Cisco CallManager アドミニストレーション ガイド リリース3.3(2)

ユーザとデバイスとの関連付け

ユーザを追加した後では、ユーザがコントロール権を持つデバイスを割り当てることができます。ユーザは、電話機などの一部のデバイスは、ユーザによって制御できます。CTI ポートなどのその他のデバイスは、ユーザとして指定されるアプリケーションによって制御できます。ユーザが電話機のコントロール権を持つ場合、その電話機の特定の設定値（たとえば、短縮ダイヤルや自動転送）を制御できます。

始める前に

ユーザにデバイスを割り当てるには、そのユーザの User Configuration ウィンドウにアクセスする必要があります。既存ユーザの情報にアクセスする方法については、「Global Directory の検索」を参照してください。User Configuration ウィンドウが表示された後で、デバイスを割り当てる手順は、次のとおりです。

手順

ステップ 1 ［アプリケーション プロファイル］ ペインで、［デバイスの割り当て］ をクリックします。

ステップ 2 必要に応じて、［使用可能なデバイス一覧のフィルタ］セクションに検索条件を入力して使用可能なデバイスのリストを限定し、 ［デバイスの選択］ をクリックします。

ステップ 3 そのユーザに関連付ける 1 つ以上のデバイスのチェックボックスをオンにします。そのデバイスの［ プライマリ内線］ カラムにあるオプション ボタンをクリックすると、そのユーザが割り当てられているデバイスから、1 つのプライマリ内線番号を割り当てることができます。

ステップ 4 割り当てを完了したら、 ［選択の更新］ をクリックして、ユーザにデバイスを割り当てます。

関連トピック

• 「ユーザの追加」

• 「Global Directory の検索」

• 『 Cisco CallManager システム ガイド 』の 「デバイスの関連付け」

• 『 Cisco CallManager システム ガイド 』の「ユーザ ディレクトリ情報の管理」

自動アテンダント プロファイルの関連付け

Automated Attendant（AA）サービスは、着信コールに応答して、発信者にユーザ名または内線番号を入力するように求めます。AA は、ディレクトリをスキャンし、ユーザ名または内線番号との一致を見付け、発信者を適切なエンドポイントに転送します。

始める前に

ユーザに自動アテンダント プロファイルを関連付けるには、そのユーザの［ユーザの設定］ウィンドウにアクセスする必要があります。既存ユーザの情報にアクセスする方法については、「Global Directory の検索」を参照してください。［ユーザの設定］ウィンドウが表示された後で、プロファイルを関連付ける手順は、次のとおりです。

手順

ステップ 1 ［アプリケーション プロファイル］ ペインで、［自動アテンダント］ を選択します。

ステップ 2 ［名前のダイヤル方法］ フィールドに、アテンダントの名前を入力します
（LastFirstM）。たとえば、John Quincy Smith の場合は、SmithJohnQ と入力します。

同じ名前または同じ数値のマッピングが発生した場合、重複キーであることを知らせるプロンプトが表示されます。この場合は、ユーザ名を変更するか（ニックネームを使用するか、ミドルネームのイニシャルを除去して）、重複を許可することができます。

ステップ 3 ［更新］ をクリックします。

関連トピック

• 「ユーザの追加」

• 「Global Directory の検索」

• 『 Cisco CallManager システム ガイド 』の「 Cisco CallManager Auto Attendant プロファイル」

• 『 Cisco CallManager システム ガイド 』の「ユーザ ディレクトリ管理の設定チェックリスト」

Cisco CallManager エクステンション モビリティ プロファイルの関連付け

Cisco CallManager エクステンション モビリティを使用すると、Cisco IP Phone 7940 または Cisco IP Phone 7960 を一時的にユーザの電話機として使用できるように設定することができます。ユーザが電話機にログインすると、そのユーザのエクステンション モビリティ（回線と短縮ダイヤル番号を含む）が、その電話機上に置かれます。この機能は、ユーザの IP フォンが恒常的に割り当てられていない環境で主に使用されます。

エクステンション モビリティをユーザに関連付けるには、そのユーザの［ユーザの設定］ウィンドウにアクセスする必要があります。既存ユーザの情報にアクセスする方法については、「Global Directory の検索」を参照してください。Cisco CallManager エクステンション モビリティの設定方法については、『 Cisco CallManager Features and Services Guide 』の「 Cisco CallManager Extension Mobility」 の章を参照してください。

関連トピック

• 「ユーザの追加」

• 「Global Directory の検索」

• 『 Cisco CallManager システム ガイド 』の「ユーザ ディレクトリ管理の設定チェックリスト」

• 『 Cisco CallManager Features and Services Guide 』の「 Associating a User Device Profile to a User」（P.1-25）

Cisco IP SoftPhone プロファイルの関連付け

デバイス（回線）を Cisco IP SoftPhone としてユーザに関連付けることができます。この機能によって、ユーザはデスクトップ PC を使用して、コールの発信と受信、および IP Phone の制御を行うことができます。

Cisco IP SoftPhone の詳細については、『 Cisco IP SoftPhone Administrator Guide 』を参照してください。

始める前に

ユーザにデスクトップ PC を関連付けるには、そのユーザの［ユーザの設定］ウィンドウにアクセスする必要があります。既存ユーザの情報にアクセスする方法については、「Global Directory の検索」を参照してください。［ユーザの設定］ウィンドウが表示された後で、PC を関連付ける手順は、次のとおりです。

手順

ステップ 1 ［アプリケーション プロファイル］ ペインで、SoftPhone を選択します。

SoftPhone ウィンドウが表示されます。

ステップ 2 ［割り当てられた PC］ フィールドに、デスクトップ PC の IP アドレスまたはホスト名を入力します。

（注） ［割り当てられた PC］フィールドは、Virtual Conference Room とのコラボレーションに必要です。

ステップ 3 ［挿入］ をクリックします。

User Configuration ウィンドウが表示されます。

（注） 電話回線をスタンドアロン モードで使用するために、［CTI アプリケーションの使用を有効にする］チェックボックスをオンにします。

ステップ 4 ［更新］ をクリックします。

関連トピック

• 「ユーザの追加」

• 「Global Directory の検索」

• 『 Cisco CallManager システム ガイド 』の「 Cisco IP SoftPhone プロファイル」

• 『 Cisco CallManager システム ガイド 』の「ユーザ ディレクトリ管理の設定チェックリスト」