Cisco CallManager アドミニストレーション ガイド リリース3.3(2)

デバイス プロファイルの設定

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デバイス プロファイルは、特定のデバイスに関連付けられている一連の属性（サービスや機能）から構成されます。デバイス プロファイルには、名前、説明、電話機、テンプレート、アドオン モジュール、電話番号、サブスクリプション済みサービス、短縮ダイヤル情報などが含まれています。デバイス プロファイルには、自動生成とユーザの 2 種類があります。ユーザにユーザ デバイス プロファイルを割り当てると、ユーザがデバイスにログインしたときに、そのユーザに割り当てたユーザ デバイス プロファイルが、デフォルト ログイン デバイス プロファイルとしてそのデバイスにロードされます。ユーザ デバイス プロファイルが電話機にロードされると、電話機はそのデバイス プロファイルの属性を使用します。

ユーザ デバイス プロファイルは、特定のデバイスのデフォルト ログアウト デバイス プロファイルとして割り当てることもできます。たとえば、ユーザが電話機からログアウトすると、ログアウト デバイス プロファイルが電話機にロードされ、ログアウト デバイス プロファイルの属性がその電話機に指定されます。Cisco CallManager Administration ウィンドウで、ユーザ デバイス プロファイルの作成、変更、削除を実行できます。ユーザ デバイス プロファイルがログアウト デバイス プロファイルとして使用されている場合は、ユーザ デバイス プロファイルを削除できません。

自動生成デバイス プロファイルは、Use current device settings for log out profile を選択すると、自動的に生成されます。自動生成デバイス プロファイルは、ログアウト デバイス プロファイルとして特定の電話機に関連付けられます。

デバイス プロファイルの検索と設定をするには、次のトピックを参照してください。

• 「デバイス プロファイルの検索」

• 「新規ユーザ デバイス プロファイルの追加」

• 「ユーザ デバイス プロファイルの更新」

• 「ユーザ デバイス プロファイルの削除」

• 「自動生成されたデバイス プロファイルの更新」

• 「自動生成デバイス プロファイル用の新規電話番号の設定」

• 「電話番号の設定」

• 「電話番号の設定値」

デバイス プロファイルの検索

Find and List Device Profile ウィンドウを使用して、デバイス プロファイルを検索する手順は、次のとおりです。Find and List 検索機能を使用すると、ユーザ デバイス プロファイル、自動生成デバイス プロファイル、または両方のタイプのプロファイルを検索することができます。この機能は、次のカテゴリに基づいて、あらゆるタイプのデバイス プロファイルを検索します。

• Device name（デバイス名）

• Device description（デバイスの説明）

手順

ステップ 1 Device > Device Settings > Device Profile の順に選択します。

Find and List Device Profile ウィンドウが表示されます。

ステップ 2 ドロップダウン リスト ボックスから、表示するデバイス プロファイルのタイプを特定するための検索テキストを選択し、 Find をクリックします。

（注） データベースに登録されているデバイス プロファイルをすべて検索するには、検索テキストを入力しないで、ドロップダウン リストから All Device Profiles を選択し、Find をクリックします。また、検索条件として「Device Name is not empty」を使用することもできます。

ウィンドウの内容が更新され、検索条件と一致するデバイス プロファイルが表示されます。

自動生成されたデバイス プロファイルまたはユーザ デバイス プロファイルに進む場合：

ステップ 3 検索条件と一致するレコードのリストから、デバイス プロファイルを選択します。

デバイス プロファイルを削除する場合：

ステップ 4 複数のデバイス プロファイルを一度に削除するには、最初の列にあるチェックボックスを使用します。リスト内の最初のチェックボックスをオンにして、 Delete Selected をクリックします。また、個々のユーザ デバイス プロファイルを選択して、別々に削除することもできます。

（注） 自動生成されたデバイス プロファイルは削除できません。ユーザ デバイス プロファイルは、電話機でログアウト プロファイルとして使用されている場合は、削除できません。

関連トピック

• 「デバイス プロファイルの設定」

• 「新規ユーザ デバイス プロファイルの追加」

• 「ユーザ デバイス プロファイルの更新」

• 「ユーザ デバイス プロファイルの削除」

• 「自動生成されたデバイス プロファイルの更新」

• 「自動生成デバイス プロファイル用の新規電話番号の設定」

• 「電話番号の設定」

• 「電話番号の設定値」

新規ユーザ デバイス プロファイルの追加

ユーザ デバイス プロファイルには、デバイス プロファイル名、説明、電話テンプレート、ユーザ ロケール、拡張モジュール、ソフトキー テンプレート、電話番号、登録されているサービス、および短縮ダイヤル情報などの属性が入っています。ユーザ デバイス プロファイルを追加する手順は、次のとおりです。

始める前に

電話ボタン テンプレートが設定済みであることを確認してから手順に進んでください。詳細については、「電話ボタン テンプレートの追加」を参照してください。

手順

ステップ 1 Device > Device Settings > Device Profile の順に選択します。

Find and List Device Profile ウィンドウが表示されます。

ステップ 2 Add a New User Device Profile リンクをクリックします。

User Device Profile Configuration ウィンドウが表示されます。

ステップ 3 User Device Profile Name フィールドに、固有の名前を入力します。この名前には、最長 50 文字まで指定できます。

ステップ 4 Description フィールドに、このユーザ デバイス プロファイルの説明を入力します。この特定のユーザ デバイス プロファイルを説明する内容を入力してください。

ステップ 5 ユーザが保留アクションを開始する場合に再生されるオーディオ ソースを指定するには、User Hold Audio Source フィールドの右側のドロップダウン矢印をクリックし、表示されたリストからオーディオ ソースを選択します。

オーディオ ソースを選択しない場合、Cisco CallManager は、デバイス プールで指定されたオーディオ ソースを使用します。または、デバイス プールがオーディオ ソース ID を指定していない場合は、システム デフォルトを使用します。

（注） オーディオ ソースの定義は、Music On Hold Audio Source Configuration ウィンドウで行います。アクセスするには、Service > Media Resource > Music On Hold Audio Source の順に選択します。

ステップ 6 User Locale ドロップダウン リストから、そのデバイスで表示する言語を選択します。

ステップ 7 Phone Button Template ドロップダウン リストから、電話ボタン テンプレートを選択します。

ステップ 8 拡張モジュール フィールドの拡張モジュール ドロップダウン リストから電話テンプレートを選択して、このデバイス プロファイル用の 1 つまたは 2 つの拡張モジュールを設定できます。

（注） 電話ボタン テンプレート フィールドの横にある View button list リンクを選択すると、いつでも電話ボタン リストを表示できます。別のダイアログボックスが表示され、その特定の拡張モジュール用の電話ボタンが表示されます。

ステップ 9 Softkey Template ドロップダウン リストから、表示するソフトキー テンプレートを選択します。

ステップ 10 Login User ID フィールドに、有効なログイン ユーザ ID を入力します。

（注） ログアウト プロファイルとしてユーザ デバイス プロファイルが使用される場合、その電話機に関連付けられるログイン ユーザ ID を指定します。ユーザがこのユーザ デバイス プロファイルからログアウトした後では、その電話機はこのログイン ユーザ ID に自動的にログインされます。

（注） Login User ID フィールドの下にある Select Login User ID リンクを選択して、有効なログイン ユーザ ID を容易に検索することができます。別のダイアログボックスがポップアップするので、その Login User ID フィールド内に、使用するログイン ユーザ ID の最初の数文字を入力すると、Selected login user ID フィールド内には、ユーザが入力したパターンに一致したすべてのログイン ユーザ ID が表示されます。希望する ID を選択して OK をクリックします。コール処理の速度に影響を与えないように、ユーザ ID を入力する際はできるだけ多くの文字を入力することを推奨します。

ステップ 11 Insert をクリックします。

ステップ 12 このユーザ デバイス プロファイルの回線 1 の電話番号を設定するように求めるダイアログボックスが表示されます。 OK をクリックします。

Directory Number Configuration ウィンドウが表示されます。電話番号の設定の詳細については、「電話番号の設定」を参照してください。

ステップ 13 適切な設定値を入力します（「電話番号の設定値」を参照）。

ステップ 14 Insert をクリックします。

ダイアログボックスが表示され、ユーザ デバイス プロファイルが更新されたことを通知します。そのダイアログボックスでは、このプロファイルでの変更を有効にするためにデバイスに対しログアウトし再びログインする必要があることを通知します。 OK をクリックします。

2 番目のダイアログボックスでは、現在のデバイスに電話番号が割り当てられたことを通知します。 OK をクリックして、現在のユーザ デバイス プロファイルに戻ります。

関連トピック

• 「デバイス プロファイルの設定」

• 「デバイス プロファイルの検索」

• 「ユーザ デバイス プロファイルの更新」

• 「ユーザ デバイス プロファイルの削除」

• 「自動生成されたデバイス プロファイルの更新」

• 「自動生成デバイス プロファイル用の新規電話番号の設定」

• 「電話番号の設定」

• 「電話番号の設定値」

ユーザ デバイス プロファイルの更新

ユーザ デバイス プロファイルを更新する手順は、次のとおりです。

始める前に

更新するユーザ デバイス プロファイルが Cisco CallManager で設定済みであることを確認してから、手順に進んでください。ユーザ デバイス プロファイルを設定するには、「新規ユーザ デバイス プロファイルの追加」を参照してください。

手順

ステップ 1 更新するユーザ デバイス プロファイルを検索します。「デバイス プロファイルの検索」を参照してください。

ステップ 2 User Device Profile Configuration ウィンドウから、そのユーザ デバイス プロファイルに必要な変更を加えます。次に、 Update をクリックします。

変更内容が、このユーザ デバイス プロファイルに表示されます。

（注） ユーザ デバイス プロファイルに加えた変更を有効にするには、デバイスにログインする必要があります。

関連トピック

• 「デバイス プロファイルの設定」

• 「デバイス プロファイルの検索」

• 「新規ユーザ デバイス プロファイルの追加」

• 「ユーザ デバイス プロファイルの削除」

• 「自動生成されたデバイス プロファイルの更新」

• 「自動生成デバイス プロファイル用の新規電話番号の設定」

• 「電話番号の設定」

• 「電話番号の設定値」

ユーザ デバイス プロファイルの削除

ユーザ デバイス プロファイルを削除する手順は、次のとおりです。

始める前に

削除するユーザ デバイス プロファイルが、Cisco CallManager で設定済みであることを確認してから手順に進んでください。ユーザ デバイス プロファイルを設定するには、「新規ユーザ デバイス プロファイルの追加」を参照してください。

手順

ステップ 1 削除するユーザ デバイス プロファイルを検索します。「デバイス プロファイルの検索」を参照してください。

ステップ 2 User Device Profile Configuration ウィンドウで、 Delete をクリックします。

この操作を実行すると取り消すことができないことを確認するメッセージが表示されます。

ステップ 3 デバイス プロファイルを削除するには、 OK をクリックします。削除操作を取り消すには、 Cancel をクリックします。

（注） ユーザ デバイス プロファイルが、デフォルトのログアウト デバイス プロファイルとして設定されている場合は、そのデバイス プロファイルを削除できません。ログアウト デバイス プロファイルを削除する場合は、そのデバイス プロファイルに対するログアウト デバイス プロファイルの指定を変更し、別のデバイス プロファイルをその電話機のログアウト デバイス プロファイルとして設定する必要があります。ユーザ デバイス プロファイルがログアウト デバイス プロファイルではなくなった後、削除できます。

関連トピック

• 「デバイス プロファイルの設定」

• 「デバイス プロファイルの検索」

• 「新規ユーザ デバイス プロファイルの追加」

• 「ユーザ デバイス プロファイルの更新」

• 「自動生成されたデバイス プロファイルの更新」

• 「自動生成デバイス プロファイル用の新規電話番号の設定」

• 「電話番号の設定」

• 「電話番号の設定値」

自動生成されたデバイス プロファイルの更新

ここでは、自動生成デバイス プロファイルの更新方法を説明します。自動生成デバイス プロファイルは変更できますが、削除したりプロファイル名を変更したりすることはできません。

始める前に

自動生成されたデバイス プロファイルが設定済みであることを確認してから、手順に進んでください。詳細については、「電話機の更新」を参照してください。

手順

ステップ 1 更新する自動生成デバイス プロファイルを検索します。「デバイス プロファイルの検索」を参照してください。

ステップ 2 Autogenerated Device Profile Configuration ウィンドウから、その自動生成デバイス プロファイルに必要な変更を加えます。次に、 Update をクリックします。

変更内容が、この自動生成デバイス プロファイルに表示されます。

（注） 自動生成されたデバイス プロファイルに加えた変更を有効にするには、デバイスからログアウトする必要があります。

関連トピック

• 「デバイス プロファイルの設定」

• 「デバイス プロファイルの検索」

• 「新規ユーザ デバイス プロファイルの追加」

• 「ユーザ デバイス プロファイルの更新」

• 「ユーザ デバイス プロファイルの削除」

• 「自動生成デバイス プロファイル用の新規電話番号の設定」

• 「電話番号の設定」

• 「電話番号の設定値」

自動生成デバイス プロファイル用の新規電話番号の設定

自動生成されたデバイス プロファイルに対して、割り当てられた回線上で新規電話番号を追加する手順は、次のとおりです。

始める前に

次の条件を満たしていることを確認してから手順に進んでください。

• 自動生成されたデバイス プロファイルが設定済みであること。詳細については、「電話機の更新」を参照してください。

• 自動生成されたデバイス プロファイル用の新規電話番号を追加するには、Autogenerated Device Profile Configuration ウィンドウを使用する。詳細については、「デバイス プロファイルの検索」を参照してください。

手順

ステップ 1 Autogenerated Device Profile Configuration ウィンドウで、このウィンドウの左側にある電話番号から、新しい DN を追加する回線を選択します。

Directory Number Configuration ウィンドウが表示されます。電話番号の設定の詳細については、「電話番号の設定」を参照してください。

ステップ 2 適切な設定値を入力します（「電話番号の設定値」を参照）。

ステップ 3 Insert をクリックします。

ウィンドウの内容が更新され、設定された設定値が表示されます。

（注） Directory Number Configuration ウィンドウからデバイスの更新、削除、および再起動を行うには、これらの機能に対応するボタンをクリックすることもできます。電話番号を削除すると、回線からその電話番号が削除されます。この削除操作を元に戻すことはできません。

ステップ 4 Configure Device Profile リンクをクリックして、Autogenerated Device Profile ウィンドウに戻ります。

ウィンドウの左側の適切な回線に新しい電話番号が表示されます。

（注） 電話機の設定値を更新するときに、自動生成されたデバイス プロファイルにその電話機とは異なるデフォルト値がある場合、Phone Configuration Web ウィンドウからログアウト デバイス プロファイルとして <User Current Device Setting> を選択すると、そのデバイス プロファイルの設定値が上書きされます。

（注） Synchronization Between Auto Device Profile and Phone Configuration エンタープライズ パラメータの値を True（デフォルト）に設定します。この設定により、電話機が更新されたときに、自動生成されたデバイス プロファイルも更新されることが確実になります。

関連トピック

• 「デバイス プロファイルの設定」

• 「デバイス プロファイルの検索」

• 「新規ユーザ デバイス プロファイルの追加」

• 「ユーザ デバイス プロファイルの更新」

• 「ユーザ デバイス プロファイルの削除」

• 「自動生成されたデバイス プロファイルの更新」

• 「電話番号の設定」

• 「電話番号の設定値」