Cisco CallManager アドミニストレーション ガイド リリース3.3(2)

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Updated:
2017年5月26日

章のタイトル： Cisco IP Phone サービスの設定

Cisco IP Phone サービスの設定

システム管理者は Cisco CallManager Administration を使用して、ユーザがサイトで登録できる Cisco IP Phone サービスのリストを設定し、保持します。
Cisco IP Phone サービスは、複数の XML アプリケーションから構成されています。これらのアプリケーションにより、Cisco IP Phone 7960/7940 上に、テキストとグラフィックスを使用した対話式のコンテンツを表示することができます。

Cisco CallManager は、Cisco IP Phone Services のサンプル アプリケーションを備えています。また、ご使用のサイトに合わせてカスタマイズされた Cisco IP Phone アプリケーションを作成することもできます。

サービスのリストを設定すると、データベース内の電話機にサービスを追加できます。Cisco CallManager Administration で、電話機とデバイス プロファイルの設定値を表示し、変更することができます。ユーザは、Cisco IP Phone User Options アプリケーションにログインし、システム管理者が設定した Cisco IP Phone 用のサービスに登録することができます。

ここでは、次の内容について説明します。

• 「Cisco IP Phone サービスの追加」

• 「Cisco IP Phone サービスの更新」

• 「Cisco IP Phone サービスの削除」

• 「Cisco IP Phone サービスの設定値」

• 「Cisco IP Phone サービス パラメータの追加」

• 「Cisco IP Phone サービス パラメータの更新」

• 「Cisco IP Phone サービス パラメータの削除」

• 「Cisco IP Phone サービス パラメータの設定値」

Cisco IP Phone サービスの追加

Cisco IP Phone サービスを追加する手順は、次のとおりです。

注意 Cisco IP Phone サービスは、サイトの Cisco CallManager サーバ上、または Cisco CallManager に関連付けられているサーバ、たとえば、TFTP サーバやディレクトリ データベース パブリッシャ サーバ上に設定しないでください。サーバを分離することにより、Cisco IP Phone Service アプリケーションのエラーが原因で、Cisco CallManager のパフォーマンスが影響を受けたり、コール処理サービスが中断される可能性がなくなります。

手順

ステップ 1 Feature > Cisco IP Phone Services の順に選択します。

ステップ 2 適切な設定値を入力します（ 表 35-1 を参照）。

ステップ 3 Update をクリックして、サービスを追加します。

サービスを追加すると、そのサービスに対してパラメータを追加し、設定することができます。詳細については、「Cisco IP Phone サービス パラメータの追加」を参照してください。

 

関連トピック

• 「Cisco IP Phone サービスの削除」

• 「Cisco IP Phone サービスの更新」

• 「Cisco IP Phone サービス パラメータの追加」

• 「Cisco IP Phone サービスの設定値」

Cisco IP Phone サービスの更新

Cisco IP Phone サービスを更新する（たとえば、サービス URL やその他の情報を変更する）手順は、次のとおりです。

（注） ユーザが加入している電話サービスに対して、サービスURL を変更したり、Cisco IP Phone サービス パラメータを削除したり、電話サービス パラメータの名前を変更したりする場合は、必ず、Update Subscriptions をクリックして、現在加入しているすべてのユーザを更新し、その変更内容を反映させてください。この操作を行わないと、ユーザは、サービスに再加入して、URL を正しく作成し直す必要があります。

手順

ステップ 1 Feature > Cisco IP Phone Services の順に選択します。

ステップ 2 Cisco IP Phone Services リストから、更新する Cisco IP Phone サービスを選択します。

ステップ 3 該当する設定値を更新します（ 表 35-1 を参照）。

ステップ 4 必要に応じて、パラメータを追加、更新、または削除します。「Cisco IP Phone サービス パラメータの追加」、「Cisco IP Phone サービス パラメータの更新」、および「Cisco IP Phone サービス パラメータの削除」を参照してください。

ステップ 5 Cisco IP Phone Services Configuration ウィンドウを更新して、変更内容を適用します。

• サブスクリプションの後でサービスが変更された場合は、 Update Subscriptions をクリックして、すべてのユーザ サブスクリプションを作成し直す。サブスクリプションを更新する必要があるのは、サービス URL を変更した場合、電話サービス パラメータを削除した場合、または電話サービス パラメータの名前を変更した場合です。

• 選択したサービスが最新で、ユーザ サブスクリプションを作成し直す必要がない場合は、 Update をクリックする。

 

関連トピック

• 「Cisco IP Phone サービスの削除」

• 「Cisco IP Phone サービス パラメータの追加」

• 「Cisco IP Phone サービスの設定値」

Cisco IP Phone サービスの削除

Cisco IP Phone サービスを削除する手順は、次のとおりです。

（注） Cisco IP Phone サービスを削除すると、Cisco CallManager は、すべてのサービス情報、ユーザ サブスクリプション、およびユーザ サブスクリプション データをデータベースから削除します。

手順

ステップ 1 Feature > Cisco IP Phone Services の順に選択します。

ステップ 2 Cisco IP Phone Services リストから、削除する Cisco IP Phone サービスの名前を選択します。

ステップ 3 Delete をクリックします。

 

関連トピック

• 「Cisco IP Phone サービスの追加」

• 「Cisco IP Phone サービスの更新」

• 「Cisco IP Phone サービスの設定値」

Cisco IP Phone サービスの設定値

表 35-1 では、Cisco IP Phone サービスの設定値について説明します。

 

表 35-1 Cisco IP Phone Service の設定値

フィールド
説明

Service Name

Cisco IP Phone User Options アプリケーションの利用可能なサービスのメニューに表示される、サービスの名前を入力する。入力できるサービス名は最大 32 文字です。

Character Set で、Japanese（Hankaku-Katakana）を選択すると、半角カタカナを使用することができます。全角文字を入力すると、”?” 疑問符に変換され正しく表示されません。また半角カタカナのサービス名は
Japanese_Japan 以外のユーザ ロケールの電話機では正しく表示されませんので、ご注意ください。

Service Description

サービスが提供するコンテンツの説明を入力する。

Character Set で、Japanese（Hankaku-Katakana）を選択すると、半角カタカナを使用することができます。全角文字を入力すると、”?” 疑問符に変換され正しく表示されません。

Service URL

Cisco IP Phone Services アプリケーションが置かれているサーバの URL を入力する。このサーバが、Cisco CallManager クラスタ内のサーバとは無関係であることを確認してください。Cisco CallManager サーバ、または Cisco CallManager に関連したサーバ、たとえば、TFTP サーバやディレクトリ データベース パブリッシャ サーバは指定しないでください。

サービスを使用するには、Cisco CallManager クラスタ内の電話機が、サーバとネットワーク接続する必要があります。

サンプルのサービス アプリケーションを表示するには、次の URL にアクセスしてください。

http://<Server>/ccmuser/sample/sample.asp

ここで、< Server > は、ドメイン名または IP アドレスです。

Character Set

Service Name と Description に英語以外の言語を使用している場合は、その言語の文字セットを使用する。間違った文字セットを選択すると、テキストが正しく表示されません。

Character Set を変更するとそれまでの入力は消去されます。

関連トピック

• 「Cisco IP Phone サービスの追加」

• 「Cisco IP Phone サービスの削除」

Cisco IP Phone サービス パラメータの追加

Cisco IP Phone サービス パラメータを追加し、設定する手順は、次のとおりです。パラメータを設定する前に、電話サービスを追加してください。サービスがパラメータを使用するかどうか、パラメータを設定する方法、およびオプションのパラメータを定義するかどうかについては、各 Cisco IP Phone サービスの資料を参照してください。

手順

ステップ 1 Feature > Cisco IP Phone Services の順に選択します。

Cisco IP Phone Services Configuration ウィンドウが表示されます。

ステップ 2 Cisco IP Phone Services リストから、パラメータを追加するサービスを選択します。

ステップ 3 Parameters リスト ボックスの右側にある New ボタンをクリックします。

Cisco IP Phone Service Parameter Configuration ダイアログが表示されます。

ステップ 4 適切な設定値を入力します（ 表 35-2 を参照）。

ステップ 5 新規パラメータを追加するには、 Insert をクリックします。

ステップ 6 続けて他のパラメータを追加する場合は、必要に応じてステップ 3 およびステップ 5 を繰り返します。

ステップ 7 最後のパラメータを追加する場合は、 Insert and Close をクリックします。

 

関連トピック

• 「Cisco IP Phone サービスの追加」

• 「Cisco IP Phone サービスの削除」

• 「Cisco IP Phone サービスの更新」

• 「Cisco IP Phone サービス パラメータの更新」

• 「Cisco IP Phone サービス パラメータの削除」

• 「Cisco IP Phone サービス パラメータの設定値」

Cisco IP Phone サービス パラメータの更新

特定の Cisco IP Phone サービスのサービス パラメータを更新する手順は、次のとおりです。

（注） ユーザが加入している電話サービスに対して、Cisco IP Phone サービス パラメータを削除したり、電話サービス パラメータの名前を変更したりする場合は、必ず、Update Subscriptions をクリックして、現在加入しているすべてのユーザを更新して、その変更内容を反映させてください。この操作を行わないと、ユーザは、サービスに再加入して、URL を正しく作成し直す必要があります。

手順

ステップ 1 Feature > Cisco IP Phone Services の順に選択します。

ステップ 2 Cisco IP Phone Services リストから、更新する電話サービスを選択します。

ステップ 3 Parameters リスト ボックスで、更新するパラメータの名前を選択します。

ステップ 4 Edit をクリックします。

ステップ 5 該当する設定値を更新します（ 表 35-2 を参照）。

ステップ 6 変更内容を適用するには、 Update をクリックします。変更を適用した後、ダイアログをクローズするには、 Update and Close をクリックします。

ステップ 7 Cisco IP Phone Services Configuration ウィンドウを更新して、変更内容を適用します。

• サブスクリプションの後でサービスが変更された場合は、
Update Subscriptions をクリックして、すべてのユーザ サブスクリプションを作成し直す。サブスクリプションを更新する必要があるのは、サービス URL を変更した場合、電話サービス パラメータを削除した場合、または電話サービス パラメータの名前を変更した場合です。

• 選択したサービスが最新で、ユーザ サブスクリプションを作成し直す必要がない場合は、 Update をクリックする。

 

関連トピック

• 「Cisco IP Phone サービス パラメータの削除」

• 「Cisco IP Phone Service の設定値」

Cisco IP Phone サービス パラメータの削除

Cisco IP Phone サービス パラメータを削除する手順は、次のとおりです。

（注） ユーザが加入している電話サービスに対して、電話サービス パラメータを削除したり、電話サービス パラメータの名前を変更したりする場合は、Update Subscriptions をクリックして、現在加入しているすべてのユーザを更新して、その変更内容を反映させる必要があります。この操作を行わないと、ユーザは、サービスに再加入して、URL を正しく作成し直す必要があります。

手順

ステップ 1 Feature > Cisco IP Phone Services の順に選択します。

ステップ 2 Cisco IP Phone Services リストから、パラメータを削除する電話サービスを選択します。

ステップ 3 Parameters リスト ボックスで、削除するパラメータの名前を選択します。

ステップ 4 Delete をクリックします。

ステップ 5 OK をクリックして、削除を確認します。

ステップ 6 Cisco IP Phone Services Configuration ウィンドウを更新して、変更内容を適用します。

• サブスクリプションの後でサービスが変更された場合は、
Update Subscriptions をクリックして、すべてのユーザ サブスクリプションを作成し直す。サブスクリプションを更新する必要があるのは、サービス URL を変更した場合、電話サービス パラメータを削除した場合、または電話サービス パラメータの名前を変更した場合です。

• 選択したサービスが最新で、ユーザ サブスクリプションを作成し直す必要がない場合は、 Update をクリックする。

 

関連トピック

• 「Cisco IP Phone サービス パラメータの更新」

• 「Cisco IP Phone サービス パラメータの追加」

• 「Cisco IP Phone サービスの削除」

• 「Cisco IP Phone サービス パラメータの設定値」

Cisco IP Phone サービス パラメータの設定値

表 35-2 では、Cisco IP Phone サービス パラメータの設定値について説明します。

 

表 35-2 Cisco IP Phone サービス パラメータの設定値

フィールド
説明

Parameter Name

登録 URL の作成時に使用する正確なクエリー ストリング パラメータ、たとえば、"symbol" を入力する。

Parameter Display Name

Cisco IP Phone User Options アプリケーションでユーザに対して表示される内容を表すパラメータ名、たとえば、"Ticker Symbol" を入力する。

Default Value

パラメータのデフォルト値を入力する。この値は、サービスの最初の登録時にユーザに対して表示されます（たとえば、"CSCO"）。

Parameter Description

パラメータの説明を入力する。ユーザは、サービスに登録する際、ここに入力されたテキストにアクセスできます。このパラメータの説明では、ユーザがそのパラメータに正しい値を入力するために役立つ情報や例を提供します。

Parameter is Required

登録を保存する前に、ユーザがこのパラメータにデータを入力する必要がある場合は、Parameter is Required ボックスをオンにする。

Parameter is a Password (mask contents)

Cisco IP Phone User Options アプリケーション内の入力内容を隠すことができる。したがって、実際にユーザが入力した内容ではなく、アスタリスクが表示されます。他人に見られなくないパスワードのパラメータなどに対して、使用することができます。パラメータの入力内容を隠すには、Cisco CallManager Administration の Configure Cisco IP Phone Service Parameter ウィンドウで、Parameter is a Password（mask contents）チェックボックスをオンにします。

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