cisco CallManager アドミニストレーションガイド Release 4.2(1)

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このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。

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タイムスケジュールの設定

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Updated:: 2017年6月9日

タイムスケジュールの設定

タイムスケジュールは、時間帯のグループで構成されます。タイムスケジュールはパーティションに割り当てられます。タイムスケジュールは、発信側デバイスが特定の時間帯にコールを完了しようとするときに検索するパーティションを決定します。タイムスケジュールの詳細については、『 Cisco CallManager システムガイド 』の「Time-of-Day ルーティング」を参照してください。

タイムスケジュールを検索、追加、更新、コピー、または削除するには、次のトピックを参照してください。

タイムスケジュールの検索

ネットワーク内にはいくつかのタイムスケジュールが存在することがあるので、Cisco CallManager では、固有の条件を指定して、特定のタイムスケジュールを見つけることができます。タイムスケジュールを特定する手順は、次のとおりです。

（注） Cisco CallManager Administration では、ブラウザセッションでの作業中は、タイムスケジュールの検索設定が保持されます。別のメニュー項目に移動してからこのメニュー項目に戻ってくる場合でも、検索に変更を加えたり、ブラウザを閉じたりしない限り、タイムスケジュールの検索設定は保持されます。

手順

ステップ 1 Route Plan > Class of Control > Time Schedule の順に選択します。

Find and List Time Schedules ウィンドウが表示されます。

ステップ 2 ドロップダウンリストボックスから、次の条件のいずれかを選択します。

• begins with（前方一致）

• contains（中間一致）

• ends with（後方一致）

• is exactly（完全一致）

ステップ 3 必要に応じて適切な検索テキストを指定し、 Find をクリックします。また、ページごとに表示する項目の数も指定できます。

（注）データベースに登録されているタイムスケジュールをすべて検索するには、検索テキストを入力せずに Find をクリックします。

検出されたタイムスケジュールのリストが、次の項目別に表示されます。

• Time schedule icon

• Time schedule name

（注）該当するタイムスケジュールの横にあるチェックボックスをオンにして Delete Selected をクリックすると、Find and List Time Schedules ウィンドウから複数のタイムスケジュールを削除できます。Matching Records タイトルバーにあるチェックボックスをオンにして Delete Selected をクリックすると、ウィンドウ内のタイムスケジュールをすべて削除できます。

ステップ 4 レコードのリストから、検索条件と一致するタイムスケジュールをクリックします。

選択したタイムスケジュールがウィンドウに表示されます。

関連項目

• 『 Cisco CallManager システムガイド 』の「Time-of-Day ルーティング」

タイムスケジュールの追加

タイムスケジュールを追加する手順は、次のとおりです。

手順

ステップ 1 メニューバーで Route Plan > Class of Control > Time Schedule の順に選択します。

ステップ 2 Add a New Time Schedule をクリックします。

ステップ 3 適切な設定値を入力します（表18-1 を参照）。

ステップ 4 Insert をクリックして、新規タイムスケジュールを追加します。

「Status: Insert completed」というメッセージが表示されます。

ステップ 5 他のタイムスケジュールを追加するには、 Add a New Time Schedule をクリックして、ステップ 3 からの手順を繰り返します。

関連項目

• 『 Cisco CallManager システムガイド 』の「Time-of-Day ルーティング」

タイムスケジュールの更新

タイムスケジュールを更新する手順は、次のとおりです。

手順

ステップ 1 メニューバーで Route Plan > Class of Control > Time Schedule の順に選択します。

ステップ 2 更新するタイムスケジュールを見つけます。「タイムスケジュールの検索」を参照してください。

ステップ 3 該当する設定値を更新します（表18-1 を参照）。

ステップ 4 Update をクリックします。

関連項目

• 『 Cisco CallManager システムガイド 』の「Time-of-Day ルーティング」

タイムスケジュールのコピー

タイムスケジュールをコピーする手順は、次のとおりです。

手順

ステップ 1 メニューバーで Route Plan > Class of Control > Time Schedule の順に選択します。

ステップ 2 コピーするタイムスケジュールを見つけます。「タイムスケジュールの検索」を参照してください。

ステップ 3 コピーするタイムスケジュールの横にあるチェックボックスをオンにします。

ステップ 4 そのタイムスケジュールの Copy アイコンをクリックします。

ウィンドウに、そのタイムスケジュールのコピーが表示されます。

ステップ 5 Time Schedule Name で名前を変更します。

ステップ 6 該当する設定値を更新します（表18-1 を参照）。

ステップ 7 Insert をクリックして、新規タイムスケジュールを追加します。

ヒント タイムスケジュールのコピーは、コピーするタイムスケジュールを特定して表示し、Copy をクリックすることによっても実行できます。この場合は、コピーした後に、前述のステップ 6 およびステップ 7 の手順を実行してください。

関連項目

• 『 Cisco CallManager システムガイド 』の「Time-of-Day ルーティング」

タイムスケジュールの削除

タイムスケジュールを削除する手順は、次のとおりです。

始める前に

パーティションが使用しているタイムスケジュールは削除できません。タイムスケジュールを使用している項目を検索するには、Time Schedule Configuration ウィンドウの Dependency Records リンクをクリックします。Dependency Records がシステムで使用可能になっていない場合、Dependency Records Summary ウィンドウにメッセージが表示されます。Dependency Records の詳細については、「Dependency Records へのアクセス」を参照してください。使用中のタイムスケジュールを削除しようとすると、Cisco CallManager はエラーメッセージを表示します。現在使用されているタイムスケジュールを削除する場合は、事前に、次の作業のどちらか一方または両方を実行しておく必要があります。

• 削除するタイムスケジュールを使用しているパーティションすべてに、別のタイムスケジュールを割り当てる。「パーティションの追加」を参照してください。

• 削除するタイムスケジュールを使用しているパーティションを削除する。「パーティションの設定」の章を参照してください。

手順

ステップ 1 メニューバーで Route Plan > Class of Control > Time Schedule の順に選択します。

ステップ 2 削除するタイムスケジュールを見つけます。「タイムスケジュールの検索」を参照してください。

ステップ 3 削除するタイムスケジュールのチェックボックスをオンにして、 Delete Selected をクリックします。

この操作を実行すると取り消せないことを確認するメッセージが表示されます。

ステップ 4 タイムスケジュールを削除するには、 OK をクリックします。削除操作を取り消すには、 Cancel をクリックします。

注意タイムスケジュールを削除するときは、削除するタイムスケジュールが正しいか慎重に確認してください。削除したタイムスケジュールを元に戻すことはできません。不用意に削除すると、削除したタイムスケジュールを作成し直す必要があります。

ヒント タイムスケジュールの削除は、削除するタイムスケジュールを特定して表示し、Delete をクリックすることによっても実行できます。

関連項目

• 『 Cisco CallManager システムガイド 』の「Time-of-Day ルーティング」

タイムスケジュールの設定値

表18-1 では、タイムスケジュールの設定値について説明します。

表18-1 タイムスケジュールの設定値
フィールド	説明
タイムスケジュール情報
Time Schedule Name	Time Schedule Name フィールドに名前を入力します。この名前には、最長 50 文字の英数字を指定することができ、スペース、ピリオド（.）、ハイフン（-）、および下線文字（_）を任意に組み合せて使用することが可能です。各タイムスケジュール名が、そのプランに固有の名前であることを確認してください。（注）タイムスケジュールには、内容を表す簡潔な名前を使用してください。
このタイムスケジュールの時間帯
Available Time Periods	Available Time Periods リストボックスで時間帯を選択し、その時間帯を Selected Time Periods リストボックスに追加します。これには、この 2 つのリストボックス間にある下矢印ボタンをクリックします。ある範囲の時間帯を一度に追加するには、その範囲内の最初の時間帯をクリックし、 Shift キーを押した状態でその範囲内の最後の時間帯をクリックします。2 つのリストボックス間にある下矢印ボタンをクリックして、その範囲の時間帯を追加します。連続していない複数の時間帯を追加するには、 Control （ Ctrl ）キーを押した状態で複数の時間帯をクリックしていきます。2 つのリストボックス間にある下矢印ボタンをクリックして、選択した時間帯を追加します。
Selected Time Periods	このリストボックスには、このタイムスケジュール用に選択された時間帯が一覧表示されます。選択された時間帯のリストから時間帯を削除するには、削除する時間帯を選択して、2 つのリストボックス間にある上矢印をクリックします。（注） 1 つのタイムスケジュールに複数の時間帯が関連付けられ、時間帯が重複している場合、Day of Year 設定値を持つ時間帯が、Day of Week 設定値を持つ時間帯よりも優先されます。例：ある時間帯で 1 月 1 日に対して No Office Hours が設定され、別の時間帯では毎週の同じ曜日（たとえば、日曜日から土曜日）に対して 08:00 ～ 17:00 が設定されている場合、1 月 1 日の時間帯が使用されます。この例では、No Office Hours が優先されます。（注）時間間隔の設定値は、毎年の同じ日、または毎週の同じ曜日に対する No Office Hour 設定値よりも優先されます。例：ある時間帯で土曜日に No Office Hours が指定されています。別の時間帯では土曜日に 08:00 ～ 12:00 の時間が指定されています。この例では、結果として時間間隔が土曜日の 08:00 ～ 12:00 に指定されます。