Cisco CallManager アドミニストレーション ガイド Release 4.2(1)

• 「IP Phone へのソフトキーテンプレートの割り当て」

ソフトキーテンプレートの検索

ネットワーク内にはいくつかのソフトキーテンプレートが存在することがあるので、Cisco CallManager Administration では、固有の条件を指定して、特定のソフトキーテンプレートを見つけることができます。ソフトキーテンプレートを見つける手順は、次のとおりです。

（注） Cisco CallManager Administration では、ブラウザセッションでの作業中は、ソフトキーテンプレートの検索設定が保持されます。別のメニュー項目に移動してからこのメニュー項目に戻ってくる場合でも、検索に変更を加えたり、ブラウザを閉じたりしない限り、ソフトキーテンプレートの検索設定は保持されます。

手順

ステップ 1 Device > Device Settings > Softkey Template の順に選択します。

Find and List Softkey Templates ウィンドウが表示されます。3 つのドロップダウンリストボックスを使用して、ソフトキーテンプレートを検索します。

ステップ 2 最初の Find softkey templates where ドロップダウンリストボックスから、次の条件のいずれかを選択します。

• Name

• Description

（注）このドロップダウンリストボックスで選択する条件によって、検索時に生成されるソフトキーテンプレートリストのソート方法が決まります。たとえば、Description を選択すると、Description 列が結果リストの左側の列に表示されます。

2 番目の Find softkey templates where ドロップダウンリストボックスから、次の条件のいずれかを選択します。

• begins with（前方一致）

• contains（中間一致）

• ends with（後方一致）

• is exactly（完全一致）

3 番目の Find softkey templates where ドロップダウンリストボックスから、次の条件のいずれかを選択します。

• Both

• Standard

• Non-Standard

ステップ 3 必要に応じて適切な検索テキストを指定し、 Find をクリックします。また、ページごとに表示する項目の数も指定できます。

ヒント データベースに登録されているソフトキーテンプレートをすべて検索するには、検索テキストを入力せずに Find をクリックします。

検出されたソフトキーテンプレートのリストが、次の項目別に表示されます。

• Softkey Template icon

• Softkey Template Name

• Description

（注）該当するソフトキーテンプレートの横にあるチェックボックスをオンにして、Delete Selected をクリックすると、Find and List Softkey Templates ウィンドウから複数のソフトキーテンプレートを削除できます。Matching Records タイトルバーにあるチェックボックスをオンにして Delete Selected をクリックすると、ウィンドウ内のすべてのソフトキーテンプレートを削除できます。

ステップ 4 レコードのリストから、検索条件と一致する Softkey Template icon、Softkey Template Name、または Description をクリックします。

選択したソフトキーテンプレートがウィンドウに表示されます。

関連項目

非標準ソフトキーテンプレートの追加

Cisco CallManager には、コール処理およびアプリケーション用の標準ソフトキーテンプレートが組み込まれています。カスタム非標準ソフトキーテンプレートを作成する場合は、標準テンプレートをコピーし、必要に応じてそれを変更します。

手順

ステップ 1 Device > Device Settings > Softkey Template の順に選択します。

Find and List Softkey Templates ウィンドウが表示されます。

ステップ 2 ウィンドウの右上にある Add a New Softkey Template リンクをクリックします。

Softkey Template Configuration ウィンドウが表示されます。

ステップ 3 ドロップダウンリストボックスから、ソフトキーテンプレートを選択し、 Copy をクリックして新しいテンプレートを作成します。

Softkey Template Configuration ウィンドウが再表示され、固有のソフトキーテンプレート名、説明、およびそのソフトキーに関連付けるアプリケーションを入力するためのフィールドが表示されます。

ステップ 4 Softkey Template Name フィールドに、ソフトキーテンプレートを識別するための固有の名前を入力します。

ステップ 5 テンプレートの使用方法についての説明を入力します。

ステップ 6 Insert ボタンをクリックします。

標準テンプレートがコピーされ、再表示された Softkey Template Configuration ウィンドウに追加の設定オプションが示されます。

ステップ 7 非標準ソフトキーテンプレートにその他のアプリケーションソフトキーを追加する方法については、「非標準ソフトキーテンプレートへのアプリケーションソフトキーの追加」を参照してください。

ステップ 8 Cisco IP Phone の LCD スクリーン上でソフトキーの位置を設定する方法については、「非標準ソフトキーテンプレートにおけるソフトキーの位置の設定」を参照してください。

ステップ 9 Update ボタンをクリックして、設定を保存します。

関連項目

• 『 Cisco CallManager システムガイド 』の「ソフトキーテンプレート」

非標準ソフトキーテンプレートへのアプリケーションソフトキーの追加

Cisco CallManager には、コール処理およびアプリケーション用の標準ソフトキーテンプレートが組み込まれています。カスタム非標準ソフトキーテンプレートを作成する場合は、標準テンプレートをコピーし、必要に応じてそれを変更します。作成した非標準ソフトキーテンプレートにアプリケーションソフトキーを追加する手順は、次のとおりです。

手順

ステップ 1 「ソフトキーテンプレートの検索」の手順を使用して、ソフトキーテンプレートを検索します。

ステップ 2 一致するレコードのリストから、アプリケーションソフトキーを追加するソフトキーテンプレートを選択します。

（注）変更できるソフトキーテンプレートは、左側の列にチェックボックスが表示されているものだけです。それ以外のソフトキーテンプレートはすべて、標準の読み取り専用テンプレートです。

Softkey Template Configuration ページが表示されます。

ステップ 3 非標準ソフトキーテンプレートにその他のアプリケーションソフトキーを追加するために、 Add Application ボタンをクリックします。

Add Application ウィンドウが表示されます。

ステップ 4 非標準ソフトキーテンプレートに追加する標準ソフトキーテンプレートを選択します。

ステップ 5 Insert または Insert and Close ボタンをクリックします。

選択した標準ソフトキーテンプレートに関連するソフトキーが、非標準ソフトキーテンプレートの末尾に追加されます。重複するソフトキーは自動的に削除されます。特定のコール状態のソフトキーの数が 16 を超えると、そのコール状態のオプションのソフトキーが削除されます（最後の方から順に）。オプションのソフトキーが削除された後もソフトキーの数が 16 を超える場合は、エラーが表示されます。

ステップ 6 Update ボタンをクリックして、ソフトキーセットの設定を保存します。

ステップ 7 ソフトキーテンプレートの更新を電話機で有効にするために、 Restart Devices ボタンをクリックします。

関連項目

• 『 Cisco CallManager システムガイド 』の「ソフトキーテンプレート」

非標準ソフトキーテンプレートにおけるソフトキーの位置の設定

Cisco CallManager には、コール処理およびアプリケーション用の標準ソフトキーテンプレートが組み込まれています。カスタム非標準ソフトキーテンプレートを作成する場合は、標準テンプレートをコピーし、必要に応じてそれを変更します。作成した非標準ソフトキーテンプレートで各コール状態に対するソフトキーの位置を設定する手順は、次のとおりです。

手順

ステップ 1 「ソフトキーテンプレートの検索」の手順を使用して、ソフトキーテンプレートを検索します。

ステップ 2 一致するレコードのリストから、ソフトキーの位置を設定するソフトキーテンプレートを選択します。

Softkey Template Configuration ページが表示されます。

ステップ 3 Cisco IP Phone の LCD スクリーンにおけるソフトキーの位置を設定するために、 Configure Softkey Layout リンクをクリックします。

Softkey Layout Configuration ウィンドウが表示されます。ウィンドウの左側の Call States リストに、IP Phone の各 Cisco CallManager コール状態が示されます。

ステップ 4 コール状態に対するソフトキー位置を設定するために、Call States リストからコール状態を選択します。

Softkey Layout Configuration ウィンドウが再表示され、選択したコール状態に該当するソフトキーが Unselected Softkeys フィールドと Selected Softkeys フィールドに表示されます。

ヒント ソフトキーに関連するプレースホルダーを作成する場合は、Undefined ソフトキーを追加します。この操作によって、追加したソフトキーは、すべてのコール状態で同じソフトキー位置に置かれます。

ステップ 5 あるリストから別のリストへソフトキーを移動するには、右矢印と左矢印を使用します。

ステップ 6 Selected Softkeys の位置を再調整するには、上矢印と下矢印を使用します。

ステップ 7 Update ボタンをクリックして、ソフトキーセットの設定を保存します。

ステップ 8 Softkey Template Configuration リンクをクリックして、Softkey Template Configuration ウィンドウに戻ります。

ステップ 9 Update ボタンをクリックして、設定を保存します。

ステップ 10 ソフトキーテンプレートの更新を電話機で有効にするために、 Restart Devices ボタンをクリックします。

関連項目

• 『 Cisco CallManager システムガイド 』の「ソフトキーテンプレート」

ソフトキーテンプレートの変更

作成したカスタム非標準ソフトキーテンプレートに変更を加えることができます。

関連項目

ソフトキーテンプレートの名前変更

作成した非標準ソフトキーテンプレートの名前を変更する手順は、次のとおりです。

手順

ステップ 1 「ソフトキーテンプレートの検索」の手順を使用して、ソフトキーテンプレートを検索します。

ステップ 2 一致するレコードのリストから、名前を変更するソフトキーテンプレートを選択します。

（注）名前を変更できるソフトキーテンプレートは、左側の列にチェックボックスが表示されているものだけです。それ以外のソフトキーテンプレートはすべて、標準の読み取り専用テンプレートです。

Softkey Template Configuration ページが表示されます。

ステップ 3 Softkey Template Name フィールドに、新しい名前を入力します。

ステップ 4 Update ボタンをクリックします。

Softkey Template Configuration ウィンドウが再表示され、新しいソフトキーテンプレート名が表示されます。

関連項目

• 「ソフトキーテンプレートの削除」

• 「ソフトキーテンプレートの更新」

ソフトキーテンプレートの削除

作成した非標準ソフトキーテンプレートを削除する手順は、次のとおりです。

始める前に

デバイスまたは共通プロファイルに現在割り当てられている非標準ソフトキーテンプレートは削除できません。非標準ソフトキーテンプレートを使用しているデバイスおよび共通プロファイルを検索するには、Softkey Configuration ウィンドウの Dependency Records リンクをクリックします。Dependency Records がシステムで使用可能になっていない場合、Dependency Records Summary ウィンドウにメッセージが表示されます。Dependency Records の詳細については、「Dependency Records へのアクセス」を参照してください。使用されている非標準ソフトキーテンプレートを削除しようとすると、Cisco CallManager はエラーメッセージを表示します。現在使用されている非標準ソフトキーテンプレートを削除する場合は、事前に、次の作業のどちらか一方または両方を実行しておく必要があります。

• 削除する非標準ソフトキーテンプレートを使用しているデバイスまたは共通プロファイルすべてに、別のソフトキーテンプレートを割り当てる。「電話機の更新」を参照してください。

• 削除する非標準ソフトキーテンプレートを使用しているデバイスを削除する。「電話機の削除」を参照してください。

手順

ステップ 1 「ソフトキーテンプレートの検索」の手順を使用して、ソフトキーテンプレートを検索します。

ステップ 2 一致するレコードのリストから、削除するソフトキーテンプレートを選択します。

（注）削除できるソフトキーテンプレートは、左側の列にチェックボックスが表示されているものだけです。それ以外のソフトキーテンプレートはすべて、標準の読み取り専用テンプレートです。

Softkey Template Configuration ウィンドウが表示されます。

ステップ 3 Delete ボタンをクリックします。

そのテンプレートを削除するかどうか確認するメッセージが表示されます。

ステップ 4 OK ボタンをクリックします。

ソフトキーテンプレートが削除された状態で、Softkey Template Configuration ウィンドウが再表示されます。

関連項目

• 「ソフトキーテンプレートの名前変更」

• 「ソフトキーテンプレートの更新」

ソフトキーテンプレートの更新

作成した非標準ソフトキーテンプレートを更新する手順は、次のとおりです。テンプレート名、説明、サポートされているアプリケーションソフトキー、およびソフトキーレイアウトは更新できます。

手順

ステップ 1 「ソフトキーテンプレートの検索」の手順を使用して、ソフトキーテンプレートを検索します。

ステップ 2 一致するレコードのリストから、更新するソフトキーテンプレートを選択します。

（注）更新できるソフトキーテンプレートは、左側の列にチェックボックスが表示されているものだけです。それ以外のソフトキーテンプレートはすべて、標準の読み取り専用テンプレートです。

Softkey Template Configuration ウィンドウが表示されます。

ステップ 3 変更（たとえば、アプリケーションソフトキーセットまたはソフトキーレイアウトの追加）する設定を更新します。「非標準ソフトキーテンプレートへのアプリケーションソフトキーの追加」および「非標準ソフトキーテンプレートにおけるソフトキーの位置の設定」を参照してください。

ステップ 4 Update ボタンをクリックします。

ソフトキーテンプレートが更新された状態で、Softkey Template Configuration ウィンドウが再表示されます。

（注）ソフトキーテンプレートの更新後、そのテンプレートを使用しているデバイスを再起動する必要があります。

ステップ 5 Restart Devices ボタンをクリックして、更新されたソフトキーテンプレートを適用します。

関連項目